Melakukan Penjangkauan Bisnis dengan Benar: Mengatasi Hambatan dan Menjamin Keterkiriman Email

Intro

Dalam ekonomi digital kontemporer, kemampuan untuk menciptakan hubungan-dengan konsumen, mitra, dan pemangku kepentingan-menjadi penentu pertumbuhan perusahaan. Baik itu perusahaan yang sudah mapan yang ingin menciptakan aliansi baru atau perusahaan rintisan yang menghubungi pelanggan potensial, penjangkauan merupakan hal yang sangat mendasar untuk meraih kesuksesan.

Meskipun alat digital menawarkan banyak manfaat, banyak perusahaan yang mengalami kesulitan untuk memulai percakapan dengan prospek.

Artikel ini menyelidiki kesulitan dalam penjangkauan bisnis, masalah-masalah umum yang mengganggu komunikasi email, dan perlunya berinvestasi pada strategi seperti sistem pengoptimalan kotak masuk untuk meningkatkan keterkiriman email dan mencapai tujuan.

Nilai Komunikasi dan Penjangkauan Bisnis

Penjangkauan yang baik akan membantu perusahaan:

• Meningkatkan pangsa pasar mereka

• Mengembangkan pengenalan merek

• Ciptakan peluang dan prospek penjualan baru

• Menciptakan aliansi taktis

• Mempertahankan daya saing di sektor yang terus berubah

Masih menjadi salah satu alat yang paling sering digunakan untuk penjangkauan, email menyediakan jalur komunikasi langsung yang terukur dan terjangkau. Meskipun memiliki banyak manfaat, banyak perusahaan yang menemukan bahwa upaya mereka hanya memberikan hasil yang sederhana.

Kesulitan Umum untuk Penjangkauan Perusahaan

1. Tingkat Keterlibatan Terbatas

Seringkali, email penjangkauan memiliki tingkat keterbukaan dan tanggapan yang rendah. Bahkan pesan yang ditulis dengan baik pun tidak dibaca, dan tanpa komentar, tim mulai meragukan pendekatan mereka.

2. Masalah dengan Kemampuan Pengiriman

Email bahkan mungkin tidak akan pernah sampai ke kotak masuk penerima. Perusahaan membuang-buang uang dan waktu tanpa mengetahui konfirmasi pengiriman atau kinerja email.

3. Ditandai sebagai Spam

Penerima atau penyaring spam dapat mengkategorikan pesan yang dikirim dengan niat baik dan mematuhi aturan anti-spam sebagai sampah, bahkan dalam kasus seperti itu. Hal ini membuat email yang akan datang tidak terlihat sama sekali.

4. Penargetan yang tidak berhasil

Mengirimkan email secara massal ke audiens yang salah akan mengurangi kredibilitas pengirim dan menghasilkan tingkat konversi yang rendah. Yang sering kali kurang dalam kampanye penjangkauan adalah segmentasi dan personalisasi yang efektif.

5. Kurangnya Tindak Lanjut

Ketekunan dalam Penjangkauan Sangatlah Penting Banyak perusahaan yang lalai dalam menindaklanjuti secara teratur, sehingga mengurangi kesempatan mereka untuk melakukan interaksi yang berarti.

Mengapa Email Kontak Konstan Muncul Sebagai Spam?

Salah satu masalah yang dihadapi perusahaan adalah email kontak mereka yang terus menerus berakhir dengan spam. Mengikuti standar umum terbaik atau menggunakan alat pemasaran email yang memiliki reputasi baik bisa memperparah hal ini. Inilah alasan mengapa hal ini terjadi:

1. Pemformatan dan Kata-kata Pemicu Spam

Filter spam dapat menandai email yang mengandung bahasa promosi yang terlalu agresif, beberapa tanda seru, atau baris subjek yang menyesatkan.

2. Gambar Pengirim Negatif

Melacak reputasi pengirim oleh Penyedia Layanan Internet (ISP). Tingkat pentalan yang tinggi, keluhan rutin, atau lonjakan volume yang tiba-tiba dapat merusak reputasi dan mengakibatkan penyaringan email spam.

3. Verifikasi yang salah

Mengabaikan sistem autentikasi email SPF, DKim, dan DMARC dapat menyebabkan tanda bahaya pada server yang datang, sehingga mempengaruhi pengiriman.

4. Latar Belakang Keterlibatan yang Dibatasi

ISP akan mengabaikan email yang akan datang dari pengirim yang sama jika penerima secara rutin mengabaikan, menghapus, atau menandai email sebagai spam.

5. Daftar Email yang Tidak Bersih

Daftar email yang lebih lama atau tidak dapat diandalkan, termasuk alamat yang salah atau tidak aktif, akan meningkatkan rasio pentalan dan menurunkan skor pengirim.

Kapasitas untuk menjangkau calon pelanggan dan mitra menjadi sangat terganggu ketika email kontak yang terus menerus mengarah ke spam mulai terjadi secara teratur. Hilangnya peluang bisnis dan rusaknya citra merek adalah akibatnya.

Mengapa Keterkiriman Email Penting

Keterkiriman email adalah kemampuan sebuah pesan email untuk secara efektif mencapai kotak masuk penerima alih-alih disaring ke dalam spam atau memantul sama sekali. Rencana penjangkauan apa pun bergantung pada statistik penting ini, namun terkadang diabaikan hingga masalah muncul.

Peningkatan kemampuan pengiriman menjamin hal itu:

• Pesan Anda akan terlihat dan dikerjakan

• Reputasi pengirim Anda tetap terjaga

• Metrik kinerja kampanye yang akurat dan berharga

• Anda menjaga kredibilitas dan kepercayaan dengan penerima

Sebaliknya, kemampuan penayangan yang buruk akan membuat analitik menjadi tidak akurat, menghambat pertumbuhan perusahaan, dan bahkan dapat menyebabkan daftar hitam domain.

Bagaimana Sistem Pengoptimalan Kotak Masuk Dapat Berguna?

Perusahaan mencari alat yang canggih seperti sistem pengoptimalan kotak masuk untuk menangani ranah pengiriman email yang semakin rumit. Sistem ini menjamin bahwa audiens yang dituju dari email penjangkauan mendapatkan email tersebut dengan efektif.

Keuntungan Utama dari Sistem Pengoptimalan Kotak Masuk:

1. Peningkatan Kemampuan Pengiriman

Sistem ini melacak perilaku pengiriman, menguji keterkiriman sebelum kampanye dimulai, dan memungkinkan perusahaan untuk tetap mematuhi praktik terbaik email. Sistem ini juga membantu menemukan dan menyelesaikan masalah agar email tidak berakhir di kotak masuk.

2. Pemantauan dan Otentikasi Reputasi

Alat untuk pengoptimalan kotak masuk membantu melacak reputasi pengirim dan memungkinkan pengaturan mekanisme otentikasi yang benar (SPF, DKim, dan DMARC). Sebelum masalah menjadi lebih serius, mereka dapat memberi tahu konsumen tentang perubahan atau penurunan kinerja.

3. Pengujian Penempatan untuk Organisasi Kotak Masuk

Mengetahui bahwa sebuah email masuk saja tidak cukup; Anda juga ingin tahu di mana email tersebut mendarat. Di sebagian besar penyedia email, sistem pengoptimalan kotak masuk menguji dan melaporkan apakah pesan muncul di kotak masuk utama, tab promosi, atau folder spam.

4. Analisis Waktu Nyata

Dasbor yang canggih menawarkan analisis tingkat keterbukaan, rasio klik-tayang, rasio pentalan, dan banyak lagi. Inisiatif penjangkauan di masa mendatang dapat ditingkatkan dan materi yang menarik bagi penerima disesuaikan dengan informasi ini.

5. Daftar Kebersihan dan Pelacakan Aktivitas

Menjaga daftar kontak yang baik sangatlah penting. Alat bantu untuk pengoptimalan kotak masuk menemukan alamat yang tidak valid atau tidak aktif dan mengusulkan teknik segmentasi daftar untuk meningkatkan interaksi.

Praktik Terbaik untuk Komunikasi Perusahaan

Selain menerapkan sistem pengoptimalan email, perusahaan juga harus menerapkan ide-ide mendasar ini untuk meningkatkan kinerja penjangkauan:

• Kirimkan pesan terfokus berdasarkan industri, minat, atau perilaku kepada audiens Anda.

• Gunakan konten yang dipersonalisasi, nama perusahaan, dan nama penerima dalam komunikasi Anda.

• Buatlah kalimat yang menarik, jujur, dan bebas dari pemicu spam di baris subjek Anda.

• Tekankan pada cara Anda membantu penerima, bukan hanya pada produk Anda.

• Beri jarak pada tindak lanjut Anda dan variasikan pesan Anda untuk merefleksikannya dengan bijaksana.

• Hormati undang-undang privasi dengan mengikuti GDPR, CAN-SPAM, dan pedoman terkait lainnya.

Kesimpulannya

Penjangkauan lebih dari sekadar mengirim email dalam jumlah banyak. Ini adalah proses strategis yang membutuhkan perbaikan terus-menerus, akurasi teknis, dan detail kecil. Email kontak yang terus menerus yang berakhir dengan spam tidak hanya membuat frustrasi, namun juga menjadi penghalang bisnis yang dapat merugikan pendapatan dan prospek.

Menyadari kesulitan dalam menjangkau, menekankan pengiriman email, dan menggunakan sistem pengoptimalan kotak masuk akan sangat membantu perusahaan untuk meningkatkan peluang mereka dalam menciptakan hubungan yang kuat dan bermakna.

Setelah pesan Anda mencapai lokasi yang tepat - kotak masuk - pesan Anda dapat menginspirasi ekspansi yang terukur, hubungan yang erat, dan konsumen yang setia. Dan hal ini dimulai dengan mengasah ilmu pengetahuan dan seni komunikasi email.