Gambaran Umum AI dan Rasio Klik-Tayang: Apa yang Perlu Diketahui UKM pada Tahun 2026

Pengantar

Ringkasan AI Google telah mengubah secara fundamental cara orang mencari bisnis secara online. Angka-angkanya sangat mencolok: tingkat klik organik untuk kueri yang menampilkan Ringkasan AI turun 61% antara Juni 2024 dan September 2025. Posisi pertama di Google dulu menghasilkan 28% klik. Kini hanya 19%.

Bagi bisnis kecil yang membangun strategi pemasaran mereka berdasarkan lalu lintas pencarian organik, perubahan ini memerlukan perhatian. Namun, panik tidak membantu siapa pun. Memahami apa yang sebenarnya terjadi—dan beradaptasi secara cerdas—membedakan bisnis yang berkembang dari yang meredup.

Perubahan ini bukan tentang Google menjadi tidak ramah terhadap situs web. Ini tentang perilaku pencarian yang terus berkembang. Pengguna semakin ingin mendapatkan jawaban tanpa harus mengklik ke beberapa situs. Ringkasan AI memberikan pengalaman tersebut. Strategi Anda perlu memperhitungkan kenyataan ini daripada melawaninya.

“Bisnis yang beradaptasi paling cepat tidak meratapi lalu lintas yang hilang,” kata Ciaran Connolly, pendiri agensi digital ProfileTree berbasis di Belfast dan spesialis pelatihan AI. “Mereka sedang memikirkan ulang apa arti kesuksesan. Disebut sebagai sumber otoritatif dalam Ringkasan AI bisa lebih berharga daripada peringkat nomor satu—jika Anda mengstrukturkan konten Anda dengan benar.”

Artikel ini menguraikan data, menjelaskan mekanismenya, dan memberikan langkah-langkah praktis yang dapat diambil oleh UMKM segera. Tujuannya bukan untuk memulihkan tingkat lalu lintas 2023—kapal itu sudah berlayar. Tujuannya adalah membangun visibilitas yang menghasilkan hasil bisnis di lanskap pencarian 2026.

Apa yang Sebenarnya Ditunjukkan oleh Data

Studi-studi sepanjang 2025 menggambarkan gambaran yang konsisten. Analisis Seer Interactive pada September 2025 terhadap 3.119 kueri informasional di 42 organisasi menemukan bahwa CTR organik untuk kueri dengan AI Overview turun dari 1,76% menjadi 0,61% dalam 15 bulan. Itu adalah penurunan 65%.

Pencarian berbayar mengalami penurunan yang lebih parah. CTR iklan pada kueri dengan AI Overviews anjlok 68%, dari 19,7% menjadi 6,34%. Juli 2025 mencatat penurunan yang sangat tajam, dengan CTR berbayar sempat mencapai 3,26%.

GrowthSRC Media menganalisis lebih dari 200.000 kata kunci di 30 situs web yang mencakup e-commerce, SaaS, B2B, dan EdTech. CTR posisi satu turun 32% dari 28% menjadi 19%. Posisi dua turun 39% dari 20,83% menjadi 12,60%.

Skala penerapan AI Overview meningkat secara dramatis. Pada Agustus 2024, sekitar 10.000 kata kunci memicu AI Overview. Pada Mei 2025, angka tersebut melebihi 172.000. Google secara diam-diam meningkatkan frekuensi AI Overview selama pembaruan inti Maret 2025.

MailOnline melaporkan penurunan CTR sebesar 56,1% di desktop dan 48,2% di mobile untuk kata kunci yang menampilkan AI Overview. CTR posisi pertama mereka turun dari sekitar 13% di desktop dan 20% di mobile menjadi di bawah 5% di desktop dan 7% di mobile saat AI Overview muncul.

Data ini jelas: AI Overview secara signifikan mengurangi klik ke situs web.

Temuan Mengejutkan tentang Query Tanpa Ringkasan AI

Analisis awal menyarankan bahwa kueri tanpa Ringkasan AI mungkin menjadi zona aman. Jika Ringkasan AI merusak CTR, tentu saja menghindari mereka akan menyelesaikan masalah?

Data September 2025 menghancurkan asumsi ini. Query tanpa AI Overviews tetap outperform yang memiliki AI Overviews—1,62% CTR versus 0,61%. Namun, angka 1,62% tersebut mewakili penurunan 41% year-over-year. Bahkan query yang tidak dijawab Google dengan AI mengalami penurunan klik.

Hal ini menunjukkan bahwa ada faktor lain di luar ringkasan AI yang berperan. Pengguna mencari jawaban di tempat lain sebelum mencapai Google—ChatGPT, Perplexity, platform media sosial, atau pencarian langsung merek. Ketika mereka menggunakan Google, kemauan mereka untuk mengklik hasil tradisional telah berkurang di semua jenis pencarian.

Implikasi bagi UMKM: Anda tidak dapat hanya menargetkan kata kunci tanpa AI Overviews dan mengharapkan tingkat lalu lintas historis. Ekosistem pencarian secara keseluruhan telah bergeser menuju penyampaian jawaban daripada navigasi tautan.

Mengapa Kutipan Lebih Penting daripada Peringkat

Data ini mengandung satu temuan yang benar-benar menggembirakan bagi bisnis yang bersedia beradaptasi. Disebutkan dalam AI Overviews secara dramatis meningkatkan kinerja.

Merek yang disebutkan dalam Ringkasan AI memperoleh CTR organik 35% lebih tinggi dan CTR berbayar 91% lebih tinggi dibandingkan merek yang tidak disebutkan pada kueri yang sama. Ketika Ringkasan AI merekomendasikan bisnis Anda sebagai salah satu dari tiga hingga lima sumber otoritatif, Anda telah mencapai sesuatu yang tidak pernah diberikan oleh peringkat saja: dukungan algoritmik yang eksplisit.

Ini mengubah persamaan strategis. Layanan SEO tradisional berfokus pada naik dari posisi lima ke posisi tiga ke posisi satu. Setiap posisi yang diperoleh memberikan peningkatan lalu lintas yang dapat diprediksi.

Pada tahun 2026, tujuan beralih ke penyebutan. Disebutkan dalam Ringkasan AI—bahkan jika peringkat Anda lebih rendah dalam hasil tradisional—dapat menghasilkan lalu lintas yang lebih berkualitas daripada peringkat pertama tanpa penyebutan. Satu penyebutan AI dapat menghasilkan klik yang lebih berharga daripada posisi organik tiga teratas.

Bisnis yang berkembang pesat tidak mengoptimalkan peringkat dan lalu lintas sebagai metrik utama. Mereka mengoptimalkan kepercayaan, kutipan, dan pangsa suara. Mereka mengukur visibilitas dalam respons AI, melacak penyebutan pesaing, dan membuat konten yang mendidik daripada sekadar menarik klik.

Memahami Pencarian Tanpa Klik

Pencarian tanpa klik—pertanyaan di mana pengguna mendapatkan jawaban tanpa mengklik situs web mana pun—mencapai 60% dari semua pencarian Google pada tahun 2025. Di perangkat seluler, angka tersebut melebihi 77%.

Ini bukan hal baru. Featured snippets, knowledge panels, dan instant answers telah memuaskan kueri secara langsung di hasil pencarian selama bertahun-tahun. AI Overviews mempercepat tren yang sudah ada daripada menciptakan sesuatu yang belum pernah ada sebelumnya.

Untuk kueri informasional khususnya, pengguna semakin menginginkan jawaban yang disintesis daripada daftar tautan. Mereka tidak ingin mengunjungi lima situs web untuk menyusun pemahaman. Mereka ingin satu jawaban yang koheren yang menghemat waktu.

Bisnis kecil yang melayani pertanyaan informasional menghadapi penyesuaian yang paling berat. Jika lalu lintas Anda berasal dari menjawab pertanyaan "apa itu" atau "bagaimana cara", sebagian besar lalu lintas tersebut kini berakhir di antarmuka Google daripada situs web Anda.

Namun, pertanyaan informasional selalu berada di bagian atas funnel. Mereka membangun kesadaran tetapi jarang konversi langsung. Pertanyaan komersial dan transaksional yang lebih berharga—pencarian dengan niat membeli—jarang menampilkan Ringkasan AI. Ketika muncul, mereka berfungsi lebih sebagai mesin rekomendasi daripada mesin jawaban.

Pertanyaan Apa yang Memicu AI Overviews

Analisis Semrush terhadap lebih dari 10 juta kata kunci menemukan AI Overviews muncul untuk sekitar 13% kueri, dengan kueri informasional paling terpengaruh.

Variasi industri sangat berpengaruh. Topik teknologi, kesehatan, dan pendidikan sering memicu AI Overviews. Properti dan belanja jarang menampilkannya—Google memenuhi kueri ini dengan fitur existing seperti local packs, iklan, dan daftar produk.

Kueri bisnis lokal menunjukkan pola campuran. Penelitian menemukan Ringkasan AI muncul untuk 35% hingga 46% pencarian terkait bisnis lokal, mencakup segala hal mulai dari pembersihan jendela hingga layanan pemasaran digital. Namun, niat lokal seringkali mengarahkan pengguna ke Google Maps dan Profil Bisnis daripada konten Ringkasan AI.

Pola ini menunjukkan bahwa ringkasan AI menargetkan kueri di mana pengguna mencari pemahaman daripada tindakan. Saat seseorang mencari “restoran terbaik di Belfast,” mereka mungkin melihat rekomendasi. Saat mereka mencari “pesan meja di restoran bintang Michelin di Belfast,” mereka lebih mungkin melihat opsi pemesanan langsung.

Memahami kueri target mana yang memicu AI Overviews membantu memprioritaskan upaya. Kueri yang menampilkan AI Overviews memerlukan strategi yang berfokus pada kutipan. Kueri tanpa AI Overviews tetap dapat dioptimalkan melalui optimasi peringkat tradisional.

Cara Mendapatkan Kutipan di Ringkasan AI

Google tidak mempublikasikan daftar periksa untuk kutipan AI Overview. Namun, pola muncul dari analisis sumber yang dikutip.

Tanda Otoritas dan Kepercayaan

Situs dengan otoritas domain yang kuat, profil backlink yang mapan, dan riwayat publikasi yang konsisten muncul lebih sering dalam Ringkasan AI. Sistem AI Google tampaknya menggunakan sinyal kepercayaan yang sama dengan algoritma peringkat tradisional.

Bagi UMKM, ini berarti pembangunan tautan dan pengembangan otoritas tetap berharga—bukan hanya untuk peringkat, tetapi juga untuk kelayakan kutipan. Pendekatan pemasaran konten yang mendapatkan mention dan tautan dari sumber yang dihormati membangun otoritas yang dikenali oleh sistem AI.

Pernyataan Jelas dan Fakta

Ringkasan AI mensintesis informasi dari berbagai sumber menjadi ringkasan yang koheren. Konten yang disusun dengan pernyataan yang jelas dan dapat dikutip lebih mudah diekstraksi.

Alih-alih menyembunyikan poin utama Anda di paragraf ketiga setelah pengantar yang panjang, mulailah dengan poin tersebut. Alih-alih menggunakan bahasa yang tidak pasti penuh dengan “mungkin” dan “tergantung pada keadaan,” buatlah pernyataan definitif yang dapat dikutip dengan percaya diri oleh sistem AI.

"Bisnis di Belfast biasanya melihat perbaikan SEO lokal dalam tiga hingga enam bulan" memberikan AI sesuatu untuk diolah. "Hasil dapat bervariasi berdasarkan berbagai faktor termasuk tetapi tidak terbatas pada..." tidak.

Cakupan Topik yang Komprehensif

Konten yang tipis jarang mendapatkan kutipan. Sistem AI lebih menyukai sumber yang menunjukkan pemahaman komprehensif tentang topik.

Ini tidak berarti jumlah kata demi jumlah kata. Ini berarti cakupan yang mendalam tentang apa yang sebenarnya dibutuhkan pengguna untuk diketahui. Jawab pertanyaan utama, lalu tangani pertanyaan lanjutan yang secara alami akan diajukan pengguna. Bahas kasus khusus dan pengecualian. Akui batasan dan alternatif.

Schema Markup dan Data Terstruktur

Data terstruktur membantu Google memahami makna dan otoritas konten Anda. Skema organisasi, skema FAQ, dan markup penulis semuanya memberikan sinyal yang mungkin digunakan sistem AI saat memilih sumber kutipan.

Implementasi yang tepat dari data terstruktur adalah praktik teknis yang meningkatkan peringkat tradisional dan kemungkinan kutipan AI.

Presentasi Entitas yang Konsisten

Google membangun pemahaman tentang entitas—bisnis, orang, topik—dari informasi di seluruh web. Presentasi yang konsisten tentang nama bisnis, layanan, dan keahlian Anda di seluruh situs web, Google Business Profile, platform media sosial, dan mention pihak ketiga memperkuat pengenalan entitas.

Ketidakkonsistenan membingungkan sistem AI. Jika situs web Anda menyebut Anda sebagai “agen pemasaran digital” tetapi Google Business Profile Anda mengatakan “perusahaan desain web” dan LinkedIn menggambarkan Anda sebagai “konsultan SEO,” AI Google harus mencocokkan tiga entitas yang berbeda.

Mengulik Ulang Metrik Kesuksesan

Jika lalu lintas menurun meskipun peringkat stabil atau meningkat, metrik tradisional lebih menyesatkan daripada memberikan wawasan. Perubahan ini memerlukan pendekatan pengukuran baru.

Pangsa Suara

Seberapa sering merek Anda muncul dalam Ringkasan AI untuk kueri relevan dibandingkan dengan pesaing? Alat-alat baru muncul untuk melacak ini, tetapi pengambilan sampel manual memberikan pemahaman dasar.

Cari kata kunci target Anda setiap bulan. Catat apakah Ringkasan AI muncul, merek mana yang disebutkan, dan posisi Anda dalam lanskap kompetitif. Pantau perubahan seiring waktu.

Frekuensi dan Prominenensi Sebutan

Disebutkan pertama dalam ringkasan AI memiliki bobot lebih besar daripada muncul di posisi kelima. Lacak tidak hanya apakah Anda disebutkan, tetapi juga seberapa menonjolnya.

Penyebutan yang menonjol menunjukkan sinyal otoritas yang lebih kuat. Penurunan dari posisi pertama ke ketiga dalam penyebutan AI menunjukkan pesaing memperkuat otoritas mereka.

Volume Pencarian Berbasis Merek

Peningkatan pencarian bermerek—orang yang mencari nama bisnis Anda secara langsung—menunjukkan peningkatan kesadaran, meskipun lalu lintas informasi anonim menurun.

Metrik ini penting karena pencarian bermerek sepenuhnya melewati Ringkasan AI. Seseorang yang mencari “ProfileTree” akan langsung diarahkan ke situs web Anda. Mereka sudah memutuskan bahwa mereka ingin Anda secara spesifik.

Kualitas Konversi

Dengan lalu lintas keseluruhan yang lebih rendah, tingkat konversi menjadi lebih kritis. Jika Ringkasan AI menyaring pengunjung yang sekadar browsing dan hanya mengirimkan pengunjung yang benar-benar tertarik, tingkat konversi Anda seharusnya meningkat meskipun volume menurun.

Pantau tidak hanya konversi tetapi juga kualitas konversi. Apakah prospek lebih berkualitas? Apakah pelanggan menghabiskan lebih banyak? Apakah retensi meningkat? Lalu lintas berkualitas tinggi dari volume yang lebih kecil mungkin memberikan hasil bisnis yang sama atau lebih baik.

Konversi yang Dibantu

Pengguna sering berinteraksi dengan konten Anda melalui AI Overviews tanpa mengklik, lalu kemudian mencari merek Anda secara langsung atau langsung mengunjungi situs Anda. Kesadaran ini tidak muncul dalam atribusi klik tetapi berkontribusi pada konversi akhir.

Model atribusi yang memperhitungkan konversi yang dibantu memberikan pemahaman yang lebih akurat tentang dampak bisnis konten.

Langkah Praktis untuk UKM

Audit Paparan Kata Kunci Anda

Identifikasi kata kunci target mana yang memicu Ringkasan AI. Untuk yang memicu, periksa apakah Anda saat ini disebutkan. Ini mengungkapkan peluang dan kelemahan segera.

Kata kunci di mana Anda peringkat tinggi tetapi tidak disebutkan mewakili peluang yang mudah diraih. Konten Anda sudah menunjukkan relevansi—kemungkinan besar perlu direstrukturisasi untuk memenuhi syarat penyebutan.

Restrukturisasi Konten untuk Disebutkan

Periksa halaman dengan lalu lintas tertinggi Anda. Apakah halaman tersebut dimulai dengan pernyataan yang jelas dan faktual? Apakah pertanyaan dijawab secara langsung sebelum dijelaskan lebih lanjut? Apakah poin-poin kunci diformat untuk memudahkan ekstraksi?

Mereorganisasi konten yang sudah ada seringkali memberikan hasil lebih cepat daripada membuat konten baru. Otoritas Anda sudah ada; Anda hanya membuatnya lebih mudah diakses oleh sistem AI.

Bangun Halaman "Mengapa Memilih Kami"

Sistem AI yang merekomendasikan bisnis lokal sering mengambil informasi dari halaman "Tentang Kami" dan "Mengapa Memilih Kami". Halaman-halaman ini mengumpulkan sinyal kepercayaan—pengalaman, kualifikasi, ulasan, dan keunggulan—dalam format yang mudah diproses oleh AI.

Buat atau perkuat halaman yang secara eksplisit menjawab mengapa seseorang harus memilih bisnis Anda. Sertakan tahun pengalaman, kualifikasi, area layanan, transparansi harga, dan umpan balik pelanggan.

Kembangkan Konten FAQ

Halaman FAQ yang disusun dengan pertanyaan yang jelas dan jawaban yang ringkas sesuai dengan cara sistem AI menghasilkan respons. Pertanyaan diikuti dengan jawaban dua hingga tiga kalimat menyediakan konten siap pakai untuk referensi.

Dasarkan pertanyaan FAQ pada pertanyaan pelanggan yang sebenarnya. Apa yang orang tanyakan dalam panggilan penjualan? Pertanyaan apa yang muncul dalam ulasan dan email? Apa yang orang cari sebelum menemukan Anda?

Diversifikasi Sumber Lalu Lintas

Penurunan lalu lintas Google membuat diversifikasi menjadi lebih mendesak. Bangun kehadiran di platform tempat audiens Anda menemukan bisnis—YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, direktori spesifik industri.

Setiap platform memerlukan pendekatan konten yang berbeda. Namun, keahlian inti dapat diadaptasi di berbagai platform dengan usaha yang wajar. Satu video yang menjawab pertanyaan umum dapat menjadi konten YouTube, klip TikTok, dan transkrip blog.

Maksimalkan Tingkat Konversi

Jika jumlah pengunjung berkurang, lebih banyak dari mereka perlu melakukan konversi. Audit jalur konversi Anda. Apakah formulir kontak sederhana? Apakah harga transparan? Apakah ajakan bertindak (CTA) ditampilkan dengan jelas?

Peningkatan kecil dalam tingkat konversi dapat mengimbangi penurunan lalu lintas. Penurunan lalu lintas 10% dengan peningkatan konversi 20% menghasilkan hasil bisnis yang lebih baik daripada mempertahankan lalu lintas dengan tingkat konversi yang sama.

Pantau dan Sesuaikan

Lanskap pencarian AI terus berkembang. Apa yang berhasil pada Januari 2026 mungkin perlu disesuaikan pada Juni. Tetapkan sistem pemantauan yang menunjukkan apa yang berhasil dan apa yang tidak.

Peninjauan bulanan terhadap kehadiran AI Overview, frekuensi kutipan, tren pencarian bermerek, dan kualitas konversi menyediakan data untuk penyesuaian yang cerdas.

Peluang dalam Gangguan

Setiap perubahan signifikan dalam pencarian menciptakan pemenang dan pecundang. Bisnis yang beradaptasi dengan indeksasi mobile-first lebih awal memperoleh keunggulan dibandingkan pesaing yang lambat. Mereka yang mengadopsi SEO lokal saat Google Maps menjadi dominan merebut pangsa pasar.

AI Overviews mewakili gangguan serupa—dan peluang serupa. Sementara pesaing besar mungkin bergerak lambat melalui proses pengambilan keputusan korporat, UMKM dapat beradaptasi secara instan. Sementara yang lain meratapi lalu lintas yang hilang, Anda dapat membangun otoritas kutipan. Sementara pesaing fokus pada metrik vanitas, Anda dapat mengukur apa yang sebenarnya penting untuk hasil bisnis.

Bisnis yang sukses pada tahun 2026 bukanlah yang memiliki lalu lintas terbanyak. Mereka adalah yang memiliki otoritas terkuat, keahlian yang jelas, dan jalur konversi yang paling efektif. AI Overviews mungkin mengurangi total klik, tetapi mereka memusatkan perhatian pada sumber yang benar-benar otoritatif.

Jika itu Anda, perhitungan berpihak pada Anda.