コンバージョンを台無しにするコンテンツマーケティングの神話

イントロ

コンテンツマーケティングは、今日のデジタル時代で成功を収めようとするあらゆるビジネスにとって重要です。ほとんどのオーディエンスがオンラインであなたのビジネスを見つけ、さらにそのビジネスを継続する理由となります。

しかし、多くの情報が氾濫しているため、コンバージョンを低下させるよくあるコンテンツマーケティング神話の餌食になりがちです。その効果は実証済みであるにもかかわらず、コンテンツマーケティング戦略にまつわる多くの誤解は、チャンスを逃し、キャンペーンを失敗させることにつながります。

コンテンツマーケティングの恩恵をまだすべて享受していない人々は、ある種の誤解にまだしがみついている可能性があり、コンテンツマーケティングにコミットすることにためらいを感じたり、潜在的な成果について確信が持てなかったりする。

コンテンツ・マーケティング業界でよく知られている、コンバージョンを低下させる可能性のある誤解を解き、コンテンツ作成に費やした血と汗と涙が報われるようにしましょう。

写真：Patrick Perkins onUnsplash

コンバージョンを殺すコンテンツマーケティングの神話を否定する

このような誤解に光を当てることで、コンテンツマーケティングとは何か、どのように機能するのか、そしてなぜ現代のビジネスにとって重要なのかについて、より明確に理解していただきたいと思います。コンテンツマーケティングについて、事実と虚構を分けて考えてみましょう。

神話1：コンテンツマーケティングとは、たくさんのコンテンツを作ることだ

コンテンツマーケティングに関する最も一般的な誤解のひとつは、コンテンツをたくさん作れば作るほどマーケティング活動が成功するというものだ。

多くの企業は、コンテンツマーケティング戦略で支持を得るには、ブログ記事やソーシャルメディアの更新、その他の種類のコンテンツを大量に制作する必要があると考えている。そして、AIコンテンツマーケティングツールを使って数分でコンテンツを制作できる時代には、これらすべてが可能に思える。

コンテンツマーケティングの焦点は、量ではなく質であるべきだ。単に質の低いコンテンツを大量に提供することは、オーディエンスとのエンゲージメントを高め、信頼を築き、コンバージョンを促進する効果的な方法ではない。

その代わりに、企業は、関連性があり、価値があり、オーディエンスのニーズや関心に的を絞った、質の高いコンテンツを作成することに集中すべきである。

価値のある適切なコンテンツを作成するには、時間と労力がかかります。ターゲットオーディエンスの徹底的なリサーチを行い、彼らのニーズ、興味、ペインポイントを理解することが重要です。この理解ができれば、彼らの特定のニーズや好みに合わせてコンテンツをカスタマイズすることができる。

ターゲットオーディエンスの心に響く質の高いコンテンツを作成することで、ウェブサイトへのトラフィックの誘導、リードの創出、コンバージョンの増加など、マーケティングの目標を達成できる可能性が高まります。ですから、たくさんのコンテンツを作ることに集中するのではなく、オーディエンスに価値を提供する質の高いコンテンツを作ることに集中しましょう。

神話2：コンテンツマーケティングで重要なのはSEOだけだ

コンテンツマーケティングを何年も続けているにもかかわらず、良い結果が得られないとしたら、それは検索エンジン最適化に集中しすぎて、コンテンツを消費するオーディエンスをないがしろにしているからかもしれない。

SEOは確かにコンテンツをターゲットオーディエンスの前に届けるために重要だが、コンテンツマーケティングにおいて重要なのはそれだけではない。

効果的なコンテンツマーケティングには、ターゲットオーディエンスのニーズや関心を考慮した総合的なアプローチが必要です。検索エンジン向けにコンテンツを最適化することはプロセスの重要な一部ですが、オーディエンスに関連する価値ある魅力的なコンテンツを作成することも同様に重要です。

SEOだけに注力すると、キーワードの詰め込み、コンテンツの薄さ、オーディエンスのニーズへのフォーカスの欠如につながり、コンテンツマーケティングの取り組みに悪影響を及ぼす可能性があります。その代わりに、企業は検索エンジンに最適化され、かつターゲットオーディエンスのニーズや興味を満たす、質の高いコンテンツを作成することに注力すべきです。

神話3：コンテンツマーケティングはB2Cビジネスだけのものだ

多くの企業が、コンテンツマーケティングは消費者をターゲットとするB2C企業だけに有効で、他の企業をターゲットとするB2B企業にはあまり関係がないと考えている。しかし、この一般的な誤解は、B2B企業がコンテンツマーケティングのメリットを活用するのを妨げてしまう可能性がある。

コンテンツマーケティングは、B2C、B2Bどちらのビジネスにも有効な戦略です。オーディエンスや業界によって戦術やメッセージは異なるかもしれませんが、コンテンツマーケティングの根本的な原則は同じです。

B2Bビジネスは、コンテンツマーケティングを活用することで、ターゲットとするユーザーを教育し、ソートリーダーシップを確立し、信頼と信用を築くことができます。B2Bのバイヤーは、購入を決定する前に詳細な情報やリサーチを求めていることが多く、コンテンツマーケティングは彼らの疑問や懸念を解決するのに役立ちます。

有益で役に立つ価値あるコンテンツを作成することで、B2B企業はその業界で信頼されるアドバイザーやオピニオンリーダーとしての地位を確立することができる。

この統計によると、B2Bバイヤーの96％が、業界のソートリーダーからより多くの意見を得たコンテンツを求めており、B2Bバイヤーの62％が、営業担当者と関わる前に3～7個のコンテンツを閲覧している。このことから、ターゲットオーディエンスの共感を得られる質の高いコンテンツを作成することの重要性が浮き彫りになっています。

神話4：ソーシャルメディアはコンテンツマーケティングの唯一のプラットフォームである

ソーシャルメディアは確かにコンテンツマーケティングにとって重要なプラットフォームだが、重要なのはそれだけではない。企業は、コンテンツを配信し、ターゲットオーディエンスにリーチするために、他の多くのチャネルやプラットフォームを利用することができるということだ。

これらのプラットフォームには、Eメールマーケティング、検索エンジン最適化、ゲストブログ、コンテンツシンジケーションなどがある。これらのチャネルは、それぞれ独自のメリットと利点を提供し、企業がマーケティング目標を達成するのに役立ちます。

例えば、Eメールマーケティングは、リードを育成し、オーディエンスとの関係を構築する非常に効果的な方法であり、検索エンジン最適化は、検索結果での認知度を高め、ウェブサイトへのトラフィックを促進するのに役立ちます。

また、コンテンツ・シンジケーションは、あなたのコンテンツを他のウェブサイトで再公開することで、より多くの読者にアプローチすることができます。

コンテンツマーケティング戦略を成功させる鍵は、ターゲットオーディエンスにリーチするために、さまざまなプラットフォームやチャネルをミックスして使用することです。コンテンツ配信とプロモーションの取り組みを多様化することで、リーチとエンゲージメントを最大化し、最終的にビジネスのコンバージョンを増やすことができます。

神話5：コンテンツマーケティングで成功するには多額の予算が必要だ

確かに予算が多ければ、質の高いコンテンツの作成とプロモーションに役立つが、コンテンツマーケティングで成功するための必須条件ではない。

予算が限られている中小企業でも、コンテンツマーケティングを活用してトラフィックを誘導し、リードを生み出し、コンバージョンを増やすことに成功している例は多い。

「コンテンツマーケティングの主な利点のひとつは、あらゆる規模や予算の企業が利用できることです。適切な戦略によって、企業は予算をかけずに、ターゲットとなる視聴者に響く質の高いコンテンツを作成し、配信することができます。" - マイケル、[MGK Asia](https://mgkasia.com/)の創設者。

企業は、ユーザー生成コンテンツ、既存コンテンツの再利用、長期にわたってトラフィックとエンゲージメントを促進し続けるエバーグリーンコンテンツの作成など、予算がほとんどかからない効果的な方法を活用することができます。また、ソーシャルメディア、Eメールマーケティング、コンテンツシンジケーションのような無料または低コストの配信チャネルを活用することもできる。

結局のところ、コンテンツマーケティングの成功の鍵は、予算の大きさではなく、コンテンツの質と、配信とプロモーションの効果なのです。

神話6：長編コンテンツは短編コンテンツよりも常に優れている

長編コンテンツには、より深い情報を提供したり、特定のトピックに関する専門知識を示したりといった利点があるのは確かだ。しかし、だからといって短文コンテンツに勝るとは限りません。言い換えれば、短いコンテンツも、オーディエンスの関心を引きつけ、コンバージョンにつなげるという点では同じように効果的なのだ。

短いコンテンツは、特に注意持続時間の短い人々や外出中の人々にとって、よりアクセスしやすく、視聴者にとって消費しやすいものになります。ソーシャルメディアへの投稿、インフォグラフィック、動画などの短い形式のコンテンツは、共有性も高く、リーチとエンゲージメントの拡大に役立ちます。

YouTube Shorts、Instagram Reels、TikTok動画など、ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームは短編コンテンツを受け入れている。ソーシャルメディア・コンテンツを作りたいのであれば、短編のものが推奨されるほどだ。

ここで重要なのは、コンテンツはターゲットオーディエンスのニーズや嗜好に合わせたものであるべきだということだ。

神話7：コンテンツマーケティングはトップ・オブ・ファネルのリードのためだけのものだ

コンテンツマーケティングはトップ・オブ・ファネルのリードにのみ有効であるという神話を信じることは、企業がコンバージョンと売上を促進するコンテンツマーケティングの可能性を見落とすことにつながる。

バイヤージャーニーのすべての段階において、見込み客や顧客のニーズやペインポイントに語りかけるコンテンツの作成を怠ることで、企業は信頼と権威を築く機会を逃してしまう。

例えば、コンテンツマーケティングでは、バイヤージャーニーの各段階でターゲットオーディエンスが抱える特定の痛みや疑問に対応する、詳細なガイドやリソースを作成することができます。

これらの問題に対して価値ある情報と解決策を提供することで、企業はオーディエンスとの信頼と信用を築き、最終的に彼らが行動を起こすように仕向けることができる。

この罠に陥らないために、企業はバイヤージャーニーの各段階におけるターゲットオーディエンスのニーズや嗜好に対応し、ビジネス全体の目標をサポートするコンテンツ戦略の策定に注力すべきである。

神話8：コンテンツ・マーケティングはブログだけである

コンテンツマーケティングには、ブログ投稿、ソーシャルメディア更新、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャスト、ホワイトペーパー、電子書籍、ウェビナーなど、幅広いコンテンツ形式と配信チャネルが含まれます。

「ブログを書くだけでなく、ターゲットとする読者のニーズや嗜好に合った多様なコンテンツを作成し、複数のチャンネルに配信することで、リーチとエンゲージメントを最大化することが重要なのです」 - [DPS Power](https://dpspower.co.id/)のCEO、ロイ。

ある企業は、トップ・オブ・ファネルのリードを惹きつけるためにブログ記事を作成し、ファネルの中盤の見込み客を惹きつけ教育するためにビデオを作成し、ボトム・オブ・ファネルのリードに購入を決断させるためにケーススタディを作成するかもしれません。これらのコンテンツはそれぞれ異なる目的を持ち、バイヤージャーニーの異なるステージの特定のニーズやペインポイントに話しかけます。

神話9：成功するためにはバイラルなコンテンツを作る必要がある

特に、製品やサービスを宣伝するためのビジネスコンテンツであればなおさらだ。だからこそ、成功したコンテンツマーケティングキャンペーンはバイラルしたものだと考えるマーケターがいるのも納得がいく。

しかし実際のところ、コンテンツマーケティングとは、バイラルになるようなコンテンツを作ることよりも、ターゲットオーディエンスの共感を呼び、エンゲージメントやリード、セールスといった望ましい行動を促すコンテンツを作ることの方が重要なのだ。もちろん、バイラルコンテンツは最大限の露出を与えてくれるが、バイラルになることが最終目標であってはならない。

全体として、コンテンツマーケティング戦略では、オーディエンスのニーズ、嗜好、ペインポイントを理解し、魅力的で価値のある方法でこれらの要因に対処するコンテンツを作成する必要があります。

神話10：購買サイクルの各段階に対応した、画一的なコンテンツを作成できる

購買サイクルは通常、認知、検討、決定で構成される。各ステージごとにコンテンツを作成することは有益であることは事実だが、必ずしも必要ではない。

「最も効果的なコンテンツ・マーケティング戦略は、ターゲットとするオーディエンスとその具体的なニーズや嗜好によって異なります。購買サイクルのステージごとにターゲットを絞ったコンテンツが必要なオーディエンスもいれば、異なるアプローチの方が反応が良いオーディエンスもいる。" - [Multimo](https://multimo.co.id/)のCEO、ルディ。

企業は、購買サイクルの各段階に応じたコンテンツを作成することに注力するのではなく、ターゲットオーディエンスを理解し、彼らの特定の関心に応じたコンテンツを作成することに注力すべきである。

これには、特定の問題に焦点を当てたコンテンツを作成したり、一般的な質問や反論に対処したり、価値あるリソースや情報を提供したりすることが含まれます。

あまりに広範で一般的な、型にはまったコンテンツを作成すると、ターゲットとするオーディエンスの共感を得られなかったり、コンバージョンを効果的に促進できなかったりする可能性がある。その結果、エンゲージメント率やコンバージョン率が低下し、効果が期待できないコンテンツを作成するために時間とリソースを浪費することにもなりかねません。

神話に陥らないためには？

これらのコンテンツマーケティング神話を理解することは一つのことである。罠から身を守ることは、また別の話だ。では、どうすればこれらの神話に引っかからないようにできるのだろうか？

以下に、実行可能なプラクティスをいくつか紹介しよう：

業界のトレンドやベストプラクティスを常に把握する

業界のトレンドやベストプラクティスについて常に情報を得ることで、もはや有効でも適切でもないかもしれない、時代遅れの、あるいは見当違いのアドバイスに騙されることを避けることができる。

例えば、検索エンジンやソーシャルメディアのアルゴリズムの変更について常に情報を得ることで、それに応じてコンテンツマーケティング戦略を適応させ、効果のない可能性のある時代遅れの戦術に頼ることを避けることができます。

また、評判の良い情報やアドバイスの情報源を探すことも重要です。信頼できる業界紙、ソートリーダー、コンテンツマーケティングで実績のあるマーケティングの専門家などがそれにあたる。

データ主導の意思決定に重点を置く

コンテンツ・マーケティング戦略を導くには、思い込みや推測に基づいて決断するよりも、常にデータに頼る方が良い。

コンテンツマーケティング戦略にデータ主導の意思決定を取り入れる方法はいくつかある。以下のようなものがある：

• 明確なゴールとKPIの設定コンテンツマーケティングの取り組みについて明確なゴールと重要業績評価指標（KPI）を設定することで、成功を測定し、何が効果的で何が効果的でないかについてデータに基づいた意思決定を行うことができます。
• 市場調査の実施市場調査を実施することで、ターゲットとするオーディエンス、彼らのニーズ、嗜好、そして彼らがコンテンツにどのように関わるかをより深く理解することができる。
• ウェブサイトとソーシャルメディアの分析ウェブサイトとソーシャルメディアの分析を定期的に行うことで、どのタイプのコンテンツが最もエンゲージメントとコンバージョンを促進しているかを特定し、どのようなコンテンツを作成し、促進すべきかについて十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
• A/Bテストさまざまなコンテンツフォーマット、ヘッドライン、コールトゥアクションをA/Bテストによってテストすることで、何がオーディエンスに響いているのかを特定し、インパクトを最大化するためにコンテンツを最適化することができます。

進化し続けるターゲットに対応する

オーディエンスのペルソナを定期的に見直し、彼らの行動や嗜好の変化をモニターし、それに応じてコンテンツマーケティング戦略を調整するようにしましょう。

ターゲットとするオーディエンスが変化し、進化するにつれて、彼らのニーズや嗜好も変化し、彼らの心に響くコンテンツのタイプも変わってくるかもしれない。

視聴者の動向を常に把握し、それに応じてコンテンツマーケティング戦略を適応させることで、コンテンツが常に視聴者の心に響くようにすることができる。

さまざまなコンテンツフォーマットやプラットフォームを試す

単一のプラットフォームやコンテンツ形式に依存するのではなく、さまざまな選択肢を試しながら、ターゲットとするオーディエンスにとって何が最も効果的かを見極めよう。

さまざまなコンテンツフォーマットやプラットフォームを試すことは、オーディエンスを惹きつけ、メッセージを効果的に伝える新しい方法を発見するのに役立ちます。また、時代を先取りし、時代遅れのコンテンツマーケティングの実践から抜け出せなくなるのを防ぐこともできます。

結果の測定と分析

結果を測定・分析することで、何がうまくいっていて何がうまくいっていないかを特定し、それに応じてアプローチを調整することができます。また、不正確なデータや不完全なデータに基づいて、オーディエンスが何を求めているのか、何がコンバージョンの原動力になっているのかを推測するのを避けるのにも役立ちます。

結果を測定・分析する方法をいくつかご紹介しましょう：

• 明確なKPIの設定ウェブサイトのトラフィック、エンゲージメント、リードの生成、コンバージョンなど、コンテンツマーケティングキャンペーンのKPIを明確に設定する。
• 分析ツールを使う分析ツールを使ってKPIを追跡し、コンテンツのパフォーマンスを監視しましょう。
• 定期的な監査の実施コンテンツマーケティング戦略の定期的な監査を実施し、改善点を特定する。

まとめ

コンテンツマーケティングは、エンゲージメントとコンバージョンを促進する強力なツールになり得るが、多くの神話がその努力を狂わせる。

成功するコンテンツマーケティング戦略の構築には、時間と労力がかかることを忘れてはならない。ローマは一日にして成らず。一貫性が重要であり、既成概念にとらわれず、新しいアイデアやフォーマットを試してみることも重要である。

目標に集中し、アプローチに柔軟性を保ち、継続的に学習し適応することで、エンゲージメント、コンバージョン、そして長期的なビジネスの成功を促進するコンテンツマーケティング戦略を構築することができます。