Mikä on sähköpostijakso? 5 sähköpostimarkkinointijaksoa, jotka sinun pitäisi perustaa yrityksellesi.

Intro

Jos et vielä käytä sähköpostimarkkinointikampanjoita, jätät tuloja käyttämättä. Sähköpostimarkkinointi on yksi tehokkaimmista strategioista digitaalisessa markkinointivälineistössäsi.

Miksi? Koska sinulla on tilaajiltasi lupa lähettää markkinointi- ja myyntimateriaalia tilaajiesi postilaatikkoon. Tämä pääsy voi auttaa sinua kehittämään suhdetta tilaajiin ja myyntiä. Tilastot vahvistavat asian.

Erään tutkimuksen mukaan 59 prosenttia kuluttajista sanoo, että sähköpostit vaikuttavat heidän ostopäätöksiinsä. Lisäksi 73 prosenttia millenniaalista käyttää sähköpostia ensisijaisena yritysviestinnän muotona.)

Sähköpostimarkkinointi siis toimii, eikä se todennäköisesti muutu.

Jos haluat hallita sähköpostimarkkinointia, sinun on opittava luomaan sähköpostisarjoja. Tätä silmällä pitäen puhutaanpa sähköpostimarkkinointisekvensseistä.

Sähköpostimarkkinointijaksot: Mitä ne ovat?

Sähköpostimarkkinointisarjat ovat sarja sähköpostiviestejä, jotka lähetetään automaattisesti asiakkaille tai potentiaalisille asiakkaille. Ne voidaan lähettää ennalta määrättyjen aikavälien perusteella tai käynnistää automaattisesti (tai jopa molempia). Jaottelemme sen tarkemmin.

1. Aikapohjainen sähköpostisarja tarkoittaa ennalta määrätyin väliajoin lähetettäviä viestejä. Esimerkiksi asiakas saa viestin kirjauduttuaan sisään 30 päivää tuotteen ostamisen jälkeen tai vuoden kuluttua tilauksesta. Aikapohjaisia jaksoja kutsutaan myös automaattisiksi vastaajiksi.
2. Laukaisupohjaiset sähköpostisekvenssit syntyvät, kun kävijä suorittaa jonkin toiminnon verkkosivustollasi tai tekee toiminnon sähköpostisekvenssissäsi, kuten klikkaa linkkiä lähetetyssä sähköpostissa.

Sähköpostisekvenssien todellinen potentiaali alkaa näkyä, kun yhdistät nämä kaksi tyyppiä. Käytä hyviä sähköpostimarkkinointipalveluja, joiden avulla voit toteuttaa tarkasti kohdennettuja kampanjoita, ja saat parhaat tulokset.

Miksi sinun pitäisi käyttää sähköpostijaksoja?

Kohdennetut sähköpostiviestit ovat olennainen osa mitä tahansa asiakashankintastrategiaa. Tämäntyyppisten sähköpostiviestien lähettäminen asiakkaille ja potentiaalisille asiakkaille oikeaan aikaan on tärkeää toiminnan edistämiseksi.

Viestien lähettäminen välittömästi sen jälkeen, kun ihmiset ovat ryhtyneet toimiin, lisää positiivisen lopputuloksen todennäköisyyttä. Kuvittele tämä skenaario. Olet juuri ostanut koiran kaulapannan verkkokaupasta. Muutama sekunti ostoksen jälkeen saat sivustolta sähköpostiviestin, jossa suositellaan hienompaa, pimeässä hohtavaa koirapantaa. Eikö sinua houkuttaisi hankkia koirallesi myös tuo panta?

Sähköpostisekvenssien todellinen teho tulee esiin juuri tässä kyvyssä toimittaa oikea-aikaista sisältöä.

Sähköpostimarkkinointisekvenssien avulla asiakkaita siirretään asiakkaan matkan varrella. Voit räätälöidä ne tietyille ostajapersoonille. Näin viestisi puhuttelevat heitä suoraan.

Toisin sanoen mikä tahansa yritys voi hyötyä sähköpostisekvensseistä. Hyvät sähköpostisekvenssit voivat auttaa rakentamaan pitkäaikaisia suhteita ja lopulta johtaa konversioihin.

Kuinka monta sähköpostia pitäisi lähettää peräkkäin?

Asiantuntevat sähköpostimarkkinoijat, kuten GrowthLabin johtava copywriter Ryan Johnson, suosittelevat lähettämään korkeintaan kuusi sähköpostia sarjassa. Syy tähän määrään on yksinkertainen. Voit automatisoida vain tietyn määrän keskustelua, ennen kuin ihmiset menettävät kiinnostuksensa sarjaa kohtaan.

Tämä ei tarkoita sitä, että jokaisessa sähköpostijaksossa pitäisi olla kuusi sähköpostia. Vaikka se on suurin mahdollinen määrä, totuus on, että kuuden erilaisen, toisiinsa liittyvän sähköpostiviestin keksiminen voi olla vaikeaa. Muista, että sarjan jokaisen sähköpostiviestin on tarjottava arvoa ja johdettava luonnollisesti seuraavaan viestiin.

Siksi useimmat markkinoijat käyttävät yleensä lyhyempiä jaksoja. Tässä on pieni kurkistus siihen, miten Ryan rakentaa 5 päivän sähköpostisekvenssin Mental Mastery -kurssille.

Kuten huomaat, Ryan aloittaa kiinnittämällä vastaanottajien huomion esittämällä kiinnostavan kysymyksen. Seuraavaksi hän kohdistaa viestinsä yhteyshenkilöiden kiinnostuksen kohteisiin esittelemällä Mental Mastery -käsitteen. Sähköpostin tarkoituksena on herättää vastaanottajissa halu tuotetta kohtaan.

Seuraavat kaksi sähköpostiviestiä keskittyvät kurssin halun lisäämiseen, mikä luo ihanteellisen väylän myynnin synnyttämiseen. Viidennessä sähköpostiviestissä hän siirtyy kohti lopputulosta.

Riippumatta siitä, valitsetko viisi, kuusi vai jopa vähemmän sähköpostiviestejä peräkkäin, varmista vain, että ne noudattavat loogista rakennetta ja vievät viestisi perille.

5 sähköpostimarkkinointijaksoa, joita sinun tulisi käyttää

On muitakin sähköpostimarkkinoinnin jaksoja, joita voit käyttää suhteiden rakentamiseen ja lopulta konversioiden aikaansaamiseen. Tarkastellaan niitä tässä jaksossa. Aloitetaan kuitenkin kahdesta ensimmäisestä, joita käsittelimme lyhyesti edellä:

1. Tervetuloa-sähköpostiviestiketju

Miksi käyttää tervetulosähköpostisekvenssiä? Ensinnäkin voit saada aikaan 2x suuremman avausprosentin ja 7x suuremman klikkausprosentin pelkästään niitä käyttämällä. Toisin sanoen, saat aikaan valtavan sitoutumisen.

Oletetaan, että kutsut joitakin ihmisiä illanistujaisiin. He hyväksyvät kutsusi ja käyttävät aikaa tullakseen juhliisi. Kunnollisinta olisi ainakin tervehtiä heitä ja näyttää heille paikkoja. Juuri tätä tervetulosähköpostisekvenssi tekee.

Kiitä heitä siitä, että he ovat tulleet mukaan, toivota heidät tervetulleiksi yhteisöön ja kerro heille, kuinka usein he kuulevat sinusta. Sinun tulisi myös asettaa odotukset selittämällä, millaista sisältöä jaat tulevaisuudessa.

Lyhyesti sanottuna: anna heidän tuntea olevansa osa yhteisöäsi. Käy läpi samat vaiheet kuin ottaessasi vieraan vieraaseen kotiisi.

2. Kärryn hylkäämisjärjestys

Sale-Cycle-tutkimuksen mukaan yli 68 prosenttia verkkokaupan ostoskoreista hylätään. Valitettavasti se on merkittävä ongelma, joka vaikuttaa useimpiin sähköisen kaupankäynnin yrityksiin. Hyvä uutinen on, että se voidaan korjata ostoskorin hylkäämisestä lähetettävien sähköpostiviestien avulla.

Ostoskorin hylkäämistä koskevat sähköpostiviestit lähetetään automaattisesti, kun asiakas ei tee tilausta poistuessaan verkkosivustoltasi. Tämäntyyppinen sähköpostisekvenssi voi toimia muistutuksena, varsinkin jos asiakas oli aidosti kiinnostunut tuotteesta. Se voi nostaa konversiokurssia.

Tässä on yksi esimerkkisähköposti ostoskorin hylkäämisjaksosta:

(Lähde: GetResponse)

Varmista vain, että tilaajasi pääsevät helposti käsiksi hylättyyn ostoskoriin. Jos heidän on etsittävä tuote uudelleen, laitettava se ostoskoriin ja syötettävä tietonsa maksaakseen, he eivät todennäköisesti jatka ostamista.

3. Uudelleen sitouttamisen jakso

Uudelleen sitouttamisjaksoja käytetään tilaajahuolenpidon lisäämiseen, kun he eivät enää ole kiinnostuneita sisällöstäsi. On useita syitä, miksi ihmiset lakkaavat reagoimasta sähköposteihin.

Yksi syy voi olla se, että heidän elämässään tapahtuu paljon. Se voi olla myös se, että he ovat hukkuneet liian moniin yrityksesi lähettämiin viesteihin. Olipa syy mikä tahansa, uudelleen sitouttava sähköpostisarja on viimeinen yritys saada tällaiset asiakkaat takaisin.

Voit tarjota lahjan jatkuvasta sitoutumisesta tai antaa asiakkaillesi mahdollisuuden optimoida sähköpostiasetuksiaan. Näin he voivat saada vain asiaankuuluvaa tietoa. Katso esimerkki Skillsharen uudelleen sitouttamisjaksosta.

4. Upsell Email Sequence

Yritykset haluavat aina, että asiakkaat ostavat enemmän, eikä se ole yllättävää, sillä ne kaikki haluavat korkeampaa ROI:ta. Yksi menestyksekäs strategia, joka voi auttaa sinua saamaan parempia tuloksia, on upselling. Se tehdään usein laskeutumissivuilla olevien tuotesuositusten avulla.

Voit kuitenkin myydä asiakkaita myös sähköpostin automaatioviestien avulla. Sinun on vain lähetettävä nämä sähköpostit oikeaan aikaan.

Mutta milloin on oikea aika?

No, ostoksen jälkeen tietenkin. Koska tilaajasi on jo maksanut rahaa tuotteesta, on hyvin todennäköistä, että hän antaa rahaa tuotteen päivitettyä versiota varten. Se on "iske, kun rauta on kuumaa" -juttu.

Katso tätä upsell-sähköpostia, jonka Asana lähettää osana SaaS-markkinointistrategiaansa:

Upsell-sähköpostijaksot ovat myös varsin suosittuja majoitussivustojen, kuten Airbnb:n, keskuudessa. Mutta voit käyttää upsell-sekvenssiä myös muun muassa koulutuksen, internet-markkinoinnin ja urheilun alalla. Varmista kuitenkin, ettet pommita tilaajiasi jakson sähköposteilla. Ne tulisi lähettää sopivin aikavälein.

5. Ilmaisen lahjan sekvenssi

Ihmiset, myös asiakkaasi, rakastavat lahjoja. Voit käyttää lahjasekvenssiä lahjojen lähettämiseen heidän syntymäpäivänään tai minkä tahansa erityistapahtuman tai vuosipäivän yhteydessä.

Lahjojen ei välttämättä tarvitse olla fyysisiä lahjoja. Yksinkertainen alennuskuponki voi olla enemmän kuin tarpeeksi saamaan hymyn tilaajiesi kasvoille.

Kun tarjoat lahjoja, voit lisätä asiakaskokemusta ja vuorovaikutusta ja saada samalla uskollisempia seuraajia. Tämä voi lopulta johtaa myyntiin ja parantaa sijoitetun pääoman tuottoa.

Päätelmä

Sähköpostimarkkinointi voi olla ratkaisevan tärkeää yrityksesi menestyksen kannalta. Markkinointisähköpostien avulla voit edistää brändiäsi ja rakentaa suhteita. Viime kädessä markkinointisähköpostit voivat auttaa sinua luomaan konversioita.

Erityisesti sähköpostimarkkinointijaksot ovat tehokkaita. Voit asettaa sähköpostiviestien lähetysajankohdan sellaiseksi, että niillä on todennäköisesti suurin vaikutus. Näin säästät myös aikaa, koska sinun ei tarvitse lähettää sähköposteja itse.

Tässä artikkelissa tarkasteltiin joitakin sähköpostijaksoja, joita voit sisällyttää sähköpostimarkkinointiisi. Jos sinulla on pieni sähköpostimarkkinointitiimi, valitse vain tarvitsemasi ja toteuta ne. Jos sinulla on enemmän resursseja, olisi hyvä kokeilla kaikkia näitä jaksoja.