Uskollisen yleisön rakentaminen Kickissä

Johdanto

Kickissä menestys ei määrittyy katsojamäärien huipun tai viraalisuuden perusteella, vaan uskollisuuden perusteella. Kickissä eniten ansaitsevat ja nopeimmin kasvavat sisällöntuottajat ovat niitä, jotka muuttavat satunnaiset katsojat vakioasiakkaiksi ja vakioasiakkaat tukijoiksi.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten Kickissä rakennetaan uskollinen yleisö keskittymällä luottamukseen, johdonmukaisuuteen ja sitoutumiseen – kolmeen pilariin, jotka edistävät pitkän aikavälin kasvua ja ansaitsemista.

Miksi uskollisuus on Kickissä tärkeämpää kuin katselukerrat

Kickin ansaitsemismalli perustuu seuraaviin tekijöihin:

• Tilaukset
• Vinkit ja lahjoitukset
• Toistuva sitoutuminen

Tämä tarkoittaa:

• 50 uskollista katsojaa voi olla tehokkaampia kuin 500 passiivista katsojaa
• Palaavat katsojat ovat paljon todennäköisemmin tilaajia
• Uskollisuus luo ennustettavaa kuukausituloa

Jos katsojat eivät palaa, tulojen kasvu ei koskaan kiihty.

Aloita johdonmukaisuudesta (ennen viihdyttämistä)

Johdonmukaisuus on uskollisuuden perusta.

Katsojat palaavat, kun he tietävät:

• Kun aloitat suoratoiston
• Millaista sisältöä voi odottaa
• Että lähetys tuntuu tutulta

Tämä ei tarkoita tylsää tai toistavaa sisältöä, vaan luotettavaa sisältöä.

Parhaat käytännöt:

• Lähetä samaan aikaan joka viikko
• Pidä alkamisajat samankaltaisina
• Pidä sisältö selkeästi fokuksessa

Epäjohdonmukaiset aikataulut ovat yksi suurimmista uskollisuuden tappajista Kickissä.

Puhu yleisöllesi kuin he olisivat tärkeitä (koska he ovatkin)

Kanta-asiakkuus rakentuu tunnustuksen kautta.

Erittäin uskolliset sisällöntuottajat:

• Tervehdi katsojia nimellä
• Lue chat-viestit ääneen
• Vastaa suoraan, älä yleisesti
• Muista vakituiset katsojat

Kun katsojat tuntevat olevansa huomioituja, he tuntevat olevansa sitoutuneita. Kun he tuntevat olevansa sitoutuneita, he palaavat takaisin.

Jopa pienet vuorovaikutukset – jonkun viestin toistaminen tai jatkokysymyksen esittäminen – lisäävät uskollisuutta dramaattisesti.

Suunnittele striimisi vuorovaikutuksen ympärille

Palkitse vuorovaikutus enemmän kuin passiivinen katselu.

Uskollisuutta rakentava sisältö:

• Vain chattailu / IRL-lähetykset
• Katsojien ohjaama pelattavuus
• Kyselyt ja live-päätökset
• Kysymyksiä ja vastauksia sekä keskusteluja
• Reagoiminen chat-kommentteihin

Sisältö, joka heikentää uskollisuutta:

• Pitkä hiljainen pelattavuus
• Chatin pitkäaikainen sivuuttaminen
• Katsojien kohteleminen taustameluna

Jos katsojat eivät voi osallistua, he eivät jää katsomaan.

Luo "syy palata"

Uskollinen yleisö ei vain pidä striimistäsi – se tuntee olevansa osa jotain jatkuvaa.

Tapoja luoda kannustimia palata:

• Jatkuvat tarinat tai tavoitteet
• Tilaajien merkkipaaluja
• Yhteisön haasteet
• Viikoittaiset teemalähetykset

Kun katsojat kokevat, että he menettävät jotain, jos eivät tule paikalle, uskollisuus kasvaa räjähdysmäisesti.

Rakenna yhteisö streamin ulkopuolelle

Todellinen uskollisuus vahvistuu streamin ulkopuolella.

Tehokkaita yhteisön rakentajia:

• Discord-palvelimet
• Vain tilaajille tarkoitetut kanavat
• Kyselyt ja äänestykset striimien välillä
• Kulissien takana -päivitykset

Streamin ulkopuoliset tilat:

• Vahvista suhteita
• Lisää pysyvyyttä
• Muuta katsojat yhteisön jäseniksi

Monet Kick-sisällöntuottajat huomaavat, että uskollisimmat kannattajansa tulevat Discordista, eivät satunnaisista live-löydöistä.

Palkitse uskollisuutta julkisesti ja johdonmukaisesti

Tunnustus ruokkii uskollisuutta.

Yksinkertaisia mutta tehokkaita toimia:

• Kiitä palaavia tilaajia nimeltä
• Kiitä aktiivisia keskustelijoita
• Kiitä pitkäaikaisia tukijoita
• Juhli yhteisön merkkipaaluja

Julkinen tunnustus luo sosiaalista näyttöä ja vahvistaa positiivista käyttäytymistä – ihmiset tukevat sitä, missä he tuntevat olevansa arvostettuja.

Ole aito, älä kiillotettu

Kick-yleisö reagoi voimakkaasti aitouteen.

Et tarvitse:

• Täydelliset overlayt
• Studiotason tuotanto
• Käsikirjoitetut reaktiot

Tarvitset:

• Rehellinen keskustelu
• Aitoja reaktioita
• Johdonmukainen persoonallisuus

Kanta-asiakkuus kasvaa, kun katsojat tuntevat tukevansa aitoa henkilöä, ei esitystä.

Vältä yleisiä uskollisuuden tappajia

Jopa vahvat sisällöntuottajat menettävät uskollisia katsojia tekemällä vältettävissä olevia virheitä.

Varo seuraavia asioita:

• Chatin sivuuttaminen ja keskittyminen vain sisältöön
• Satunnainen striimaus ilman aikataulua
• Liian varhainen ja voimakas rahastaminen
• Sisällön suunnan jatkuva muuttaminen
• Katsojien kohteleminen numeroina

Kanta-asiakkuus katkeaa, kun katsojat tuntevat olevansa korvattavissa.

Muuta uskollisuus pitkäaikaiseksi kasvuksi

Uskollinen yleisö tekee muutakin kuin tukee sinua taloudellisesti.

Se:

• Mainosta striimiäsi orgaanisesti
• Puolusta itseäsi chatissa ja yhteisöissä
• Ole läsnä myös hiljaisina päivinä
• Pysy tilaajana pidempään
• Anna vinkkejä säännöllisemmin

Tämä luo kasvun kierteen, jossa: uskollisuus → sitoutuminen → tuki → vakaus → kasvu

Lopullinen johtopäätös: uskollisuus on todellinen algoritmi

Kickissä ei ole algoritmia, joka olisi tehokkaampi kuin katsojien uskollisuus.

Kanta-asiakaskunnan rakentaminen:

• Ole johdonmukainen ennen kuin olet näyttävä
• Puhu katsojillesi ihmisinä, älä mittareina
• Suunnittele striimit vuorovaikutusta varten
• Luo syitä palata
• Rakenna yhteisö streamien ulkopuolella
• Tunnista ja palkitse uskollisuus

Jos teet nämä asiat hyvin, rahallinen hyöty, kasvu ja vakaus seuraavat luonnollisesti.

Kickissä sisällöntuottajat eivät kasva, koska heitä katsotaan – he kasvavat, koska heidät muistetaan.