5 viisi, kuidas kasutada kasutajate loodud sisu oma suvise turunduskampaania jaoks

Intro

Kas soovite kasutada kasutajate loodud sisu, et luua oma suvise turunduskampaania jaoks sisuandmebaas? Või loodate kasutada kasutajate loodud sisu, et mõjutada oma potentsiaalsete klientide ostuotsuseid?

Mis iganes on vastus, kasutaja loodud sisu (UGC) aitab teil seda kõike saavutada. UGC muudab teie publiku brändi toetajateks ja aitab teil pakkuda ainulaadset kaubamärgiga seotud sisu.

Selles artiklis tutvustame viit erinevat võimalust, kuidas saate suviste turunduskampaaniate jaoks luua kasutajate loodud sisu, et kasutada ära suvise kiiruse.

Sukeldume sisse.

Mis on kasutaja loodud sisu?

Kas olete kunagi peatunud, et mõelda, milline tegelik jõud peitub selles ausas tooteülevaates, mida te just lugesite internetis? Kuidas on lood selle Instagrami postitusega, kus sinu õpilaskonna tüdruk tutvustab Glossier'i uusimat suvekollektsiooni? Need kõik on näited kasutajate loodud sisust.

(Pildiallikas)

Kasutajate loodud sisu (sageli lühendatult UGC) on igasugune sisu - tekst, videod, pildid, arvustused jne -, mille on loonud tõeline inimene (loe: kliendid), mitte ettevõtted ise. See on suust-suhu-turunduse digitaalne ekvivalent. On tõestatud, et see mõjutab märkimisväärselt ostuotsuseid.

Kas te pole veel veendunud UGC olulisuses? Mõelge sellele: Adweek'i uuringu kohaselt leiab 85% tarbijatest, et visuaalne UGC on mõjukam kui kaubamärgiga seotud sisu. Seda statistikat on raske eirata.

Kuna sotsiaalmeedia on iga nurga taga, on UGC üks parimaid viise, kuidas brändid saavad usaldust luua, oma publikuga suhelda ja kasutada autentseid, seostatavaid turunduskampaaniaid.

Kas olete valmis kasutama kasutajate loodud sisu jõudu oma suvises turundusstrateegias? Tutvustame viis võimalust, kuidas seda teha.

1. Võimaldage võistlusi ja suundumusi

Kujutage ette prillibrändi, kes soovib tuua turule oma suvise päikeseprillide kollektsiooni. Bränd tahab äratada oma sihtrühma uudishimu, et tekitada ostuhullus, seega korraldavad nad kingituse.

Nad kingivad kogu oma suvise kollektsiooni (väärtusega 500 dollarit) inimesele, kes jagab kõige veidramat pilti endast ühes nende eelmisest prillipaarist.

Kingitused ja konkursid on suurepärane võimalus suhelda oma publikuga, tekitada huvi oma toodete vastu ja luua sisumootor.

Vaadake, kuidas ehtebränd HEIR Raleigh kasutab kingitusi, et julgustada oma kliente jagama sotsiaalmeedia postituste kaudu fotosid brändi ehetest, et võita auhind.

(Pildiallikas)

Miks see toimib: Kuna bränd palub inimestel jagada selfie't koos oma ehetega Instagrami lugudes ja märgistada brändi, annab see brändile UGC-sisu suuremas mahus.

Seda tehes saavad nad pilte oma klientidest, kes on brändilt ostnud ja selle tooteid stiliseerinud.

Kuidas rakendada: Esmalt määrake kindlaks oma kingituse eesmärk. Kas soovite suurendada brändi tuntust või tekitada müüki?

Seejärel otsustage, millised on teie kingituse suunised.

• Kui soovite suurendada brändi tuntust, julgustage osalejaid jagama pilti, millel nad kasutavad teie toodet.
• Kui soovite mõjutada müüki, julgustage osalejaid jagama oma kogemusi teie toote ja kaubamärgiga.

Nüüd pane kirja ülesanded, mida osaleja peab täitma, et osaleda auhinnaloosis. Samuti tõstke esile osalemise kriteeriumid ja osalemistähtaeg.

Lõpetuseks, olge läbipaistev seoses auhinnaloosi võitmise kriteeriumidega. Teatage osalejatele, milliste parameetrite alusel hindate võitjat - kas kõige täpsema vastuse, kõige veidrama pildi või juhusliku valiku alusel.

2. Tehke koostööd sotsiaalmeedia mõjutajatega

Kasutajate loodud sisu kasutamisel onmõjutajaturundus kaubamärkide jaoks väärtuslik eelis. Kui teete koostööd nišimõjutajatega, saate kasutada nende lojaalseid jälgijaid, kes usaldavad neid kogu südamest.

Lisaks saate selle abil mõjutajatelt sisu, mida saate kasutada oma veebisaidil, tootelehekülgedel või isegi sihtotstarbeliste ja uuesti suunatud reklaamikampaaniate puhul.

Nii hindab see ilu- ja elustiiliinfektor Estee Lauderi seerumit oma Instagrami profiilil.

(Pildiallikas)

Miks see toimib: Kuna iluvaldkonna mõjutaja jagab seerumi kasutamise kogemust oma Instagrami profiilil, loevad tema jälgijad tõenäoliselt ülevaadet. Kuna ta juba kasutab toodet, usaldavad tema järgijad tema soovitusi.

Sel viisil ei saa bränd mitte ainult kasutajate loodud sisu koostöös mõjutajaga, vaid nende toode suurendab ka usaldusväärsust mõjutaja publiku seas.

Kuidas rakendada: Leidke oma niši mõjutajad. Kui olete meeste rõivabränd, siis võtke sihtrühmaks meeste moe mõjutajad. Saatke neile oma suvine kollektsioon ja paluge neil riideid proovida ning jagada tagasisidet oma publikuga. Saate seda teha kahel viisil:

1. Bartermeetodi kasutamine
2. Mõjutajate tasustamine

Arutage, millist sisuformaati nad kasutavad sisu loomiseks: pilt või video. Enne sisu avaldamist veenduge, et nad märgistavad teid postituses (Instagramis) koostööpartnerina. See võimaldab sponsoreeritud postituse ilmumist ka teie Instagrami feedis. Sotsiaalmeedia virtuaalsete assistentide kasutamine hõlbustab mõjutajate teavitamist ja erinevate ülesannete tõhusat haldamist.

3. Kasutage klientide kommentaare ja iseloomustusi

Kahtlemata on klientide arvustused fantastiline viis usalduse loomiseks oma publiku seas ja uute klientide leidmiseks.

Kuid klientide arvustused aitavad teil luua ka UGC-mootorit, kus teie olemasolevad kliendid jagavad oma hinnanguid ja muutusi pärast teie toodete ja teenuste kasutamist.

Kasutage neid iseloomustusi oma sotsiaalmeediakanalites või Instagrami lugudes. Saate neid isegi salvestada Instagrami tipphetkedena uute külastajate jaoks, nagu populaarne kaubamärk Hims teeb seda klientide ülevaadetega nende käsimüügiravimite kohta.

(Pildiallikas)

Miks see toimib: See annab teie kaubamärgile piisavalt võimalusi kasutada mitut sisufirmat.

Lisaks sellele, kui lisate oma veebisaidile klientide ülevaateid, aitab see külastajaid müügisahvlile edasi viia. Sama kehtib ka nende iseloomustuste postitamise kohta sotsiaalmeedias. See on suurepärane võimalus äratada teie profiilile sattunud külastajate tähelepanu.

Kuidas rakendada: Esiteks, keskenduge olemasolevate ja varasemate klientide hinnangute saamisele. Küsige klientidelt, kas nad sooviksid saata teile iseloomustuse. Kui nad nõustuvad, saadate neile lühikese küsimustiku (maksimaalselt 3-4 küsimust), mida soovite, et nad käsitleksid iseloomustuses. Andke neile ka erinevaid formaate, mille vahel valida: tekst või video.

Kui olete saanud neilt iseloomustusi, kasutage selliseid vahendeid nagu Senja ja Testimonial.io, et need klientide hinnangud oma veebisaidil või blogipostitustes sisse põimida. Teie konversioonimäärad paranevad kümme korda.

(Pildiallikas)

Kui tunned end loominguliselt, tee neist kohandatud graafika, kasutades fototöötlusprogrammi, nagu Hims teeb ülaltoodud näites. Väikesed detailid on olulised. Ja teie kliendid märkavad teie jõupingutusi.

4. Loo loomingulised hashtagid

Hashtagid on üks lihtsamaid viise, kuidas suurendada sotsiaalmeedia levikut. Mis veelgi parem: need võivad aidata teil leida UGC-sisu.

Kui klient ostab sinult tooteid või jagab sinu toote kohta arvustust, võib ta selleks kasutada sinu kaubamärgiga hashtag'e. See on lihtne (ja odav) viis, kuidas brändid saavad UGC-sisu, mida nad saavad kasutada oma sotsiaalmeediakanalites.

Nende hashtagide lisamine võimaldab teile juurdepääsu retweetile, repostile ja jagamisele oma turunduskanalites. Kõlab idülliliselt, eks?

Kõrvalmärkus: See strateegia töötab veelgi paremini, kui korraldate kingitusi, võistlusi ja väljakutseid ning soovite leida kõik esitatud tööd ühest kohast.

Näiteks võite käivitada suvekampaania #summerpets, et panna kasutajaid jagama pilte oma lemmikloomadest, kes naudivad suve. Sa näed, et kasutajad jagavad pilte kõikvõimalikest koeratõugudest, näiteks Catahoula buldogidest, pudlitest, saksa lambakoertest, kuldsetest retriiveritest jne.

(Pildiallikas)

Miks see toimib: Kasutades #summerpets, on lihtne leida ja hoida kõik pildid ja videod ühes kohas. See on nagu andmebaas - piltide leidmiseks piisab vaid hashtagi sisestamisest.

Kuidas rakendada: Esmalt määrake kindlaks oma suvise kampaania teema. Teema on kooskõlas teie ettevõttega. Näiteks kui teil on lemmikloomatoidu äri, keskendub teema suvekuudel värskele lemmikloomatoidule.

Võite luua ka alateemasid, nagu lemmikloomade tervis ja lemmikloomade mänguasjad. Nüüd mõelge välja mõned sõnad, mis kõlavad kampaaniale. Näiteks suvise kassikampaania teema puhul võiks hashtag olla #coolcats või #hotcatsummer.

Kõrvalmärkus: enne hashtagi lõplikku määramist kontrollige sotsiaalmeediaplatvorme, kas neid hashtage juba kasutatakse. Kasutajate loodud sisu kasutamisel peate kasutama ainult unikaalseid hashtag'e.

Samuti on oluline määrata kindlaks parim aeg Instagrami postitamiseks. Vastasel juhul võib tunduda, nagu viskaksite spagette vastu seina ja loodate, et midagi jääb kinni.

Eesmärk on teha postitus optimaalsel ajal, mil teie sihtrühm on kõige aktiivsem ja seega tõenäolisemalt teie sisu näeb ja sellega tegeleb.

5. Lisage oma veebisaidil UGC taotlusi

Kasutage oma kaubamärgiga rakendust või veebisaiti, et saada kasutajatelt ja klientidelt taotlusi sisu jagamiseks. Nii saate teha konkreetseid taotlusi ja saada nendelt klientidelt konkreetset sisu, mida soovite.

Näiteks Alpenglow, päikeseloojangu ja päikesetõusu prognoosi rakendus, on oma rakenduses kasutanud UGC-komponenti. Siin saavad kasutajad esitada väliaruande, foto ja hinde, mis annab brändile teada, kas prognoos oli õige.

(Pildiallikas)

Samamoodi võiksid nad korraldada suvekampaania, kus nad võiksid paluda kasutajatel esitada pilte päikesetõusu ja -loojangu prognoosidest suvel.

Miks see toimib: Kuna Alpenglow palub oma klientidel jagada päikesetõusu ja -loojangu pilte suvekuudel ning palub neil hinnata prognoositulemusi, aitab see brändil saavutada kaks eesmärki:

1. Saada kasutajatelt visuaalset sisu, mis toidab nende sisumootorit.
2. Saage prognooside jaoks skoor, mis suurendab brändi usaldusväärsust.

Kuidas rakendada: Kõigepealt tehke kindlaks, millist liiki UGC-sisu kavatsete luua, et saavutada oma ärieesmärgid. Kas soovite suuremat sotsiaalset kaasatust? Või soovite suurendada veebisaidi konversioone?

Kui eesmärk on kindlaks määratud, tehke kindlaks, kuidas soovite sellest UGC-suvekampaaniast oma olemasolevatele kasutajatele ja klientidele teada anda. Võite saata neile kas teate pärast seda, kui nad on teie tootega saavutanud mingi verstaposti, või saata neile küsimustiku vormi, nagu Alpenglow tegi.

Tagasisidevormi loomiseks võite lihtsalt kasutada selliseid vahendeid nagu Typeform, et luua küsimustik. Seejärel saate selle põimida kliendi rakendusesisesesse või veebisaidikogemusse.

Kasutajate loodud sisu ei ole ainult sotsiaalne sisu

Lammutame lõplikult selle müüdi, et kasutajate loodud sisu on ainult sotsiaalmeedia jaoks.

Võite kasutada seda sotsiaalmeedia sisuna, aga ka muude turunduskanalite kaudu, näiteks veebisaidil, rakenduses ja e-turunduskampaaniate raames.

Kõik, mida peate tegema, on kasutada eespool kirjeldatud viit meetodit, mida me teiega jagasime, et kasutada kasutajate loodud sisu. Tasuta sotsiaalmeedia ajaplaneerija saab järjekorda seada kogu teie kasutajate loodud sisu kõigil teie sotsiaalmeediakontodel, et suvine kampaania oleks edukas. Ja pidage meeles, et saate neid kliendikogemusi eri tüüpi sisuks ümber kujundada.

Kui te ei ole veel kindel, kuidas edasi minna, alustage klientide hinnangute kogumisega ja maksimeerige neid hiljem teiste strateegiate abil.

Teie edule!