AI apžvalgos ir paspaudimų rodikliai: Ką MVĮ turi žinoti 2026 m.

Įvadas

„Google“ AI apžvalgos iš esmės pakeitė tai, kaip žmonės ieško įmonių internete. Skaičiai yra akivaizdūs: organinis paspaudimų skaičius užklausoms su AI apžvalgomis nuo 2024 m. birželio iki 2025 m. rugsėjo sumažėjo 61 %. Pirmoji pozicija „Google“ anksčiau užtikrindavo 28 % paspaudimų. Dabar ji užtikrina 19 %.

Mažoms įmonėms, kurios savo rinkodarą grindžia natūralia paieškos srautu, šie pokyčiai reikalauja dėmesio. Tačiau panika niekam nepadės. Supratimas, kas iš tiesų vyksta, ir protingas prisitaikymas skiria klestinčias įmones nuo nykstančių.

Šis pokytis nereiškia, kad „Google“ tapo priešiška svetainėms. Tai susiję su paieškos elgsenos pokyčiais. Vartotojai vis dažniau nori gauti atsakymus nespaudžiant kelių svetainių. AI apžvalgos suteikia tokią patirtį. Jūsų strategija turi atsižvelgti į šią realybę, o ne kovoti su ja.

„Greičiausiai prisitaikančios įmonės nesielgia dėl prarasto srauto“, – sako Ciaran Connolly, Belfaste įsikūrusios skaitmeninės agentūros „ProfileTree“ įkūrėjas ir AI mokymų specialistas. „Jos permąsto, kaip atrodo sėkmė. Būti paminėtam kaip autoritetingas šaltinis AI apžvalgoje gali būti vertingiau nei kada nors buvo užimti pirmąją vietą reitinguose – jei tinkamai struktūrizuojate savo turinį.“

Šiame straipsnyje išskaidomi duomenys, paaiškinama mechanika ir pateikiami praktiniai žingsniai, kuriuos MVĮ gali nedelsdamos įgyvendinti. Tikslas nėra atkurti 2023 m. lankomumo lygį – tas laivas jau išplaukė. Tikslas yra sukurti matomumą, kuris duos verslo rezultatų 2026 m. paieškos aplinkoje.

Ką iš tikrųjų rodo duomenys

Daugybė tyrimų, atliktų 2025 m., parodė nuoseklų vaizdą. „Seer Interactive“ 2025 m. rugsėjo mėn. atlikta 3119 informacinių užklausų 42 organizacijose analizė parodė, kad organinis CTR užklausoms su AI apžvalgomis per penkiolika mėnesių sumažėjo nuo 1,76 % iki 0,61 %. Tai yra 65 % sumažėjimas.

Mokama paieška pasirodė dar blogiau. Skliaustelių su AI apžvalgomis CTR sumažėjo 68 %, nuo 19,7 % iki 6,34 %. 2025 m. liepos mėn. buvo ypač didelis kritimas, kai mokamas CTR trumpam pasiekė 3,26 %.

„GrowthSRC Media“ išanalizavo daugiau nei 200 000 raktažodžių 30 svetainėse, apimančiose elektroninę komerciją, SaaS, B2B ir EdTech. Pirmoji pozicija CTR sumažėjo 32 % nuo 28 % iki 19 %. Antroji pozicija sumažėjo 39 % nuo 20,83 % iki 12,60 %.

AI apžvalgos diegimo mastas smarkiai išsiplėtė. 2024 m. rugpjūčio mėn. AI apžvalgas sukėlė maždaug 10 000 raktažodžių. Iki 2025 m. gegužės mėn. šis skaičius viršijo 172 000. „Google“ tyliai padidino AI apžvalgų dažnumą per 2025 m. kovo mėn. pagrindinį atnaujinimą.

„MailOnline“ pranešė, kad raktažodžių, kuriems taikoma AI apžvalga, CTR sumažėjo 56,1 % kompiuteriuose ir 48,2 % mobiliajame telefone. Pirmoji pozicija CTR sumažėjo nuo maždaug 13 % kompiuteriuose ir 20 % mobiliajame telefone iki mažiau nei 5 % kompiuteriuose ir 7 % mobiliajame telefone, kai pasirodė AI apžvalgos.

Duomenys yra aiškūs: AI apžvalgos žymiai sumažina paspaudimus į svetaines.

Stebina išvada apie užklausas be AI apžvalgos

Ankstesnės analizės rodė, kad užklausos be AI apžvalgų gali tapti saugiu prieglobsčiu. Jei AI apžvalgos kenkia CTR, tai jų vengimas tikrai išspręstų problemą?

2025 m. rugsėjo duomenys paneigė šią prielaidą. Užklausos be AI apžvalgų vis dar pranoksta tas, kuriose jos yra – 1,62 % CTR prieš 0,61 %. Tačiau tie 1,62 % reiškia 41 % sumažėjimą per metus. Net užklausos, į kurias „Google“ neatsako naudodamas AI, sulaukia mažiau paspaudimų.

Tai rodo, kad veikia jėgos, nepriklausančios nuo AI apžvalgų. Vartotojai ieško atsakymų kitur, prieš kreipdamiesi į „Google“ – „ChatGPT“, „Perplexity“, socialinėse platformose arba tiesiogiai ieškant prekės ženklo. Kai jie naudoja „Google“, jų noras spustelėti tradicinius rezultatus sumažėjo visų užklausų tipų atveju.

Reikšmė MVĮ: negalima tiesiog taikyti raktažodžių be AI apžvalgų ir tikėtis ankstesnio lankomumo lygio. Visa paieškos ekosistema pasikeitė ir dabar orientuota į atsakymų pateikimą, o ne nuorodų naršymą.

Kodėl citatos yra svarbesnės už reitingus

Duomenys pateikia vieną tikrai padrąsinantį atradimą įmonėms, norinčioms prisitaikyti. Paminėjimas AI apžvalgose žymiai pagerina veiklos rezultatus.

Prekės ženklai, cituojami AI apžvalgose, uždirbo 35 % didesnį organinį CTR ir 91 % didesnį mokamą CTR, palyginti su necituojamais prekės ženklais pagal tuos pačius užklausimus. Kai AI apžvalgos rekomenduoja jūsų įmonę kaip vieną iš trijų–penkių autoritetingų šaltinių, jūs pasiekėte tai, ko niekada nebūtų pasiekę vien reitingai: aiškų algoritminį patvirtinimą.

Tai keičia strateginę lygtį. Tradicinės SEO paslaugos buvo orientuotos į kilimą iš penktos pozicijos į trečią, o vėliau į pirmą. Kiekviena užimta pozicija užtikrino numatomą srauto padidėjimą.

2026 m. tikslas pasikeis į citavimą. Paminėjimas AI apžvalgose, net jei tradiciniuose rezultatuose užimate žemesnę poziciją, gali užtikrinti daugiau kokybiško srauto nei pirmoji pozicija be citavimo. Vienas AI citavimas gali generuoti daugiau vertingų paspaudimų nei trys geriausios organinės pozicijos.

Sėkmingos įmonės neoptimizuoja reitingų ir srauto kaip pagrindinių rodiklių. Jos optimizuoja pasitikėjimą, citavimą ir žinomumą. Jos matuoja matomumą AI atsakymuose, seka konkurentų paminėjimus ir kuria turinį, kuris šviečia, o ne tik pritraukia paspaudimus.

Nulinio paspaudimo paieškos supratimas

Paieškos be paspaudimų – užklausos, kai vartotojai gauna atsakymus be jokio paspaudimo ant svetainės – iki 2025 m. pasiekė 60 % visų „Google“ paieškų. Mobiliaisiais įrenginiais šis skaičius viršija 77 %.

Tai nėra naujiena. Rekomenduojami fragmentai, žinių skydeliai ir greiti atsakymai jau daugelį metų tenkina užklausas tiesiogiai paieškos rezultatuose. AI apžvalgos pagreitina esamą tendenciją, o ne sukuria kažką beprecedentį.

Ypač informacinių užklausų atveju vartotojai vis dažniau nori gauti apibendrintus atsakymus, o ne nuorodų sąrašus. Jie nenori lankytis penkiose svetainėse, kad susidarytų bendrą supratimą. Jie nori vieno nuoseklaus atsakymo, kuris sutaupytų laiko.

Mažoms įmonėms, teikiančioms informaciją, tenka sunkiausias prisitaikymas. Jei jūsų srautas buvo susijęs su atsakymais į klausimus „kas yra“ arba „kaip“, dabar didžioji dalis to srauto baigiasi „Google“ sąsajoje, o ne jūsų svetainėje.

Tačiau informaciniai užklausimai visada buvo viršuje. Jie didino žinomumą, bet retai konvertuodavo tiesiogiai. Vertingesnės komercinės ir transakcinės užklausos – paieškos su pirkimo ketinimu – AI apžvalgas mato rečiau. Kai jos pasirodo, jos veikia labiau kaip rekomendacijų varikliai, o ne atsakymų mašinos.

Kokie užklausimai sukelia AI apžvalgas

„Semrush“ analizė, apimanti daugiau nei 10 milijonų raktažodžių, parodė, kad AI apžvalgos pasirodo maždaug 13 % užklausų, labiausiai paveikdamos informacines užklausas.

Sektoriaus skirtumai yra labai svarbūs. Technologijų, sveikatos ir švietimo temos dažnai sukelia AI apžvalgas. Nekilnojamojo turto ir pirkimų srityse jos pasirodo retai – „Google“ patenkina šiuos užklausimus esamomis funkcijomis, pvz., vietos paketais, skelbimais ir produktų sąrašais.

Vietinių verslų užklausos rodo įvairius modelius. Tyrimas parodė, kad AI apžvalgos pasirodo 35–46 % vietinių verslų paieškų, apimančių viską nuo langų valymo iki skaitmeninio rinkodaros paslaugų. Tačiau vietiniai ketinimai dažnai nukreipia vartotojus į „Google Maps“ ir verslo profilius, o ne į AI apžvalgų turinį.

Šis modelis rodo, kad AI apžvalgos yra skirtos užklausoms, kai vartotojai siekia suprasti, o ne imtis veiksmų. Kai kas nors ieško „geriausias restoranas Belfaste“, gali matyti rekomendacijas. Kai ieško „rezervuoti stalą Michelin žvaigždės restorane Belfaste“, greičiausiai matys tiesiogines rezervavimo galimybes.

Supratimas, kurie iš jūsų tiksliniai užklausimai sukelia AI apžvalgas, padeda nustatyti prioritetus. Užklausos, kuriose rodomos AI apžvalgos, reikalauja citatų orientuotos strategijos. Užklausos be jų vis dar gauna naudos iš tradicinės reitingų optimizacijos.

Kaip būti cituojamu AI apžvalgose

„Google“ neskelbia AI apžvalgų citavimo kontrolinio sąrašo. Tačiau analizuojant cituojamus šaltinius atsiranda tam tikri modeliai.

Autoriteto ir pasitikėjimo signalai

Svetainės su stipriu domeno autoritetu, nusistovėjusiais atgalinių nuorodų profiliais ir nuosekliu publikavimo istorijos dažniau pasirodo AI apžvalgose. „Google“ AI sistemos, matyt, remiasi tais pačiais patikimumo signalais kaip ir tradiciniai reitingavimo algoritmai.

MVĮ tai reiškia, kad nuorodų kūrimas ir autoriteto stiprinimas išlieka vertingi ne tik reitingavimui, bet ir citavimo tinkamumui. Turinio rinkodaros metodas, kuris užsitarnauja paminėjimus ir nuorodas iš gerbiamų šaltinių, stiprina autoritetą, kurį pripažįsta AI sistemos.

Aiškios, faktinės teiginiai

AI apžvalgos apibendrina informaciją iš įvairių šaltinių į nuoseklias santraukas. Turinys, sudarytas iš aiškių, cituotinų teiginių, yra lengviau išskiriamas.

Vietoj to, kad pagrindinę mintį paslėptumėte trečiajame paragrafe po ilgo įvado, pateikite ją iš karto. Vietoj neaiškios kalbos, pilnos „galbūt“ ir „priklausomai nuo aplinkybių“, pateikite aiškius teiginius, kuriuos AI sistemos gali drąsiai cituoti.

„Belfasto įmonės paprastai pastebi vietos SEO pagerėjimą per tris–šešis mėnesius“ suteikia AI informaciją, su kuria ji gali dirbti. „Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo daugelio veiksnių, įskaitant, bet neapsiribojant...“ – ne.

Išsamus temos apibūdinimas

Plonas turinys retai sulaukia citatų. AI sistemos teikia pirmenybę šaltiniams, kurie rodo išsamų temų supratimą.

Tai nereiškia, kad svarbu tik žodžių skaičius. Tai reiškia išsamų tai, ką vartotojai iš tikrųjų turi žinoti, aprašymą. Atsakykite į pagrindinį klausimą, tada atsakykite į papildomus klausimus, kuriuos vartotojai natūraliai užduotų. Aprašykite kraštutinius atvejus ir išimtis. Pripažinkite apribojimus ir alternatyvas.

Schema žymėjimas ir struktūrizuoti duomenys

Struktūrizuoti duomenys padeda „Google“ suprasti jūsų turinio reikšmę ir autoritetą. Organizacijos schema, DUK schema ir autoriaus žymėjimas teikia signalus, kuriuos AI sistemos gali naudoti renkantis citavimo šaltinius.

Tinkamas struktūrizuotų duomenų įgyvendinimas yra techninė higiena, kuri pagerina tiek tradicinius reitingus, tiek AI citavimo tikimybę.

Nuoseklusis subjektų pateikimas

„Google“ supratimą apie subjektus – įmones, žmones, temas – formuoja remdamasi informacija iš viso interneto. Nuoseklus jūsų įmonės pavadinimo, paslaugų ir kompetencijos pateikimas jūsų svetainėje, „Google“ verslo profilyje, socialinėse platformose ir trečiųjų šalių paminėjimuose sustiprina subjekto atpažinimą.

Nesuderinamumas klaidina AI sistemas. Jei jūsų svetainėje esate vadinami „skaitmeninės rinkodaros agentūra“, bet „Google Business Profile“ esate „web dizaino kompanija“, o „LinkedIn“ jus apibūdina kaip „SEO konsultantai“, „Google“ AI turi suderinti tris skirtingus subjektus.

Sėkmės rodiklių persvarstymas

Jei lankomumas mažėja nepaisant stabilių ar gerėjančių reitingų, tradiciniai rodikliai labiau klaidina nei paaiškina. Šis pokytis reikalauja naujų vertinimo metodų.

Balsų dalis

Kiek dažnai jūsų prekės ženklas pasirodo AI apžvalgose, susijusiose su atitinkamais užklausimais, palyginti su konkurentais? Atsiranda įrankiai, kurie tai stebi, bet rankinis atrankos metodas suteikia pagrindinį supratimą.

Kas mėnesį ieškokite savo tikslinės raktinės frazės. Užfiksuokite, ar pasirodo AI apžvalgos, kokie prekės ženklai yra minimi ir kokia yra jūsų padėtis konkurencinėje aplinkoje. Stebėkite pokyčius laikui bėgant.

Cituojamumo dažnumas ir žinomumas

Būti paminėtam pirmuoju AI apžvalgoje yra svarbiau nei penktu. Stebėkite ne tik tai, ar esate cituojamas, bet ir tai, kaip pastebimai.

Pastebimas paminėjimas rodo stipresnius autoriteto signalus. Nusileidimas iš pirmos į trečią vietą AI paminėjimuose rodo, kad konkurentai stiprina savo autoritetą.

Prekės ženklo paieškos apimtis

Didėjantis prekės ženklo paieškų skaičius (žmonės tiesiogiai ieško jūsų įmonės pavadinimo) rodo didėjantį žinomumą, net jei anoniminis informacinis srautas mažėja.

Šis rodiklis yra svarbus, nes prekės ženklo paieškos visiškai apeina AI apžvalgas. Asmuo, ieškantis „ProfileTree“, patenka į jūsų svetainę. Jis jau nusprendė, kad nori būtent jūsų.

Konversijos kokybė

Esant mažesniam bendram srautui, konversijos rodiklis tampa dar svarbesnis. Jei AI apžvalgos filtruoja atsitiktinius naršytojus ir siunčia tik tikrai suinteresuotus lankytojus, jūsų konversijos rodiklis turėtų pagerėti net ir sumažėjus srautui.

Sekite ne tik konversijas, bet ir konversijų kokybę. Ar potencialūs klientai yra labiau kvalifikuoti? Ar klientai išleidžia daugiau? Ar pagerėja klientų išlaikymas? Aukštesnės kokybės srautas iš mažesnių apimčių gali duoti tokius pačius arba geresnius verslo rezultatus.

Pagalbinės konversijos

Vartotojai dažnai sąveikauja su jūsų turiniu per AI apžvalgas, nespaudžiant nuorodų, o vėliau tiesiogiai ieško jūsų prekės ženklo arba tiesiogiai pereina į jūsų svetainę. Šis žinomumo didinimas neatsispindi paspaudimų priskyrime, bet prisideda prie galutinių konversijų.

Atributo modeliavimas, kuris atsižvelgia į padedamas konversijas, suteikia tikslesnį supratimą apie turinio poveikį verslui.

Praktiniai žingsniai MVĮ

Patikrinkite savo raktažodžių matomumą

Nustatykite, kurie iš jūsų tiksliniai raktažodžiai sukelia AI apžvalgas. Jei taip yra, patikrinkite, ar šiuo metu esate cituojami. Tai atskleidžia tiesiogines galimybes ir pažeidžiamumą.

Raktiniai žodžiai, pagal kuriuos esate gerai įvertinti, bet nesate cituojami, yra lengvai pasiekiami. Jūsų turinys jau yra aktualus – tikriausiai reikia jį pertvarkyti, kad jis būtų tinkamas cituoti.

Perstruktūrizuokite turinį, kad jis būtų cituojamas

Peržiūrėkite savo labiausiai lankomas puslapius. Ar jie prasideda aiškiais, faktiniais teiginiais? Ar jie atsako į klausimus tiesiogiai, prieš išsamiai juos aptariant? Ar pagrindiniai punktai yra suformatuoti taip, kad juos būtų lengva išgauti?

Esamo turinio pertvarkymas dažnai duoda greitesnius rezultatus nei naujo turinio kūrimas. Jūsų autoritetas jau egzistuoja; jūs darote jį labiau prieinamą AI sistemoms.

Sukurkite „Kodėl rinktis mus“ puslapius

AI sistemos, rekomenduojančios vietines įmones, dažnai remiasi puslapiais „Apie mus“ ir „Kodėl rinktis mus“. Šie puslapiai konsoliduoja pasitikėjimo signalus – patirtį, kvalifikaciją, atsiliepimus, išskirtinumą – formatais, kuriuos AI gali lengvai analizuoti.

Sukurkite arba sustiprinkite puslapius, kurie aiškiai atsako, kodėl kažkas turėtų rinktis jūsų įmonę. Įtraukite ilgametę patirtį, kvalifikacijas, paslaugų sritis, kainų skaidrumą ir klientų atsiliepimus.

Sukurkite DUK turinį

DUK puslapiai, sudaryti iš aiškių klausimų ir glaustų atsakymų, tiesiogiai atitinka AI sistemų atsakymų generavimo būdą. Klausimas, po kurio eina dviejų ar trijų sakinių atsakymas, yra paruoštas turinys citavimui.

Dažniausiai užduodamus klausimus kurkite remdamiesi tikrais klientų klausimais. Ko žmonės klausia pardavimo skambučių metu? Kokie klausimai atsiranda atsiliepimuose ir el. laiškuose? Ko žmonės ieško prieš rasiant jus?

Įvairinkite srauto šaltinius

Sumažėjus Google srautui, įvairinimas tampa dar svarbesnis. Kurkite savo buvimą platformose, kuriose jūsų auditorija atranda įmones – YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, konkrečioms pramonės šakoms skirtose kataloguose.

Kiekviena platforma reikalauja skirtingo turinio požiūrio. Tačiau pagrindinę kompetenciją galima pritaikyti visose platformose, įdėjus pakankamai pastangų. Vienas vaizdo įrašas, atsakantis į dažnus klausimus, tampa „YouTube“ turiniu, „TikTok“ klipais ir tinklaraščio transkripcija.

Maksimaliai padidinkite konversijos rodiklį

Jei lankytojų skaičius mažėja, daugiau jų turi konvertuoti. Patikrinkite konversijos kelius. Ar kontaktų formos yra paprastos? Ar kainos yra skaidrios? Ar raginimai veikti yra gerai matomi?

Nedideli konversijos rodiklio pagerinimai kompensuoja lankytojų skaičiaus sumažėjimą. 10 % lankytojų skaičiaus sumažėjimas ir 20 % konversijos pagerėjimas duoda geresnius verslo rezultatus nei lankytojų skaičiaus išlaikymas su nepakitusia konversija.

Stebėkite ir prisitaikykite

AI paieškos sritis nuolat vystosi. Kas veikia 2026 m. sausio mėn., birželio mėn. gali reikėti koreguoti. Sukurkite stebėjimo sistemas, kurios parodytų, kas veikia, o kas ne.

Mėnesiniai AI apžvalgos, citavimo dažnumo, prekės ženklo paieškos tendencijų ir konversijos kokybės vertinimai suteikia duomenų protingam prisitaikymui.

Pertvarkos teikiama galimybė

Kiekvienas reikšmingas paieškos pokytis sukuria laimėtojus ir pralaimėtojus. Įmonės, kurios anksti prisitaikė prie mobiliesiems įrenginiams pritaikytos indeksacijos, įgijo pranašumą prieš lėtesnius konkurentus. Tie, kurie pradėjo naudoti vietinę SEO, kai „Google Maps“ tapo populiarus, užėmė rinkos dalį.

AI apžvalgos reiškia panašius pokyčius ir panašias galimybes. Nors didesni konkurentai gali lėtai judėti per įmonių sprendimų priėmimo procesus, MVĮ gali prisitaikyti iš karto. Kol kiti liūdi dėl prarasto srauto, jūs galite kurti citavimo autoritetą. Kol konkurentai sutelkia dėmesį į tuščius rodiklius, jūs galite matuoti tai, kas iš tiesų svarbu verslo rezultatams.

2026 m. sėkmingos įmonės nebus tos, kurios turi didžiausią srautą. Tai bus tos, kurios turi didžiausią autoritetą, aiškiausią kompetenciją ir veiksmingiausius konversijos kelius. AI apžvalgos gali sumažinti bendrą paspaudimų skaičių, bet jos sutelkia dėmesį į tikrai autoritetingus šaltinius.

Jei tai jūs, skaičiai dirba jūsų naudai.