Lead Generation -taktiikat: Real Estate Websites: Capturing and Converting Visitors on Real Estate Websites

Intro

Myynnin tekeminen kiinteistöalalla ei ole helppoa. Vaikka myyntisykli voi vaihdella 6 kuukaudesta 24 kuukauteen tai jopa pidempään, koska lippujen koko on hyvin suuri ja niitä pidetään pitkäaikaisena investointina, ala on hyvin kilpailtu, ja lukuisia paikallisia pieniä välittäjiä on tulossa silloin tällöin. Lisäksi toistuva liiketoiminta on melko vähäistä, sillä keskimääräinen kiinteistönostaja odottaa noin 7 vuotta kahden sijoituksen välillä.

Näin ollen riippumatta siitä, tuotko liikennettä verkkosivustollesi tai laskeutumissivuillesi orgaanisen haun, PPC:n, sosiaalisen median, suhdetoiminnan, offline-brändäyksen tai perinteisen mainonnan avulla, tarvitset vankan strategian, jolla varmistetaan, että liikenne seuraa haluamaasi polkua ja päätyy myyntisuppiloon, sillä liikenteen ohjaaminen verkkosivustolle millä tahansa edellä mainituista menetelmistä edellyttää ajan, resurssien ja rahan sijoittamista.

Liikenteen lisääminen ei kuitenkaan ole todellinen haaste kiinteistöalalla, koska yksityishenkilöt panostavat todennäköisemmin aikaa ja vaivaa orgaanisen tutkimuksen tekemiseen ja monien portaalien ja resurssien selaamiseen ennen kuin he tekevät lopullisen investointipäätöksen. Todellinen haaste on kiinnostuneiden potentiaalisten asiakkaiden kiinnittäminen ja muuntaminen sekä heidän siirtämisensä myyntisuppilon läpi. Tämän vuoksi alalla työskentelevien markkinointiammattilaisten on jatkuvasti etsittävä uusia tapoja ja keinoja, joilla voidaan luoda enemmän liidiä ja säilyttää samalla laatu.Keskittynyt lähestymistapa yhdistettynä Los Angelesin web-suunnittelutoimiston asiantuntemukseen voi parantaa merkittävästi verkkosivustosi suorituskykyä, lisätä sitoutumista ja edistää liiketoiminnan kasvua.

Ja jos olet tekemisissä alhaisen lyijy-kävijä-muunnosprosentin kanssa, tämä artikkeli voi muuttaa kiinteistöliiketoimintasi. Olemme esitelleet tässä useita erinomaisia, hyväksi havaittuja strategioita, joiden avulla voit optimoida verkkosivustosi konversiosuppilon ja päihittää kilpailijasi.

Pidä verkkosivuston navigointi ja sisällönkulku yksinkertaisena ja intuitiivisena.

Sisällönkululla tai informaatioarkkitehtuurilla (IA) on ratkaiseva merkitys käyttäjäkokemuksen (UX) ja konversiolukujen parantamisessa. Verkkosivusto on keskitetty palvelupiste, josta löytyy kaikki mahdollinen tieto yrityksestäsi, tuotteistasi, palveluistasi, arvoistasi, asiakaskyselyistä, oivalluksista, raporteista, suosituksista, asiakkaiden menestystarinoista ja muusta. Verkkosivuillasi vierailee eri lähteistä tulevia ja ostoprosessin eri vaiheisiin kuuluvia kävijöitä. Hyvin suunnitellun ja intuitiivisen sivustorakenteen ansiosta kävijät voivat navigoida sivustollasi vaivattomasti, löytää tarvittavat tiedot nopeasti ja ryhtyä haluttuihin toimiin, mikä lopulta lisää konversioiden todennäköisyyttä.

Jokaisella kiinteistösivustosi etusivusta alkaen olevalla sivulla on oltava tietty tarkoitus, ja sen on tarjottava kävijöille merkityksellistä tietoa.

Kotisivu

Kotisivu toimii kiinteistöliiketoimintasi virtuaalisena näyteikkunana, ja sen pitäisi antaa selkeä yleiskuva tarjonnastasi ja sitouttaa kävijät heti heidän saapumisestaan lähtien. Joitakin keskeisiä parhaita käytäntöjä ovat:

1. Kun sinulla on näkyvä ja vakuuttava otsikko, joka kuvaa yrityksesi olemusta ja erottaa sinut kilpailijoistasi.
2. Esittely suosittu listaus, joka vastaa kohdeyleisösi mieltymystä. Voit käyttää työkaluja, kuten Hotjar, CrazyEgg tai Google Analytics, tunnistamaan selatuimmat listaukset.
3. Tarjotaan hakutoiminto, jonka avulla kävijät pääsevät suoraan kiinnostuneeseen listaan.
4. Korosta lisäksi uskottavuuden lisäämiseksi mahdollisia ainutlaatuisia myyntipisteitä, suositteluja tai luottamussignaaleja.

Navigointi ja sisällön kulku

Ei ole olemassa mitään tiukkoja ja tiukkoja sääntöjä tai navigointityyppiä, joka sinun pitäisi ottaa käyttöön, vaan perustavoitteena on tehdä kävijöiden on helppo löytää etsimänsä. Jotta voit tehdä tämän tehokkaasti, voit kartoittaa verkkosivuston IA:n asiakkaiden hakukyselyihin tai analysoida käyttäjävirtoja käyttämällä alustoja, kuten Google Analyticsia ja Hotjaria, tai tehdä pienen kokeilun kohdeyleisösi kanssa luokittelemalla ja lajittelemalla verkkosivustollasi olevat tiedot eri luokkiin. Kokeilusta on paljon hyötyä sen ymmärtämisessä, mikä tuntuu käyttäjistä intuitiiviselta.

Kun tärkeimmät sivut on tunnistettu, voit järjestää ne niin, että tärkeimmät sivut ovat navigoinnin ääripäissä. Useat tutkimukset osoittavat, että ihmiset muistavat molemmissa päissä olevat linkit. Käytä selkeitä ja ytimekkäitä merkintöjä navigointikohteissa ja varmista, että ne vastaavat käyttäjien mentaalisia malleja. Kiinteistönvälityssivuston yleisiä navigointikohteita voisivat olla "Koti", "Kiinteistöhaku", "Myydä kotisi", "Naapurustot", "Tietoa meistä" ja "Yhteystiedot".

Vakuuttava, informatiivinen sisältö

Kuten aiemmin todettiin, toisaalta sinulla voi olla kävijöitä, jotka eivät ole vielä tehneet päätöstä talon ostamisesta ja jotka vain katselevat ympärilleen, ja toisaalta kiinteistöalalla on erittäin kova kilpailu.

Näin ollen laadukas sisältö on ratkaisevan tärkeää käyttäjien huomion herättämiseksi ja säilyttämiseksi. Tutki, mitä kävijäsi etsivät, heidän yleisiä kyselyitään, toiveitaan ja vaatimuksiaan. Hyödynnä myyntihenkilöstöä ymmärtämään paremmin kävijöiden toiveita ja ongelmakohtia.

Tarjoa heille ainutlaatuisia, luotettavia ja kiinnostavia sisältöresursseja, joihin on helppo sitoutua, kuten pitkäkestoisia videoita tai syvällisiä oppaita, jotka sisältävät tietoa, jota he eivät löydä mistään muualta. Laadukkaan sisällön avulla voit ansaita luottamuksen ja viedä potentiaaliset asiakkaasi lähemmäs konversiota.

Voit pitää kävijät sitoutuneina ottamalla käyttöön seuraavat kiinteistöalan parhaat käytännöt:

• Virtuaalikierrokset: QR-koodeja käyttävistä interaktiivisista virtuaalisista kiinteistökierroksista, mukaan lukien naapuruston kierrokset, ja 3D-pohjapiirroksista on tullut olennaisia välineitä kävijöiden kiinnostuksen herättämiseksi ja käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
• Videot voivat kaksinkertaistaa kävijöiden käyttämän ajan. Sisällytä videot verkkosivuston sisältöstrategiaasi, esimerkiksi voit käyttää videoita asiakashaastatteluihin, kysymys- ja vastaustilaisuuksiin, suoratoistoon, ohjeisiin ja yleisiin tietovideoihin, agenttiprofiileihin, paikallisyhteisön tapahtumien videoihin ja niin edelleen.

Optimoi verkkosivut konversioita varten

Yksi syy siihen, miksi useimmat kiinteistöalan yritykset kärsivät alhaisista muuntokursseista, on se, että ne ohjaavat liikennettä verkkosivuille, joita ei ole optimoitu konversioihin, mikä tarkoittaa sitä, että verkkosivuja ei ole optimoitu sähköpostin keräämiseen ja yhteystietojen lähettämiseen, ne eivät käytä mukautettuja laskeutumissivuja kävijöiden muuntamiseksi liidiksi.

On tärkeää, että yhdellä laskeutumissivulla on yksi ja vain yksi tietty toiminto, mikä tarkoittaa, että kiinteistöalan yrityksillä tulisi olla yhtä monta laskeutumissivua kuin niiden käyttäjien haluamien toimien määrä tai lyhyesti sanottuna useampia laskeutumissivuja. Laskeutumissivulla ei myöskään saisi mieluiten olla navigointivalikoita, jotta kävijät joko suorittavat aiotun toimenpiteen tai poistuvat laskeutumissivulta. voit käyttää laskeutumissivujen rakentajien apua luodaksesi omat laskeutumissivusi vaivattomasti. Hubspot havaitsi, että yritykset, joilla on 10-15 laskeutumissivua, lisäävät kiinteistöjen liidien tuottamista 55 %.

Kutsu toimintaan eli toiminta, jonka haluat kävijän tekevän, on toinen ratkaiseva tekijä, joka on otettava huomioon, kun verkkosivuja optimoidaan konversioiden ja konversioluvun kannalta. Tämä voi tarkoittaa hinnoittelupyyntöä, ajanvarausta, oppaan lataamista tai uutiskirjeen tilaamista. Sijoita asiaankuuluvat toimintakutsut kaikille sivuille. Jokaisella sivulla pitäisi olla asiaankuuluvat CTA-kutsut, jotka tarjoavat loogisen seuraavan askeleen kohti konversiota. Ota huomioon kunkin sivun teemat. Käytä lisäksi CTA-kutsuja, jotka eivät ole yleisiä ja joissa korostetaan kävijän saamaa hyötyä.

Verkkosivuston kävijöiden uudelleenkohdentaminen tarjousten ja yksinoikeudella tehtyjen tarjousten avulla.

Kun uudelleen kohdennat ihmisiä, jotka ovat aiemmin ilmaisseet kiinnostuksensa sisältöön, parannat mahdollisuuksiasi saada lisää laadukkaita liidien lukumäärää. Voit näyttää räätälöityjä mainoksia näille kävijöille, kun he selaavat muita verkkosivustoja tai sosiaalisen median alustoja, käyttämällä seurantapikseliä tai evästeitä. Tämä toimii jatkuvana muistutuksena yrityksesi tuotemerkistä ja tuotteista, mikä pitää kiinteistöpalvelusi mielessä ja motivoi sivuston kävijöitä palaamaan ja muuttumaan liidiksi. Segmentoi uudelleenkohdentamiskampanjasi sen mukaan, minkä sivujen tai listojen kanssa kävijät ovat olleet vuorovaikutuksessa, jolloin saat räätälöityjä ja relevantteja mainoksia.

Käytä tiettyjä lyijymagneetteja, kuten saada pohjapiirustuksia ilmaiseksi, ladata paikkakuntakartta kiinteistön kävijä oli käynyt, tai esite kiinteistön, kannustaa heitä jakamaan yhteystietonsa.

Tehokkaan CRM-järjestelmän käyttöönotto

Jotta liidien kerääminen ja hallinta olisi tehokasta, on tärkeää, että käytössä on vankka CRM-järjestelmä (Customer Relationship Management ). CRM-järjestelmä auttaa sinua järjestämään ja seuraamaan liidit, automatisoimaan seurantaprosessit ja personoimaan viestinnän. Sen avulla voit segmentoida liidit heidän kiinnostuksen kohteidensa, mieltymystensä ja osto- tai myyntiprosessin vaiheiden perusteella, jolloin voit räätälöidä lähestymistapasi ja hoitaa liidit tehokkaammin.

Muista, että kaikki kävijät eivät halua ostaa kiinteistöä, mutta hyvän sisältöstrategian avulla heidät voidaan muuntaa markkinointikoulutuksen saaneiksi liidiksi, ja sitten kun heitä on edelleen hoidettu, heidät voidaan muuntaa myyntikoulutuksen saaneiksi liidiksi. Kerää siis sähköpostiosoitteita tai WhatsApp-yhteydenottoja lead capture -lomakkeiden avulla vastineeksi virtuaalisista kiinteistökierroksista tai ilmaisista resurssien latauksista, ja rakenna luettelo potentiaalisista asiakkaista ja kohdista ne sähköpostimarkkinoinnin ja tekstiviestimarkkinoinnin avulla.

Käyttämällä tehokasta CRM-järjestelmää, kuten Corefactors AI CRM, voit lähettää säännöllisesti uutiskirjeitä, markkinapäivityksiä, uusia kiinteistöluetteloita ja asiaankuuluvaa sisältöä, jotta yleisösi pysyy sitoutuneena ja ajan tasalla. Personoi sähköpostiviestejäsi tai WhatsApp-keskusteluasi vastaanottajan kiinnostuksen kohteiden ja mieltymysten perusteella, jotta voit lisätä avaamisprosenttia ja klikkausprosenttia. Sisällytä viesteihisi ja sähköpostiviesteihisi pakottavia toimintakutsuja, jotta vastaanottajat rohkaistuvat ottamaan seuraavat askeleet kiinteistömatkailussaan.

Loppusanat:

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että kävijöiden houkutteleminen ja muuntaminen kiinteistösivustoilla vaatii kokonaisvaltaista lähestymistapaa, joka sisältää erilaisia lyijyntuottotaktiikoita. Optimoimalla verkkosivustosi hakukoneita varten, luomalla arvokasta sisältöä, hyödyntämällä liidien kaappauslomakkeita, tarjoamalla houkuttelevaa ja informatiivista sisältöä, kuten virtuaalisia kiinteistökierroksia, ottamalla käyttöön live-chat-toiminnot, uudelleenkohdentamiskampanjat, hyödyntämällä sähköpostimarkkinointia ja ottamalla käyttöön tehokkaan CRM-ratkaisun voit parantaa merkittävästi mahdollisuuksiasi saada laadukkaita liidien ja konversioiden avulla.

Pysy ennakoivana, sopeudu kehittyvään digitaaliseen maisemaan ja mittaa ja optimoi jatkuvasti liidien tuottamisstrategioitasi, jotta voit maksimoida verkkosivustosi potentiaalin ja saavuttaa pitkän aikavälin menestystä kiinteistöalalla.