今日の市場でFacebookがあなたのビジネスにできること：ビジネス成長101

イントロ

ソーシャル・メディアの登場は、企業が活躍できる限界を消し去った。規模の大小にかかわらず、ソーシャルネットワーキングの力を効果的に活用すれば、デジタル空間で容易に繁栄することができる。フェイスブックでのマーケティングは、今日私たちが探求しようとしている連鎖の1つのリンクである。重要視していないマーケターもいるかもしれないが、ビジネスの成長という点で、フェイスブックがあなたのために何ができるかを説明しよう。

1日のアクティブユーザー数が29.3億人というフェイスブックは、世界中で最も人気のあるソーシャルメディアだ。そのため、競争の激しいデジタル空間で成功を目指す企業にとって、非常に貴重なプラットフォームとなっている。フェイスブックは、約55％のユーザーにとって、ブランドをリサーチするための主要な情報源となっている。そのため、企業がリードを生み出し、ブランド認知度を高め、販売機会を拡大するためにフェイスブックを活用するのは合理的と言える。

Facebookマーケティングを最大限に活用する

Facebookを活用したマーケティングは、あらゆる規模のビジネスにとって、まったく新しい可能性の世界を切り開くことができます。この記事では、ビジネスを成長させるためにFacebookを最大限に活用する方法を詳しくご紹介します。

コンテンツ・マーケティング戦略の構築

コンテンツマーケティング戦略の策定は、Facebookを含むあらゆるソーシャルプラットフォームで成功するための鍵である。あなたのビジネスページにコンテンツをランダムに投稿するだけで、期待通りの成果を期待することはできない。戦略を練り、それに従ってコンテンツを公開することが重要だ。

• コンテンツ戦略構築の第一歩は、コンテンツ戦略を通じて達成したい目標を明確にすることだ。
• そして、キャンペーンのターゲットとなるオーディエンス（メッセージを伝えたい相手）を特定する。
• 彼らを深く知ることで、彼らの心に響き、行動を起こさせるようなコンテンツを作ることができる。
• コンテンツカレンダーを作成し、一貫してコンテンツを投稿してアルゴリズムに遅れをとらないようにしましょう。
• コンテンツに工夫を凝らし、さまざまな投稿形式を使い、インタラクティブな要素を盛り込むことで、オーディエンスの関与を促そう。

しっかりとしたコンテンツ戦略は、ビジネスの成功に大きく貢献します。ブランドを定義し、確固たるブランド認知を確立し、コンテンツを効率的にキュレーションすることができる。

Facebookグループを作成する

あなたのビジネスにFacebookグループを持つことについては、それはあなたが非常に便利にアルゴリズムをバイパスすることができますということです。グループは、ビジネスとオーディエンスの両方にとって、お互いに直接交流する大きな機会を提供する。常にモデレーションと監視が必要ですが、最終的にはそれだけの価値があります。人々は、自分が力を与えられていると感じる空間で、ブランドコンテンツに参加し、交流することをより熱望する。

毎月18億人以上がFacebookグループを利用しています。あなたのブランドに特化したコミュニティを育てるために、グループが持つ可能性を想像してみてください。グループは、あなたのオーディエンスを忠実な顧客やブランド支持者に変えるのに役立ちます。あなたのグループに参加する人は、すでにあなたのブランドを賞賛している証拠であり、だからこそ彼らは進んでグループに参加しているのです。以下は、あなたのビジネスのためにFacebookグループを作成するいくつかのより多くの利点です：

• オーガニック・リーチの拡大
• 顧客との有意義な関係を築く
• コミュニティ・ビルディング
• より多くの忠実なファン、顧客、ブランド支持者
• 新しい戦略を少人数でテストする部屋

2. ターゲット広告の利用

Facebookでの広告は、効果的に使用すれば、リーチを広げ、より多くのFacebookのフォロワーや新規顧客を獲得するのに役立ちます。Facebookでは、デモグラフィック、行動、嗜好、興味に基づいてターゲットオーディエンスを選択することができます。そうすることで、広告の効果が高まります。

ターゲットを絞った広告を打つことは、あなたのメッセージを多くの人々に広めるだけでなく、広告が適切な人々に届くようにする。本当に興味のある人にメッセージを伝えることは、メッセージが届く人数よりも重要だ。多くの人に閲覧されても、そのうちのごく一部しか行動を起こさない広告に何の意味があるのだろうか。

ターゲットオーディエンスを知り尽くすことは本当に重要だ。ターゲットオーディエンスのことをよく知らなければ、適切な広告メッセージやコンテンツを作ることはできません。

ブランド・ストーリーを共有する

ブランド・ストーリーテリングは、デジタル時代のマーケティングに不可欠な要素となっている。これによってブランドは、その歴史、コアバリュー、目的についてまとまった回顧録を作ることができる。ブランドストーリーテリングの技術は、金銭的な取引や商品の交換を超越している。ストーリーを共有することで、人々はあなたのビジネスに人間味を与えることができる。ストーリーを共有することで、人々はあなたのビジネスを人間的に理解し、ただ買い物をしに来るだけの存在以上のものと考えるようになる。

• ある調査によると、75％の専門家がブランドのストーリーテリングはマーケティングに不可欠な要素だと考えており、55％の消費者は、ブランドのストーリーが心に響けば、そのブランドからの購入を検討する可能性が高いという。

コンテンツマーケティング戦略で採用できるストーリーテリングには、いくつかの形式がある。例えば、以下のようなストーリーを共有することができる：

• このビジネスを立ち上げたきっかけは？
• 事業運営に携わる人々
• 舞台裏で何が起こっているのか？
• あなたの目的
• 製品の背景にある「なぜ
• あなたのブランドがどのように彼らの人生にポジティブな影響を与えたかについての消費者のストーリー

Facebookビジネスページツールの活用

Facebookは、オンラインプレゼンスの管理、オーディエンスとのエンゲージメント、効果的な広告キャンペーンの実施に役立つ多数のツールを企業に提供しています。これらには以下が含まれる：

• Facebook広告マネージャー
• メタ・ビジネス・スイート
• フェイスブック分析
• フェイスブック・ショップ
• フェイスブック・グループ
• フェイスブック・イベント
• 企業向けメッセンジャー
• Facebookピクセル
• 観客インサイト
• オンラインコース

これらのツールは、デジタル空間におけるビジネスの進め方に革命をもたらした。基本的なセットアップから、マーケティング戦略の立案、実行の管理まで、すべてサポートしてくれます。これらのビジネスツールを活用することで、あなたは間違いなく成功の新たな高みに到達することができます。

デジタルの世界はあまりにも急速に進歩している。新しいツールが毎日のように登場し、既存のツールも絶えず更新されている。オーディエンスにとって適切な存在であり続けるために、そして便利にオーディエンスにリーチするために、進歩に遅れを取らないことが重要だ。

競合を評価する

競合他社もFacebookを利用しているはずです。あなたのところと同じようなカテゴリーで活動している企業を探しましょう。彼らのコンテンツや、Facebookページの「いいね！」やエンゲージメント率を高めるために使っている戦略を観察してみましょう。これは、あなたのビジネスページで何をすべきで、何をすべきでないかについて、多くの洞察を提供してくれるだろう。

競合他社をそっくり真似る必要はない。競合他社の抜け穴や間違いを避けながら、自分なりのロードマップを考え出すためには、評価の部分が必要なのだ。それを使ってインスピレーションを得たり、競合他社とは違う考え方をすることもできる。あなたのブランドのエッセンスをコンテンツに生かしてください。

あなたのターゲットオーディエンスは、おそらく競合他社もフォローしているはずだ。そこで、彼らが特定のタイプのコンテンツとどのように相互作用しているかを観察することができる。これは、あなたがどのような戦略を採用する必要があり、オーディエンスを夢中にさせるためにどのようなコンテンツを作成すべきかを特定するのに役立つだろう。

eコマースの統合

フェイスブックで自分のショップを立ち上げることができることをご存知ですか？これは、フェイスブックがビジネスに提供した画期的な機能だ。セットアップは完全に無料で、プロセスも簡単です。Eコマースサイトから直接商品をインポートすることも、ショップのコマースマネージャーを通してゼロから商品コレクションを登録することもできます。

ショップのレイアウトが決まったら、あなたのビジネスページで公開しましょう。Facebookショップは、顧客がFacebookメッセンジャー、WhatsApp、Instagramダイレクトを通じて商品に関する問い合わせを簡単に行うことができるという点で優れている。チェックアウトプロセスにも柔軟性があり、顧客はFacebookを通じてチェックアウトすることも、タグ付けされた商品を選択した後にウェブサイトにリダイレクトさせることもできる。

さらに、Facebookショップを通じてEコマースをビジネスページに統合することで、他社よりも優位に立つことができます。あなたのターゲットオーディエンスの人々があなたの広告を目にしたとき、彼らはコールトゥアクションボタンをクリックし、あなたのFacebookショップに直接ランディングすることができます。潜在的な顧客に製品ポートフォリオを紹介し、常連客にする素晴らしい方法です。

ページインサイト

最後にご紹介するのは、Facebookページのインサイトです。これは実に素晴らしい機能で、様々な形であなたの役に立つ。インサイトは、あなたのページの周りで起こっている様々な活動に関する定量化されたデータを提供します。例えば、あなたがリーチした人の数、1日にあなたのページを訪問した人の数、彼らがあなたのコンテンツとどのように相互作用しているかなどです。また、彼らがアクティブな時間帯や、あなたのページで最も便利で関連性があると感じるものなど、彼らの閲覧行動も知ることができます。

インサイト（Insights）をよく見て、何があなたやあなたのオーディエンスにとって一番効果的なのかを見つけましょう。あなたが素晴らしいと思っても、オーディエンスには響かない部分があるかもしれない。同様に、ある種のコンテンツは視聴者の心を掴めないと思うかもしれないが、結果的にあなたのページのエンゲージメントを急上昇させるかもしれない。それは誰にもわからない。

Facebookでビジネスを成長させるためには、これらのデータをすべて把握し、それに基づいて今後の意思決定を行うことが極めて重要です。これらの分析結果をもとに、コンテンツのパフォーマンスを向上させ、オーディエンスが興味を持つようなコンテンツを作成するための戦略を練り直すことができます。アナリティクスは、このメディアをより効果的に利用してビジネスを発展させ、このメディア上で際立った存在感を示す方法を学ぶ手助けをしてくれるだろう。

Facebookでビジネス成功への扉を開く準備はできていますか？

フェイスブックは、世界中で最も支配的なソーシャルメディア・ネットワークだ。そのような巨大なユーザー・ベースに対して、あなたの製品、サービス、アイデアを売り込まないのは、大きな機会損失です。制限された考えをすべて打ち破り、フェイスブックでのビジネス成功への扉を開く準備をしよう。

この場所は、マーケッターやビジネスにとって多くの可能性を秘めている。規模の大小にかかわらず、企業はこの場所を完全に活用し、デジタル空間で成功するために利用することができます。強固な戦略と革新的なビジネスツールで、Facebookを最大限に活用してビジネスを成長させることができます。