Saamatu andmeintegratsioon muudab teadmised tegevuseks

Intro

Tänapäeva kiirelt arenevas digitaalses keskkonnas on andmed midagi enamat kui lihtsalt numbrid ekraanil - see on konkurentsieelis. Võimalus analüüsida ja tegutseda teabe põhjal reaalajas kujundab ettevõtete tegevust, klientide teenindamist ja innovatsiooni. Ettevõtete juhid, arendajad ja tootemeeskonnad ei rahuldu enam traditsiooniliste armatuurlaudadega - nad integreerivad intelligentsuse otse rakendustesse, portaalidesse ja töövoogudesse. See muutus annab kasutajatele võimaluse teha arukamaid otsuseid, ilma et nad peaksid oma olemasolevatest vahenditest lahkuma. Olgu see siis müügimeeskondade abistamine, et kohandada pakkumisi või võimaldada kasutajatel uurida tegevussuundumusi, andmed on muutumas iga kogemuse integreeritud osaks. Tulevik ei tähenda mitte ainult juurdepääsu, vaid kohese asjakohasuse tagamist. Sisseehitatud luure muudab inimeste suhtlemist andmetega, muutes teadmised paremini kasutatavaks ja strateegilisemaks kui kunagi varem. Lugege edasi, et uurida, kuidas nutikas integratsioon muudab kaasaegse analüüsi nägu.

Andmete paigutamine sinna, kus neid kõige rohkem vajatakse

Kaasaegsed kasutajad ootavad, et andmed oleksid olemas, mitte peidetud platvormide kihtide taha. Päevad, mil arvutustabeleid eksporditi ja süsteemide vahel vahetati, on kiiresti kadumas. Sisseehitatud analüüsi abil esitatakse teave kontekstuaalselt - just seal, kus seda kõige rohkem vaja on.

Mõelge teenindusplatvormile, kus tugiagendid saavad näha klientide meeleolu hindeid otse piletivaates, või hangete armatuurlauale, kus juhid saavad analüüsida müüjate kulutusi tellimuste esitamise ajal. Selline reaalajas toimuv kontekst muudab staatilised rakendused interaktiivseteks luurekeskusteks.

Andes ülevaateid otsuse tegemise hetkel, töötavad meeskonnad kiiremini ja vähendavad sõltuvust back-office analüütikutest. Samuti aitab see organisatsioonidel viia mõõdikud vastavusse meetmetega, kõrvaldades igapäevastest toimingutest arupärimised.

Analüütika integreerimine olemasolevatesse vahenditesse lühendab teed küsimusest vastuse saamiseni. See ei ole mitte ainult tõhus - see annab volitusi. Kui kasutajad saavad ülevaateid, ilma et nad lahkuksid oma töövoolust, suureneb tootlikkus ja vähenevad vead.

Andmete paigutamine sinna, kus inimesed töötavad, tähendab, et neid kasutatakse, mitte ainult ei säilitata või viidatakse neile hiljem. Selline käitumise muutus toob kaasa teadlikumad otsused igal tasandil. Aja jooksul moodustavad need mikrootsused konkurentsieelise nii strateegilises kui ka operatiivses täitmises.

Kasutajakogemuse parandamine isikupärastamise kaudu

Kaasaegsed analüütikaplatvormid on ehitatud paindlikkust silmas pidades. Ei piisa sellest, et kõigile näidatakse sama armatuurlauda. Isikupärastamine tagab, et iga kasutaja näeb teavet, mis on tema rolli, õiguste ja vastutuse jaoks asjakohane.

Ükskõik, kas tegemist on piirkondliku juhiga, kes vaatab üle kohalikke tulemusi, või lõppkliendiga, kes kontrollib oma kasutamisstatistikat, isikustatud vaated muudavad ülevaateid kergemini seeditavaks. Ja need vähendavad kognitiivset väsimust ebaolulistest andmetest.

Ka kaubamärgiga seotud kogemused suurendavad usaldust. Kui sisseehitatud visuaalid sobivad ümbritseva rakenduse kasutajaliidesega, ei tunne kasutajad, et nad hüppavad süsteemide vahel. See kõik on osa ühest sujuvast töökorraldusest.

Sellised funktsioonid nagu kohandatavad filtrid, rollipõhine juurdepääs sisule ja tundlik disain võimaldavad hõlpsasti toetada kasutajaid eri osakondade, piirkondade ja seadmetüüpide vahel. See tähendab, et sama süsteem võib teenindada nii otsetöötajaid, otsustajad kui ka väliskliente ilma täiendavate lisakulutusteta.

Kuna isikupärastamine muutub standardiks, hakkavad kasutajad ootama mitte ainult täpseid andmeid, vaid ka kureeritud teavet. Ja kui see kogemus on järjepidev ja kasutajasõbralik, kasvab vastuvõtmine hüppeliselt. Mida paremini kohandatud on kogemus, seda väärtuslikumaks muutub platvorm kasutaja igapäevases töökorralduses.

Nutikamate toodete ja teenuste toetamine

Sisseehitatud analüütika ei piirdu ainult sisemiste armatuurlaudadega. See on üha enam osa toote enda kogemusest. SaaS-vahendid, e-kaubanduse platvormid ja ettevõtte rakendused kasutavad oma teenuste eristamiseks ja lisandväärtuse loomiseks sisseehitatud analüütikat.

Näiteks pakuvad fitnessirakendused reaalajas edusammude jälgimist. Turundusplatvormid näitavad kampaaniate tulemuslikkust visuaalsetes aruannetes. Tarneahela tööriistad pakuvad reaalajas saadetiste uuendusi koos prognoositava tarneprognoosiga.

Need funktsioonid ei ole lihtsalt kasulikud - neid oodatakse. Kliendid ei taha aruandeid küsida ega tugineda tugimeeskondadele. Nad tahavad autonoomiat, selgust ja kiirust.

See toob kaasa ka rahateeninduse võimalused. Ettevõtted võivad pakkuda täiustatud analüüsifunktsioone lisapaketi osana või müüa reaalajas andmete integreerimist lisaväärtusteenusena. Analüüsist ei saa mitte ainult vahend, vaid toode iseenesest.

Sisseehitatud tööriistade paindlikkus tähendab, et analüütika võib areneda koos tootega. Kasutajad on igal sammul kursis alates sisseastumisest kuni uuendamise meetrika-uuringuteni. Selline läbipaistvus suurendab usaldust ja kliendipidamist. Kui tooted küpsevad, muutub andmete roll toetusest keskse tähtsusega osaks, mis aitab kaasa kaasamisele ja pikaajalise väärtuse loomisele.

Aja lühendamine kuni ülevaate saamiseni automatiseerimise abil

Andmed on kõige väärtuslikumad siis, kui need on kättesaadavad reaalajas. Sisseehitatud platvormid teevad selle võimalikuks, automatiseerides andmete edastamist, värskendussagedusi ja hoiatusmehhanisme.

Meeskonnad ei pea enam ootama nädala lõpu aruandeid või uuendama arvutustabeleid käsitsi. Selle asemel kajastavad live-lauad seda, mis toimub praegu, mitte eile. See võimaldab teha ennetavaid otsuseid, näiteks kohandada personali liikluse alusel või muuta hinnakujundust pakkumise alusel.

Ka hoiatused mängivad olulist rolli. Automaatsed teated annavad kasutajatele teada, kui mõõdikud ületavad künniseid, kui suundumused muutuvad ootamatult või kui toimub prognoositav sündmus. See kaotab vajaduse pideva jälgimise järele ja võimaldab kasutajatel keskenduda tegevusele, mitte analüüsile.

Automatiseerimisest ei ole kasu mitte ainult kasutajatele, vaid ka administraatoritele. Kuna käsitsi tehtavaid protsesse on vähem, saavad andmetöötlusmeeskonnad keskenduda pigem optimeerimisele ja kvaliteedile kui aruannete koostamisele.

Selline paindlikkus võimaldab ettevõtetel kiiremini reageerida turumuutustele, klientide vajadustele või operatiivsetele väljakutsetele, ootamata partiiuuendusi või manuaalseid läbivaatustsükleid. Aja jooksul toob automatiseerimine kaasa järjepidevuse, kulude vähenemise ja parema prognoosimise.

Skaleeritava ja turvalise luure võimaldamine

Kuna sisseehitatud analüütika levib üle toodete ja osakondade, muutub skaleeritavus ülioluliseks. See, mis töötab 50-liikmelises meeskonnas, peab toimima ka 5000-liikmelises ettevõttes - ilma et see halvendaks jõudlust või turvalisust.

Kaasaegsed platvormid on selle jaoks loodud. Nad pakuvad skaleeritavat pilveinfrastruktuuri, mitme rentniku keskkondi ja vahemälumehhanisme, et toetada suure mahuga kasutusjuhtumeid ilma viivituseta.

Turvalisus on sama oluline. Andmehaldusfunktsioonid, nagu rea tasandi turvalisus, auditilogid ja rollipõhised õigused, aitavad organisatsioonidel järgida andmekaitse seadusi, tagades samal ajal, et õiged kasutajad näevad õigeid andmeid.

Integratsioon identiteedi- ja juurdepääsuhaldussüsteemidega tagab turvalise ühekordse sisselogimise ja sujuva sisselogimise. See vähendab riske, säilitades samas kasutusmugavuse.

Skaleeritavus laieneb ka kasutuselevõtule. Olenemata sellest, kas need on integreeritud pilverakendusse, mobiiliplatvormi või kohapealsesse süsteemi, peavad analüütilised lahendused kohanema erinevate tehniliste keskkondadega ilma keeruliste ümberkonfiguratsioonideta.

Kui platvormid on skaleeritavad ja turvalised, ei toeta need mitte ainult kasvu, vaid kiirendavad seda. Nad võimaldavad andmepõhist kultuuri laiendada usalduslikult üle meeskondade, osakondade ja ülemaailmsete tegevuste.

Sisseehitatud analüütika eelised suurenevad eksponentsiaalselt koos ulatusega. Mida rohkem meeskondi võtab lahenduse kasutusele ja mida rohkem töövooge sellele tugineb, seda enam muutub platvorm tegevuse ja strateegia keskseks tugisambaks - see tagab selguse ja kooskõlastatuse mastaabis.

Neile, kes uurivad ettevõtte tasemel sisseehitatud võimalusi, pakub Sisense'i sisseehitatud analüüsivahend paindlikku ja skaleeritavat platvormi, mis toetab sujuvat integreerimist rakendustesse ja kasutajate töövoogudesse.