L'avenir du référencement : Comment rester en tête dans un monde GPT post-chat

Intro

Le lancement de Chat-GPT a ébranlé l'industrie du marketing de contenu, et ses effets d'entraînement ont provoqué des ondes de choc dans l'ensemble du paysage numérique.

L'IA générative est déjà en train de se généraliser dans le secteur du marketing numérique. Tout d'abord, elle peut créer des articles de haute qualité en quelques secondes avec une intervention humaine minimale.

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Deuxièmement, il automatise de nombreuses tâches dans le domaine du référencement, laissant certains professionnels au bord du chômage.

Pour couronner le tout, les principaux moteurs de recherche, tels que Google et Bing, ont créé des produits similaires afin de participer à la prochaine grande évolution.

Saluez les nouveaux Google Search Labs (The Search Generative Experience) :

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Lors d'un entretien à huis clos avec Godwin Oluponmile, rédacteur de contenu et stratège, il a souligné que le référencement est un espace en constante évolution. Et je suis d'accord. Il n'est pas nécessaire d'être à l'affût des mises à jour récentes ou à venir, car elles ne font qu'indiquer un progrès dans le secteur.

Alors que 30 % des spécialistes du marketing pensent que l'IA aura un impact négatif sur la recherche au cours des cinq prochaines années, nous devrions chercher à adopter ce changement perturbateur. Les professionnels du marketing et les experts en référencement devraient apprendre comment l'IA générative, parmi d'autres avancées, peut être utilisée à leur avantage.

Découvrons comment.

1. Regroupement des intentions de l'utilisateur

L'intention de recherche est le moteur du référencement. Elle a toujours été au cœur de la stratégie centrale de Google. Comprendre son fonctionnement vous permettra toujours de réussir, avec ou sans IA.

Google utilise un système plus sophistiqué (traitement du langage naturel, NLP, et systèmes d'apprentissage automatique) pour comprendre l'intention derrière les requêtes de recherche. Au fur et à mesure que la technologie progresse, ces systèmes deviendront encore plus performants pour fournir des résultats de recherche précis.

Dans cette nouvelle ère, l'intention de recherche a transcendé l'approche centrée sur les mots-clés. Selon Timothy Warren, de la famille de marques Helium, l'avenir de la domination des SERP réside dans le référencement basé sur les entités. Ou ce que nous pourrions appeler la résonance du contenu.

Dans ce cas, les robots des moteurs de recherche ne recherchent pas de mots-clés pertinents pour les requêtes de recherche. Ils sont plutôt formés pour générer les résultats de recherche les plus précis en reliant l'intention de l'utilisateur et le contexte. Cette entité peut être une personne, un lieu ou un objet doté d'une identité web distincte.

Lesentités forment des groupes d'intentions et permettent aux marques de cibler toutes les informations relatives à cette entité pour se classer dans les SERP. Par rapport aux mots-clés, elles ciblent l'ensemble du concept sous-jacent à une requête de recherche.

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Comment cela vous aide-t-il à améliorer votre référencement ?

Créer une stratégie axée sur le client :

Chat-GPT et d'autres grands modèles linguistiques peuvent créer divers types de contenu, mais ils ne peuvent pas structurer votre contenu de manière à répondre aux nuances de vos clients comme vous le faites.

Chaque entreprise est unique, et la manière dont vous répondez aux problèmes de vos clients diffère.

Il faut également comprendre que le contenu qui battra l'IA est fortement investi dans les utilisateurs.

Emma Moorman, directrice des produits de services marketing chez Informa Tech, a expliqué lors de sa présentation à l'événement Content Marketing World en 2023 comment le contenu personnalisé facilite le parcours de l'acheteur et joue un rôle essentiel dans l'augmentation du taux de conversion.

Je suis d'accord.

Le contenu personnalisé prend en compte les différents défis auxquels vos lecteurs sont confrontés à chaque étape de l'entonnoir marketing, de sorte que le contenu semble avoir été conçu pour eux. Cette forme d'"empathie à l'égard du contenu" n'améliore pas seulement les performances en matière de référencement ; elle éduque davantage vos clients ou clients potentiels et peut accroître votre chiffre d'affaires.

Cibler des mots-clés avec une intention d'achat

Les mots-clés de l'intention d'achat sont les termes de recherche que les internautes utilisent lorsqu'ils cherchent à effectuer un achat. Ils sont essentiels car ils conduisent des clients potentiels prêts à acheter vers votre site web.

Comment procéder ?

Dans l'ancienne version de la recherche 2.0, il était impératif de créer une page distincte pour chaque mot-clé de votre groupe. Mais cette recherche 3.0 exige une approche plus rationnelle et plus étroite.

Il n'est pas nécessaire que votre page web contienne les mots clés exacts utilisés dans la requête de recherche. Elle peut être bien classée dans les SERP si elle est pertinente du point de vue de la relation entre les entités.

Supposons qu'un utilisateur recherche "le meilleur smartphone pour la photographie et la création de contenu".

Dans l'ancienne version de Search 2.0, les robots des moteurs de recherche analysaient les pages web pour classer celles qui contenaient ces mots-clés.

Mais dans Search 3.0, les robots essaient de comprendre l'intention derrière la requête de recherche afin de fournir des informations précises et utiles sur les "smartphones" et leurs capacités photographiques.

Ainsi, un contenu qui ne contient pas spécifiquement le mot-clé "le meilleur smartphone pour la photographie et la création de contenu" a toutes les chances d'être bien classé dans les SERP, pour autant qu'il soit contextuellement pertinent par rapport à la requête de recherche et qu'il fournisse un contenu complet à ce sujet.

Timothy conseille aux marques et aux créateurs de contenu de s'orienter vers la création d'un contenu plus complet et plus étendu qui réponde aux requêtes de recherche initiales et potentielles des utilisateurs, au lieu d'articles ciblés.

Le contenu axé sur les produits dominera les SERP :

Si vous ne l'avez pas encore fait, il est temps de commencer à intégrer les caractéristiques de votre produit dans votre contenu.

Le contenu axé sur les produits n'est pas un publireportage. Il ne s'agit pas non plus d'une vente.

Il s'agit de positionner votre produit ou service comme la meilleure solution au problème de votre lecteur en montrant comment il l'aide.

Jetez un coup d'œil au guide approfondi de RankTracker sur le référencement sur la page. Remarquez comment ils intègrent le produit (et sa valeur) dans le contenu sans que ce soit une vente - il fait en fait partie du contenu.

Ils ne sont pas les seuls à le faire. Jetez un coup d'œil à cet article de SEMrush. J'aime la façon dont ils ont utilisé différentes fonctionnalités de leur plateforme pour montrer aux utilisateurs comment faire de la recherche de mots-clés :

Cette forme de contenu au milieu et au bas de l'entonnoir stimule la conversion. Pourquoi ? Il fournit des informations de première main sur ce que votre produit peut faire.

2. Recherches sans clics

Si vous n'avez jamais entendu parler de ce terme, voici ce qu'il signifie.

Les recherches sans clic sont des requêtes de recherche de l'utilisateur auxquelles il est répondu dans les pages de résultats. Cela inclut les featured snippets, les rich schema, les graphiques, etc.

Par exemple :

Rien qu'en décembre 2022, plus de 25 % de toutes les recherches sur mobile étaient des recherches sans clic. Et avec l'essor des LLM (grands modèles de langage), ce chiffre ne devrait qu'augmenter dans les années à venir.

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La question qui se pose est la suivante : à quoi sert l'optimisation de votre site web sur les moteurs de recherche si le trafic n'arrive pas jusqu'à votre site ?

Voici ce que vous pouvez faire :

Optimisez d'abord pour les utilisateurs :

Je répète cette opération parce que c'est le seul appât qui fonctionne.

L'expérience utilisateur doit être votre principale stratégie, car Google (ainsi que d'autres moteurs de recherche) évalue de plus en plus finement les paramètres d'engagement de l'utilisateur.

Examinons un cas d'utilisation :

• Si les internautes recherchent activement "Comment acheter l'iPhone 15" et que votre site fournit un contenu précieux et informatif sur ce sujet
• Et si votre site présente un faible taux de rebond (ce qui signifie que les utilisateurs passent beaucoup de temps sur votre page) et d'autres signes positifs d'engagement

...Google peut interpréter cela comme un signe d'autorité (dans votre niche) et de confiance (validant la qualité de votre contenu sur la base de l'engagement des utilisateurs), ce qui conduit à un meilleur classement dans les moteurs de recherche.

L'essentiel est de créer un contenu de haute qualité, une navigation intuitive, des appels à l'action clairs et d'autres tactiques UX qui encouragent les utilisateurs à cliquer.

Créez un contenu évolutif :

Comme je l'ai souligné plus haut, allez au-delà de la régurgitation d'articles existants sur les SERP et créez un contenu plus étendu et plus complet qui réponde aux demandes de recherche existantes et potentielles des utilisateurs.

Kelvin Indig, conseiller en croissance et investisseur providentiel, explique que l'IA ne peut pas reproduire deux choses : l'expérience et l'expertise (du moins pas maintenant). La question de savoir "QUI" crée le contenu est déjà essentielle, mais elle pourrait devenir encore plus cruciale à l'avenir. Par exemple, certaines PME sont si profondément liées à un sujet qu'aucune machine ne pourrait les remplacer, comme Tim Ferriss pour l'amélioration de soi. Ou David Ogilvy lorsque vous évoquez le copywriting.

Utiliser le balisage Schema pour les sites de commerce électronique

Si vous possédez un site de commerce électronique ou si vous vendez des produits sous quelque forme que ce soit sur votre site, utilisez le schéma de balisage pour améliorer la visibilité des informations relatives à vos produits sur les pages de résultats afin d'encourager les internautes à cliquer. Incluez des informations essentielles telles que les évaluations des produits, les prix, la disponibilité et les commentaires.

Le balisage Schema aide les robots des moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre page et à l'afficher de manière plus structurée et plus "riche".

Et même si les internautes ne se convertissent pas directement, le fait d'apparaître en tête des featured snippets augmente l'impression de votre marque. Cela profite à votre marque sur le long terme.

3. Les recherches vocales et visuelles sont la prochaine grande nouveauté

Les assistants vocaux tels qu'Alexa, Siri et Google Assistant ont facilité les achats, la recherche d'informations en ligne et l'accomplissement de diverses tâches.

En 2022, plus de 123 millions de personnes ont utilisé des assistants vocaux pour trouver des informations en ligne. Ce chiffre devrait atteindre 8,4 milliards en 2024. Est-ce possible ? Oui. Une étude prouve que plus d'un milliard de recherches vocales sont effectuées chaque mois. Et comme le nombre d'utilisateurs de téléphones mobiles augmente chaque jour, on peut affirmer que la recherche vocale gagnera en popularité à l'avenir.

La recherche visuelle, un type de recherche beaucoup moins populaire, utilise l'IA pour aider les personnes à effectuer des recherches en ligne à l'aide d'images réelles plutôt que de texte.

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Les marques qui apparaissent à la suite de ces recherches peuvent obtenir beaucoup de trafic et, si elles ont de la chance, des clients potentiels payants.

Il s'agit là d'une formidable opportunité pour les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise d'adapter leurs stratégies en fonction de l'évolution du comportement des consommateurs. L'avantage de ces recherches est qu'elles sont moins encombrées et qu'elles vous aident à vous frayer un chemin dans le bruit du marché en ligne, ce qui permet à votre public de prendre des décisions d'achat plus rapidement.

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils se positionner ?

Trouvez les questions que vos clients recherchent

Utilisez des outils tels que Answer the Public et la section "People Also Ask" de Google pour trouver les expressions conversationnelles exactes que votre public utilise pour effectuer des recherches en ligne.

L'optimisation de votre contenu pour ces mots-clés à longue traîne augmente vos chances d'être classé dans les featured snippets pour une requête de recherche vocale.

Améliorer les vitaux de base du web

Les indicateurs fondamentaux du web sont un ensemble de paramètres utilisés par Google pour mesurer l'expérience de l'utilisateur sur votre site en fonction de la vitesse de chargement, de l'interactivité et de la stabilité visuelle.

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En détail, ces indicateurs mesurent

• La rapidité avec laquelle un utilisateur trouve le contenu le plus important d'un site (LCP)
• La rapidité avec laquelle un utilisateur peut interagir avec ce site (FID)
• La stabilité de l'aménagement du site dans le temps (CLS)

Google affirme que tout site web qui dépasse le seuil des trois paramètres sera bien classé dans les SERP :

Pour optimiser vos principaux éléments vitaux sur le web :

• Mettre en place un système de cache sur votre site afin de réduire le temps de chargement du site.
• Éliminer les ressources qui bloquent le rendu et supprimer les feuilles de style CSS ou les scripts inutilisés.
• Utiliser un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour partager votre contenu dans le monde entier
• Utilisez le bon hébergement pour votre site
• Utilisez l'indexation mobile-first lors de la conception de votre site
• Vérifier régulièrement que votre site ne présente pas de problèmes de sécurité
• Examinez manuellement vos pages sur différents appareils pour savoir comment les interstitiels peuvent avoir un impact sur votre UX.

Optimiser pour les recherches locales

Le référencement local est la nouvelle mine d'or.

C'est l'occasion de concurrencer efficacement les autres géants de votre secteur. En effet, les consommateurs modernes recherchent la commodité. Ils privilégieront les entreprises proches de chez eux et qui répondent à leurs besoins plutôt qu'une grande marque située en dehors de leur localité.

Les recherches menées par Google montrent que 76 % des personnes qui recherchent quelque chose sur leur mobile ou à proximité se rendent dans le commerce le jour même. Les recherches de "magasin près de chez moi" ont augmenté de 250 % entre 2017 et 2019.

Si vous vous adressez à un public local, vous avez de la chance ! Voici quelques stratégies qui vous aideront à passer à l'échelle supérieure :

Référencement mobile

Voici quelques statistiques intéressantes. Plus de 30 % de toutes les recherches sur mobile sont basées sur la localisation. Si vous n'optimisez pas votre site pour les mobiles, vous risquez de passer à côté d'un trafic important.

Et comme le nombre d'utilisateurs mobiles augmente chaque jour, avoir un site web mobile bien optimisé n'est plus facultatif. C'est une nécessité.

Cela nous amène à la question suivante...

Tirer parti du ciblage hyperlocal

L'avantage du référencement local est qu'il vous permet de cibler des zones géographiques spécifiques, jusqu'au niveau du quartier. Ce type de public a une forte intention d'achat, il est donc plus facile de le convertir.

Pour que cela fonctionne, assurez-vous que la fiche de votre profil Google My Business (GMB) est exacte et à jour. Google Maps affiche souvent des résultats pour les recherches "près de moi" en fonction de la pertinence, de la distance, de la proéminence et des préférences de l'utilisateur.

Si votre profil GMB est bien optimisé, vous avez plus de chances de vous classer en tête des SERP pour votre mot-clé principal.

Utilisez également la publicité hyperlocale pour cibler les clients proches dont l'intention d'achat est élevée. Le geofencing est également un excellent outil de marketing hyperlocal pour faire connaître votre entreprise aux clients proches intéressés par votre produit.

Utiliser la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour améliorer l'expérience des utilisateurs

La réalité augmentée est une expérience interactive améliorée qui mêle des éléments numériques au monde réel, créant ainsi une réalité mixte. La réalité virtuelle, quant à elle, crée un environnement simulé, immersif et généré par ordinateur avec lequel les utilisateurs peuvent interagir.

L'intégration de ces deux technologies dans votre stratégie marketing peut révolutionner la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site.

Prenons l'exemple de Snapchat. Grâce aux lentilles et filtres AR de Snapchat, les utilisateurs peuvent essayer du maquillage, modifier la structure de leur visage et porter des vêtements virtuellement, ce qui leur permet de visualiser ces produits sur eux-mêmes avant de les acheter.

Snapchat

La RV peut également offrir une expérience tridimensionnelle permettant aux utilisateurs de s'immerger dans une réplique virtuelle d'un environnement physique et d'explorer des produits comme dans le monde réel.

En définitive, la RA et la RV sont des technologies puissantes qui peuvent être utilisées pour offrir des expériences personnalisées et holistiques aux utilisateurs, et toute entreprise souhaitant rester pertinente à l'avenir doit adopter ces innovations de manière proactive.

En savoir plus sur l 'avenir de l'UX.

4. Les facteurs de classement hors page gagneront en importance

À mesure que nous nous dirigeons vers un avenir dominé par l'IA, il sera presque impossible de séparer le contenu rédigé par l'homme de son homologue rédigé par l'IA.

Ryan Law, ancien vice-président d'Animalz, explique cela de manière plus cohérente :

La seule solution consiste à tirer parti de facteurs impossibles à imiter par les LLM, la technologie ML et l'IA :

• Réalisation d'enquêtes en situation réelle pour comprendre les problèmes rencontrés par les utilisateurs
• Générer le point de vue d'un expert en la matière sur un sujet particulier
• Créer un contenu d'avant-garde
• Partager des expériences vécues

Pour toutes les entreprises à dimension humaine, cela signifie.. :

Renforcer la crédibilité

En tant que marque - grande ou petite - il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour tirer parti de votre argument de vente unique.

Car dans le nouveau monde du référencement, c'est le "QUI" qui compte et pas toujours la façon dont vous le faites. Vous vous souvenez du cliché selon lequel les gens n'achètent pas ce que vous faites, mais comment vous le faites ? C'est toujours d'actualité.

• Utilisez des techniques de narration pour vous connecter à votre marque et partager activement COMMENT vous êtes leur meilleure solution.
• Créer des articles de qualité, axés sur les produits, qui répondent spécifiquement aux besoins de votre public cible.
• Soyez humain. Partagez le contenu généré par les utilisateurs, les commentaires des clients, les changements de politique, les événements, etc.

N'oubliez pas non plus que la création d'une marque est un processus lent, mais qu'elle offre le meilleur retour sur investissement. Pensez à des marques connues comme Apple, Samsung, Coca-Cola, etc. Ils sont tous le fruit d'une excellente stratégie de marque.

Constituer une équipe d'experts du secteur

Le fait d'être un expert reconnu est un avantage supplémentaire.

En effet, les experts disposent d'une connaissance approfondie du secteur et d'une expérience de première main, et leur présence dans votre équipe renforce la crédibilité de votre entreprise.

Réutiliser le contenu pour le marketing omnicanal.

La réutilisation du contenu dans différents formats est un autre moyen de canaliser efficacement vos efforts de marketing de contenu. Au lieu de produire constamment du nouveau contenu, la distribution de contenu peut vous aider à atteindre un plus grand nombre de personnes sur plusieurs plates-formes.

M. Godwin souligne que les spécialistes du marketing doivent s'attendre à une évolution considérable des stratégies de distribution de contenu et des techniques d'optimisation.

Et comme le dit Ross Simmonds, expert en distribution de contenu, le contenu n'est plus roi. C'est la distribution qui l'est.

5. Les moteurs de recherche récompenseront les contenus à risque

Dans le nouveau monde du référencement, il ne suffit plus d'être bon. Ryan Law explique que "le contenu à risque - tout ce qui diffère des résultats de recherche existants en termes d'orientation ou d'opinion - dispose d'un mécanisme de récompense".

Il conseille aux spécialistes du marketing d'en tenir compte dans leur stratégie de contenu :

• Rédiger un contenu plus étendu et plus complet qui apporte une valeur ajoutée aux lecteurs.
• Remettez en question les informations connues avec une opinion différente. Rechercher les lacunes dans les contenus les mieux classés et les combler.
• Trouvez les intentions non satisfaites et répondez-y. Parcourez les communautés en ligne et réalisez des enquêtes pour approfondir les problèmes de vos clients.
• Ajouter des citations d'experts de PME comme celle-ci

6. Aller au-delà des SERP

Au lieu d'essayer d'atteindre la première place dans les SERP, explorez d'autres aspects de l'amélioration de la visibilité de votre marque.

Selon une étude, environ 82 % des utilisateurs âgés de 18 à 64 ans utilisent les moteurs de recherche. Il reste donc 18 % de trafic non exploité par d'autres moyens.

Diversifiez vos efforts de marketing numérique pour toucher un public encore plus large. Voici comment procéder.

Se concentrer sur la croissance de la marque

La construction d'une marque forte va au-delà de la création de contenu sur les moteurs de recherche. Il s'agit de créer une base de clients fidèles qui peut conduire à une croissance à long terme. Par exemple, lorsque nous entendons SEMRush, nous pensons au référencement. Il en va de même pour Ahrefs.

Avant de vous lancer dans des campagnes de référencement, de marketing ou de tout autre type de campagne de promotion, vous devez donc vous assurer de la qualité de l'information que vous recevez :

• Articuler clairement votre marque et vos messages
• Ensuite, développer un site web moderne, orienté vers le marketing et actualisé
• Enfin, créez une cohérence de marque sur les médias sociaux

Créer un contenu exclusif pour la communauté

Établissez un lien plus profond avec votre public en créant un contenu exclusif pour la communauté. Il peut s'agir de webinaires, de groupes privés, de listes d'adresses électroniques ou de contenus spéciaux diffusés sur les médias sociaux.

Tirer parti de l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur

Nous vivons à une époque où l'expérience client est au cœur de la croissance des entreprises. De nombreuses entreprises tirent parti de l'IA pour comprendre les préférences des clients et aligner leurs stratégies en conséquence.

Godwin souligne que

L'intelligence artificielle inaugurera une nouvelle dynamique de dispensation virtuelle au cours du 21e siècle. Les moteurs de recherche s'efforcent d'accompagner cette évolution inévitable, d'où la passion frénétique de Google.

Conclusion

Jusqu'à présent, l'IA générative dans le domaine de la recherche est à la fois fascinante et stimulante.

Nombreux sont ceux qui pensent que l'IA n'est pas là pour remplacer qui que ce soit, mais ceux qui n'utilisent pas cette technologie de rupture.

Tout ce que je peux dire, c'est que l'IA est itérative. Chaque nouvelle mise à jour proposée au public est presque deux fois plus puissante que la précédente, ce qui ouvre le champ des possibles. Le Chat-GPT 4 d'Open AI, le SGE de Google et les chatbots d'IA de Microsoft Bing ne sont que la partie émergée de l'iceberg.

À quelle autre renaissance devons-nous nous attendre ?