¿Qué es el contenido de marca? Cómo crearlo

Introducción

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Estos son los principales ejemplos de branded content, contenidos que giran en torno a una marca y determinan la opinión que los consumidores tienen de ella y de todos sus productos.

En este artículo exploraremos qué es el branded content, en qué se diferencia de la publicidad tradicional y otros tipos de marketing, y veremos ejemplos de cómo crearlo.

Spoiler alert: el branded content no es sólo para grandes marcas con enormes presupuestos de marketing.

¿Qué es el branded content?

El contenido de marca pone de relieve lo que representa una marca: sus valores, creencias y significado. Su objetivo es influir en la forma en que los clientes perciben una marca, e implica conectar con el público a un nivel emocional. El contenido de marca adopta todas las formas posibles: desde blogs y publicaciones en redes sociales hasta producciones de audio y vídeo.

Contenidos de marca frente a contenidos nativos

El contenido de marca y el contenido nativo tienen puntos focales diferentes. El contenido de marca consiste en crear una historia de marca. El contenido nativo, también conocido como contenido patrocinado o publicidad nativa, se centra en la promoción de productos.

El contenido nativo se paga y se publica en un sitio web no asociado a la marca. Como su nombre indica, gracias a su formato, tono, estilo e información, este contenido parece nativo de la plataforma en la que vive.

Puedes encontrar un ejemplo de contenido nativo en Spotify, donde los usuarios que buscan "Netflix" acceden a una biblioteca de listas de reproducción, bandas sonoras y podcasts asociados a sus programas favoritos.

Fuente: Spotify

Contenidos de marca frente a marketing de contenidos

El contenido de marca es una subcategoría del marketing de contenidos, junto con las entradas de blog, los boletines y el contenido de las redes sociales.

El branded content es un tipo de contenido que gira en torno a la marca. El marketing de contenidos es el término general que engloba todo tipo de contenidos producidos por una marca. \

Elmarketing de contenidos pretende educar y entretener. Su público objetivo incluye a clientes actuales y potenciales.

¿Por qué es importante el branded content?

El marketing de contenidos de marca aumenta el valor de su marca en general, no sólo de un producto. En comparación con otras actividades de marketing, se vincula a objetivos a más largo plazo.

Si sus esfuerzos de branding tienen éxito, impulsan el conocimiento de la marca, la generación de contactos y la fidelidad de los clientes.

Sin embargo, no todas las estrategias de branded content dan resultados: algunas pasan desapercibidas y otras pueden desencadenar una respuesta negativa. Analizaremos campañas de branded content de éxito de otras marcas para que empieces con tu branding.

Cómo crear contenidos de marca excepcionales

He aquí cuatro puntos esenciales que hay que tener en cuenta a la hora de crear contenidos de marca.

1. Comprenda a su público

El primer paso es comprender qué le interesa a su público, qué le gusta y qué comparte.

Una forma de "husmear" en tu sector es entrar en Reddit. Como la plataforma mantiene el anonimato de los usuarios, éstos comparten sus opiniones sin filtrar. El principal inconveniente de este enfoque es la escala: sólo puedes leer un número limitado de comentarios, y puede que no sean representativos de tu audiencia. \

Una estrategia basada en datos consiste en utilizar una herramienta de investigación de palabras clave como Keyword Finder de Ranktracker para encontrar temas de conversación comunes en tu sector. Te ofrece información sobre el volumen de búsquedas de cada palabra clave para que puedas calibrar qué temas son populares o de nicho. Utiliza el filtro de países si te diriges a un mercado específico.

Combine la búsqueda de palabras clave con la monitorización de redes sociales: una base de datos de todas las conversaciones en redes sociales sobre su marca y productos, competidores y temas del sector. Las herramientas de monitorización de redes sociales permiten recopilar y analizar rápidamente grandes volúmenes de datos para detectar tendencias. Este enfoque es escalable y, al igual que la investigación de palabras clave, puede adaptarse a un mercado concreto.

2. Defina el mensaje y los valores de su marca

El contenido de marca consiste en hacer brillar el mensaje y los valores de su marca. Los consumidores establecen intuitivamente la conexión entre los valores de tu marca y tus productos.

Patagonia, una marca de ropa para actividades al aire libre, ha establecido el "ecologismo" como uno de sus valores fundamentales. Para demostrar su dedicación a la protección de nuestro planeta, Patagonia está haciendo algo contraintuitivo para una empresa comercial: anima a sus clientes a reparar el equipo dañado siempre que sea posible.

Hay una sección entera en la página web de Patagonia dedicada a las reparaciones DIY, con vídeos y artículos sobre la reparación de diferentes elementos (cremalleras, hebillas, etc.).

Fuente: Reparaciones Patagonia

3. Haga que su contenido sea atractivo y útil

Quiere que su público recuerde su contenido, asocie una emoción con él y, en definitiva, sienta una conexión con su marca.

Para lograrlo, debe crear contenidos que resuenen entre su público y que, al mismo tiempo, estén en consonancia con su marca.

Puede resultar complicado unir los puntos entre las tendencias actuales, los intereses del público objetivo, los valores de su marca y las emociones que quiere evocar. Para simplificar el proceso, puede utilizar un mapa conceptual, una representación visual de la relación entre diferentes conceptos.

A continuación, veamos algunas formas de crear contenidos de marca atractivos y valiosos.

Utilizar la narración

No es ningún secreto que contar historias es una de las herramientas de marketing más poderosas. Proviene de nuestros antepasados, que utilizaban historias para que el aprendizaje de nueva información resultara atractivo y fácil de recordar.

Huggies, fabricante de pañales desechables y toallitas para bebés, ha lanzado una campaña llamada "Ningún bebé sin abrazar". La campaña es educativa, ya que promueve los beneficios de los abrazos para los bebés, desde la mejora de la inmunidad hasta la ayuda al desarrollo cerebral. También apoya el programa benéfico de Huggies, que financia la construcción de instalaciones hospitalarias para abrazadores voluntarios.

Por último, pero no por ello menos importante, la campaña conecta con su mercado objetivo de padres actuales y futuros demostrando que entiende lo que es más importante para ellos.

Fuente: Huggies

Crear una experiencia multisensorial

Utilice diferentes formatos para sus contenidos de marca a fin de crear una experiencia multisensorial.

Los vídeos, especialmente los de formato corto, se encuentran entre los tipos de contenido más atractivos y compartibles. Para comprobarlo, basta con echar un vistazo a TikTok, Instagram o YouTube. Son impactantes y pueden transmitir mucho en solo un minuto.

Inspírate en la marca de ropa de fitness Gymshar, que ha conseguido más de 90 millones de likes en sus vídeos de TikTok. ¿Cómo? Creando contenido divertido y cercano.

EMBED: https://www.tiktok.com/@gymshark/video/7298815473783721248?lang=es

El audio, en concreto la música, es otro gran formato para establecer una conexión emocional con su público.

Desarrollar un carácter de marca

Los personajes de marca encarnan todo lo que representa una marca. Desarrollar un personaje de marca único hace que el contenido de tu marca sea memorable y accesible.

Antes de crear un personaje, identifique sus valores y su personalidad y cómo quiere que lo perciba su público.

Snoo, de Reddit, es un buen ejemplo de marca con carácter. En palabras del propio Reddit: "Snoo representa a cada redditor". - Por eso no tiene género ni color. Además, Snoo es simpático, lo que te tranquiliza a la hora de hacer preguntas y expresar opiniones. Así pues, Snoo encarna el sentimiento que Reddit quiere crear en toda su comunidad.

Fuente: Reddit

Aplicar cuestionarios

Los cuestionarios son un tipo de contenido interactivo que resulta eficaz para atraer a los usuarios y generar oportunidades de negocio. La implementación de cuestionarios en su contenido de marca permite a los usuarios interactuar con su marca.

Piense en la última vez que vio un concurso en sus redes sociales: ¿hizo clic en él? Lo más probable es que sí. Los concursos son tan cautivadores que son la principal razón del éxito de Buzzfeed. Puedes imitar su enfoque añadiendo concursos a tu estrategia de contenidos.

Con Opinion Stage, puedes crear un cuestionario desde cero, con una plantilla o con IA. A continuación, puede editar el tema y añadir su logotipo para alinear el cuestionario con los elementos visuales de su marca.

Fuente: Etapa de Opinión

4. Aprovechar las colaboraciones estratégicas

La asociación con otras marcas o personas influyentes da un mayor alcance a tu contenido de marca porque aprovechas la audiencia de tu socio. Veamos algunos ejemplos de colaboraciones estratégicas y qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir a tus socios.

Colaborar con otras marcas

La marca compartida es una colaboración entre dos marcas con fines de marketing y publicidad. Al trabajar juntas, cada marca consigue exponerse al público de su marca asociada.

Las colaboraciones de marca aumentan el alcance, la confianza y las ventas de ambas marcas, al tiempo que reducen los costes de creación de campañas. Para que la marca compartida tenga éxito, explora otras empresas que compartan los valores de tu marca y tengan un público similar.

Hay muchos ejemplos de marca compartida en la industria alimentaria: Taco Bell y Doritos, Burger King y McDonald's, Pop-Tarts y Dunkin' Donuts', Brownie Brittle y M&M'S, Milka y Philadelphia. Y la lista continúa.

Fuente: Filadelfia

Colaborar con personas influyentes

La principal ventaja de asociarse con personas influyentes es la exposición a sus fieles seguidores. La mayoría de los consumidores no confían en las marcas, pero es más probable que confíen en lo que los clientes dicen de una marca.

Además, todas las marcas pueden permitirse trabajar con influencers. Las marcas pequeñas pueden colaborar con nano y microinfluenciadores (de 1 a 100K seguidores). Dependiendo de tu negocio, puedes ofrecer tu producto o servicio a cambio de la promoción del influencer. Por tanto, no necesitas necesariamente un gran presupuesto para aprovechar el marketing de influencers.

Al igual que en el caso de la marca compartida, hay que tener muy en cuenta las personas en línea con las que se colabora. Algunas de las preguntas que hay que plantearse son:

• ¿Comparten los valores de su marca?
• ¿Se han visto envueltos en algún escándalo?
• ¿Demuestran integridad?
• ¿Con qué otras marcas colaboran?
• ¿Sus seguidores están comprometidos?

Para empezar con las campañas de influencers, busca herramientas de seguimiento de influencers. Pueden ayudarte a identificar a los principales influencers de tu nicho, verificar que sus seguidores son reales y hacer un seguimiento del rendimiento de tus campañas.

Logitech, fabricante de periféricos informáticos, colabora regularmente con influencers para generar confianza con su audiencia y mostrar sus productos en uso. Además, Logitech integra contenidos de marca creados por influencers con contenidos generados por los usuarios, lo que ahorra recursos en la producción de contenidos.

EMBED: https://www.instagram.com/p/C1IfrjxPDB2/

Canales de distribución de contenidos de marca

Puede compartir su contenido de marca en cualquier canal, como sitios web, redes sociales, correo electrónico, podcasts y radio. Entiende dónde está tu audiencia y luego formatea tu contenido en consecuencia para cada plataforma.

Veremos un par de los canales de distribución de contenidos de marca más habituales, pero la creatividad no tiene límites.

Correo electrónico

El correo electrónico ha sido durante mucho tiempo la forma favorita de los profesionales del marketing para llegar a su público en cualquier dispositivo: es oportuno, personalizable y asequible, y los resultados se pueden medir.

Para ayudar en la creación de contenido de marca, el creador de correo electrónico Stripo ha desarrollado una función de "Directrices de marca", que ayuda a crear boletines coherentes y de marca, independientemente de quién los diseñe. Se trata de un kit que incluye un archivo PDF de directrices en el que se detallan los estilos de diseño utilizados en una plantilla elegida, como títulos, encabezados, botones y estilos de vista móvil. También contiene archivos PDF de las plantillas, módulos de contenido, imágenes utilizadas en las campañas, activos de marca como logotipos e información de contacto.

Redes sociales

Las redes sociales son otro canal de distribución excelente para los contenidos de marca, porque tienen un gran alcance y se pueden compartir. Además, el marketing en redes sociales es rentable, lo que lo hace accesible a marcas de todos los tamaños.

Spotify Wrapped, la revisión anual de la actividad de los usuarios de la plataforma de audio, es una excelente campaña de la que aprender. Al estar personalizada para cada usuario, fomenta que se comparta en las redes sociales y suscita conversaciones entre los usuarios.

EMBED: https://www.instagram.com/p/C1FxQLbyA3h/

Empezar con contenidos de marca

El contenido de marca puede aumentar la notoriedad de la marca, atraer a clientes actuales y potenciales y fidelizarlos. Con todo lo que ofrece, es hora de incorporarlo a su estrategia de marketing.

Empiece por explorar qué temas interesan a su público en el Buscador de palabras clave.