6 Parimad Scribe alternatiivid samm-sammult juhendite loomiseks

Sissejuhatus

Dokumentatsiooni loomine ei peaks olema tüütu ülesanne. Siiski on paljude meeskondade jaoks juhendite, sissejuhatavate juhendite ja kasutusjuhendite koostamine endiselt valulikult aeglane protsess.

Siin tulevad appi ekraanipildistamise ja dokumentatsiooni tööriistad. Need platvormid salvestavad automaatselt teie klõpsud, ekraanipildid ja tegevused, et luua mõne minutiga viimistletud juhendid. Scribe on olnud selles valdkonnas populaarne valik, kuid see pole kaugeltki ainus võimalus.

Kas otsite paremat hinda, rohkem funktsioone või tööriista, mis sobib teie konkreetsele töövoogule, on palju alternatiive, mida tasub uurida. Vaatame lähemalt peamisi konkurente, et saaksite leida oma meeskonnale sobivaima.

Miks meeskonnad otsivad Scribe'ist kaugemale

Scribe teeb head tööd töövoogude jäädvustamisel ja nende jagatavateks dokumentideks muutmisel. Kuid ükski tööriist ei ole kõigile ideaalne.

Mõned kasutajad leiavad, et Scribe'i tasuta versioon on liiga piiratud. Teised soovivad põhjalikumaid kohandamisvõimalusi või paremat integratsiooni juba kasutatavate tööriistadega. Hind võib samuti muutuda probleemiks, kui meeskonnad kasvavad.

Hea uudis? Dokumentatsioonitööriistade turg on plahvatuslikult kasvanud. Nüüd on teil reaalsed valikud, mis võivad teie konkreetsetele vajadustele paremini sobida.

1. Trails: silmapaistev valik kaasaegsetele meeskondadele

Kui otsite parimat Scribe'i alternatiivi, väärib Trails esimesena teie tähelepanu. See platvorm on kiiresti populaarsust kogunud oma intuitiivse lähenemisviisi tõttu dokumentatsioonile.

Trails salvestab teie töövoo automaatselt, kui te mis tahes protsessi läbi navigeerite. Seejärel muudab need tegevused selgete, professionaalsete juhisteks, mida on lihtne jagada ja uuendada.

Trails eristub oma keskendumisega lihtsusele, ohverdamata võimsust. Liides on modernne ja ülevaatlik, muutes selle kättesaadavaks isegi meeskonnaliikmetele, kes ei ole tehnikaasjatundjad.

Meeskonnad hindavad eriti seda, kui lihtne on juhendeid pärast loomist redigeerida ja kohandada. Te ei ole piiratud AI poolt looduga. Selle asemel saate tugeva aluse, mida saate täiustada vastavalt oma brändile ja suhtlusstiilile.

Ka koostööfunktsioonid on siin silmapaistvad. Mitmed meeskonnaliikmed saavad dokumentatsiooni koostada, kommentaare jätta ja muudatusi soovitada. See teeb rakenduse ideaalseks kasvavatele organisatsioonidele, kus on vaja, et kõik oleksid ühel lainel.

2. Loom: parim videopõhise dokumentatsiooni jaoks

Loom kasutab teistsugust lähenemist, keskendudes videotele, mitte staatilistele ekraanipiltidele. Kui teie meeskond eelistab lugemise asemel vaatamist, võib see olla õige valik.

Salvestamine on uskumatult lihtne. Lihtsalt klõpsake laiendust, käige protsess läbi ja jagage link. Õppimiskõver on praktiliselt olematu.

Miinuspool? Videodokumenteerimist võib olla raskem uuendada kui tekstipõhiseid juhendeid. Kui protsess muutub, peate salvestama uuesti, mitte lihtsalt vahetama ekraanipilti.

Loom sobib paremini kirjaliku dokumentatsiooni täienduseks kui täielikuks asenduseks. Paljud meeskonnad kasutavad seda kiirete selgituste jaoks, samas kui ametlike SOP-de jaoks kasutavad nad teisi tööriistu.

3. Tango: puhas liides, kiire salvestamine

Tango on saavutanud kiiruse poolest hea maine. Chrome'i laiendus salvestab teie tegevused reaalajas ja loob juhendid peaaegu koheselt.

Väljund on visuaalselt puhas, numereeritud sammudega ja esile tõstetud klõpsatavate aladega. Seda on lihtne jälgida isegi konteksti tundmata.

Üks piirang on see, et Tango keskendub peamiselt brauseri-põhistele töövoogudele. Kui teil on vaja dokumenteerida töölaua rakendusi või keerukaid mitme tööriista protsesse, võib see osutuda piiratuks.

Sellest hoolimata on Tango veebirakendustes enamiku oma tööst tegevate meeskondade jaoks tugev konkurent, mida tasub proovida.

4. Whatfix: ettevõtte tasemel võimsus

Whatfix on suunatud suurematele organisatsioonidele, kellel on keerulised uute töötajate sisseõppe ja koolituse vajadused. See ulatub lihtsast dokumenteerimisest kaugemale, hõlmates kogu digitaalse kasutuselevõtu valdkonda.

Platvorm pakub rakendusesisest juhendamist, interaktiivseid juhendusi ja üksikasjalikke analüüse. Saate täpselt näha, kus kasutajatel on raskusi, ja optimeerida oma dokumentatsiooni vastavalt.

See võimsus on seotud keerukusega. Whatfix nõuab rohkem seadistusaega ja järsemat õppekõverat. Väikestele meeskondadele või lihtsatele kasutusjuhtudele on see ilmselt liiga võimas.

Hinnakujundus peegeldab samuti ettevõtte suunitlust. Oodake pigem vestlust müügiosakonnaga kui registreerumist krediitkaardiga.

5. iorad: õpetusele keskendunud testimisfunktsioonid

iorad paistab silma oma sisseehitatud hindamisvõimalustega. Saate luua juhendusi, mis küsitlevad kasutajaid, et veenduda, et nad on protsessi tegelikult mõistnud.

See muudab selle eriti väärtuslikuks nõuetele vastavuse koolituste või uute töötajate sisseõppe puhul, kus kontroll on oluline. Teate, et inimesed ei ole juhendit lihtsalt läbi sirvinud.

Salvestamisprotsess on lihtne, kuigi kasutajaliides tundub uuematest tööriistadest veidi vananenud. Siiski on funktsionaalsus kindel ja usaldusväärne.

iorad pakub nii pilve- kui ka isehostimise võimalusi, mis meeldib organisatsioonidele, kellel on ranged andmenõuded.

6. Stonly: teadmistebaasi integratsioon

Stonly ühendab samm-sammult juhendid laiemate teadmistebaasi funktsioonidega. See on mõeldud klienditoe meeskondadele, kes peavad aitama kasutajatel probleeme lahendada.

Interaktiivsed juhendid kohanduvad kasutajate vastuste põhjal. Ühe lineaarsete juhiste asemel saate luua hargnevaid dokumente, mis käsitlevad erinevaid stsenaariume.

See paindlikkus on võimas väljapoole suunatud dokumentatsiooni jaoks. Sisemised meeskonnad võivad seda vajalikust keerulisemaks pidada.

Integreerimisvõimalused on tugevad, ühendades populaarseid abiteenistuse ja tugitööriistu. Kui loote kliendile suunatud teadmistekeskuse, on Stonly hindamist väärt.

Kuidas valida õige Scribe'i alternatiiv

Dokumenteerimistööriista valik sõltub teie prioriteetide mõistmisest. Alustage mõne olulise küsimuse esitamisest.

Milliseid protsesse dokumenteerite? Brauseri-põhised töövood on erinevate nõuetega kui töölaua tarkvara või mitme platvormi ülesanded.

Kui suur on teie meeskond? Üksikkasutajad ja väikesed rühmad saavad tihti hakkama lihtsamate tööriistadega. Ettevõtete meeskonnad vajavad tavaliselt tugevamaid õiguste ja koostöö funktsioone.

Milline on teie eelarve? Tasuta versioonide piirangud on väga erinevad. Veenduge, et mõistate, mida tegelikult saate, enne kui otsustate.

Lõpuks kaaluge õppimiskõverat. Kõige võimsam vahend on kasututu, kui teie meeskond seda tegelikult ei kasuta. Lihtsus ja kasutuselevõtt on sageli olulisemad kui funktsioonide loetelu.

Üleminek: näpunäited sujuvaks üleminekuks

Kui kasutate praegu Scribe'i ja kaalute muutust, planeerige üleminek hoolikalt. Ärge proovige kõike korraga üle viia.

Alustage pilootprojektiga. Valige üks meeskond või üks dokumentatsioonitüüp ja testige seal oma uut tööriista. Koguge tagasisidet enne laiemat kasutuselevõttu.

Ekspordige oma praeguselt platvormilt kõik, mis võimalik. Enamik vahendeid võimaldab juhendeid mingis formaadis alla laadida. Varukoopiate tegemine tagab, et midagi ei lähe kaduma.

Lõpuks investeerige aega koolitusse. Isegi intuitiivsed tööriistad vajavad kiiret tutvustust. Veenduge, et kõik mõistavad uut töövoogu enne selle kasutuselevõttu.

Kokkuvõte

Dokumenteerimistööriistad on teinud pika tee. Te ei pea enam leppima piirangute või töömeetoditega lihtsalt sellepärast, et alustasite teatud platvormiga.

Kas teie prioriteet on kasutusmugavus, täiustatud funktsioonid või eelarvesõbralik hind, on tõenäoliselt olemas parem lahendus. Võtke aega, et testida mõnda varianti ja vaadata, mis teie meeskonnale sobib.

Õige tööriist ei aita ainult aega säästa. See muudab teie dokumenteerimise tegelikult kasulikuks, mis ongi ju kogu mõte.