Kuidas kasutada A/B testimist ja konversioonikordaja optimeerimist, et parandada oma SEO-d ja luua rohkem leide ja müüki

Intro

Me teame, et see kõlab klišeelikult ja ülearu kasutatud väide, kuid turundustööstus näib tõesti olevat digitaalse revolutsiooni tipphetke plakatilaps.

Strateegiad nagu CTA-nuppude värvide muutmine A/B testide jaoks ja kaartide hülgamise e-kirjade saatmine konversioonimäära optimeerimiseks, mida kunagi käsitleti juhtide ja müügi genereerimise magnum opusena, õpetatakse nüüd digitaalse turunduse põhitõdedena.

Seega on aeg kohaneda meid ümbritsevate tehnoloogiatega ja kasutada selliseid strateegiaid nagu A/B testid ja konversioonikordaja optimeerimine viisil, mis aitab meil liide hankida. Sest olgem ausad. Teie tegevusnuppude muutmine rohelisest punaseks ei ole enam piisav.

Sellega seoses kaevume sisse.

1. Ära unusta katta põhitõdesid

Enne, kui me isegi sukeldume, et mõista kogu seda, kuidas teha A/B-testimist/konversioonimäära optimeerimist, katame kõigepealt põhitõed, vaadates, kas me saavutame UX-i (kasutajakogemuse).

Mõtle sellele, et esitad endale järgmised küsimused:

• Kas ma olen optimeerinud kommunikatsiooni/veebilehed mobiiltelefonidele?
• Kas minu veebisait laadib kiiresti (eriti võrreldes konkurendi veebisaidiga)?
• Kas ma integreerin vajalikud märksõnad, et suurendada oma SEO-skoori?
• Kas kõik minu lingid töötavad? Ja kas ma saan vähendada 404 linkide arvu oma veebilehel?
• Kas minu sotsiaalmeedia reklaamid viivad õigele maandumislehele (ja kas need maandumislehed edastavad sama pakkumist, mis reklaamis)?
• Kas ma kasutan oma CTA-d strateegiliselt? (Parim tava on luua selge CTA, mis näitab lugejale teie väärtuspakkumist, selle asemel et kasutada midagi üldist nagu "Click Here".)
• Kas minu veebisaidil on hõõrdumist (eriti kassalehel või maandumislehel)?
• Milline on minu veebisaidi struktuur? Kas sellel on lihtne navigeerida?

Pildi allikas

Need küsimused on vaid jäämäe tipp. Mõelge oma kogemustele, mida te olete brändidega suhelnud - tehke kindlaks, mis teile nende veebisaidi/kommunikatsiooni puhul meeldis ja mis ei meeldinud, ning kaaluge, kas teie veebisaidi/kommunikatsiooni kohandamine võiks pakkuda samu eeliseid ka teie sihtrühmale.

Isegi kui oled tööstusveteran, on mõnikord lihtne jätta tähelepanuta UX-i parandamise väiksemad üksikasjad, sest keskendud edasijõudnute asjadele, nii et täieliku UX-auditi tegemine võib olla vaeva väärt.

2. Otsige vestlusi, mida teie kliendid peavad

Teine võimalus oma SEO mängu parandamiseks ja rohkem juhtumeid/müügitehinguid saada on optimeerida oma kasutajakogemusi dialoogidega/probleemidega, mis on neile tuttavad.

See tähendab, et proovige viibida kohtades, kus teie kliendid viibivad (tööstusrühmad, foorumid, Slack/Facebooki kogukonnad jne) või kasutage ära nende toorest vestlust, mida nad peavad teie kliendiga seotud juhtidega (näiteks müügi- ja tugimeeskondadega).

Pildi allikas

Tehes kindlaks nende dialoogid, valupunktid, probleemid, väärtused, taustad jne, saate luua oma kliendipersonade jaoks identiteedilahenduse ja testida nende jaoks asjakohaseid A/B-kommunikatsioonistiile.

See strateegia aitab teil pakkuda oma sihtrühmadele ühtset kogemust, mis aitab teil de facto saavutada oma konversioonieesmärke.

3. Kasutage oma olemasolevate süsteemide andmeid

Suurepärane viis oma konversioonimäära optimeerimiseks on kasutada olemasolevatest süsteemidest, näiteks kliendisuhete haldamise (CRM) vahendist või Google Analyticsist saadud andmeid.

Saate neid andmeid kasutada oma sihtrühmade segmenteerimiseks ja isikupärastatud kogemuste pakkumiseks. Või saate A/B-testida teatavaid sihtrühmade segmente nende ostukäitumise põhjal ja jagada CRM-vahenditest saadud teadmisi oma müügi-, turundus- ja tugimeeskondadega, et ka nemad saaksid pakkuda oma klientidele personaliseeritud kogemusi.

Selleks, et mõista oma CRM-süsteemide kõiki võimalusi ja seda, kuidas neid strateegiliste otsuste tegemiseks kasutada, soovitame saada professionaalset abi CRM-konsultatsioonipartnerilt.

Võite kasutada ka muid vahendeid, mis teil võib-olla juba on oma tehnoloogilises korpuses, näiteks konversioonikordaja optimeerimise (CRO) tarkvara, e-posti turunduslahendusi, tagasiside vorme ja veebianalüüsi vahendeid.

4. Kasutage soojuskaarte

A/B-testimine ja konversioonimäära optimeerimine, et täiustada digitaalset kogemust paremate tulemuste saavutamiseks, ning soojuskaardid mängivad selles protsessis olulist rolli.

Pildi allikas

Soojuskaartide abil saate teavet kasutajate käitumise kohta, määrates visuaalselt kindlaks veebilehtede kaasamise ja mahajäämise piirkonnad. Need visuaalsed kujutised suurendavad mitme muutuja testimise tõhusust, tuues esile, millised elemendid vajavad muutmist või parandamist.

Need testimisvahendid aitavad ka tuvastada, kus kasutajad klõpsavad, kerivad või peatuvad, võimaldades turundajatel teha A/B-testimise ja konversioonimäära optimeerimise käigus andmepõhiseid otsuseid, võimaldades teil seega oma strateegiaid tõhusamalt häälestada.

Ja kokkuvõttes saate lõpuks rohkem juhtumeid ja müüki, kui ühtlustate oma jõupingutused kasutajate eelistuste ja käitumisega.

5. Kasutage ostja psühholoogiat enda kasuks

Ostja psühholoogia võib anda teile ebaõiglase eelise, mis aitab teie konversioonimäära märkimisväärselt tõsta.

Mõned tavalised psühholoogiapõhised nõuanded, mida saate rakendada, on järgmised:

• Proovige kasutada oma turundus- ja reklaammaterjalides erinevaid inimesi, kellel on erinevad omadused ja taust (inimesed suhtuvad inimestesse, kes näevad välja nagu nad).
• Lisage toorest sotsiaalset tõestust, kus iganes saate. Kaaluge, kas kasutage oma sotsiaalsetel lehekülgedel ja veebisaitidel oma hinnanguid vastastikuste hinnangute saitidel, klientide iseloomustusi, analüütikute aruandeid, auhindu, tulemusi, juhtumiuuringuid jne.
• Kasutage täpseid numbreid, et teid märgataks. Kasutage avaldusi nagu "Nägime tootlikkuse erinevust 23,8%", mitte "Märkasime tootlikkuse kasvu".

Juwaria Merchant'i ekraanipilt

• Kasutage erinevate sihtrühmade jaoks erinevaid emotsionaalseid motivaatoreid. Näiteks brändi Huel kasutas erinevatele rahvahulkadele, kellel on erinevad valupunktid, erinevaid emotsionaalseid motivaatoreid (vt lisatud pilti).

Juwaria Merchant'i ekraanipilt

6. A/B test mitmel platvormil

A/B-testimisel testime tavaliselt ühte muutujat, piiratud fookusgrupi jaoks, ühel platvormil.

Ja kuigi muutujad ja piiratud fookusgrupid võivad jääda samaks (sest, hei, me loome siin A/B-teste!), soovitame siiski kasutada A/B-teste erinevates kanalites/platvormides.

Näiteks kui te testite oma reklaamteksti A/B-testimist sotsiaalmeedia reklaamides, ei saa te reklaami testida ainult sotsiaalmeedias. Maandumisleht, kuhu see viib, peab samuti kajastama sama sõnumit.

Või kui te testite oma tootepiltide erinevaid värve A/B, siis ei saa teie toode kahel platvormil (nt teie veebisaidil ja turul) erineda. Teie ostja peab suutma teie toote koheselt ära tunda.

Eesmärk on pakkuda sünkroonitud, sujuvat kogemust, isegi kui teete A/B-teste.

Milline on siis kõige lihtsam viis A/B-testimisega tegelemiseks? Sisestage JSON-veebitunnused. JSON-veebitokenid on teatud tüüpi tokenid, mis võivad salvestada teavet teie kasutajate kohta, näiteks nende eelistusi, käitumist ja identiteeti.

Saate kasutada JSON-veebitähiseid, et luua oma kasutajatele personaliseeritud ja dünaamilisi kogemusi, näiteks näidata neile erinevat sisu, pakkumisi või kujundusi vastavalt nende profiilile.

JSON-veebitunnused aitavad teil ka jälgida ja mõõta oma eksperimentide tulemusi ning optimeerida oma veebisaiti vastavalt sellele.

7. Vaadake oma konkurendi SEO strateegiat

Teine viis konversioonideks optimeerimiseks on kontrollida oma konkurentide SEO strateegiat. Vaadake, mis on nende puhul toiminud ja mis mitte (ja kontrollige, kas te saate nende publiku tähelepanu kuidagi ära kasutada).

Näiteks võiks Ahrefs kasutada ära oma konkurendi publikut, vastates nende küsimustele otsingutulemustes ise.

Pildi allikas

Teine asi, mida saate teha, on kasutada sotsiaalseid kuulamisvahendeid ja teada saada, mis meeldib potentsiaalsetele klientidele teie konkurentide ja nende pakutavate kogemuste kohta. Selle põhjal saate luua strateegia, õppides konkurentide vigadest ja eelistest.

Näiteks võib juhtuda, et teie publikule ei meeldi teie konkurendi pakendid selle keskkonnamõju tõttu, seega võite kirjutada oma lehele pealkirju, mis ütlevad lugejale, et olete keskkonnasõbralik kaubamärk.

8. Küsige publiku arvamust

Lõpuks võite näidata jagatud testimise võimalusi otse oma otsesele sihtrühmale ja küsida nende arvamust. See võimaldab teil samuti oma publikuga suhelda ja panna neid arvama, et nende arvamus on teile oluline ja et nad on protsessi kaasatud.

Võtame näiteks selle Tommy Walkeri postituse, kus ta küsib taustavärvi eelistuste kohta.

Pildi allikas

Ta küsis otse oma võrgustikult (kes moodustavad ka suure osa tema publikust), millised pisipildid neile kõige rohkem meeldivad.

Ja ka see ei ole üksikjuhtum. Ta on järjepidevalt küsinud oma publikult tagasisidet (ja on peaaegu alati saanud oma postitustele rohkem kommentaare kui reaktsioone).

Pildi allikas

Kuna tema strateegia on andnud viljakad tulemused (loe: kõrge klikkimisprotsent), võid proovida seda korrata, küsides oma sihtrühmade arvamust. Mida võtta? Testimise protsess võib võtta mitmeid vorme.

Kasutage SEO vahendeid, et parandada oma konversioonimäära

Mäletate, kuidas me rääkisime sellest, et turundustööstus elab digitaalse revolutsiooni tipus? Jah, nüüd oleme selle teema juurde tagasi.

Niisiis, siin on asi: võite leida unikaalseid viise, kuidas A/B testida ja konverteerida oma sihtrühmi, kuid kuna varem või hiljem on kõigil need strateegiad käepärased ja need ei ole enam unikaalsed, siis oleme jälle alguses.

Meie lahendus? Mõtle kõigile maailma ainulaadsetele strateegiatele (ja isegi rakenda neid), kuid samal ajal kasuta tehnoloogiaid, mis aitavad sul luua andmepõhiseid strateegiaid, mis on sinu brändi jaoks ainulaadsed (mitte lihtsalt ainulaadsed üldiselt).

Ja siinkohal astub Ranktracker mängu. Meie lahenduse abil saate ülevaate oma SEO tulemuslikkusest - sealhulgas oma tagasiside, pingeread, märksõnad, SERP-tulemused ja veebisait.

Loomulikult on see vaid põhiline osa sellest, mida meie tehnoloogia suudab teha. Registreeruge tasuta kontole, et mõista selle kõiki võimalusi!