Kuinka käyttää UGC:tä sosiaalisen median syötteen parantamiseen?

Intro

Käyttäjien tuottama sisältö (UGC) on muuttanut perusteellisesti sitä, miten brändit ja yritykset ovat nykyisellä digitaalisella aikakaudella yhteydessä yleisöönsä. Sosiaalisesta mediasta on tullut tärkeä osa jokapäiväistä elämäämme.

UGC on tehokas väline, jonka avulla yritykset voivat hyödyntää asiakkaidensa mielipiteitä ja kokemuksia, kasvattaa sosiaalisen median syötteitä ja luoda entistä kiinnostavamman ja aidomman verkkoläsnäolon.

Tässä postauksessa tarkastellaan parhaita menetelmiä käyttäjien tuottaman sisällön (UGC) hyödyntämiseen sosiaalisen median syötteen parantamiseksi, aina sopivan sisällön valinnasta korostamiseen ja brändin evankelistojen vankan yhteisön kasvattamiseen.

Tämä opas antaa sinulle tietoa ja taktiikoita, joita tarvitset menestyäksesi sosiaalisessa mediassa, olipa kyseessä sitten pienyritys tai sosiaalista mediaa hallinnoiva henkilö.

Mikä on sosiaalisen median syötteet?

Sosiaalisen median syötteet ovat jatkuvasti päivittyviä luetteloita viesteistä ja päivityksistä, jotka näkyvät sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä, Twitterissä ja muissa.

Nämä syötteet näyttävät käyttäjän ystävien, seuraamien sivujen tai tilien, joita hän on tilannut, uusimman sisällön käänteisessä aikajärjestyksessä.

Sosiaalisen median syötteet voivat sisältää monenlaista sisältöä, kuten tekstiä, kuvia, videoita, linkkejä ja mainoksia. Käyttäjät voivat selata syötettä ja olla vuorovaikutuksessa sisällön kanssa tykkäämällä, kommentoimalla, jakamalla tai jopa julkaisemalla omaa sisältöä.

Syötteessä näkyvä sisältö on tyypillisesti personoitu kullekin käyttäjälle hänen demografisten tietojensa, kiinnostuksen kohteidensa, aktiivisuutensa ja aiempien vuorovaikutustapahtumiensa perusteella.

Käyttäjien luoman sisällön tilastot

• Kuluttajat luottavat 70 prosenttia todennäköisemmin internetin arvosteluihin ja ehdotuksiin kuin asiantuntijatietoon ja kopioihin.
• 86 prosenttia yrityksistä käyttää käyttäjien tuottamaa sisältöä osana markkinointisuunnitelmaansa.
• 48 prosenttia markkinoinnin asiantuntijoista on sitä mieltä, että käyttäjien tuottama sisältö voi auttaa brändejä vaikuttamaan helpommin lähestyttäviltä.

Vinkkejä sosiaalisen median syötteiden parantamiseen UGC:n avulla

Seuraavassa on muutamia vinkkejä sosiaalisen median syötteen parantamiseen UGC:n avulla:

1. Kannusta seuraajiasi luomaan ja jakamaan sisältöä.

Yksi toimivimmista tavoista hyödyntää UGC:tä on kannustaa heitä luomaan ja jakamaan brändiisi liittyvää sisältöä. Voit luoda ja mainostaa brändin hashtagia sosiaalisen median kanavissasi. Tämä lisää sitoutumista ja antaa sinulle aarreaitta UGC:tä, jota voit esitellä sosiaalisen median syötteessäsi.

2. Kuratoi UGC:tä, joka vastaa brändisi imagoa.

Vaikka UGC:n esittäminen on tärkeää, yhtä tärkeää on myös brändin imagoon sopivan sisällön kuratointi. Varmista, että esittelemäsi UGC edustaa brändisi arvoja ja persoonallisuutta. Voit myös käyttää sosiaalisen kuuntelun kaltaisia työkaluja tunnistamaan, mikä on relevanteinta UGC:tä, jota voit esitellä syötteessäsi.

3. Anna tunnustusta, jos se on tarpeen.

Kun jaat UGC:tä sosiaalisessa mediassasi, anna aina maininta tekijälle. Tämä osoittaa kunnioitusta heidän työtään kohtaan ja auttaa rakentamaan vahvan suhteen seuraajiin.

4. Käytä UGC:tä tarinoiden kertomiseen.

UGC voi olla tehokas väline kertoa tarinoita brändistäsi, tuotteistasi ja palveluistasi. Näytä UGC:n avulla, miten tuotteitasi käytetään todellisissa tilanteissa tai miten palvelusi ovat vaikuttaneet jonkun elämään.

5. Ota yhteys yhteisöön.

UGC on loistava tapa sitoutua yhteisöön ja rakentaa vahva suhde seuraajiin. Vastaa kommentteihin ja viesteihin ja kiitä seuraajiasi UGC:n luomisesta ja jakamisesta. Näin osoitat arvostuksesi ja rohkaiset lisäämään UGC:tä tulevaisuudessa.

6. Upota sosiaalisen median syötteet verkkosivustolle.

Aloita sosiaalisen median syötteen upottaminen verkkosivustolle käyttämällä Taggboxin kaltaisia sosiaalisen median aggregaattorialustoja verkkosivuston käyttökokemuksen ja suorituskyvyn parantamiseksi. Kun kävijät näkevät sosiaalisen median sisältöä verkkosivustolla, he sitoutuvat enemmän ja jakavat arvostelujaan.

Sosiaalisen median UGC:n näyttäminen verkkosivustolla rohkaisee käyttäjiä jakamaan näkemyksiään, jolloin saat lopulta enemmän UGC:tä, konversioita, myyntiä ja paljon muuta.

Näiden vinkkien avulla voit hyödyntää UGC:tä sosiaalisen median syötteen parantamiseen ja vahvemman suhteen luomiseen seuraajiin.

UGC-tyypit

Seuraavassa on hieman lisätietoa kustakin UGC-tyypistä.

1. Käyttäjien luomat valokuvat

Nämä ovat asiakkaiden ottamia valokuvia, joissa näkyy brändin tuote tai palvelu. Niitä voidaan jakaa sosiaalisessa mediassa tuotemerkin hashtagilla tai lähettää tuotemerkin verkkosivustolle tai sähköpostitse käytettäväksi markkinointimateriaalissa.

2. Käyttäjien tuottamat videot

Samoin kuin käyttäjien luomat valokuvat, käyttäjien luomat videot ovat asiakkaiden ottamia videoita, joissa esitellään brändin tuotetta tai palvelua. Niitä voidaan jakaa missä tahansa sosiaalisessa verkostossa tai toimittaa tuotemerkille käytettäväksi markkinointimateriaaleissa.

3. Käyttäjien laatimat arvostelut

Nämä ovat arvosteluja, jotka asiakkaat ovat jättäneet brändin tuotteesta tai palvelusta eri arvostelualustoilla, kuten Yelpissä, Google Reviewsissa tai sosiaalisessa mediassa. Brändit voivat esitellä näitä arvosteluja verkkosivustollaan tai sosiaalisen median syötteissään rakentaakseen luottamusta ja uskottavuutta potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa.

4. Käyttäjien antamat suosittelut

Samoin kuin käyttäjien luomat arvostelut, käyttäjien luomat suosittelut ovat asiakkaiden suositteluja tuotemerkin tuotteesta tai palvelusta. Ne voivat olla tekstin tai videon muodossa, ja niitä voidaan esitellä tuotemerkin verkkosivustolla tai sosiaalisen median syötteissä.

5. Käyttäjien luomat sosiaalisen median viestit

Nämä ovat sosiaalisessa mediassa julkaistuja viestejä, joissa mainitaan tai esitellään brändin tuote tai palvelu. Brändit voivat löytää nämä viestit käyttämällä brändin hashtagia tai seuraamalla sosiaalisen median mainintoja. Nämä viestit voidaan sitten jakaa brändin sosiaalisen median syötteissä, mikä luo yhteisöllisyyden ja aitouden tunnetta.

UGC:n edut

Käyttäjien luoma sisältö (UGC) tarjoaa lukuisia etuja tuotemerkeille ja yrityksille, jotka haluavat parantaa sosiaalisen median läsnäoloaan ja sitoutua yleisöönsä. Seuraavassa on joitakin UGC:n ainutlaatuisia etuja:

1. Aitous

UGC:n ovat luoneet oikeat ihmiset tosielämän tilanteissa, ja se edustaa brändiäsi aidommin. Tämä autenttisuus auttaa rakentamaan luottamusta ja uskottavuutta yleisössäsi, sillä he voivat samaistua tuotteitasi tai palveluitasi käyttäviin todellisiin ihmisiin.

2. Kustannustehokas

UGC on kustannustehokas tapa luoda sisältöä sosiaalisen median kanaviin. Sen sijaan, että investoisit kalliisiin valokuvauksiin tai videotuotantoon, voit hyödyntää seuraajiesi ja asiakkaidesi luomaa UGC:tä.

3. Erilaiset näkökulmat

UGC tarjoaa erilaisia näkökulmia brändiisi, tuotteisiisi ja palveluihisi. Esittelemällä UGC:tä voit osoittaa, miten ihmiset käyttävät brändiäsi ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa, mikä voi olla tärkeä väline uusien liidien saamiseksi.

4. Lisääntynyt sitoutuminen

UGC on erittäin kiinnostavaa ja voi auttaa lisäämään sosiaalisen median sitoutumisastetta. Kun ihmiset näkevät oman sisältönsä esillä sosiaalisen median syötteessäsi, he sitoutuvat todennäköisemmin brändiisi ja jakavat sisältösi seuraajilleen.

5. Rakentaa yhteisöä

UGC voi rakentaa yhteisöllisyyttä brändisi ympärille. Voit luoda tunnetta osallisuudesta ja yhteenkuuluvuudesta ja kannustaa brändin puolestapuhujia esittelemällä UGC:tä ja ottamalla yhteyttä seuraajiin.

6. Lisääntynyt tavoittavuus

UGC voi auttaa lisäämään brändisi näkyvyyttä hyödyntämällä seuraajiesi verkostoja. Kun seuraajat jakavat UGC:tä, myös heidän ystävänsä ja perheensä voivat nähdä sen, mikä lisää brändisi näkyvyyttä.

7. Arvokkaat oivallukset

UGC voi tarjota arvokasta tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä, mieltymyksistä ja kiinnostuksen kohteista. Analysoimalla UGC:tä voit ymmärtää yleisöäsi paremmin ja parantaa markkinointistrategioitasi.

8. Rakentaa luottamusta

UGC auttaa rakentamaan luottamusta ja sosiaalista näyttöä brändillesi. Kun potentiaaliset asiakkaat näkevät todellisia ihmisiä käyttämässä tuotteitasi tai palveluitasi ja nauttimassa niistä, he luottavat todennäköisemmin brändiisi ja tekevät ostoksen.

9. Emotionaalinen yhteys

UGC voi luoda tunnesiteen brändisi ja yleisösi välille. Kun ihmiset näkevät itsensä tai ystävänsä esiintyvän sosiaalisessa mediassasi, he tuntevat todennäköisemmin yhteyttä brändiisi.

10. Kustannustehokas mainonta

UGC voi toimia mainonnan muotona, joka on kustannustehokkaampaa kuin perinteiset mainosmenetelmät. Voit mainostaa brändiäsi UGC:n avulla käyttämättä paljon rahaa mainoskampanjoihin.

11. Parannettu hakukoneoptimointi

UGC voi parantaa brändisi hakukoneoptimointia (SEO) lisäämällä brändiisi liittyvän käyttäjien tuottaman sisällön määrää.

Kun ihmiset etsivät brändiäsi tai siihen liittyviä avainsanoja, UGC voi auttaa verkkosivustoasi sijoittumaan korkeammalle hakutuloksissa.

UGC tarjoaa ainutlaatuisia etuja tuotemerkeille ja yrityksille, kuten aitoutta, kustannustehokkuutta, monipuolisia näkökulmia, lisääntynyttä sitoutumista ja yhteisön rakentamista.

Hyödyntämällä UGC:tä tehokkaasti voit tehostaa sosiaalisen median markkinointistrategiaasi, sitouttaa yleisösi ja rakentaa vahvaa brändin mainetta.

Esimerkkejä tuotemerkeistä, jotka käyttävät UGC:tä tehokkaasti sosiaalisessa mediassaan.

Seuraavassa on muutamia esimerkkejä tuotemerkeistä, jotka käyttävät UGC:tä tehokkaasti sosiaalisessa mediassaan:

1. GoPro

GoPro kannustaa seuraajiaan jakamaan seikkailunomaisia valokuviaan ja videoitaan sosiaalisessa mediassa käyttämällä hashtagia #GoPro. Tämän jälkeen tuotemerkki esittelee joitakin parhaista lähetetyistä videoista sosiaalisen median kanavissaan, esittelee tuotteensa ominaisuuksia ja luo yhteisön seikkailuharrastajien ympärille.

2. Airbnb

Airbnb esittelee sosiaalisen median kanavissaan käyttäjien tuottamia kuvia ja videoita ainutlaatuisista majoituspaikoistaan ympäri maailmaa. Korostamalla isäntien ja vieraiden kokemuksia ja näkökulmia Airbnb luo aidon tunnelman ja tunnesiteen yleisöönsä.

3. Starbucks

Starbucks on onnistuneesti käyttänyt UGC:tä rakentaakseen yhteisön brändinsä ympärille. Kahvijätti kannustaa seuraajiaan jakamaan Starbucks-hetkensä sosiaalisessa mediassa hashtagilla #Starbucks tai #StarbucksLove. Sitten se esittelee parhaat lähetykset sosiaalisen median syötteissään. Tämä lisää sitoutumista ja luo seuraajiensa keskuudessa yhteenkuuluvuuden tunnetta.

4. Coca-Cola

Coca-Colalla on pitkä historia UGC:n käyttämisessä markkinointikampanjoissaan. Yhdessä sen menestyneimmistä "Share a Coke" -kampanjoista tuotemerkki kannusti seuraajiaan jakamaan sosiaalisessa mediassa kuvia nimellään varustetuista, personoiduista Coca-Cola-pulloista käyttämällä hashtagia #ShareaCoke. Kampanja lisäsi sitoutumista ja loi vahvan tunnesiteen brändin ja sen käyttäjien välille.

5. Hootsuite

Sosiaalisen median hallintajärjestelmä Hootsuite on hyödyntänyt UGC:tä tuotteensa hyötyjen esittelyssä. Brändi kannustaa seuraajiaan jakamaan Hootsuite-kojelaudan asetuksiaan sosiaalisessa mediassa käyttämällä hashtagia #HootsuiteLife.

Sen jälkeen se esittelee joitakin parhaista ehdotuksista sosiaalisessa mediassaan. Tämä korostaa alustan monipuolisuutta ja luo myös yhteisön sosiaalisen median johtajien ympärille.

Nämä ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, miten brändit voivat tehokkaasti käyttää UGC:tä sosiaalisen median syötteidensä parantamiseen ja yleisönsä sitouttamiseen.

Päätelmä

Yhteenvetona voidaan todeta, että käyttäjien tuottama sisältö on tehokas väline, joka voi parantaa sosiaalisen median syötettäsi ja luoda tiiviimmän yhteyden yleisöösi. Käyttämällä UGC:tä voit lisätä sitoutumista ja luoda yhteisöllisyyden tunnetta ja samalla esitellä perustavanlaatuisia ja monipuolisia näkemyksiä yrityksestäsi, tuotteistasi ja palveluistasi.

Kun UGC:tä käytetään asianmukaisesti, se voi edistää brändin uskollisuutta ja luottamusta ja auttaa samalla rakentamaan houkuttelevampaa ja mieleenpainuvampaa läsnäoloa sosiaalisessa mediassa.