Kuinka koulut lisäävät tapahtuman ilmoittautumisia sosiaalisen todisteen avulla

Johdanto

Joka lukukausi oppilaitokset järjestävät kymmeniä tapahtumia, mutta useimmiten on haastavaa saada niihin paljon osallistujia. Opiskelijat ja heidän perheensä suunnittelevat aikansa huolellisesti, ja oppilaitokset kilpailevat jatkuvasti heidän huomiostaan. Siksi sosiaalisen todistuksen, eli muiden ihmisten arvostuksen, hyödyntäminen voi lisätä osallistujamääriä huomattavasti. Mahdolliset osallistujat alkavat epäillä, pitäisikö heidän mennä tapahtumaan. Sosiaalinen todiste kertoo heille, ketkä muut ovat menossa, mitä heidän ikäisensä ajattelevat tapahtumasta tai miksi osallistuminen on heille tärkeää.

Alla on esitetty fiksuja tapoja, joilla koulut voivat soveltaa sosiaalista todistetta oikeudenmukaisesti ja tuottavasti osallistujien konvertoimiseksi.

Kuva: Bru-nO, Pixabay

Käytä lähtölaskureita kiireellisyyden luomiseen

Laskurit merkitsevät, että ajallinen käännekohta on lähestymässä, olipa kyse sitten tapahtuman alkamisajasta tai ilmoittautumisen määräajasta. Tämä pieni mutta tehokas suunnitteluelementti hyödyntää tappion välttelyä ja saa opiskelijat tekemään ilmoittautumisensa ennen kuin he menettävät paikkansa. Se muuttaa näkökulman ”ilmoittaudun myöhemmin” näkökulmaksi ”minun pitäisi tehdä se nyt” ja poistaa viivyttelyn.

Laskurit voidaan sijoittaa koulun verkkosivuille, sähköposteihin ja mieluiten myös kampuksella käytettäviin digitaalisiin opasteisiin. Tämä lähestymistapa vahvistuu huomattavasti, kun otetaan käyttöön rajoitettu osallistujamäärä tai varhaisvarausetuja. Onneksi monissa tapahtuma-alustoissa on sisäänrakennettu laskuriominaisuus, jonka avulla oppilaitokset voivat nopeasti testata erilaisia versioita ja selvittää, millä keinoilla ne voivat luoda suurimman kiireellisyyden tunteen.

Erilaisten segmenttien kohdentaminen personointia varten

Yleiset kutsut saavat harvoin optimaalisen vastausprosentin, toisin kuin tietyille ryhmille lähetetyt räätälöidyt viestit. Suora vetoomus opiskelijoille ilmoituksilla tapahtumista, jotka liittyvät heidän kiinnostuksen kohteisiinsa, pääaineeseensa ja ehkä myös vuosikurssiin tai järjestöihin, saa heidät luonnollisesti rekisteröitymään. Tämä segmentoitunut tavoittaminen lisää huomattavasti sen merkitystä, mikä itsessään toimii eräänlaisena epäsuorana sosiaalisena todisteena.

Kouluja palkitsevia kohdentamiskriteerejä ovat aiempi osallistuminen, arvosanat, klubijäsenyys tai demografiset suodattimet. Oppilaitokset voivat käyttää kohdennettuja luetteloita näyttääkseen opiskelijoille tapahtumia, joihin heidän samanhenkiset ikätoverinsa aikovat osallistua. GiveCampus GC Eventsin kaltaiset alustat tukevat itse asiassa työkaluja, joilla voidaan lähettää näitä henkilökohtaisia yhteydenottopyyntöjä, mikä helpottaa tiimejä automatisoimaan ja skaalaamaan tällaisia räätälöityjä viestejä käytettäväksi.

Julkaise rekisteröityneiden luettelot reaaliajassa

Kun opiskelijat näkevät ystävänsä, tiimikaverinsa tai kerhonjohtajansa osallistujaluettelossa, he pitävät tapahtumaa luotettavampana ja haluavat siten osallistua siihen. Tämä näkyvyys luo hienovaraisen sosiaalisen paineen, joka saa opiskelijat siirtymään pelkästä kiinnostuksesta täyteen sitoutumiseen.

Koulut voivat valita, näyttävätkö ne täydellisen luettelon, osittaisen luettelon tai jopa vain rekisteröityneiden kokonaismäärän riippuen tietyn tapahtuman kohdeyleisöstä ja tapahtuman tyypistä. Uudemmat teknologiat mahdollistavat näiden osallistujien näkyvyyttä koskevien elementtien automaattisen lisäämisen tapahtumasivulle, jotta opiskelijat voivat heti tietää, ketkä muut ovat ilmoittautuneet.

Vertaisryhmän esittelyt ja suosittelut

Opiskelijat arvostavat ystäviensä rehellisiä mielipiteitä enemmän kuin toimiston mainosviestejä. Muutama lainaus opiskelijoilta tai otteita haastatteluista aiempien tapahtumien merkityksestä lisäävät viestin uskottavuutta. Nämä tarinat konkretisoivat tapahtuman vision osallistujille ja auttavat heitä kuvittelemaan, mitä tapahtumaan osallistuminen tarkoittaa.

Vertaisryhmän esittelyt voidaan julkaista tapahtuman aloitussivuilla, sosiaalisen median viesteissä tai sähköpostikampanjoissa. Jopa lyhyt, hyvin suunniteltu suositteluteksti voi vaikuttaa epäröiviin opiskelijoihin. Mieti kouluja, jotka ovat ottaneet tavakseen kerätä opiskelijoiden palautetta tai suositteluja ja käyttää niitä uudelleen. Nämä koulut rakentavat rikkaan sosiaalisen todistusaineiston kirjaston, joka kasvaa vähitellen jokaisen tapahtuman myötä.

Kannusta suosittelujen jakamiseen ja sosiaalisen median hyödyntämiseen

Suosittelujen jakaminen on sama kuin suusanallinen markkinointi, joka on yksi vahvimmista opiskelijoiden käyttäytymistä ennustavista tekijöistä. Helppo tapa, jolla osallistujat voivat mainostaa tapahtumasivua tai luoda suosittelulinkin, saa ilmoittautumiset lisääntymään heidän ystäväpiirissään ja kerhoissaan tällä orgaanisella tavalla. Nämä itse luodut kehotukset ovat opiskelijoille merkittävämpiä kuin massamarkkinointi.

Ajan myötä koulu voi seurata suosittelulinkkien suorituskykyä ja selvittää, mitkä ryhmät ja henkilöt koulussa kannustavat parhaiten ilmoittautumisiin. Pienet palkkiot, kuten tunnustus "parhaana lähettiläänä", tuottavat varmasti tuloksia. Mutta vaikka palkkioita ei olisi, tapahtuman jakamisen tekeminen lähes kitkattomaksi auttaa käytännössä nostamaan sen viraalisuutta kampusyhteisöissä.

Tapahtumakuvien ja edellisten vuosien kohokohtien esittäminen

Visuaaliset todisteet vahvistavat vaikutelmaa, että tapahtuma on hauska, hyvin järjestetty ja opiskelijoiden ajankäytön arvoinen. Ihmisjoukot, tapahtumat, puheet ja opiskelijoiden välinen vuorovaikutus lisäävät välittömästi uskottavuutta, erityisesti ensimmäistä kertaa osallistuville, jotka eivät ehkä tiedä, mitä odottaa.

Nämä kuvat tulisi näyttää näkyvästi koulun kotisivuilla ja sosiaalisen median julkaisuissa tapahtumaa edeltävinä viikkoina. Lyhyet kohokohta-videot yhdistettynä tarttuviin kuvateksteihin tai lainauksiin voivat olla toinen tehokas markkinointikeino. Mitä vakiintuneemmalta ja eloisammalta tapahtuma tuntuu, sitä varmemmin opiskelijat ilmoittautuvat siihen.

Nopeiden A/B-testien käynnistäminen tapahtumailmoittautumisten lisäämiseksi

Pienetkin muutokset sivulla voivat johtaa merkittävään parannukseen tapahtuman ilmoittautumisten määrässä. Koulut voivat kokeilla erilaisia otsikoita, painikkeiden sijoitusvaihtoehtoja, uskottavuutta lisääviä suosituksia, lähtölaskureita tai osallistujaluetteloita selvittääkseen, mikä houkuttelee yleisöä parhaiten. Nämä havainnot auttavat tiimejä tekemään tapahtumamarkkinoinnista datapohjaista ja vähentämään arvailua.

A/B-testaus paljastaa myös yllättäviä totuuksia opiskelijoiden käyttäytymisestä. Esimerkiksi koulu saattaa huomata, että osittaiset osallistujaluettelot ovat hyödyllisempiä kuin täydelliset luettelot. Toisaalta se voi myös huomata päinvastaisen. Jatkuva kokeilu johtaa paremmin konvertoitaviin tapahtumasivuihin, mikä puolestaan parantaa ilmoittautumistilastoja jatkuvasti.

Lopuksi

Sosiaalista todistetta hyödyntävät oppilaitokset muuttavat tapahtumasivut passiivisista tietolähteistä tehokkaampaan konversiomottoriin. Ne paljastavat, kuka osallistuu, esittävät vertaisryhmän mielipiteitä ja tarjoavat henkilökohtaisen kutsun, mikä luo yhteisöllisen dynamiikan, joka kannustaa ilmoittautumisiin. Yhdessä muiden strategioiden, kuten kokeilujen ja älykkään teknologian, kanssa nämä ovat joitakin menestyneimpiä tapoja, joilla oppilaitokset ovat jatkuvasti saavuttaneet kasvavaa osallistujamäärää tapahtumissaan.