8 Cara Terbaik Menggunakan Ulasan Video untuk Meningkatkan Konversi di Tahun 2025

Intro

Apakah ulasan Video bermanfaat? Jika ya, lalu apa dampaknya? Seorang pembeli berada di persimpangan jalan digital saat akan melakukan pembelian. Ulasan teks adalah monolog yang membosankan tentang peringkat bintang dan pujian singkat. Namun ketika menyangkut ulasan video, mereka kemudian menekan tombol putar. Selanjutnya mereka mengetahui bahwa seseorang muncul di ruang tamu yang mendemonstrasikan ukuran produk, sentuhan dan tindakan dalam lingkungan yang realistis.

Inilah kekuatan hipnotis dari ulasan video, sebuah kesaksian multi-sensorik yang penuh energi, yang segera menjadi pilar untuk mengoptimalkan tingkat konversi. Pada tahun 2025, tujuan penggunaan konten semacam itu bukan hanya metode baru, melainkan sebuah keharusan bagi perusahaan mana pun yang ingin mendapatkan kepercayaan dari pelanggan, serta meningkatkan penjualan di pasar online yang terus berubah.

Pentingnya Ulasan Video untuk Meningkatkan Konversi

Konfirmasi berbasis video adalah arah pergeseran karena perubahan psikologi konsumen dan realitas algoritmik. Konsumen kontemporer, terutama generasi muda, meragukan pesan-pesan perusahaan yang dipoles dan mereka lebih menyukai bukti sosial yang asli.

Selain itu, media sosial dan pengoptimalan pencarian lebih memilih video yang asli dan ini memberikan kualitas yang lebih baik dan interaksi organik kepada para penggunanya. Iklan, halaman produk, dan umpan sosial yang diperkaya dengan testimoni video otentik akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas berkualitas, visibilitas yang lebih baik, dan pada akhirnya kemungkinan konversi yang lebih tinggi.

8 Cara Terbaik Menggunakan Ulasan Video untuk Meningkatkan Konversi

1. Tambahkan UGC Video dalam kampanye Pencarian dan Sosial Berbayar

Ulasan video yang dikumpulkan melalui aplikasi loyalitas shopify Anda adalah aset yang kuat untuk saluran pemasaran berbayar. Menggunakan testimonial pelanggan otentik ini alih-alih konten bermerek tradisional secara signifikan meningkatkan relevansi dan interaksi iklan Anda.

Proses ini melibatkan kurasi konten video berkinerja terbaik secara dinamis dari perpustakaan UGC Anda dan mengirimkannya ke platform seperti Google Ads, Meta, dan Tik Tok melalui API mereka atau protokol oEmbed.

Sebagai aturan umum untuk meningkatkan dampaknya, Anda harus melakukan kampanye A/B-testing, yang akan membandingkan iklan tradisional dengan A/B-testing. Dalam hal ini, iklan dengan ulasan harus digunakan untuk menentukan efek pada tingkat konversi dan laba atas pengeluaran iklan yang akan memberi Anda data akurat mengenai pentingnya pemeriksaan sosial dalam tindakan terbaik Anda. Ulasan video pelanggan Yotpo juga dapat dimasukkan.

2. Merancang Program Advokasi Pelanggan berdasarkan Data

Aplikasi formal dapat digunakan untuk memberikan insentif dan motivasi terhadap produksi video berkualitas tinggi. Hasilnya adalah pelanggan yang puas akan berubah menjadi pembuat konten yang efisien dan konsisten dengan merek.

Hal ini melibatkan penggunaan teknologi yang mampu mengelola pengiriman undangan, moderator, dan bahkan pembayaran hadiah. Ini adalah momen ketika program perangkat lunak rujukan khusus masuk, menciptakan lokasi resmi untuk memungkinkan para advokat mengunggah video, memantau kemajuan dan pelacakan pendapatan mereka, dan melalui ini, menyediakan aliran konten video baru yang stabil.

Dengan memasukkan ulasan video pelanggan yotpo ke dalam sistem eCommerce dan CRM Anda, teknologi yang mendasarinya dapat menggunakan kode rujukan yang berbeda. Hal ini memungkinkan Anda untuk melacak penjualan yang diatribusikan dan secara otomatis memicu pencairan hadiah atau kupon diskon pada saat video divalidasi.

3. Buat Iklan Video Interaktif yang Dapat Dibeli

Ubah penayangan video pasif menjadi interaktif dengan menggunakan teknologi shoppable dalam video. Hal ini dicapai dengan memiliki hotspot pada pemutar video yang dapat digunakan pemirsa untuk berinteraksi dengan produk dalam artikel secara real time.

Setelah mengklik hotspot, panggilan API dibuat untuk mengambil informasi produk di toko online Anda untuk dimuat di hamparan tanpa hambatan atau panel samping.

Fitur ini secara radikal mempersingkat proses akuisisi karena memungkinkan pelanggan untuk menjelajahi spesifikasi produk atau menempatkannya di keranjang belanja mereka tanpa meninggalkan informasi video.

4. Gunakan AI untuk Menyembuhkan dan Mempersonalisasi

Proses penandaan, pemilihan, dan identifikasi video untuk ditonton bukanlah cara penskalaan yang efisien. Hal ini dapat diotomatisasi dengan penggunaan model Kecerdasan Buatan dan Pembelajaran Mesin untuk mempelajari video dengan kata kunci yang diucapkan menggunakan Pemrosesan Bahasa Alami dan sentimen menggunakan analisis wajah dan nada dan bahkan pengenalan produk di layar.

Penandaan otomatis dapat mengaktifkan hamparan dinamis berbasis aturan di atas daftar video testimonial yang relevan di mana pun di situs Anda.

Sebagai ilustrasi, Anda dapat membuat halaman produk yang dapat mengidentifikasi ulasan video, yang secara otomatis ditampilkan kepada pemirsa yang sedang menjelajahi halaman yang berisi kata-kata tersebut.

5. Menyebarkan Sindikasi Ulasan Video di Pasar

Karena proses pembelian produk menjangkau saluran seperti Amazon, Walmart, dan Google Shopping, strategi utamanya adalah memposting ulasan yang dikurasi di halaman produk mereka. Aplikasi Loyalitas Shopify dapat memfasilitasi hal ini, mengirimkan pesan kepercayaan yang kuat kepada pembeli tepat ketika mereka memutuskan untuk membeli.

Hal ini secara teknis diperlukan dalam penggunaan platform UGC yang terhubung ke API pasar untuk memposting konten video yang disetujui ke halaman yang benar di mana detail produk ditampilkan.

6. Gunakan Video dalam Pemulihan dan Penargetan Ulang Keranjang

Keranjang yang ditinggalkan dan pembeli yang melihat-lihat tidak memiliki respons terhadap keberatan mereka dalam banyak kasus. Tugas yang disebutkan di atas dapat difokuskan untuk menargetkan kelompok ini dengan menawarkan ulasan video yang membahas masalah yang paling sering terjadi (misalnya, mudah dirakit, sesuai ukuran, tahan lama, dll.).

Secara teknis, hal ini melibatkan pengembangan beberapa pemirsa khusus dalam platform iklan yang diinformasikan oleh beberapa perilaku di dalam situs dan kemudian menayangkan iklan video yang diambil secara dinamis menggunakan perpustakaan UGC. Ini adalah strategi yang lebih baik dibandingkan dengan spanduk tradisional yang akan menargetkan ulang pengguna.

7. Buat Halaman Arahan Bukti Sosial Khusus

Letakkan semua video testimonial yang paling persuasif pada satu halaman arahan dengan konversi tinggi. Halaman ini akan bertindak sebagai pusat bukti sosial yang dapat dihubungkan ke email tetapi juga ke biografi media sosial atau bahkan kode QR yang tercetak pada paket. Situs ini harus persuasif dan mengatur video sesuai dengan tema, atau menggunakan tombol yang transparan dan kuat sebagai ajakan untuk bertindak.

Di bawah perspektif SEO teknis, penggunaan markup skema VideoObject pada halaman ini dapat memungkinkan mesin pencari untuk melihat bagaimana mereka dapat mengindeks dan memberi peringkat pada konten di dalam halaman ini yang dapat mengarah pada cuplikan konten yang kaya dalam hasil pencarian sehingga dapat meningkatkan lalu lintas organik.

Halaman ini adalah alat serbaguna yang dapat berkontribusi pada peningkatan aktivitas pemasaran dan merupakan sumber terbaik bagi siapa pun yang membutuhkan bukti kuat tentang nilai produknya.

8. Membangun Mesin Konversi yang Berpusat pada Kepercayaan

Masa depan ulasan video pada tahun 2025 akan menjadi bahan yang menentukan taruhan sebuah merek untuk mendapatkan kepercayaan dari konsumen. Ulasan video memberikan bukti nyata dan terlihat yang dibutuhkan konsumen saat ini untuk mengatasi hambatan pembelian.

Taktik yang diuraikan, dimulai dengan pemanfaatan iklan berdasarkan ulasan hingga mengotomatiskan pembuatan konten dengan perangkat lunak program rujukan canggih menawarkan peta jalan menuju integrasi teknis alat ampuh ini di seluruh pengalaman pelanggan.

Keharusan Strategis Ulasan Video

Ulasan video adalah bentuk tertinggi dari konten buatan pengguna (UGC) yang mengintegrasikan bukti lisan dengan gambar untuk memberikan narasi yang lengkap dan menarik. Video ini merupakan bentuk demonstrasi online yang bersifat fisik dan menjembatani kesenjangan kepercayaan yang muncul di ranah e-commerce dan memastikan bahwa pelanggan merasakan penggunaan, rasa, dan fungsionalitas suatu produk melalui sudut pandang orang lain.

Kurangnya pendekatan sistematis dalam tinjauan video membawa kerugian yang nyata bagi para pesaing. Dengan tidak adanya sumber daya ini, perusahaan dipaksa untuk menggunakan bentuk bukti sosial yang lebih rendah yang dapat meningkatkan tingkat pengabaian keranjang, meningkatkan jumlah permintaan layanan pelanggan, dan tingkat konversi secara keseluruhan menurun.

Tidak adanya bukti yang nyata dan real-time membuat lebih sulit untuk membayangkan kepemilikan produk di benak calon pelanggan. Hal ini menyebabkan nilai yang dirasakan lebih rendah dari produk.

Struktur Integrasi Teknis

Menerapkan ulasan video secara efektif tidak dapat dilakukan tanpa melakukan lebih dari sekadar mengumpulkan konten, tetapi harus menyediakan infrastruktur teknologi yang canggih untuk memungkinkan kurasi, manajemen, dan distribusi.

Hal ini menyiratkan pemanfaatan platform dengan Antarmuka Pemrograman Aplikasi yang kuat yang dapat memungkinkan kombinasi perpustakaan UGC, etalase e-commerce, sistem manajemen hubungan pelanggan, dan ekosistem periklanan digital.

Kesimpulan

Perusahaan yang berhasil adalah perusahaan yang tidak hanya melihat ulasan video sebagai konten belaka, tetapi juga menganggapnya sebagai bagian dari kerangka kerja konversi mereka. Dengan sistem pengumpulan dan pengeluaran yang terstruktur dengan baik dan berbasis teknologi, bisnis dapat membangun siklus bukti sosial yang dapat bertahan lama.

Hal ini dapat secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan dan mengumpulkan ekuitas merek dalam jangka panjang dan dapat diandalkan untuk menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi. Masa depan belanja online tidak hanya dilihat dari sisi bisnis, tetapi juga dari sisi pelanggan yang mendapatkan kepuasan dari Anda.