10 syytä, miksi terveydenhuoltoala tarvitsee videomarkkinointistrategiaa

Intro

Sanoja "markkinointi" ja "terveydenhuolto" ei yleensä käytetä yhdessä. Terveydenhuoltoala eroaa melkoisesti voittoa tavoittelevista yrityksistä, jotka tyypillisesti turvautuvat aggressiiviseen mainontaan ja myyntitaktiikkaan tuotteidensa ja palvelujensa edistämiseksi. Nykypäivän digitaalisella aikakaudella markkinointi ei kuitenkaan enää rajoitu vain kovaan myyntiin, esitteisiin tai esitteisiin.

Oikeanlaisen markkinointisisällön avulla terveydenhuollon ammattilaiset voivat lisätä brändin tunnettuutta ja samalla antaa potilaille valmiuksia ja valistaa heitä ottamaan vastuuta omasta hyvinvoinnistaan. Yksi tällainen tehokas väline, joka on saamassa laajaa tunnustusta terveydenhuollon alalla, on videomarkkinointi.

Tämäntyyppinen mukaansatempaava sisältö pilkkoo monimutkaisetkin lääketieteelliset käsitteet helposti ymmärrettäväksi visuaaliseksi kerronnaksi. Informatiivisista potilaskertomuksista ja opettavaisista animoitujen selitysten ja lääketieteen ammattilaisten toiminnan kulissien takaisten välähdysten avulla videot voivat vangita, innostaa ja rakentaa aitoja suhteita terveydenhuollon tarjoajien ja potilaiden välille.

Seuraavassa on lueteltu joitakin syitä, joiden vuoksi terveydenhuollon tarjoajien olisi investoitava vankkaan videomarkkinointistrategiaan.

#1. Yksinkertaista abstrakteja käsitteitä

Terveydenhuoltoala on täynnä jargonia ja monimutkaista lääketieteellistä terminologiaa, joka voi olla keskivertopotilaalle ylivoimaista ja hämmentävää. Tässä kohtaa videomarkkinointi on kätevää. Yhdistämällä sekä visuaalisia että äänielementtejä videot ovat tehokas väline abstraktien käsitteiden yksinkertaistamiseen ja niiden saattamiseen laajemman yleisön ulottuville.

Terveydenhuollon ammattilaisten olisi paljon helpompi jakaa monimutkaiset lääketieteelliset menettelyt, hoitovaihtoehdot ja sairauksien, kuten osteoporoosin, selitykset pieniksi paloiksi, helposti ymmärrettäväksi sisällöksi.

Ja jos mukana on animaatio, se voi havainnollistaa lääketieteellisiä skenaarioita, joita ei voida kuvata reaaliaikaisilla kameroilla, kuten lääkkeen toimintaa, leikkausprosessia jne. Näin varmistetaan, että potilaat ymmärtävät olennaiset tiedot ilman, että he tuntevat olonsa pelokkaaksi tai eksyvät teknisten termien sekaan.

#2. Vastaa väärään tietoon

Kun verkossa on saatavilla runsaasti terveyteen liittyvää tietoa, potilaiden on paljon helpompi törmätä epätarkkaan sisältöön. Tämä on merkittävä haaste terveydenhuollon tarjoajille, sillä potilaat voivat törmätä harhaanjohtavaan tietoon, joka voi olla haitallista heidän terveydelleen tai vaikuttaa kielteisesti heidän hoitopäätöksiinsä.

Lääketieteen ammattilaiset voivat nyt kuitenkin käyttää videoita yleisten väärinkäsitysten käsittelemiseen, myyttien kumoamiseen ja monimutkaisten lääketieteellisten aiheiden selventämiseen. Tarkkojen tietojen esittäminen houkuttelevassa visuaalisessa muodossa auttaa potilaita erottamaan toisistaan luotettavat ja epäluotettavat lähteet, mikä voi auttaa heitä tekemään tietoon perustuvia terveyspäätöksiä.

Puhumattakaan siitä, että terveydenhuollon tarjoajat voivat suoraan vastata sosiaalisessa mediassa mahdollisesti leviäviin terveyteen liittyviin virustrendeihin tai myytteihin. Videoiden avulla he voivat osallistua aktiivisesti keskusteluihin ja ohjata keskustelua kohti tarkkaa ja näyttöön perustuvaa tietoa.

#3. Luottamuksen ja uskottavuuden rakentaminen

Ihmiset voivat olla todella erityisen varovaisia, kun he sijoittavat rahansa terveydenhuollon tarjoajalle. He haluavat varmuuden siitä, että he antavat terveytensä ja hyvinvointinsa osaaviin käsiin. Siksi luottamuksen ja uskottavuuden luominen on ensiarvoisen tärkeää terveydenhuoltoalalla, ja videomarkkinointi osoittautuu vakuuttavaksi liittolaiseksi tämän tärkeän tavoitteen saavuttamisessa.

Koska terveydenhuoltopäätökset ovat hyvin henkilökohtaisia ja niihin liittyy usein suuri luottamus, videoiden avulla terveydenhuollon tarjoajat voivat esitellä asiantuntemustaan ja rakentaa uskottavuuttaan. Lisäksi voit luoda tällaisen arvostelu-YouTube-kanavan ja jakaa videot siellä.

Terveydenhuollon tarjoajat voivat videoiden avulla mennä pelkkää mainontaa ja myynninedistämisviestejä pidemmälle ja esitellä asiantuntemustaan, myötätuntoaan ja sitoutumistaan potilaiden hoitoon. Videomuodossa ne voivat jakaa potilastodistuksia ja tuoda esiin menestystarinoita ja siten rakentaa luottamusta ja uskottavuutta kohderyhmänsä keskuudessa.

#4. Parempi potilaskokemus

Monille potilaille terveydenhuoltolaitoksessa käynti voi olla sekä pelottava että ylivoimainen kokemus. Tuntematon ympäristö, lääkinnälliset laitteet ja toimenpiteet voivat aiheuttaa ahdistusta ja vielä enemmän stressiä.

Tässä tapauksessa terveydenhuollon tarjoajat voivat hyödyntää videomuotoa antaakseen virtuaalikierroksia lääketieteellisissä tiloissa ja selittää lääketieteellisiä toimenpiteitä kevyellä tavalla. Tämä nopea "esittely" auttaa potilaita tietämään, mitä odottaa. Tämä puolestaan ei ainoastaan vähennä heidän ahdistustaan, vaan parantaa myös potilaskokemusta yleisesti.

Videoita voidaan käyttää myös terveydenhuollon tarjoajien esittelyyn. Lyhyiden profiilien tai lääkäreiden, sairaanhoitajien ja muun henkilökunnan haastattelujen avulla potilaat voivat tutustua hoitotiimiinsä ennen vastaanottoaikaa. Henkilökohtainen kosketus luo tuttuuden ja mukavuuden tunteen, mikä lisää luottamusta heitä hoitaviin lääketieteen ammattilaisiin.

#5. Saavutettavuus ja saavutettavuus

Videot ovat visuaalisesti houkuttelevia ja helposti jaettavia, ja niistä on tullut arvokasta ja viihdyttävää sisältöä etsivien internetin käyttäjien ensisijainen väline. Se leviää vain muutamalla klikkauksella kaikkialle internetiin.

Siksi tämäntyyppinen sisältö on tehokas väline, jolla voidaan laajentaa tavoittavuutta ja rakentaa vankempi yleisöpohja terveydenhuoltoalalla.

Kun terveydenhuoltoalan organisaatiot luovat kiinnostavaa ja informatiivista videosisältöä, se voi levitä ja herättää huomiota erilaisissa yleisöissä ympäri maailmaa. Potilaat, jotka etsivät erikoislääkärin neuvoja tai luotettavaa terveystietoa, voivat tutustua videosisältöön haluamallaan tavalla ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä terveydestään ja hoitovaihtoehdoistaan.

Videoiden helppo jakaminen helpottaa myös suusanallista markkinointia, sillä tyytyväiset potilaat suosittelevat mielellään terveydenhuollon palveluntarjoajia ystävilleen ja perheenjäsenilleen videosisällön avulla.

Jaettavilla videoilla on valta herättää miljoonien ihmisten kiinnostus, olipa kyseessä sitten sydämellinen potilaan menestystarina, tunnetun lääketieteen asiantuntijan terveysvinkki tai lyhyt animaatio monimutkaisesta lääketieteellisestä toimenpiteestä.

#6. Humanisoi palvelu

Nykypäivän digitaalisessa maailmassa ihmisten on nähtävä brändin "kasvot" ennen kuin he päättävät käyttää rahaa. He haluavat vain varmistaa, että he investoivat terveydenhuollon ammattilaiseen, jolla on lääketieteellisen asiantuntemuksen lisäksi myös aitoa huolenpitoa ja empatiaa.

Videot voivat antaa kasvot terveydenhuoltopalveluillesi. Sen sijaan, että näyttäisit kasvottomalta ammattilaiselta, voit esitellä persoonallisuuttasi ja samalla näyttää edelleen kiinnostavalta palvelulta.

Olipa kyse sitten lääketieteellisen tiimin haastatteluista tai potilaiden kokemuksista kertovista sydäntälämmittävistä tarinoista, videot antavat brändin luonteen näkyä.

Tämä henkilökohtainen kosketus auttaa luomaan tunnesiteen yleisöön. Se osoittaa myös, että terveydenhuollon tarjoaja ei ole pelkkä steriili laitos vaan joukko myötätuntoisia yksilöitä, jotka ovat omistautuneet potilaiden hoitoon.

#7. Helpota telelääketiedettä

Takana ovat ne ajat, jolloin sinun on aina lähdettävä kotoa ja kiirehdittävä lääkärin vastaanotolle, vaikka kyseessä olisi pienikin terveydenhuollon ongelma. Videomarkkinoinnin hyödyntäminen auttaa terveydenhuollon tarjoajia hyödyntämään etälääketieteen mahdollisuuksia, jolloin potilaat voivat saada etähoitopalveluja kätevästi kotoa tai työpaikalta käsin.

Videomuodot antavat potilaille mahdollisuuden varata virtuaalisia tapaamisia luotettavien lääkäreiden kanssa maantieteellisestä sijainnista riippumatta. Videoneuvottelujen avulla terveydenhuollon tarjoajat voivat myös antaa potilaille terveydenhuollon konsultaatiota reaaliajassa, vaikka he eivät voisikaan tavata henkilökohtaisesti.

Potilaille, joilla on liikkumiseen liittyviä haasteita, kroonisia sairauksia tai jotka asuvat syrjäisillä alueilla, joilla on rajoitettu pääsy hoitolaitoksiin, videoviestinnän kautta tapahtuva telelääketiede voi olla pelastusrengas.

#8. Kannusta ennakoivaan terveydenhuoltoon

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat käyttää videoita edistääkseen ennaltaehkäisevää hoitoa ja hyvinvointialoitteita ja rohkaistakseen yhä useampia yleisöjä omaksumaan terveellisiä elämäntapoja ja käymään säännöllisissä terveystarkastuksissa.

Ammattilaiset voivat havainnollistaa visuaalisten keinojen avulla, miten terveellisempää elämää voi todella elää. Videot voivat käsitellä esimerkiksi ravitsemusta, liikuntaa, stressinhallintaa ja hygieniaa. Ne voivat näyttää, mitä syödä päivässä, miten harrastaa oikeanlaista liikuntaa, miten säädellä tunteita stressin ja loppuunpalamisen välttämiseksi ja miten puhdistaa kädet oikein. Kaikki nämä voidaan tehdä vaiheittain ja helposti seurattavasti.

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat myös esitellä todellisia menestystarinoita yksilöistä, jotka ovat omaksuneet ennaltaehkäisevän hoidon ja hyvinvointialoitteet, ja terveydenhuollon tarjoajat voivat innostaa muita seuraamaan esimerkkiä.

#9. Yleisön sitoutumisen lisääminen

Videot helpottavat potilaiden terveydenhuoltoa huomattavasti monimutkaisten lääketieteellisten käsitteiden selittämisestä telelääketieteen tarjoamiseen. Vangitsevan visuaalisen ilmeen, tunteisiin vetoavan tarinankerronnan ja vuorovaikutteisten elementtien avulla videot tekevät terveydenhuoltotiedosta potilaille helpommin lähestyttävää, helpommin ymmärrettävää ja miellyttävämpää.

Kaikki tämä johtaa yhteen asiaan: potilaskokemuksen ja sitoutumisen parantamiseen. Kun yleisö tai potilaat ovat hyvin sitoutuneita, se johtaa lukuisiin merkittäviin etuihin sekä terveydenhuollon tarjoajille että heidän potilailleen.

Puhumattakaan siitä, että potilaat, jotka tuntevat olevansa sitoutuneita ja kuultuja, ilmaisevat todennäköisemmin huolenaiheensa, esittävät kysymyksiä ja noudattavat hoitosuunnitelmiaan. Tämä johtaa yksilöllisempään ja potilaskeskeisempään lähestymistapaan terveydenhuoltopalveluihin.

#10. Kaikkien terveydenhuollon tarjoajien saatavilla

Terveydenhuoltovideoiden luomiseen ei tarvitse käyttää omaisuuksia. Kiitos edullisten videomarkkinointityökalujen ansiosta. Pienistä terveydenhuollon tarjoajista suuriin laitoksiin, videomarkkinoinnista on tullut kaikkien saatavilla ja saavutettavissa.

Terveydenhuollon ammattilaiset voivat nyt luoda vaikuttavia videoita älypuhelinkameroilla, kohtuuhintaisilla kameroilla ja ilmaisilla tai edullisilla videoeditointiohjelmilla. Monet alustat tarjoavat myös valmiiksi suunniteltuja malleja ja vedä ja pudota -käyttöliittymiä, mikä helpottaa videon luomista niille, joilla on vain vähän teknistä osaamista.

Pakkaaminen

Nykypäivän markkinointikenttä on täynnä, eikä terveydenhuoltoala ole poikkeus. Terveydenhuollon ammattilaiset, sairaalat ja muut terveydenhuoltoalan organisaatiot ovat päässeet pelin edelle ja hyödyntävät videon voimaa yleisissä sisältömarkkinointistrategioissaan saadakseen yleisön huomion ja saadakseen heidät jäämään paikalle. Kaikkien edellä mainittujen syiden ansiosta ymmärrät nyt, miksi terveydenhuollon tarjoajien on investoitava videomarkkinointiin.

Muista, että teknologian kehittyessä ja kuluttajien mieltymysten kehittyessä terveydenhuollon tarjoajien on jatkossakin tutkittava innovatiivisia markkinointistrategioita, ja videomarkkinointi on epäilemättä eturintamassa tässä muutoksessa.