Miten tietosuojalainsäädäntö muuttaa SEO:ta ja markkinointia?

Intro

Markkinoijat ovat heräämässä uuteen todellisuuteen: tietosuojalainsäädäntö ei ole enää vain lakimiesten ongelma. Kun sääntelyviranomaiset ovat tiukasti puuttuneet tietojen seurantakäytäntöihin ja käyttäjät ovat yhä epäluuloisempia siitä, miten heidän tietojaan käytetään, sääntöjen noudattaminen alkaa vaikuttaa kaikkeen SEO-toiminnasta kampanjoiden tehokkuuteen. Kaikille näkyvyyteen ja kasvuun keskittyville - olipa kyse sitten Yhdysvalloista, Euroopasta, Kanadasta, Brasiliasta, Australiasta, Aasiasta tai mistä tahansa muualta - yksityisyys ei ole enää alaviite. Se on nyt keskeinen osa digitaalisen markkinoinnin toimintaa, ja jos käytössäsi ei ole toimivaa tietosuojaa kunnioittavaa ohjelmistoa, se tukahduttaa ja hidastaa toimintaa. Itse asiassa IAB alkaa jo olla yksi niistä vaatimuksista, joita markkinoijien on noudatettava, jos haluat saada sivustollesi suostumusbannerin. Tuo halpa WordPress-lisäosa ei itse asiassa estä evästeitä ja johtaa siten lopulta oikeusjuttuun ja suuriin ongelmiin vaatimustenvastaisuuden laiminlyönnistä.

SEO:n ja yksityisyydensuojan noudattamisen uusi risteyskohta.

Markkinoijat ovat vuosien ajan luottaneet Google Analyticsin, evästeiden, uudelleenkohdentamisen ja sähköpostin personoinnin kaltaisiin työkaluihin parantaakseen ROI:ta. Mutta nyt juuri nämä työkalut ovat valvonnan kohteena. GDPR:n, Kalifornian CPRA:n ja Kiinan PIPL:n kaltaiset lait pakottavat yritykset miettimään uudelleen, miten ne seuraavat käyttäjiä, keräävät tietoja ja viestivät verkossa.

Näiden säädösten ytimessä on yksi periaate: käyttäjän suostumus. Se, miten suostumusta käsitellään bannereiden, asetusten tai käytäntöjen avulla, voi vaikuttaa suoraan hyppyprosentteihin, mainonnan suorituskykyyn ja hakunäkyvyyteen.

SEO-riskit evästeiden ohjaamassa maailmassa

Seuraavassa on muutamia keskeisiä tapoja, joilla tietosuojalainsäädäntö vaikuttaa suoraan SEO:hon: - Analytiikan häiriöt: Jos käyttäjät eivät anna suostumustaan seurantaan, liikennetiedot jäävät puutteellisiksi. - Vähentynyt personointi: Ilman suostumusta käyttäytymiseen perustuvaa sisällön toimittamista rajoitetaan. - Sivun latautumisviiveet: Huonosti suunnitellut bannerit voivat hidastaa sivuston nopeutta ja vahingoittaa sijoituksia. - Pikseleitä koskevat oikeudelliset seuraamukset: VPPA:n, CIPA:n ja SB754:n mukaiset oikeusjutut lisääntyvät.

Jos et ole huomannut, Google Analytics siirtyy GA4:ään, ja vuosi vuodelta ominaisuuksien ja seurannan määrä vähenee edelleen. Oletko miettinyt, miksi? No tämä johtuu GDPR:stä ja yksityisyyden suojaa koskevista vaatimuksista. Se vaikuttaa jo nyt meihin kaikkiin tietämättämme, mutta SEO:t ajattelevat, että LLM:t ovat suurin uhka heidän liiketoiminnalleen. Se voisi olla, mutta jos olet ajatellut asiakkaidesi yksityisyysvaatimuksia, varoitat ja suojelet heitä, rakennat ylimääräisen luottamuksen kerroksen pysyäksesi asiakkaana.

GDPR:n täytäntöönpano lisääntyy - ja niin myös sakot.

GDPR-asetuksen täytäntöönpanon alkamisesta lähtien se on johtanut miljardien eurojen sakkoihin eri puolilla Eurooppaa. Jopa EU:n ulkopuolisia yrityksiä sakotetaan, jos ne käsittelevät EU:n käyttäjien tietoja ilman asianmukaista suostumusta tai avoimuutta.

Eräässä merkittävässä tapauksessa Meta sai 1,2 miljardin euron sakon vuonna 2023, koska se rikkoi GDPR:n sääntöjä, jotka liittyivät transatlanttisiin tiedonsiirtoihin. Lue juttu täältä.

CCPA:n ja CPRA:n sakot ovat kasvussa.

CCPA ja sen seuraaja CPRA ovat luoneet uuden täytäntöönpanomaailman Yhdysvalloissa. Kalifornian yleinen syyttäjä on jo määrännyt huomattavia sakkoja avoimuus- ja suostumuskäytäntöjen rikkomisesta. Sääntelyviranomaiset ilmoittivat hiljattain DC:ssä pidetyssä IAPP:n huippukokouksessa, että ne aikovat tehostaa täytäntöönpanoa ja ryhtyä toimiin niiden yritysten osalta, jotka eivät noudata sääntöjä. Tämän ilmoituksen myötä yritysten omistajilla ei ole enää tekosyitä, ja lisäksi on olemassa muita yksityisyyden suojaa koskevia lakeja, kuten Kalifornian yksityisyyden suojan loukkaamista koskeva laki (California Invasion of Privacy Act), joka kohdistuu kaikkiin verkkoliiketoimintoihin, jotka keräävät kuluttajien tietoja.

Esimerkiksi Sephoralle määrättiin 1,2 miljoonan dollarin sakko, koska se ei ollut ilmoittanut henkilötietojen myynnistä ja jätti huomiotta selainpohjaiset opt-out-signaalit. Lue syyttäjälaitoksen tiedote.

Connecticut sakottaa TicketNetworkia 85 000 dollarin sakolla yksityisyyden suojan laiminlyönnistä.

TicketNetworkille määrättiin heinäkuussa 2024 85 000 dollarin sakko Connecticutin tietosuojalain rikkomisesta. Tapauksessa viitattiin väärin merkittyihin seurantatyökaluihin ja riittämättömiin opt-out-mekanismeihin.

Tämä täytäntöönpano on varoitus kaikenkokoisille yrityksille siitä, että alueellisiin tietosuojalakeihin suhtaudutaan vakavasti. Lue syyttäjän lehdistötiedote

Älykkäämpi lähestymistapa: Vaatimusten noudattamisen automatisointi

Bannereiden, tietojen ilmoittamisen ja alueellisten sääntöjen manuaalinen hallinta on monimutkaista. On vain kourallinen tietosuoja-alustoja, jotka todella pystyvät käsittelemään jatkuvia lakisääteisiä vaatimuksia ja jotka on rakennettu hienovaraisesti. Yksi alan johtavista yrityksistä on eteläfloridalainen startup-yritys Captain Compliance, joka käsittelee miljoonia suostumuksia päivittäin asiakkaidensa puolesta. Johtavana tietosuojaohjelmistojen alalla Captain Compliance keksi keinon, jolla SEO:t ja markkinointiyritykset voivat yksinkertaistaa maailmanlaajuisia vaatimustenmukaisuusvaatimuksia rakentamalla vankimman tarjonnan: - Aluetietoiset bannerit, joissa on räätälöintiä ja konfiguraatioita oikeudellisten yksityisyydensuojatarpeiden täyttämiseksi - Automaattiset evästeiden auditoinnit ja suostumuslokit - Integroinnit CMS:n ja analytiikan kanssa - Reaaliaikaiset oikeudelliset päivitykset.

Captain Compliance tarjoaa ohjelmistojen integrointia järjestelmiinne, jossa monet muut alustat jäävät paljosta paitsi, ja tarjoaa lukijoillemme ilmaisen evästeiden skannauksen, jotta he voivat tunnistaa ja nähdä, mitä riskejä heillä on^1. osapuolen ja^3. osapuolen evästeistä sivustollaan, kuten Facebookin Meta Pixel tai Hotjar-istunnon toistotekniikka. Compliance Superhero -tiimi erottuu muista alan toimijoista, jotka vain antavat koodin IT-tiimille ja käskevät heidän sitten selvittää sen itse. Joukkueet voivat pysyä lainmukaisina SEO-suorituskyvystä tinkimättä, jos ne käyttävät CaptainCompliance.comin kaltaista johtavaa tietosuojaohjelmistoratkaisua.

Vaiheet nykyaikaisten tietosuojalakien noudattamiseksi

1. Tarkasta tiedonkeruusi
2. Toteuta asianmukainen suostumusten hallinta
3. Päivitä tietosuojakäytäntösi
4. Kunnioita maailmanlaajuisia opt-out-signaaleja (Lue, tarvitsetko maailmanlaajuista tietosuojan valvontaa).
5. Seuraa sääntelyn muutoksia
6. Kouluta markkinointi- ja verkkotiimisi
7. Dokumentoi kaikki

Yksityisyys on uusi luottamuksen signaali

Käyttäjät ja sääntelyviranomaiset odottavat avoimuutta. Luottamuksesta on tulossa yhtä tärkeää kuin sijoituksista. Captain Compliancen kaltaiset yksityisyydensuojan noudattamistyökalut voivat auttaa tuotemerkkejä muuttamaan noudattamisen kilpailueduksi, sillä ne tarjoavat SEO-vetoisille yrityksille räätälöityjä skaalautuvia yksityisyydensuojaratkaisuja, jotka täydentävät Rank Tracker -ohjelmistoasi!