Intelijen Pasar vs Riset Pasar: Mengungkap Perbedaan dan Manfaatnya

Intro

Dunia bisnis yang selalu hijau saat ini memiliki 333,34 juta bisnis di seluruh dunia. Dalam ruang yang begitu kompetitif, menjadi yang terdepan dari lawan Anda sangatlah penting, terutama bagi perusahaan yang berjualan secara online. Jadi, mereka harus bergantung pada informasi dan wawasan yang akurat tentang pasar mereka untuk mencapai hal ini.

Untuk membantu perusahaan melakukannya secara efektif, intelijen pasar dan riset pasar berperan penting. Meskipun kedua konsep ini berkisar pada pengumpulan data yang berharga, keduanya memiliki tujuan yang berbeda dan mengikuti metodologi yang berbeda.

Sumber

Dalam blog ini, kami akan mengajak Anda untuk memahami definisi, pentingnya, dan perbedaan utama antara kedua konsep ini, yang menjelaskan bagaimana teknologi dan analitik memandu komponen-komponen penting ini.

Definisi Intelijen Pasar

Intelijen pasar adalah proses sistematis dalam mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan informasi tentang pasar atau industri tertentu. Tujuan utama intelijen pasar adalah untuk memberikan pemahaman yang lengkap kepada perusahaan tentang lingkungan pasar mereka, seperti pesaing, perilaku pelanggan, tren, dan peluang yang muncul.

Pada dasarnya, intelijen pasar membantu perusahaan membuat keputusan strategis dengan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dikumpulkan dari data dan analisis.

Definisi Riset Pasar

Riset pasar adalah topik yang lebih luas yang mencakup pengumpulan, analisis, dan interpretasi data yang terkait dengan pasar atau target audiens tertentu. Tidak seperti intelijen pasar, riset pasar berfokus pada lebih banyak aktivitas, seperti survei pelanggan, pengujian produk, dan wawancara mendalam.

Sumber

Tujuan utama dari riset pasar adalah untuk mengumpulkan informasi yang membantu bisnis memahami preferensi, kebutuhan, perilaku, dan dinamika pasar secara keseluruhan.

Pentingnya Intelijen Pasar dan Riset Pasar

Baik intelijen pasar maupun riset pasar memainkan peran penting dalam kesuksesan perusahaan. Berikut adalah beberapa alasannya.

1. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Informasi

Intelijen pasar memberikan wawasan real-time kepada perusahaan mengenai tren pasar, strategi pesaing, dan permintaan pelanggan. Dengan menganalisis informasi ini, perusahaan dapat membuat keputusan yang lebih baik yang dapat membantu mereka meningkatkan produk atau strategi penetapan harga dan memperluas pasar.

2. Bantuan Risiko

Riset pasar membantu mengidentifikasi kemungkinan risiko dan jebakan di pasar. Perusahaan dapat menyesuaikan strategi pengembangan dan pemasaran mereka untuk mengatasi tantangan pasar yang spesifik dengan memahami kebutuhan pelanggan dan cara kerja industri. Dengan demikian, hal ini berpotensi mengurangi risiko.

3. Keunggulan Kompetitif

Keuntungan tambahan dari intelijen pasar dan riset pasar adalah keduanya memberikan keunggulan kompetitif. Dengan intelijen pasar dan pelanggan ini, perusahaan dapat mempersiapkan diri untuk mengungguli pesaing dan menarik basis pelanggan yang lebih besar.

Perbedaan Utama Antara Intelijen Pasar dan Riset Pasar

Meskipun intelijen pasar dan riset pasar mungkin terdengar serupa, ada beberapa hal yang membedakan keduanya dalam hal fungsi dan kontribusinya untuk mencapai tujuan merek. Beberapa di antaranya adalah

1. 1. Ruang Lingkup dan Tujuan

• Intelijen Pasar: Ini terutama berfokus pada pengumpulan data yang terkait dengan pesaing, tren pasar, dan peluang yang muncul. Intelijen pasar bertujuan untuk memberikan pandangan yang mendalam tentang lingkungan pasar.
• Riset Pasar: Riset ini memiliki cakupan yang lebih luas, termasuk operasi seperti survei pelanggan dan pengujian produk. Riset pasar bergerak ke arah pemahaman preferensi pelanggan dan dinamika pasar secara mendetail.

2. Sumber Data

• Intelijen Pasar: Ini sangat bergantung pada sumber data sekunder seperti laporan industri, situs web pesaing, dan analisis media sosial.
• Riset Pasar: Riset ini melibatkan pengumpulan data primer melalui survei, wawancara, dan kelompok fokus untuk mengumpulkan wawasan spesifik langsung dari pelanggan atau target audiens.

Sumber

3. Pengaturan waktu

• Intelijen Pasar: Sering kali dapat memberikan data real-time atau hampir real-time, sehingga cocok untuk pengambilan keputusan yang cepat.
• Riset Pasar: Umumnya, riset ini membutuhkan lebih banyak waktu untuk pengumpulan dan analisis data, sehingga sangat berharga untuk perencanaan jangka panjang dan pengembangan produk.

4. Fokus pada Pelanggan

• Intelijen Pasar: Tidak terlalu berfokus pada preferensi pelanggan individu dan lebih berfokus pada tren pasar dan lanskap persaingan.
• Riset Pasar: Riset ini memahami perilaku, kebutuhan, dan preferensi pelanggan sepenuhnya.

5. Aplikasi

• Intelijen Pasar: Data ini terutama berguna untuk perencanaan strategis, masuk pasar, dan penentuan posisi kompetitif.
• Riset Pasar: Analisis ini membantu dalam pengembangan produk, kampanye pemasaran, dan segmentasi pelanggan.

Jenis-jenis Intelijen Pasar dan Riset Pasar

Perusahaan dapat mengambil manfaat dari berbagai jenis intelijen pasar dan riset pasar untuk mendapatkan wawasan dan membuat keputusan yang lebih baik yang dapat mendukung pertumbuhan perusahaan secara keseluruhan. Jenis-jenis intelijen pasar dan riset pasar lainnya meliputi

Jenis-jenis Intelijen Pasar

1. Kecerdasan Kompetitif

Seperti namanya, intelijen kompetitif memantau dan menganalisis strategi, kekuatan, kelemahan, dan posisi pasar pesaing. Informasi ini membantu mereka menciptakan taktik kompetitif yang efektif.

2. Kecerdasan Pelanggan

Kecerdasan pelanggan melibatkan pengumpulan dan analisis informasi yang berkaitan dengan perilaku, preferensi, dan umpan balik pelanggan. Hal ini sangat penting untuk menyesuaikan produk dan layanan guna memenuhi kebutuhan pelanggan.

3. Teknologi dan Analisis

Bentuk intelijen pasar ini berkisar pada informasi terbaru tentang tren dan kemajuan teknologi terbaru dalam industri. Hal ini membantu perusahaan menyelaraskan tumpukan teknologi mereka dengan permintaan pasar.

Jenis-jenis Riset Pasar

1. Riset Segmentasi Pasar

Pendekatan risetSegmentasi Pasar membagi target pasar menjadi beberapa bagian berdasarkan demografi, psikografi, atau faktor lain yang relevan. Segmentasi ini membantu dalam menyusun strategi pemasaran yang dipersonalisasi.

2. Penelitian Pengembangan Produk

Riset pengembangan produk menggali lebih dalam untuk memahami preferensi pelanggan dan permintaan pasar untuk menciptakan dan meningkatkan produk yang disukai pelanggan dan memenuhi permintaan pasar.

3. Survei Kepuasan Pelanggan

Survei kepuasan pelanggan bertujuan untuk pengembangan dan evolusi yang berkelanjutan dengan mengumpulkan kepuasan pelanggan, mengidentifikasi titik-titik masalah, dan mengumpulkan umpan balik.

Kesimpulan

Perusahaan dalam industri bisnis saat ini membutuhkan intelijen dan riset pasar untuk tumbuh dan mempertahankan keunggulan kompetitif. Intelijen pasar memberikan wawasan berharga tentang pesaing dan tren pasar, sedangkan riset pasar melihat lebih dalam tentang preferensi dan perilaku pelanggan.

Hal ini telah menjadi pilar untuk membuat keputusan yang lebih baik, mengurangi faktor risiko, dan membuat rencana strategis. Oleh karena itu, bisnis harus merangkul intelijen pasar dan riset pasar, memanfaatkan kekuatan teknologi dan analitik untuk tetap menjadi yang terdepan dalam tuntutan industri.

Dengan demikian, mereka dapat menciptakan produk yang sesuai dengan target audiens mereka, mengakali kompetitor, dan berhasil dalam dunia bisnis yang terus berkembang.