Sissejuhatus
Tasulised reklaamid liiguvad õigusvaldkonna turunduses kiires tempos, klikke tuleb pidevalt juurde, hinnad tõusevad lakke ja telefonid on sageli vaikseks jäänud palju enam, kui advokaadibürood ootavad või soovivad. Advokaadibürood käivitavad PPC-kampaaniad lootuses leida kvalifitseeritud potentsiaalseid kliente, kuid leiavad end ujumast koos uudishimulike, teabeotsijate ja päringutega, mis lihtsalt ei muutu kunagi tasuvateks juhtumiteks.
Lõhe on kavatsuses, selguses ja usalduses, mis eraldab sirvijaid ja ostjaid, kes on valmis kohe esindaja palkama. Õigusabi ei ole nagu e-kaubandus või B2B ja tasulised reklaamid peavad seda põhimõttelist erinevust täielikult austama.
Miks tundub juriidiline PPC keeruline?
Õigusabi PPC-reklaam on üks raskemaid valdkondi, kus töötada, sest väikesed vead on väga kallid ja klientide ootused on algusest peale hullumeelselt kõrged. Need raskused hävitavad vaikselt tulemused, muutes tasulise otsingu haldamise riskantseks ja ebausaldusväärseks kasvada püüdlevates advokaadibüroodes.
Kõrged kulud
Õigusvaldkonna märksõnad on äärmiselt kallid, kuna paljud advokaadibürood konkureerivad samade otsinguterminite pärast. Ainult paar valet klikki võivad kiiresti ära kulutada kogu eelarve; seega võib PPC kasutamine väiksemate büroode jaoks olla halastamatu vahend.
Nõrk kavatsus
Mitte igaüks, kes reklaamile klõpsab, vajab praegu või kunagi tulevikus õigusabi. Uudishimulikud sirvijad ja uurijad klõpsavad palju, ilma et see tooks kaasa tegelikke konsultatsioone ja tasulisi juhtumeid.
Üldised reklaamid
Enamik õigusvaldkonna reklaame sarnaneb üksteisega, sisaldades igavaid, unustatavaid sõnumeid, mis sulanduvad ühte. Kui reklaamid on liiga üldised või puudub neil spetsiifilisus, ignoreerivad potentsiaalsed kliendid neid täielikult, vähendades märkimisväärselt klikkide kvaliteeti, kuna 93% tarbijatest vaheleb või blokeerib reklaame.
Usalduse puudujäägid
Õiguslikud otsused nõuavad tõsist usaldust, mida reklaamid ei suuda kuidagi tõhusalt luua. Potentsiaalsed kliendid kõhklevad pöördumise ees, kui maandumislehtedel puuduvad tõendid, selgus v õi kindlustunne, mida nad hädasti vajavad.
Aeglane vastuvõtt
Isegi kvaliteetsed klõpsud ebaõnnestuvad täielikult, kui advokaadibürood vastavad aeglaselt. Aeglane tagasihelistamine või e-kirjad ajavad pettunud potentsiaalsed kliendid otse konkurentide juurde, kes vastavad telefonile järjepidevalt kiiremini.
Mida tähendavad „reaalsed potentsiaalsed kliendid” advokaadibüroodele
Tõelised potentsiaalsed kliendid ei ole pelgalt vormide täitjad või juhuslikud telefonikõned, mis ei vii kuhugi. Need on kliendid, kellel on tõelised õigusprobleemid, kes on valmis advokaati palkama ja kelle probleemid sobivad ideaalselt büroo tegevusvaldkondade ja juhtumite nõuetega.
Kiire vajadus
Tõelised potentsiaalsed kliendid on need, kes tulevad kiireloomulistest õiguslikest olukordadest, mis nõuavad viivitamatut tähelepanu ja tegutsemist. Need potentsiaalsed kliendid otsivad eesmärgipäraselt, võtavad kiiresti ühendust büroodega ega otsi lõputult parimaid pakkumisi.
Õige sobivus
Tõeline potentsiaalne klient on täpselt see, kes sobib advokaadibüroo tegevusvaldkonna ja juhtumi kriteeriumidega. Vale küsimused raiskavad väärtuslikku aega, samas kui sobivad potentsiaalsed kliendid saavad enne advokaadibürooga ühenduse võtmist aru teenustest ja ootustest.
Valmisolek
Tõelistel potentsiaalsetel klientidel on selge kavatsus palgata esindaja, mitte koguda tasuta nõuandeid. Nad helistavad või esitavad vormid, oodates järgmisi samme, konsultatsioone ja kohest edasiliikumist.
Usaldus
Usaldus on olemas juba enne esmakontakti selge turunduse ja tõendite kaudu. Tõelised potentsiaalsed kliendid on veendunud soovituste, volituste ja veebisaidi pealehtede põhjal, mis muudab arutelud lihtsamaks.
Mis ajendab tõelisi potentsiaalseid kliente juriidilises PPC-s
Kavatsusega seotud märksõnad
Kavatsuslikud märksõnad meelitavad ligi inimesi, kes vajavad õigusabi kohe, olles kiireloomulises ja meeleheitlikus olukorras. Abi vajadus on sellistes otsingutes nii selge, et need toovad kaasa väga vähe juhuslikke külastajaid, kes lihtsalt uurivad oma võimalusi.
Praktika fookus
Reklaamid peaksid keskenduma ühele konkreetsele tegevusvaldkonnale, mitte kõigele, mis on saadaval. Keskendunud sõnum loob varakult ootused, mis meelitavad ligi potentsiaalseid kliente, kes juba teavad, milles nad abi vajavad.
Selge sõnum
Lihtne ja otsekohene reklaamtekst võidab alati keerulise juriidilise žargooni. Kui inimesed saavad teenustest kiiresti aru, klõpsavad nad eesmärgipäraselt, mitte segaduse või uudishimu ajel.
Asukoha täpsus
Õigusabi on enamasti kohalik, kuna vajab regulaarselt isiklikke kohtumisi. Täpne sihtimine tagab ka, et reklaamid jõuavad inimesteni, kes saavad teenust kasutada, vähendades seeläbi väliste klikkide arvu.
Lehe selgus
Sihtleheküljed peavad selgitama teenuseid ja järgmisi samme ilma segadust tekitamata. Kui külastajad teavad, mis järgmisena juhtub, ei ole neil kahtlusi ja nendega on lihtsam ühendust võtta.
Usaldusväärsus
Usaldusväärsusele viitavad signaalid, nagu arvustused, volitused, juhtumite tulemused ja kogemus, annavad usaldusväärsuse edastamisel rohkem edu kui atraktiivne ja silmapaistev disain. Usaldusväärsusele viitavad signaalid aitavad märkimisväärselt vähendada hirmu, mistõttu potentsiaalsed kliendid tunnevad end turvaliselt, kui nad pöörduvad heausksete küsimustega.
Helistamisvõimalused
Paljud potentsiaalsed kliendid eelistavad vormide täitmise asemel helistamist. Nähtavad telefoninumbrid ja klõpsuga helistamise nupud suurendavad tegelike vestluste arvu ja vähendavad vormide täitmise katkestamise määra.
Kiire reageerimine
Vastamise kiirus on oluline juriidilistes PPC-kampaaniates, kus on vaja kohest järelkontrolli. Kiired tagasihelistamised loovad usaldust ja hoiavad potentsiaalsed kliendid ära konkurentide juurde pöördumast, kes vastavad kiiremini.
Reklaamide filtreerimine
Negatiivsed märksõnad aitavad vabaneda halvast liiklusest, mis kulutab eelarvet ilma kunagi konversioone tekitamata. Filtreerimine aitab vältida reklaamide ilmumist ebaolulistes otsingutes, mis raiskavad raha ja on suunatud valele sihtrühmale.
Vastuvõtu ühtlustamine
PPC toimib kõige paremini, kui teil on head vastuvõtuprotsessid, mis võtavad kõnesid alati professionaalselt vastu. Kui personal on piisavalt kvalifitseeritud ja käsitleb neid päringuid hästi, toob rohkem klikke kaasa konsultatsioone.
Kokkuvõte
Õiguslik PPC võib olla hea potentsiaalsete klientide allikas, kui kavatsus, selgus ja usaldus on ideaalselt ühendatud. Nendele põhitõdedele keskenduvad advokaadibürood muudavad oma tasulise reklaami stabiilseks juhtumite vooguks, mitte lihtsalt raisatud liikluseks.

