Miten luoda onnistuneita kampanjoita sähköpostimarkkinoinnin avulla?

Intro

Hyvin laaditulla sähköpostilla voi olla kiistaton vaikutus asiakkaidesi ostopäätökseen. Maailmanlaajuisesti on yli 4 miljardia sähköpostitilausta ja keskimääräinen tuotto on 36 dollaria jokaista sijoitettua dollaria kohden, joten sähköposti on yksi tärkeimmistä kanavista yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa. Hyvin laaditut sähköpostiviestit hoitavat liidit, parantavat brändin tunnettuutta ja auttavat myymään tuotteitasi.

Sähköposti on tehokas osa mitä tahansa markkinointistrategiaa, ja suunnitelmasi onnistuminen riippuu merkittävästi sähköpostikampanjoiden laadusta. Monet yrityksen omistajat tuntevat kuitenkin olevansa hukassa, kun he joutuvat käyttämään sähköpostimarkkinointia yrityksensä kasvattamiseen.

Sähköpostimarkkinointi vaatii näennäisestä yksinkertaisuudestaan huolimatta melko paljon suunnittelua ja harkintaa. Tässä artikkelissa käymme läpi sähköpostimarkkinoinnin perusteet ja annamme vinkkejä sähköpostikampanjoiden optimointiin, jotta konversioluvut olisivat korkeammat.

Lue lisää, jos haluat oppia, miten voit luoda yrityksellesi onnistuneen sähköpostimarkkinointikampanjan.

Mikä on sähköpostimarkkinointikampanja?

Yritykset mainostavat palvelujaan ja tuotteitaan verkossa usein julkaisemalla sarjan sähköpostiviestejä tilaajalistalle tiettynä ajankohtana. Sähköpostimarkkinointiin kuuluu sähköpostien lähettäminen nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille, joilla on tietty toimintakutsu - se lisää brändin tunnettuutta, edistää sitoutumista, hoitaa liidit ja saa kuluttajat ottamaan yhteyttä yritykseesi tai tekemään kaupat.

Nykypäivän yritysmaailmassa sähköposti on liian tärkeä sivuutettavaksi. Sen sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on vertaansa vailla muihin digitaalisiin markkinointistrategioihin verrattuna - senkonversioaste on korkein. Inbound-markkinointi on jatkuva prosessi, jossa yritykset kohtaavat asiakkaat missä tahansa vaiheessa heidän matkaansa - sähköpostikampanjat ovat olennainen osa tätä prosessia. Markkinoinnin automaatio-ohjelmiston avulla voit lähettää massasähköposteja asiakaskunnallesi, jolloin brändisi pysyy heidän mielessään ja samalla säästät aikaa.

Miten luoda onnistuneita sähköpostimarkkinointikampanjoita?

(Kuvalähde: mailigen.com)

Jos olet juuri aloittanut sähköpostimarkkinoinnin, on helppo hukkua kaikkiin tarjolla oleviin vaihtoehtoihin. Jos sinulla on selkeät tavoitteet sähköpostimarkkinoinnillesi ja käytät johdonmukaista työnkulkua sähköpostiviestien laatimiseen, prosessi ei ole niin pelottava kuin miltä se aluksi näyttää.

Tässä näytämme, miten voit luoda sähköpostimarkkinointikampanjasi alusta alkaen muutaman helpon vaiheen avulla.

1. Määrittele sähköpostimarkkinoinnin tavoitteet

Olisi hyödyllistä, jos vastaisit joihinkin kysymyksiin, ennen kuin voit aloittaa sähköpostimarkkinointistrategian laatimisen. Vaikka tämä saattaa kestää suunniteltua kauemmin, vastaukset näihin kysymyksiin luovat pohjan tehokkaalle sähköpostimarkkinoinnille. Näitä kysymyksiä ovat mm:

• Mikä on sähköpostimarkkinointikampanjasi tavoite?
• Mikä budjetti sinulla on tätä sähköpostimarkkinointikampanjaa varten?
• Mihin toimiin haluat yhteystietojesi ryhtyvän?

Kun tiedät, mitä haluat saavuttaa kampanjoillasi (kuten verkkosivujen liikennettä, tulonmuodostusta, palautetta ja kyselyitä tai liidien tuottamista), voit keskittää ponnistelut ja saada parhaat mahdolliset tulokset. Varmista, että sähköpostimarkkinointistrategiasi tavoitteet edistävät myönteisesti yrityksesi menestymistä.

2. Luo sähköpostilista

Jokaisen tehokkaan sähköpostimarkkinointikampanjan perustana on sähköpostilista, joka on täynnä päteviä ja tarjouksestasi kiinnostuneita asiakkaita. Yrityksesi voi palvella useita erilaisia kuluttajia, joilla kaikilla on omat mieltymyksensä ja vaatimuksensa, riippumatta siitä, millä alalla toimit.

(Kuvalähde: optinmonster.com)

Onnistuneen sähköpostimarkkinointikampanjan kannalta on tärkeää määritellä kohderyhmäsi väestöryhmä ja lähettää tälle ryhmälle kohdennettuja viestejä oikeaan aikaan sähköpostin segmentoinnin avulla. Voit segmentoida kohdeyleisösi osajoukkoihin niiden demografisten ominaisuuksien, käyttäytymisen ja asiakaspolun vaiheen perusteella, jossa he ovat. Jos sisällytät tämän strategiaasi, sinulla on enemmän liikkumavaraa muokata viestejäsi ja käyttää innovatiivisia menetelmiä suunnitelmassasi.

Voit käyttää aiempia kampanjoita ja tietoja analytiikasta, sosiaalisesta mediasta ja jopa kolmannen osapuolen tiedonkerääjistä hienosäätääksesi segmentointia.

Pätevän sähköpostilistan luominen asianmukaisella segmentoinnilla voi olla haastavaa ja aikaa vievää. Työskentely sisältömarkkinointiyrityksen kanssa voi lyhentää sitä, koska heillä on jo tarvittavat työkalut, kontaktit ja asiantuntemus, jotta he voivat kasvattaa responsiivisen sähköpostilistan.

3. Määritä sähköpostityypit yleisöllesi

Nyt kun sinulla on kohde mielessäsi - luettelo sähköpostin vastaanottajista ja ymmärrys siitä, miksi lähetät heille sähköpostia. Nyt on aika laatia suunnitelma, jolla saat heidät ottamaan seuraavan askeleen. On tärkeää valita sähköpostin muoto, joka palvelee tavoitteitasi ja vetoaa lukijoihisi.

Yleisimpiä sähköpostiviestejä ovat:

• Myynninedistämissähköpostit edistävät yrityksen tuotteita ja palveluita jakamalla tietoa uusista tuotteista, erikoistarjouksista ja tulevista tapahtumista.
• Tapahtumasähköpostit lähetetään vastauksena käyttäjän toimintaan verkkosivustollasi. Ne voivat sisältää tervetuliaisviestejä, rekisteröitymisilmoituksia, vahvistuksia päivitetyistä tili- tai tilaustiedoista tai tilaus- ja lähetysvahvistuksia.
• Suhteelliset sähköpostiviestit tarjoavat tilaajille tavaraa, kuten säännöllisen uutiskirjeen, kupongin rekisteröitymisestä, ystävällisen sähköpostiviestin tai tietoja, joita he ovat erityisesti pyytäneet.

Kampanjan aikana voi olla toivottavaa käyttää useita eri kosketuspisteitä. Voit haluta seurata yleisöäsi sen mukaan, mitä he tekevät viestin vastaanottamisen jälkeen. Valmistaudu etukäteen merkitsemällä muistiin kunkin viestinnän viestit.

Muista, että yksi sähköposti ei korjaa mitään. Luo sähköpostitilaajillesi matka, jossa jokaisella kampanjan sähköpostilla on oma tarkoituksensa. Näin jokainen sähköposti edistää todennäköisemmin kampanjan onnistumista. Pidempi myyntisykli ja ostoprosessi vaativat enemmän viestintää.

4.Käytä ActiveCampaignin kaltaisia sähköpostimarkkinointityökaluja toimistossasi.

Yritykset luottavat sähköpostimarkkinointiratkaisuihin, jotka auttavat niitä kehittämään, toteuttamaan, analysoimaan ja raportoimaan sähköpostikampanjoita. Sähköpostimarkkinointityökaluja, kuten ActiveCampaignia ja vaihtoehtoja ActiveCampaignille, käytetään laajasti sähköpostimarkkinointikampanjoissa. Sähköpostimarkkinointityökalujen avulla organisaatiot voivat suunnitella ja lähettää esteettisesti miellyttäviä sähköpostiviestejä, määrittää automatisoituja asiakaskiertueita ja lähettää erittäin räätälöityjä viestejä asiakaskunnalleen.

5. Suunnittele sähköpostistrategia

Olipa kyseessä mikä tahansa asiayhteys, tarkoitus tai vastaanottajalista, jokaisen sähköpostin on oltava ajankohtainen, viihdyttävä, olennainen ja hyödyllinen. Yhtenäisen kampanjan on säilytettävä yhteenkuuluvuus ja kehitettävä tarina. Kampanjan aiempiin sähköposteihin viittaaminen on tyypillinen strategia. Silti sähköpostiketjun on oltava järkevä ja itsenäinen.

Seuraavassa on joitakin asioita, jotka kannattaa kirjata muistiin alustavan suunnittelun aikana:

• Sähköpostiviestien tiheys
• Sähköpostin lajin tunniste (s)
• Yleinen käsitys sähköposteista
• Yleiskatsaus siitä, mitä kukin sähköposti sisältää.
• Mitä haluat postituslistasi jäsenten tekevän?

6. Luo merkittävä sähköposti

Jokainen sähköpostin osa on muotoiltava siten, että viestintä asetetaan oikeaan perspektiiviin. Tarkastellaan sähköpostin jokaista osaa - otsikkoriviä, runkosisältöä ja visuaalista suunnittelua - erikseen:

Aihealue

Sähköpostin otsikon tulisi olla lyhyt ja tarttuva, mutta sen tulisi myös kuvata tarkasti viestin sisältöä. Jos otsikko ei puhuttele yleisöäsi tai herätä heidän huomiotaan, he eivät lue sähköpostin loppuosaa, ja olet tuhlannut aikaa ja vaivaa.

Rungon sisältö

Eri pituiset sähköpostiviestit ovat hyväksyttäviä. Varsinainen sisältö on ensiarvoisen tärkeää. Sen pitäisi tarjota arvoa ja täydentää brändisi sävyä. Lukijan nimen käyttäminen ja yksi ainoa, yksiselitteinen kehotus toimia ovat myös käytännöllisiä ideoita.

Suunnittelu

Lähettämäsi sähköpostin on oltava helppolukuinen ja yhdenmukainen brändisi estetiikan kanssa. Varmista ennen lähettämistä, että ulkoasu näyttää hyvältä mobiililaitteessa.

7. Nykyteknologian älykäs hyödyntäminen

Parhaat sähköpostimarkkinointipalvelut tarjoavat sinulle työkaluja, jotka auttavat sinua kehittämään sähköpostimarkkinointikampanjoita, jotka ovat huomattavan tehokkaita. Etsi sellaisia ominaisuuksia kuin:

• Yksinkertainen automatisointi ja kampanjoiden luominen, mukaan lukien työnkulkujen ja mallien käyttö.
• Integroinnit muihin sovelluksiin, jotka saattavat olla sinulle jo tuttuja.
• Eri tapoja yleisön segmentointiin
• Syvällistä analytiikkaa sähköpostikampanjoiden onnistumisesta

Voit suunnitella transaktiosähköposteja ja blogipohjaisia päivityksiä automaatio-ominaisuuksien avulla, vastata nopeasti asiakkaille sekä luoda ja jakaa myynninedistämis- ja suhteita edistäviä sähköposteja. Kaikki nämä ovat tehokkaita strategioita menestyksen saavuttamiseksi sähköpostimarkkinoinnissa.

8. Analysoi sähköpostikampanjasi A/B-testin avulla

Ihanteellisen sähköpostin käsitettä ei ole olemassa. Voit kuitenkin päästä hyvin lähelle sitä, jos arvioit sähköpostisi hyvin ennen niiden lähettämistä koko yleisöllesi.

Jakamalla sähköpostilistasi satunnaisesti kahtia voit nähdä, kumpi viestisi kahdesta versiosta toimii parhaiten. Kun olet selvittänyt, kumpi versio sai parhaan vasteen, voit lähettää sen lopuille postituslistallesi.

A/B-testejä tekemällä voit saada selville lisää tietoa kohdemarkkinoidesi mieltymyksistä ja käyttäytymisestä sähköpostimarkkinoinnissa. Pitkällä aikavälillä tästä on hyötyä yrityksesi menestykselle.

9. Arvioi sähköpostikampanjan onnistumista

Sähköpostin lähettäminen on vasta onnistuneen sähköpostimarkkinointikampanjan alku. Tulosten seuraaminen on tärkeää, jotta voit muokata tulevia aloitteita ja hyödyntää kaikkia mahdollisuuksiasi.

Sähköpostimarkkinointikampanjoiden suunnittelun, ulkoasun, sisällön, otsikkorivien ja toimintakutsujen kaikkien osa-alueiden testaaminen on tärkeää. Sähköpostimittareita, kuten avausprosenttia, klikkausprosenttia, tilausten peruutuksia, roskapostivalituksia ja muita sähköpostimittareita, kuten konversiolukuja, eniten vierailtuja sivuja, parhaiten toimivia linkkejä ja sähköpostikohtaista liikevaihtoa, voidaan seurata palveluntarjoajan sähköpostianalytiikan kojelaudan avulla.

Jotta vältät analyysilamaantumisen ja voit keskittyä sähköpostimarkkinointikampanjasi kannalta tärkeisiin mittareihin, varmista, että ne ovat linjassa tavoitteidesi kanssa.

Miten luoda menestyksekkäitä sähköpostimarkkinointikampanjoita?

Oikein toteutettuna sähköpostimarkkinointikampanjat voivat tehdä ihmeitä yrityksellesi - aina liidien hoitamisesta asiakkaiden säilyttämiseen. Sähköpostimarkkinointikampanjan avulla voit lisätä myyntiä ja kannattavuutta. Sinun tulisi kuitenkin käyttää suunnittelumallia kaikkien kampanjoiden seuraamiseen, jotta saat toiminnastasi kaiken irti.

Sähköpostimarkkinointikampanjat ovat olleet tehokkaita yritysten myynnin kasvattamisessa, mutta sinun on ehkä tehtävä muutoksia yrityksesi tarpeisiin ja katsottava, mikä vastaa juuri sinun kohdemarkkinoillesi noudattamalla tässä artikkelissa esitettyjä ohjeita. On tärkeää seurata sähköpostimarkkinointitilastojasi, jotta voit selvittää, miten tilaajasi reagoivat kampanjoihisi, saada oivalluksia ja mukauttaa kampanjoita.