中小企業に今必要な4つのコンテンツマーケティングチャネル

イントロ

それに惑わされてはいけない！

中小企業に『小さい』ことなどない。

JPモルガン・チェースの調査によると、アメリカの28.7社のうち99％以上が中小企業とされている。

中小企業は巨大であり、それぞれの地域経済の成長と発展に多大な貢献をしている。

中小企業が地域経済に貢献する方法には、次のようなものがある：

• インフラ整備
• 収入源
• 雇用創出
• イノベーションを奨励する

残念なことに、多くのスモールビジネスがレンガの壁にぶつかり、創業後数年で閉鎖してしまう。多くの中小企業が失敗する理由のひとつは、適切なマーケティングチームや戦略を持っていないことだ。

ほとんどのビジネスは、マーケティングと適切なマーケティング・キャンペーン管理ソフトウェアなしでは失敗に終わるだろう。優れた製品やサービスを持つだけでは十分ではありません。製品やサービスの価値を人々に知ってもらう方法を持たなければなりません。

適切なマーケティング戦略を用いることで、中小企業は以下のような様々な点で助かる：

• 売り上げを伸ばす。
• 健全な競争を生み出す。
• 一貫した顧客基盤を築く。
• あなたのビジネスを追跡してください。
• 顧客とのつながり

マーケティング戦略には様々なものがあるが、コンテンツマーケティングは、自社ブランドを世界に売り込みたいと考える多くの企業にとって不可欠なものとなっている。

コンテンツマーケティング戦略を確実に成功させるには、適切なチャネルにコンテンツを掲載する必要がある。適切なコンテンツを適切なチャネルで公開することが、最も大きな配当をもたらす。

以下は、あなたのスモールビジネスを可能な限り短期間で変革することを保証する、最高のコンテンツマーケティングチャンネルの4つである。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディア・プラットフォームは、過去10年間で天文学的な成長を遂げた。実際、専門家の推定では、世界の半数以上の人々がソーシャルメディアを利用している。

Facebook、YouTube、Twitter、Instagram、Linkedin、Snapchatなどのソーシャルメディア・プラットフォームは、多くの中小企業が自社のブランドを売り込むために利用している。

強力なコミュニティの構築は、ソーシャルメディアが中小企業にとって素晴らしいマーケティングチャネルである理由の良い例です。企業は、ソーシャルメディア・プラットフォームを通じて顧客とより親密に交流し、コミュニティ意識とロイヤリティを築くことができる。

口コミ広告やブランドアンバサダーが生まれる可能性もあり、顧客層を拡大しようとする中小企業にとっては非常に有益だ。

ソーシャルメディアはさらに、企業がニッチな分野で他の企業やインフルエンサーと組むチャンスを与え、それによってリーチと信頼性を拡大する。ソーシャルメディアは、中小企業にとって、適切な戦略とアプローチによって、強固で熱心な顧客ベースを増やし、ブランド認知度を高め、売上を伸ばすための効果的なツールとなり得る。

中小企業にとってのソーシャルメディア・コンテンツ・マーケティングの利点には、次のようなものがある：

• ブランド認知度を高める。
• 権限を確立する。
• 信頼を生み出す。
• 専門家としての地位を確立する。
• リードジェネレーションを増やす。

ソーシャルメディア・プラットフォームの優れた特徴のひとつは、コンテンツを共有し、顧客とリアルタイムで交流することが簡単だということだ。

ビジネスウェブサイト

ウェブサイトを持たない真剣なビジネスは考えられない。統計によると、商品やサービスを探す人のほとんどは、インターネットを検索してから決めるという。

このデジタル時代において、あなたのビジネスにウェブサイトを持つことは不可欠です。顧客が商品やサービスについてより詳しく知ることができる場を提供するだけでなく、ブランドの個性をアピールし、オンラインでの確かな存在感を確立するチャンスにもなります。

顧客に関する重要な情報や洞察を収集できることは、ビジネスウェブサイトを持つことの特別な利点のひとつです。ウェブサイトのトラフィック、クリックスルー率、ユーザーの行動をモニターすることで、ターゲット市場の要件や嗜好をより深く理解することができます。そして、マーケティング戦略を調整することができます。

ウェブサイトは、リードを生み出し顧客を獲得するための効果的なツールでもあります。検索エンジンに最適化され、明確なコールトゥアクションを持つことで、潜在顧客を引き寄せ、コンバージョンを高めることができます。

さらに、ウェブサイトはeコマースのプラットフォームとしても機能するため、世界中の人々にリーチし、近隣以外の顧客ベースを増やすことができます。全体として、ビジネスウェブサイトは無限の発展と達成の機会を提供し、どんな小さな会社にとっても重要なマーケティングツールとなります。

オンラインで存在感を示している企業だけが、インターネット・ユーザーに発見され、愛用されるチャンスがある。

ビジネスウェブサイトがあれば、人々が物理的な住所に来ることなく、自社の製品やサービスを世界にアピールすることができる。それは、ウェブ開発コストを支払うために必要な投資です。

店舗に出向くストレスなく、遠隔操作で商品を購入し、届けることができると知れば、顧客にとってこれほど嬉しいことはない。

ウェブサイトを持たない中小企業は、世界中の何十億という人々の目に留まることなく、活動を停止している。

ビジネスウェブサイトの作成は、一部の人が考えているよりも簡単です。正しく導入すれば、ビジネスウェブサイトは今後の優れた投資となるでしょう。

以下は、ビジネスウェブサイトを立ち上げたいときに従うべき簡単な手順である。

• ドメイン名を決める。
• ウェブサイト構築プラットフォームを選ぶ。
• 代理店のホスティングを選ぶ。
• テーマを決める。
• コンテンツを作成する
• コンテンツを最適化する。
• コンテンツを公開する。

あなたのビジネスウェブサイトには、潜在顧客が次のステップに進むきっかけとなるような、商品やサービスの画像を掲載すべきです。あなたの写真をより魅力的にするために、画像最適化のヒントがあります。

ニュースレター

今やほとんどの人がメールを持っている。

Eメールの送信は、最もパーソナライズされたマーケティング形態となっている。Eメールを使えば、企業は見込み客にターゲットを絞ったメッセージを届けることができます。

無作為にターゲットを絞る他のマーケティングチャネルとは異なり、Eメールマーケティングはあなたのビジネスに興味を示した人だけにアプローチすることができます。

読者との直接的で個人的なつながりを作ることができるニュースレターは、中小企業にとって素晴らしいマーケティングツールです。ニュースレターは、ソーシャルメディアや他の広告チャネルとは異なり、購読者の受信トレイに直接配信されるため、1対1のコミュニケーションの機会を提供します。

さらに、ニュースレターはオーディエンスの興味や要件に合わせて特別にカスタマイズできるため、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。アナリティクスを利用して、どのコンテンツが最も読者とつながっているかを確認することで、メッセージングや戦略をさらに調整することができます。

中小企業がニュースレターを利用すべき理由の良い例として、ニュースレターはあなたの会社をその分野のオピニオンリーダーや権威として位置づけることができます。ニュースレターに有益で教育的なコンテンツを盛り込むことで、読者にとって知識豊富で信頼できる情報源として貴社を確立することができます。その結果、ブランド認知度や顧客ロイヤルティが向上し、口コミによる推薦が自然と生まれる可能性さえあるのです。

多くの中小企業は資本に限りがあり、製品やサービスを宣伝するために従来のチャネルを使用して大企業に対抗することはできません。だからこそ、Eメールマーケティングは中小企業にとって理想的なのです。コストの面でも、Eメールマーケティングは最も高い投資収益率を誇ります。

多くのツールは、中小企業がEメールやインスタントメッセージのキャンペーンを開始したり、定期的に連絡先にニュースレターを送信したりするのに役立ちます。

コンテンツマーケティングのチャネルとしてニュースレターを取り入れるメリットは、他にも以下のようなものがある：

• あなたのビジネスに関心のある人だけにリーチすることができる。
• 費用対効果が高い。
• パーソナライズされている。
• マーケティング計画の成否を評価することができる。
• 時間の節約

ビデオ・マーケティング

グーグルに次いで、ユーチューブが世界第2位の検索エンジンであることをご存知だろうか。

多くの企業は、動画マーケティングという金鉱をまだ発見していない。製品やサービスについて知りたいとき、動画を見る人はますます増えている。

ビデオマーケティングは、魅力的で視覚的な方法で顧客とブランドメッセージを共有できるため、中小企業にとって効果的なツールです。動画を使えば、商品やサービスを紹介し、会社の歴史を共有し、潜在的な顧客との関係を築くことができます。また、ブランドについて広く知ってもらい、より多くの人とつながり、ウェブサイトのトラフィックを増やす方法としても有効です。

さらに、YouTubeやTikTokのようなソーシャルメディアサイトが人気を集めるにつれて、動画マーケティングは、あらゆる規模の中小企業にとって、より広く、より手頃な価格で利用できるようになってきている。

ほとんどの中小企業がまだマーケティングでビデオを使い始める必要がある理由の1つは、コストへの恐れである。幸いなことに、中小企業は莫大な予算がなくても動画を作ることができます。いくつかの自動化ツールは、あなたの小さな予算のビデオを変換し、あなたの聴衆の注目を集めることができます。顧客の声を動画で集めて、顧客に製品を試してもらう。

ビデオマーケティングが優れているのは

• 作るのは簡単だ。
• 費用対効果が高い。
• モバイルユーザーは動画が大好きだ。
• 製品への理解を深めます。
• コンバージョンを増やす。
• 検索エンジンでの上位表示をサポートします。

まとめ

コンテンツマーケティングチャンネルを正しく活用すれば、大きなインパクトを与えることができる。適切なチャネルを活用し、価値あるコンテンツを制作することで、ブランドを構築し、新規顧客を獲得し、ビジネスを拡大することができます。可能な限り最高の結果を得るために、指標をモニターし、必要に応じて計画を変更することを忘れないでください。

世の中には多くのコンテンツマーケティングチャンネルが存在するが、そのすべてが中小企業のビジネスを成功に導けるわけではない。

異なるマーケティング・チャネルは、異なるオーディエンスにアピールする。そのため、潜在顧客が好むマーケティングチャネルを特定し、それに集中する必要がある。すべてのコンテンツマーケティングチャネルを利用しようとするのは逆効果だ。

このようなコンテンツ・マーケティング・チャネルは中小企業の変革に役立つが、最大の効果を得るためには、その他のマーケティング活動を常に実施する必要がある。