リードジェネレーションの戦術不動産ウェブサイトにおける訪問者の獲得とコンバージョン

イントロ

不動産部門で売り上げを上げるのは容易ではない。チケットのサイズが非常に大きく、長期投資とみなされるため、販売サイクルは6カ月から24カ月、あるいはそれ以上になることもあるが、このセクターは競争が激しく、地元の小さなブローカーが今も昔も数多く登場している。さらに、平均的な不動産購入者は2回の投資の間に約7年待つため、リピート・ビジネスはかなり低い。

その結果、オーガニック検索、PPC、ソーシャルメディア、広報活動、オフラインブランディング、従来型の広告のいずれを通じてウェブサイトや ランディングページに トラフィックを誘導するにしても、時間、リソース、資金の投資を伴うため、トラフィックが意図した経路をたどり、セールスファネルに入ることを確実にするための確固たる戦略が必要となります。

というのも、個人は投資を最終決定する前に、オーガニックなリサーチを行ったり、多くのポータルサイトやリソースを閲覧したりと、時間と労力を投資する傾向が強いからだ。興味を持った見込み客を獲得し、コンバージョンさせ、セールスファネルを通過させることが真の課題なのだ。その結果、この業界で働くマーケティング専門家は、品質を維持しながらより多くのリードを生み出すための新しい方法や手段を常に探し求めなければならない。ロサンゼルスのウェブデザイン会社の専門知識と組み合わせた中心的なアプローチは、ウェブサイトのパフォーマンスを大幅に向上させ、エンゲージメントを高め、ビジネスの成長を促進することができる。

そして、もしあなたが低いリードから訪問者へのコンバージョン率に対処しているなら、この記事はあなたの不動産ビジネスにとってゲームチェンジャーとなるでしょう。ここでは、あなたのウェブサイトのコンバージョンファネルを最適化し、競合他社を凌駕するのに役立つ、優れた、時間をかけて検証された戦略をいくつか概説しています。

ウェブサイトのナビゲーションとコンテンツの流れを、シンプルで直感的なものにする。

コンテンツフローやインフォメーションアーキテクチャ（IA）は、ユーザーエクスペリエンス（UX）を高め、コンバージョン率を向上させる上で重要な役割を果たします。ウェブサイトは、御社のビジネス、製品、サービス、価値、顧客からの問い合わせ、洞察、レポート、お客様の声、成功事例など、ありとあらゆる情報をワンストップで提供する場所です。貴社のウェブサイトには、さまざまな情報源から、また購買プロセスのさまざまな段階に属する訪問者が訪れます。綿密に計画された直感的なサイト構造により、訪問者はウェブサイトを簡単にナビゲートし、関連情報を素早く見つけ、目的のアクションを取ることができ、最終的にコンバージョンの可能性が高まります。

あなたの不動産ウェブサイトのHomePageから始まる各ページは、特定の目的を持っており、訪問者に関連する情報を提供する必要があります。

ホームページ

ホームページは、あなたの不動産ビジネスの仮想店舗として機能し、あなたの提供するサービスの明確な概要を提供し、彼らが到着した瞬間から訪問者を魅了する必要があります。重要なベストプラクティスには、以下のようなものがあります：

1. あなたのビジネスの本質をとらえ、競合他社との差別化を図る、目立つ説得力のある見出しをつけること。
2. ターゲットオーディエンスの嗜好に沿った人気リスティングを表示する。Hotjar、CrazyEgg、Google Analyticsなどのツールを使って、最も閲覧されているリスティング広告を特定することができます。
3. 訪問者が興味のあるリストに直接アクセスできる検索機能の提供。
4. さらに、信頼性を高めるために、独自のセールスポイント、証言、信頼のシグナルを強調する。

ナビゲーションとコンテンツの流れ

基本的な目的は、訪問者が探しているものを簡単に見つけられるようにすることです。これを効果的に行うには、ウェブサイトのIAを顧客の検索クエリに対応させたり、Google AnalyticsやHotjarのようなプラットフォームを使ってユーザーの流れを分析したり、ウェブサイト上の情報をカテゴリー別に分類して並べ替え、ターゲットとなるユーザーと小さな実験を行うことができる。 この実験は、ユーザーにとって何が直感的に感じられるかを理解する上で非常に有益である。

重要なページが特定できたら、最も重要なページがナビゲーションの両端に来るように並べ替えることができる。複数の研究により、人はどちらの端にあるリンクも覚えていることがわかっています。 ナビゲーション項目には明確で簡潔なラベルを使用し、ユーザーのメンタルモデルを反映させましょう。不動産サイトの一般的なナビゲーション項目には、"Home"、"Property Search"、"Sell Your Home"、"Neighborhoods"、"About Us"、"Contact "などがあります。

説得力があり、有益なコンテンツ

前述したように、一方では、まだ住宅購入を決めておらず、ただ見て回っているだけの訪問者がいるかもしれないし、他方では、不動産業界は競争が激しい。

その結果、質の高いコンテンツは、ユーザーの関心を引きつけ、維持するために非常に重要です。訪問者が何を求めているのか、よくある問い合わせ、願望、要望を調査しましょう。訪問者の要望や問題点をよりよく理解するために、営業スタッフを活用しましょう。

長編の動画や、他では得られない情報を盛り込んだ詳細なガイドなど、ユニークで信頼でき、興味を持ってもらいやすいコンテンツリソースを提供しましょう。質の高いコンテンツは、信頼を獲得し、見込み客をコンバージョンに近づけるのに役立ちます。

訪問者を飽きさせないためには、次のような不動産のベストプラクティスを取り入れるとよい：

• バーチャルツアー：技術の進歩に伴い、QRコードや3D間取り図などを使ったインタラクティブなバーチャル物件ツアーは、訪問者の興味を引き、ユーザー体験を向上させるために不可欠なツールとなっている。
• 動画は訪問者の滞在時間を倍増させる可能性を秘めています。例えば、顧客インタビュー、Q&Aセッションのライブ配信、ハウツーや一般情報の動画、エージェントのプロフィール、地域コミュニティのイベントの動画などに動画を使用することができます。

ウェブページをコンバージョンに最適化する

ほとんどの不動産ビジネスが低いコンバージョン率に苦しんでいる理由の一つは、彼らがコンバージョンのために最適化されていないウェブページにトラフィックを駆動することである、これは何を意味するのか、Webページが電子メールをキャプチャし、連絡先情報を送信するために最適化されていないということです、彼らはリードに訪問者を変換するためにカスタムランディングページを使用していません。

つまり、不動産ビジネスは、ユーザーに取ってもらいたいアクションの数と同じ数のランディングページを持つべきであり、要するに、より多くのランディングページを持つべきなのだ。また、ランディングページにはナビゲーションメニューを設けないことが望ましく、訪問者が意図したアクションを取るか、ランディングページから退出するかのどちらかになるようにする。ハブスポットは、10～15のランディングページを持つビジネスが不動産のリードジェネレーションを55％増加させることを発見した。

コール・トゥ・アクション、つまり訪問者に取ってもらいたい行動は、コンバージョンとコンバージョン率のためにウェブページを最適化する際に考慮すべきもう一つの重要な要素です。これは、価格のリクエスト、アポイントメント、ガイドのダウンロード、ニュースレターの購読などが考えられます。すべてのページに適切な行動喚起を配置する。すべてのページに、コンバージョンに向けた論理的な次のステップを提供する適切なCTAを設置する。各ページのテーマを考慮しましょう。また、CTAは一般的なものではなく、訪問者が受けられる利益を強調したものを使いましょう。

ウェブサイト訪問者をターゲットとしたオファーや限定情報の提供

過去に貴社のコンテンツに興味を示した人をリターゲティングすることで、より質の高いリードを獲得できる可能性が高まります。トラッキングピクセルやクッキーを使用することで、これらの訪問者が他のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームを閲覧する際に、その訪問者に合わせた広告を表示することができます。これにより、御社のブランドや製品を常に思い出させることができ、御社の不動産サービスを常に頭の片隅に置いておくことができ、サイト訪問者の再訪問やリード獲得へのモチベーションを高めることができます。訪問者が閲覧したページやリストに基づいてリターゲティングキャンペーンをセグメント化することで、よりカスタマイズされた関連性の高い広告を提供することができます。

間取り図を無料でもらったり、訪問者が訪れた物件の周辺地図をダウンロードしたり、物件のパンフレットをもらったりするような、特定のリード・マグネットを使って、訪問者に連絡先をシェアしてもらうインセンティブを与える。

効果的なCRMシステムの導入

リードを効果的に獲得・管理するには、強固な顧客関係管理（CRM）システムの導入が不可欠です。CRMシステムは、リードの整理と追跡、フォローアッププロセスの自動化、コミュニケーションのパーソナライズを支援します。また、リードの興味、嗜好、購買・販売プロセスの段階に基づいてセグメント化し、アプローチをカスタマイズしてリードをより効果的に育成することができます。

すべての訪問者が不動産を購入しようとしているわけではありませんが、優れたコンテンツ戦略によって、マーケティング適格なリードに変換することができ、さらに育成した後、販売適格なリードに変換することができることを覚えておいてください。したがって、バーチャル物件ツアーや無料リソースのダウンロードと引き換えに、リード・キャプチャー・フォームを通じてEメールアドレスやWhatsAppコンタクトを収集し、潜在顧客のリストを作成し、Eメール・マーケティングや SMSマーケティングを通じてターゲットを絞る。

Corefactors AI CRMのような効果的なCRMを使用して、定期的なニュースレター、市場の最新情報、新しい物件リスト、関連するコンテンツを送信し、オーディエンスの関心を高め、情報を提供しましょう。受信者の興味や好みに合わせてメールやWhatsAppの会話をパーソナライズし、開封率やクリック率を上げましょう。メッセージやEメールに魅力的なコールトゥアクションを盛り込み、受信者が不動産の旅で次のステップに進むよう促しましょう。

最後の言葉

結論として、不動産のウェブサイトで訪問者を捕捉し、変換するには、様々な リード生成戦術を組み込んだ包括的なアプローチが必要です。検索エンジン用にウェブサイトを最適化し、価値あるコンテンツを作成し、リードキャプチャフォームを利用し、バーチャル物件ツアーのような魅力的で有益なコンテンツを提供し、ライブチャット機能を実装し、リターゲティングキャンペーンを実施し、電子メールマーケティングを利用し、効果的なCRM ソリューションを実装することで、高品質のリードを獲得し、コンバージョンを促進する可能性を大幅に高めることができます。

積極的に行動し、進化するデジタル環境に適応し、リードジェネレーション戦略を継続的に測定・最適化することで、ウェブサイトの可能性を最大限に引き出し、不動産業界で長期的な成功を収めましょう。