Comment optimiser votre fiche Google My Business pour obtenir une visibilité maximale ?

Intro

Google My Business est un outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, notamment sur les moteurs de recherche et Maps. Il permet aux internautes de trouver les coordonnées de votre entreprise, comme son emplacement et ses informations de contact. En fait, 64 % des internautes ont utilisé Google My Business pour trouver l'adresse électronique ou le numéro de téléphone d'une entreprise.

En outre, un profil Google My Business permet aux anciens clients de laisser des commentaires. Et comme vous le savez peut-être, de bons avis sont synonymes de confiance et donc de ventes accrues.

En raison de ces avantages, il est important d'optimiser votre référencement afin que les clients potentiels puissent vous trouver facilement. C'est exactement ce que cet article va couvrir - l'optimisation de Googe My Business.

10 étapes pour optimiser votre Google My Business

Vous trouverez ci-dessous les étapes nécessaires à l'optimisation de Google My Business que vous devez suivre pour toucher davantage de locaux avec votre entreprise.

1. Réclamez et vérifiez votre entreprise

La déclaration et la vérification de votre entreprise constituent la première étape de l'optimisation de votre fiche Google My Business. Il s'agit d'une étape importante pour garantir la représentation exacte de votre entreprise sur Google. Elle vous permet de gérer les informations qui apparaissent sur Google Maps et dans les résultats de recherche locale.

Vous aurez le contrôle sur les informations que les clients potentiels voient sur votre entreprise. Comme si cela ne suffisait pas, cela permet d'améliorer les chances que votre entreprise apparaisse dans les résultats de recherche lorsque des personnes recherchent des entreprises comme la vôtre à proximité.

Pour déclarer votre entreprise, vous devez procéder comme suit :

• Allez sur business.google.com et cliquez sur l'option qui dit de gérer votre entreprise.
• Recherchez le nom de votre entreprise. Si votre entreprise est déjà répertoriée, vous pourrez demander la propriété de la liste. Si elle ne l'est pas, vous pouvez créer une nouvelle fiche.
• Vérifier la propriété. La vérification permet à Google de confirmer que vous êtes le propriétaire ou le représentant autorisé de l'entreprise. Vous pouvez vérifier votre entreprise par téléphone ou par e-mail.

2. Sélectionnez la catégorie d'entreprise la plus appropriée

Le choix de la catégorie la plus appropriée pour votre entreprise est essentiel lorsqu'il s'agit d'optimiser votre fiche Google My Business. La catégorie que vous sélectionnez joue un rôle majeur dans la façon dont Google l'affiche pour les clients. Lorsque vous créez votre entreprise sur Google My Business, vous êtes invité à sélectionner la catégorie principale qui décrit le mieux votre activité.

Il est important de choisir la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise afin de l'aider à apparaître dans les résultats de recherche pertinents. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'un restaurant, vous devez sélectionner la catégorie "restaurant". Si vous êtes propriétaire d'une entreprise de plomberie, vous voudrez sélectionner la catégorie "plomberie".

Si vous ne trouvez pas de catégorie spécifique correspondant à votre activité, vous pouvez choisir une catégorie plus générale ou créer une catégorie personnalisée. Veillez simplement à choisir la catégorie qui représente le mieux votre entreprise et ce que vous faites.

3. Remplissez tous les champs de votre profil d'entreprise

Lorsqu'il s'agit d'optimiser Google My Business, l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de remplir chaque champ de votre profil d'entreprise. Vous devez notamment ajouter une description de votre entreprise, des informations de contact (numéro de téléphone, adresse, site Web), les heures d'ouverture et des images (y compris le logo de votre marque et la photo de couverture).

Un profil complet permet à Google de mieux comprendre et de présenter votre entreprise aux personnes se trouvant à proximité. Les clients potentiels sont également plus susceptibles de vous faire confiance si vous avez rempli tous les détails. Ils apprécieront également de ne pas avoir à se déplacer d'une page Web à l'autre pour trouver un moyen de communiquer avec vous.

4. Indiquez un numéro de téléphone local

L'ajout d'un numéro de téléphone local à votre profil d'entreprise est important car il permet aux clients de vous joindre facilement. Les gens préfèrent appeler les entreprises ayant un numéro local plutôt qu'un numéro gratuit, simplement parce qu'ils pensent que le premier est plus fiable et digne de confiance.

De plus, lorsque les clients vous appellent depuis leur propre indicatif régional, Google peut comprendre quelles sont les zones desservies par votre entreprise. Cela est particulièrement vrai si vous fournissez des services ou des produits à une région spécifique.

5. Ajoutez des mots-clés pertinents

En ce qui concerne la description de l'entreprise, veillez à inclure des mots clés pertinents qui décrivent ce que vous faites. Pensez à ce que les clients potentiels pourraient rechercher lorsqu'ils recherchent des entreprises comme la vôtre et incluez ces mots dans votre description.

Vous pouvez soit consulter Google pour obtenir des suggestions de mots clés à partir de sa fonction de saisie semi-automatique, soit fournir des réponses aux questions pertinentes "People Also Ask". Les outils de référencement de l'IA peuvent également vous aider à trouver les bons mots clés grâce à leurs scores de difficulté et au trafic de recherche. Une autre idée consiste à faire appel à un rédacteur d'IA pour créer un texte axé sur le référencement qui puisse convaincre toute personne consultant la description de votre boutique.

Les mots-clés ne s'appliquent pas seulement à la description, mais aussi au nom de l'entreprise. Même si Google affiche également la catégorie de votre entreprise, les internautes sont plus susceptibles de repérer "Déménageurs Alpha" et de savoir de quoi il s'agit plutôt que quelque chose d'aussi simple qu'Alpha.

Consultez ces autres exemples :

6. Soyez stratégique avec les photos et vidéos d'entreprise

L'ajout de diverses photos et vidéos à votre fiche Google My Business est un excellent moyen de mettre en valeur votre entreprise et d'attirer des clients. Le contenu visuel peut aider les clients à mieux comprendre vos produits ou services. C'est pourquoi ils doivent tous refléter fidèlement votre entreprise et mettre en valeur ce que vous faites.

Pour ajouter des photos à votre fiche Google My Business, connectez-vous à votre compte, puis repérez l'onglet "Photo". À partir de là, vous pouvez ajouter des photos et des vidéos en les faisant glisser et en les déposant dans la fenêtre de téléchargement ou en les sélectionnant sur votre ordinateur.

Veillez à n'utiliser que des photos et des vidéos de haute qualité que les utilisateurs n'auront pas de mal à regarder. Vous pouvez ajouter des photos de votre équipe, de votre magasin, de vos clients ou de vos clients, ou créer des vidéos qui présentent votre entreprise en action. Ne soyez jamais tenté d'utiliser des images provenant de places de marché de photographies de stock.

Voici un exemple d'une annonce de photographie avec de superbes photos de travail :

7. Ajouter des services, des produits, des offres spéciales et des événements

L'une des nouvelles fonctionnalités de Google My Business est la possibilité d'ajouter des services, des produits, des offres spéciales ou des événements. Vous pouvez fournir à vos clients potentiels des informations détaillées sur les produits ou les services que vous proposez et leur montrer les offres spéciales ou les événements à venir.

L'ajout de ces informations à votre fiche peut être un excellent moyen de la démarquer de la concurrence et d'attirer davantage de clients. De plus, cela aide Google à comprendre quel type d'entreprise vous êtes et à mieux afficher votre fiche dans les recherches pertinentes.

8. Maintenez vos informations à jour

Il est important de tenir votre fiche à jour pour que les clients puissent trouver des informations précises sur votre entreprise. De plus, le classement local de votre entreprise sur Google et son apparition sur Maps dépendent de la précision et de la mise à jour des informations sur l'entreprise. C'est pourquoi vous devez surveiller le classement local et toujours mettre à jour les modifications apportées aux services ou aux produits, aux offres spéciales, aux numéros de téléphone, aux heures d'ouverture, à la disponibilité, etc.

Google vous envoie un message lorsqu'un client modifie les informations de votre fiche ou publie un avis. Veillez à rester à l'affût de ces notifications et à mettre à jour votre fiche en conséquence. Cela vous aidera à maintenir la visibilité de votre entreprise sur Google et à faire en sorte que les clients aient accès aux bonnes informations sur votre entreprise, ce qui augmentera le nombre de visites et les ventes.

9. Encouragez et répondez aux critiques

Inciter les clients à laisser des avis sur votre fiche Google My Business est un excellent moyen de montrer à quel point ils sont satisfaits de votre entreprise et d'encourager les autres à faire affaire avec vous.

Lorsqu'il s'agit d'obtenir des avis, la meilleure approche consiste à demander aux clients satisfaits s'ils accepteraient de laisser un avis sur votre liste. Vous pouvez également rappeler aux clients de laisser un avis après avoir utilisé vos produits ou services.

En outre, veillez à répondre aux commentaires que les clients ont pu laisser sur votre site. Répondre aux avis montre aux clients potentiels que vous êtes engagé et attentif aux commentaires des clients. Cela peut contribuer à instaurer un climat de confiance avec eux.

10. Utilisez Google My Business Insights

Google My Business Insights est une fonctionnalité intéressante qui peut vous aider à comprendre comment les clients utilisent votre fiche d'entreprise. Par exemple, vous pourrez voir le nombre de consultations de votre entreprise, le nombre de personnes qui cliquent sur votre site Web ou appellent votre entreprise, et le nombre de personnes qui demandent l'itinéraire vers votre magasin.

Vous pouvez utiliser ces données pour comprendre ce que les clients recherchent lorsqu'ils trouvent votre entreprise et comment ils interagissent avec elle en ligne. Ces mêmes informations peuvent vous aider à déterminer les stratégies qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise et celles qui doivent être améliorées.

Conclusion

Google My Business est un outil incroyablement puissant que les entreprises peuvent exploiter afin de renforcer leur visibilité et leur engagement. Avec les bonnes stratégies, vous pouvez faire en sorte que votre fiche se démarque de la concurrence et attire davantage de clients.

De plus, grâce à des fonctions comme Insights, vous pourrez mieux comprendre comment les clients interagissent avec votre entreprise en ligne. Veillez à utiliser toutes les fonctionnalités disponibles et à vous tenir au courant de tout changement afin de tirer le meilleur parti de votre inscription.