Mengernyitkan dahi vs Mendalam: Apa yang dikatakan pengguna

Pengantar

Saya tidak suka ide halaman yang bersaing.

Anda tahu, jenis di mana:

• Merek Anda diposisikan sebagai pemenang yang jelas.

• Fitur-fitur yang dipilih untuk tabel perbandingan dipilih secara selektif untuk keuntungan Anda.

• Setiap kotak di sisi Anda berwarna hijau; milik mereka, tidak begitu.

Perbandingan kompetitif semacam itu sarat dengan bias. Domain tempat halaman tersebut dihosting, perusahaan tempat penulis bekerja (sebaiknya periksa yang ini!), atau bagian kaki halaman sudah memberi tahu pembaca semua yang perlu mereka ketahui.

Selain itu, bahkan jika akurat, informasi tersebut sudah ketinggalan zaman begitu dipublikasikan.

Ya, pesaing juga bisa meluncurkan fitur. Saat mereka melakukannya, dan artefak Anda tidak mencerminkannya, pembeli akan menyadarinya—dan itulah saat kepercayaan mulai terkikis.

Pencarian AI adalah ruang yang ramai. Kalikan puluhan fitur dengan puluhan pesaing, dan Anda memiliki banyak hal yang harus dipantau (meskipun AI melakukan sebagian pekerjaan). Tidak hanya itu, saya menemukan cukup sulit untuk mengevaluasi kualitas fitur secara akurat tanpa menggunakannya secara langsung.

Bukan cara yang saya inginkan untuk menghabiskan waktu.

Jadi, daripada membangun halaman produk versus produk lain yang bias dan segera usang, saya mencoba pendekatan yang berbeda (dan semoga lebih tahan lama).

Tanpa tabel. Tanpa tanda centang hijau. Tanpa perlombaan fitur.

Hanya tema-tema yang kami dengar saat pelanggan dan pasar luas membandingkan Scrunch dengan Profound.

Berikut pola-pola (dan buktinya) 👇

Mengapa memilih Scrunch daripada Profound? Apa yang dikatakan pengguna:

Scrunch menawarkan waktu yang lebih cepat untuk mendapatkan nilai

Meskipun kami belum menyempurnakan pengalaman onboarding kami, kami telah berusaha membuatnya secepat, intuitif, dan mudah diakses mungkin.

Untuk pemantauan pencarian AI yang bermanfaat, banyak konteks perlu disediakan saat pengaturan—misalnya pemilihan pesaing, konteks persona, pengelompokan topik, fokus regional, dll.

Kami telah menghilangkan kebingungan dalam konfigurasi.

Yang dibutuhkan untuk mengatur ruang kerja hanyalah URL. Dari sana, kami akan mengambil detail merek Anda, persona ideal, pesaing, dan topik yang akan dilacak.

Saya selalu terkejut betapa akuratnya hasil yang dikembalikan. Dan, ketika hasilnya tidak akurat (misalnya, pesaing terlewat atau persona tidak tepat), sangat mudah untuk menambahkan atau mengedit detail secara langsung.

Kemudian ada pemilihan prompt: Prompt apa yang harus saya lacak? Berapa banyak yang harus saya mulai?

Prompt adalah elemen kunci dalam strategi pencarian AI. Tanpa prompt, produk pencarian AI seperti Scrunch hampir tidak berguna.

Dan itulah mengapa kami membuat penambahan prompt untuk dilacak menjadi sangat mudah—cukup klik tombol untuk Generate Prompts.

Lagi-lagi, saya sering terkejut betapa solidnya pemilihan prompt saat dihasilkan oleh AI. Dan lagi, jika ada yang tidak sesuai, mengubah prompt atau memilih model mana yang akan dilacak semuanya dapat disesuaikan.

Selain menghasilkan prompt dengan AI, ada juga opsi untuk mengonversi kata kunci, menambahkan prompt kustom secara massal, dan mengimpor melalui CSV (untuk pengguna yang lebih advanced).

Lari Numminen, mantan CMO SaaS dua kali, melakukan ulasan mendalam tentang alat visibilitas AI, yang menempatkan Scrunch sebagai pemenang bersama di posisi teratas (Writesonic adalah pemenang bersama, bukan Profound).

Dalam ulasan mendalamnya tentang Scrunch, ia menyoroti hal-hal berikut:

“Keuntungan utama termasuk onboarding cepat dengan pengaturan terarah untuk prompt, pesaing, dan konfigurasi merek, navigasi intuitif dengan dasbor jelas untuk melacak kehadiran merek di platform AI.”

Kontrol granular dan mandiri atas topik, persona, dan tag

Meskipun baik Scrunch maupun Profound menawarkan pelacakan pada dimensi kontekstual seperti topik, persona, dan tag, keduanya memiliki pendekatan yang berbeda dalam hal kemudahan penggunaan, dengan:

Scrunch lebih condong ke arah kontrol yang lebih besar: Pengguna mendefinisikan struktur, segmentasi, dan konteks (misalnya, menambahkan prompt kustom untuk kampanye mendatang dan menandainya dengan nama khusus)

Profound lebih condong ke arah otomatisasi: pengelompokan topik otomatis, templat, dan analisis kinerja

Dengan Scrunch, Anda memiliki kendali penuh atas taksonomi.

Saat onboarding, kami memberikan Anda awal yang baik dengan beberapa otomatisasi. Namun setelah itu, Anda sepenuhnya mengontrol topik, tag, pesaing, persona, model, tahap funnel, dan wilayah yang ingin difokuskan.

Dari sana, Anda dapat menggunakan dimensi-dimensi tersebut sebagai filter di seluruh prompt (dan posisi prompt), kutipan, dan sentimen.

Dalam ulasan awal Scrunch di Rankability, pengguna mencatat bahwa mereka lebih memilih Scrunch karena:

Filtrasi mendalam & prompt persona memungkinkan tim memotong data berdasarkan segmen pelanggan, kampanye, atau pasar geografis dengan cepat.

Kemampuan untuk mengontrol dan mengelola beberapa dimensi kustom (seperti penandaan prompt kustom atau pengelompokan topik) sangat berguna pada skala perusahaan. Beberapa lini produk, properti web, wilayah operasional, dan sebagainya, adalah hal yang umum di perusahaan.

Tanpa kendali penuh atas cara prompt diorganisir (misalnya berdasarkan tag, topik, persona, atau tahap funnel), memperluas jangkauan merek di platform AI menjadi tidak berkelanjutan pada skala besar.

Kemampuan drill-down

Perbedaan lain yang sering kami dengar (yang jarang ditampilkan dalam tabel perbandingan fitur) adalah kemampuan drill-down kami. Artinya, apa yang Anda lihat setelah mengklik detail prompt atau kutipan.

Apa yang ditampilkan lebih rinci daripada produk lain di pasaran. Kami tidak hanya berhenti pada "Anda sedang naik tren" atau "Anda sedang turun tren." Dengan Scrunch, Anda dapat mengklik detail dan berpindah dari topik prompt → prompt spesifik → prompt berdasarkan model → tren kinerja harian saat Anda terus mengklik.

Kami pikir hal ini terbaik dijelaskan oleh pengguna Reddit ini:

“Profound terlihat bagus di atas kertas, tetapi setelah kami menyelidiki lebih dalam, kami tidak yakin bahwa itu benar-benar dapat melakukan apa yang dijanjikan dalam presentasi. Wawasan yang diberikan terasa terlalu umum, hampir seperti laporan yang dihasilkan oleh AI tentang apa yang seharusnya penting, bukan apa yang sebenarnya terjadi dalam hasil. Sulit untuk mengambil tindakan berdasarkan itu.”

“Scrunch, di sisi lain, memberikan transparansi tingkat sumber yang nyata. Kami bisa melihat secara langsung bagian konten mana yang diambil oleh LLMs, apakah dari situs klien kami, daftar pihak ketiga, atau bahkan pesaing. Hal itu membuat jelas apa yang perlu dioptimalkan, dan kami melihat peningkatan visibilitas AI dalam hitungan minggu, bukan kuartal.”

Dalam konteks yang sama, kembali ke ulasan Scrunch oleh Lari Numminen, yang menyoroti "filter yang excellent" dan kemampuan untuk menggali lebih dalam berdasarkan topik, persona, tahap, model, dan tag kustom sebagai keunggulan Scrunch.

Sama pentingnya, ia mencatat bahwa antarmuka pengguna kami memudahkan untuk melihat di mana Anda kekurangan kutipan atau di mana pesaing muncul sebagai gantinya untuk tindakan yang maksimal.

Gambaran besar: Di mana Scrunch dan Profound akan berbeda

Jujur saja, seperti tabel perbandingan fitur, perbedaan antara Scrunch dan Profound di atas dapat berubah.

Keduanya tumbuh dengan cepat. Keduanya meluncurkan fitur dengan cepat. Keduanya memiliki basis pelanggan yang setia. Dan, dalam banyak hal, preferensi tergantung pada sudut pandang masing-masing.

Tapi… ada satu area besar di mana Scrunch dan Profound akan berbeda: visi dan strategi produk.

Trafik situs web Anda akan berkurang (dan itu bukan hal yang buruk)

Saya tidak bisa berbicara atas nama Profound, tetapi visi kami di Scrunch (dan prediksi arah pasar) adalah bahwa lalu lintas web AI akan melampaui lalu lintas manusia. Tidak hanya itu, lalu lintas agen akan bernilai tinggi karena bekerja atas nama manusia yang mengarahkannya.

Dengan kata lain, agen AI yang menjelajahi dan mengambil data dari situs kami akan menjadi kunjungan bernilai tinggi baru yang kami optimalkan untuk situs kami.

Saat ini, situs web kami tidak dioptimalkan untuk lalu lintas agen. Situs-situs tersebut dipenuhi dengan JavaScript, gambar, video, animasi—bagus untuk manusia; tidak untuk AI.

Dan itulah tepatnya mengapa kami membangun AXP (Agent Experience Platform): Mengidentifikasi kunjungan AI dan menyajikan versi paralel situs Anda yang dioptimalkan untuk lalu lintas agen—sambil tetap menjaga pengalaman pengguna manusia dioptimalkan untuk, ya, manusia.

Seiring AI semakin menjadi bagian tak terpisahkan dari lalu lintas web Anda, Scrunch memberi Anda kendali atas cara agen mengonsumsi konten Anda. Dengan begitu, saat mereka memberikan jawaban kepada pelanggan Anda, jawaban tersebut akurat, kontekstual, dan lengkap.

Taruhan lainnya: Alur kerja dan pembangkitan konten

Profound (dan pesaing lain di pasar) tampaknya bertaruh pada alur kerja AI untuk menghasilkan konten.

Premisnya sederhana: Identifikasi celah konten dalam pencarian dan generate konten untuk mengisi celah tersebut.

Meskipun ini bisa berhasil dalam jangka pendek, kami tidak melihatnya sebagai pendekatan yang menang dalam jangka panjang karena apa yang dikenal sebagai model collapse.

Bayangkan model collapse sebagai ular yang memakan ekornya sendiri: Ketika terpapar pada outputnya sendiri, studi menunjukkan bahwa model mengalami penurunan dalam keragaman, akurasi, dan koherensi.

LLMs (Large Language Models) sangat menyadari model collapse. Dan, karena model bisnis mereka bergantung pada hal ini tidak merusak model mereka, kami tidak berpikir mereka akan memberikan otoritas pada konten yang dihasilkan AI dalam jangka panjang.

Kecuali jika konten tersebut diedit secara intensif oleh manusia atau menggunakan masukan khusus (misalnya menggunakan API dari data produk Anda), tentu saja.

Dengan kata lain, LLMs tidak akan menghargai konten yang asal-asalan.

Jangan percaya kata-kata kami

Posting ini bias—cukup lihat penulis di baliknya.

Produk mana yang terbaik untuk Anda? Hanya ada satu cara untuk mengetahuinya.

Uji Scrunch. Uji Profound. Uji yang lain.

Dan saat Anda melakukannya, pastikan solusi pencarian AI pilihan Anda dapat melakukan empat hal ini:

1️⃣ Buat merek secara instan: Berikan merek (merek Anda, merek pesaing, atau merek yang Anda sukai) dan pastikan pengaturan prompt dapat dilakukan dalam waktu demo 10 menit.

2️⃣ Buat dan pantau prompt kustom: Banyak penyedia memilih prompt dan kategori untuk Anda. Jika Anda membutuhkan fleksibilitas untuk membuat dan memantau prompt kustom Anda sendiri (kebanyakan memang demikian), pastikan hal itu dapat dilakukan secara mandiri.

3️⃣ Konfigurasi data dan skalabilitas: Anda kemungkinan perlu mengonfigurasi, menganalisis, dan melaporkan data sesuai kebutuhan Anda (misalnya, menemukan kutipan teratas di Amerika Utara untuk prompt di tahap akhir funnel). Selain itu, pastikan Anda dapat mengekspor dan berbagi laporan. Jika Anda membutuhkan data melalui API, pastikan untuk menanyakannya juga.

4️⃣ Persyaratan perusahaan: Jika Anda memiliki persyaratan seperti perusahaan—SOC2 Type II, kontrol akses berbasis peran (RBAC), skalabilitas API, manajemen multi-merek, skala prompt untuk dilacak—pastikan untuk menanyakan dan memverifikasinya sejak awal.

Lihat Scrunch sendiri

Hubungi kami untuk melihat bagaimana Anda dapat mengoptimalkan merek Anda untuk perjalanan pelanggan berbasis AI atau daftar untuk uji coba gratis 7 hari.