7 geriausi el. pašto stebėjimo programinės įrangos įrankiai 2026 m.

Įvadas

El. pašto sekimo programinė įranga stebi, kas atidaro el. laišką, kokios nuorodos yra spaudžiamos ir kiek laiko užtrunka atsakymai. Ji pakeičia spėliones duomenimis, kurie padeda pardavimo ir klientų aptarnavimo komandoms sudaryti daugiau sandorių ir greičiau reaguoti.

Mes išbandėme daugiau nei 20 el. laiškų sekimo įrankių tūkstančiuose tikrų el. laiškų „Gmail“ ir „Outlook“ programose. Kiekvieną įrankį vertinome pagal sekimo tikslumą, pristatymo kokybę, analizės gilumą ir bendrą vertę. Štai 7 geriausi el. laiškų sekimo programinės įrangos įrankiai B2B komandoms 2026 m.

Svarbiausia informacija El. pašto sekimo įrankiai skirstomi į dvi kategorijas: gavėjo elgesio sekimo įrankiai (kas atidarė, paspaudė ar atsisiuntė) ir siuntėjo veiklos analizės įrankiai (atsakymo laikas, apimtis, modeliai). Geriausias įrankis priklauso nuo to, kuris klausimas komandai yra svarbesnis.

1. EmailAnalytics: geriausias komandos el. laiškų našumo ir atsakymo laiko stebėjimui

Trumpas apibendrinimas „EmailAnalytics“ stebi komandos el. pašto veiklą ir atsakymo laiką „Gmail“ ir „Outlook“ programose be jokios programinės įrangos įdiegimo ar darbo eigos pakeitimų. Tai geriausias pasirinkimas vadovams, kuriems reikia matyti pašto dėžutės našumą netrikdant komandos darbo.

„EmailAnalytics“ orientuota išskirtinai į el. laiškų analizę, o ne į sekimą kartu su pardavimo įtraukimo funkcijomis. Ji jungiasi per „Gmail“ ir „Outlook“ API, o tai reiškia, kad nereikia nieko diegti ir tai neturi jokio poveikio el. laiškų pristatymui.

Platforma vizualizuoja el. pašto veiklą interaktyviose diagramose ir grafikuose. Vadovai gali stebėti išsiųstų/gautų laiškų skaičių, atsakymo laiką ir veiklą pagal dieną ir valandą.

Komandos, kurios naudoja EmailAnalytics, praneša, kad atsakymo laikas pagerėjo 42,5 %, remiantis duomenimis, paskelbtais įmonės svetainėje.

Sąranka trunka apie 60 sekundžių. Įrankis automatiškai siunčia kasdienes arba savaitines el. pašto ataskaitas, todėl vadovai gali būti informuoti nesijungdami prie valdymo skydo. „Google Workspace“ organizacijoms prieinamas visos domeno stebėjimas.

Pagrindinės funkcijos

• Vidutinio el. laiškų atsakymo laiko stebėjimas su SLA įspėjimais „Gmail“ ir „Outlook“ komandoms
• El. laiškų apimties stebėjimas pagal siuntėją, įskaitant išsiųstus, gautus ir unikalius kontaktus per dieną
• Veiklos suskirstymas pagal valandą ir savaitės dieną, padedantis vadovams nustatyti darbo krūvio disbalansą
• API pagrįstas ryšys, nereikalaujantis naršyklės plėtinio ar programinės įrangos įdiegimo
• Kasdienės ir savaitinės automatizuotos el. laiškų ataskaitos, siunčiamos į vadovo pašto dėžutę
• AI pagrįsta nuotaikos analizė, skirta el. laiškų tonui ir įsitraukimo kokybei įvertinti

Kam reikėtų rinktis „EmailAnalytics“

• Pardavimų ir klientų aptarnavimo vadovams, kuriems reikia stebėti ir gerinti komandos el. laiškų atsakymo laiką keliose pašto dėžutėse
• Nuotoliniai komandos vadovai, kurie nori matyti kasdienę el. pašto veiklą, nekeisdami esamų darbo eigos ar įrankių
• Organizacijos, naudojančios „Gmail“ ar „Outlook“, kurioms reikia lengvo analizės sluoksnio virš esamos el. pašto konfigūracijos

**Kaina: **14 dienų nemokamas bandomasis laikotarpis. Mokami planai prasideda nuo 19 USD už pašto dėžutę per mėnesį.

2. HubSpot Sales Hub: geriausias el. pašto stebėjimas visapusiškoje CRM ekosistemoje

Trumpas apibendrinimas „HubSpot Sales Hub“ nemokamame plane siūlo neribotą el. laiškų stebėjimą su realaus laiko pranešimais apie atidarymus, paspaudimus ir atsisiuntimus. Tai idealus pasirinkimas komandoms, kurios jau investavo į „HubSpot CRM“ ekosistemą ir nori integruoti stebėjimą į sandorių valdymą ir pardavimo proceso ataskaitas.

„HubSpot“ el. pašto stebėjimas veikia „Gmail“, „Outlook“ ir pačioje „HubSpot“ platformoje. Kiekvienas sąveikos atvejis automatiškai įrašomas į kontaktų įrašą „HubSpot“ CRM, suteikiant atstovams išsamų vaizdą apie potencialių klientų įsitraukimą.

Nemokamas planas apima neribotą stebėjimą ir pagrindinius pranešimus. Mokami planai papildomai siūlo el. laiškų sekas, komandos produktyvumo ataskaitas ir prognozuojamą potencialių klientų vertinimą. „HubSpot“ praneša, kad „Sales Hub“ klientai po šešių mėnesių mato 94 % padidėjusius sudarytų sandorių skaičių.

Kompromisas yra sudėtingumas ir didesnės išlaidos aukštesniuose planuose. Profesionalūs planai kainuoja nuo 100 USD už vieną vietą per mėnesį ir reikalauja 1500 USD įregistravimo mokesčio. Komandoms, kurioms reikia tik el. laiškų sekimo, „HubSpot“ visapusiška CRM platforma gali būti per daug sudėtinga.

Pagrindinės funkcijos

• Realaus laiko pranešimai kompiuteryje ir naršyklėje, kai potencialūs klientai atidaro el. laiškus arba spusteli nuorodas
• Automatinis visų elektroninio pašto sąveikų registravimas CRM kontaktų įrašuose
• Elektroninio pašto sekos automatizuotam individualiam tolesniam bendravimui, kuris sustabdomas, kai kontaktas atsako
• Dokumentų dalijimasis su stebėjimu, kad būtų galima matyti, kada potencialūs klientai atidaro pasiūlymus ar pristatymus
• Integracija su „Gmail“, „Outlook“ ir „Google Workspace“ su „Chrome“ plėtiniu
• AI pagrįsti „Breeze“ agentai automatizuotam užduočių paskirstymui ir procesų atnaujinimams

Kam reikėtų rinktis „HubSpot Sales Hub“

• Pardavimo organizacijos, jau naudojančios „HubSpot CRM“, kurios nori naudoti integruotą el. laiškų sekimą be atskiro įrankio
• Vidutinio dydžio rinkos komandos, kurioms reikia el. laiškų sekimo kartu su sandorių valdymu, prognozavimu ir pardavimo proceso ataskaitomis
• Įmonės, norinčios investuoti į visapusišką platformos metodą, kai el. pašto duomenys suteikia platesnę pardavimo analizę

**Kaina: **Nemokamas planas apima neribotą el. laiškų sekimą. Pradedantiesiems planas kainuoja nuo 20 USD už vieną vietą per mėnesį. Profesionalus planas kainuoja nuo 100 USD už vieną vietą per mėnesį (reikalaujamas metinis įsipareigojimas ir įregistravimo mokestis).

3. Yesware: geriausias el. laiškų sekimas pardavimo veiklai Paprastumas

Trumpas apibendrinimas „Yesware“ veikia „Gmail“ ir „Outlook“ kaip lengvas priedas, kuris stebi atidarymus, paspaudimus ir priedų peržiūras. Jis skirtas pardavimo atstovams, kurie nori gauti naudingus stebėjimo duomenis, nepalikdami savo pašto dėžutės ir nemokydamiesi naujos platformos.

„Yesware“ el. pašto sekimo srityje veikia nuo 2010 m., todėl yra viena iš labiausiai įsitvirtinusių priemonių. Dabar ji priklauso „Vendasta“, ją galima įdiegti per maždaug 60 sekundžių, o sekimo, šablonų ir kampanijų funkcijos pridedamos tiesiai į „Gmail“ arba „Outlook“.

Pagrindinis privalumas – paprastumas. Pardavėjai gauna momentinius pranešimus, kai potencialūs klientai atidaro el. laiškus, spusteli nuorodas arba peržiūri priedus. Šablonai ir integruotas susitikimų planavimo įrankis sumažina laiko sąnaudas pasikartojančioms užduotims.

„Salesforce“ integracija yra prieinama „Enterprise“ plane už 65 USD per mėnesį vienam vartotojui.

Vienas reikšmingas apribojimas: įmonių ugniasienės ir el. pašto saugumo įrankiai gali sukelti klaidingus atidarymus, padidindami stebėjimo statistiką. Ši problema dažnai minimas vartotojų atsiliepimuose ir ją verta apsvarstyti komandoms, siunčiančioms el. laiškus įmonių aplinkose.

Pagrindinės funkcijos

• El. laiškų atidarymo, nuorodų paspaudimų ir priedų stebėjimas su realaus laiko pranešimais pašto dėžutėje
• Pritaikomi el. pašto šablonai su veiklos stebėjimu, leidžiančiu nustatyti geriausiai veikiančius pranešimus
• Daugiafunkcinės kampanijos su automatizuotomis sekimo sekomis (Premium planas ir aukštesni)
• Įdiegtas susitikimų planavimo įrankis, kuris sinchronizuojamas su „Google“ ir „Office 365“ kalendoriais
• „Salesforce CRM“ integracija automatiniam veiklos registravimui (Enterprise planas)
• „Prospector“ skirtukas, skirtas potencialių klientų paieškai ir duomenų rinkimui pašto dėžutėje

Kam verta rinktis „Yesware“

• Atskirų pardavimo atstovų ir mažų komandų, kurioms reikia lengvai naudojamo stebėjimo įrankio esamame el. pašto kliente
• „Salesforce“ naudotojai, kurie nori sinchronizuoti CRM be perėjimo prie visapusiškos įmonės pardavimo platformos
• Komandos, kurios vertina greitą diegimą labiau nei gilų pritaikymą, ypač tos, kurios nori išvengti ilgų įdiegimo procesų

**Kaina: **nemokamas planas su pagrindinėmis stebėjimo funkcijomis. „Premium“ planas kainuoja nuo 35 USD už vartotoją per mėnesį. „Enterprise“ planas kainuoja 65 USD už vartotoją per mėnesį (mokėjimas kasmet).

Profesionalų patarimas Vertindami el. laiškų sekimo įrankius, iš anksto išbandykite jų poveikį pristatymui. Mūsų bandymuose įrankiai, kurie įterpia sekimo pikselius per bendrus domenus, dažniau suaktyvindavo šlamšto filtrus nei API pagrįsti įrankiai. Prieš pasirinkdami platformą, atlikite pristatymo testą su mažiausiai 50 el. laiškais.

4. Streak: geriausias el. pašto stebėjimas su integruotu „Gmail“ CRM

Trumpas apibendrinimas „Streak“ yra vienintelis CRM, sukurtas visiškai „Gmail“ aplinkoje, jungiantis el. laiškų stebėjimą su pritaikomais procesais, kontaktų valdymu ir sandorių stebėjimu. Tai geriausias pasirinkimas mažoms komandoms, kurios nori CRM funkcionalumo, nepaliekant savo pašto dėžutės.

„Streak“ paverčia „Gmail“ visapusišku CRM su el. pašto sekimu, pardavimo proceso valdymu ir laiškų sujungimo funkcijomis. Daugiau nei 750 000 profesionalų naudoja „Streak“, kad galėtų valdyti pardavimus, įdarbinimą, palaikymą ir sandorių srautą tiesiai iš savo pašto dėžutės.

El. pašto sekimas praneša vartotojams, kai gavėjai atidaro el. laiškus arba spusteli nuorodas. Kiekvienas el. pašto sąveika automatiškai įrašoma į sandorių chronologiją, todėl nereikia rankiniu būdu įvesti duomenų. AI funkcijos dabar automatiškai užpildo kontaktų laukelius, siūlo tolesnius veiksmus ir sudaro susitikimų darbotvarkes pagal sandorio kontekstą.

„Streak“ geriausiai tinka komandoms, kuriose yra mažiau nei 15 žmonių ir kurių darbo srautas yra sutelktas į „Gmail“. Didesnėms organizacijoms ar komandoms, kurioms reikalinga „Outlook“ parama, pažangios automatizavimo funkcijos ar gilios trečiųjų šalių integracijos, „Streak“ gali pasirodyti ribotas. Mokami planai prasideda nuo 49 USD už vartotoją per mėnesį „Pro“ lygyje, o kai kurie smulkių įmonių vartotojai tai laiko brangiu.

Pagrindinės funkcijos

• El. laiškų atidarymo ir nuorodų paspaudimų stebėjimas su pranešimais „Gmail“
• Pritaikomos vamzdynės sandorių, pagalbos užklausų, įdarbinimo ir kitų darbo eigų stebėjimui
• Pašto sujungimas su automatiniais sekimais, skirtais asmeniniams masiniams elektroniniams laiškams
• AI pagalbininkas automatizuotam duomenų įvedimui, sandorių apibendrinimams ir natūralios kalbos procesų užklausoms
• Sąrašų skaidymas, kad būtų galima atskirti pokalbius viename „Gmail“ sąraše
• „iOS“, „Android“ ir „iPad“ programėlės su pilna CRM prieiga mobiliaisiais įrenginiais

Kam verta rinktis „Streak“

• Mažoms įmonėms ir laisvai samdomiems specialistams, kurie naudoja „Gmail“ ir nori CRM bei stebėjimo be atskiro platformos mokymosi
• Komandos, valdančios kelis darbo srautų tipus (pardavimus, įdarbinimą, palaikymą), kurioms naudingi pritaikomi duomenų srauto šablonai
• Gmail pirmiausia naudojančios organizacijos, kurios vertina nulį konteksto perjungimą ir greitą komandos prisitaikymą prie pažangių įmonės funkcijų

**Kaina: **nemokamas planas su pagrindinėmis CRM ir sekimo funkcijomis. Mokami planai kainuoja nuo 49 USD už vartotoją per mėnesį (Pro) iki 69 USD už vartotoją per mėnesį (Pro+) ir 129 USD už vartotoją per mėnesį (Enterprise).

5. „Mailsuite“: paprasčiausias „Gmail“ el. pašto sekimo įrankis (buvęs „Mailtrack“)

Trumpas apibendrinimas „Mailsuite“ siūlo nemokamą, neribotą el. laiškų sekimą „Gmail“ su aiškia dvigubo žymėjimo sąsaja, kurioje iš karto matomas perskaitymo statusas. Tai paprasčiausias pasirinkimas tiems, kuriems reikia tik žinoti, ar el. laiškas buvo atidarytas.

„Mailsuite“, anksčiau žinomas kaip „Mailtrack“, yra „Chrome“ plėtinys, kuris „Gmail“ prideda „WhatsApp“ stiliaus skaitymo patvirtinimus. Žali dvigubi varnelės ženklai rodomi šalia išsiųstų el. laiškų, kad būtų nurodyta, jog jie buvo atidaryti. Tai paprasčiausias sekimo įrankis šiame sąraše.

Nemokamas planas suteikia neribotą stebėjimą, bet išsiunčiamuose laiškuose įtraukia parašą „Sent with Mailtrack“ (Išsiųsta su Mailtrack). Mokami planai pašalina parašą ir prideda nuorodų paspaudimų stebėjimą, kasdienes ataskaitas, laiškų sujungimą ir CRM integraciją.

Pro planas kainuoja 4,99 USD vienam vartotojui per mėnesį, todėl tai yra viena iš prieinamiausių galimybių.

„Mailsuite“ neturi tokių pažangių funkcijų kaip sekos, šablonai ar komandos analizė. Tai vienos paskirties įrankis. Komandoms, kurioms reikia daugiau nei pagrindinio atidarymo ir paspaudimų stebėjimo, jis greitai taps per mažas.

Pagrindinės funkcijos

• Neribotas el. laiškų atidarymo stebėjimas nemokamame plane su vizualiais žymės indikatoriais „Gmail“
• Nuorodų paspaudimų stebėjimas, kad būtų galima pamatyti, su kuriomis nuorodomis susidomėjo gavėjai (mokami planai)
• Realaus laiko pranešimai kompiuteryje ir el. paštu, kai atidaromi stebimi el. laiškai
• Pašto sujungimas, leidžiantis siųsti asmeninius masinius el. laiškus iki 10 000 gavėjų (išplėstinis planas)
• Individualus grupinių el. laiškų stebėjimas, rodantis, kas tiksliai atidarė laiškus, skirtus keliems gavėjams
• Prietaisų skydas, skirtas filtruoti el. laiškus pagal perskaitytų ir neperskaitytų statusą visose stebimose žinutėse

Kam reikėtų rinktis „Mailsuite“

• Laisvai samdomiems darbuotojams, konsultantams ir savarankiškai dirbantiems specialistams, kuriems reikalingas paprastas atidarymo sekimas be sudėtingų nustatymų
• Biudžetą taupantys asmenys, kurie nori nemokamo arba nebrangaus sekimo įrankio, kuris patikimai veikia „Gmail“
• Nekilnojamojo turto, įdarbinimo ar viešųjų ryšių specialistai, kurie siunčia individualius elektroninius laiškus ir kuriems reikia greito atidarymo patvirtinimo

**Kaina: **Nemokamas planas su neribotu sekimu (įskaitant „Mailtrack“ parašą). Mokami planai kainuoja 4,99 USD už vartotoją per mėnesį („Pro“) ir 9,99 USD už vartotoją per mėnesį („Advanced“).

6. „Right Inbox“: geriausias visapusiškas „Gmail“ produktyvumo įrankis su stebėjimu

Trumpas apibendrinimas „Right Inbox“ sujungia el. laiškų sekimą su tvarkaraščių sudarymu, šablonais, priminimais ir sekcijomis viename „Chrome“ plėtinyje „Gmail“. Tai geriausias kainos ir funkcionalumo santykis tiems, kurie nori turėti keletą produktyvumo įrankių, bet nenori užsisakyti visos pardavimo platformos.

„Right Inbox“ yra „Gmail“ „Chrome“ plėtinys, kuris derina el. laiškų stebėjimą su keliomis produktyvumo funkcijomis. Atidarymo ir paspaudimų stebėjimas, el. laiškų planavimas, pasikartojantys el. laiškai, šablonai, privačios pastabos ir tolesnių veiksmų sekos – visa tai viename lengvame papildinyje.

Pasirinktiniai el. laiškų sekimo domenai yra reikšmingas išskirtinumas šioje kainų kategorijoje. Dauguma konkurentų už pasirinktinių domenų palaikymą ima žymiai didesnį mokestį, o tai padeda el. laiškams išvengti šlamšto filtrų, kurie žymi bendrus sekimo domenus. Įrankis taip pat palaiko el. laiškų parašus ir CRM integraciją.

„Right Inbox“ veikia tik su „Gmail“, nepalaiko „Outlook“. Jo funkcijos yra skirtos individualiam produktyvumui, o ne komandos valdymui. Vadovams, kuriems reikalinga komandų tarpusavio analizė, reikės atskiro įrankio, pvz., „EmailAnalytics“.

Pagrindinės funkcijos

• Laiškų atidarymo ir paspaudimų stebėjimas su pasirinktiniais stebėjimo domenais, siekiant pagerinti pristatymą
• El. laiškų planavimas, kad pranešimai būtų siunčiami optimaliais laiko momentais, siekiant užtikrinti gavėjų įsitraukimą
• Tolesnių veiksmų seka su automatiniais priminimais, jei gavėjai neatsako
• Pakartotinai naudojami el. laiškų šablonai, prieinami tiesiogiai iš „Gmail“ laiškų rašymo lango
• Pasikartojantys elektroniniai laiškai, skirti planiniams patikrinimams ir įprastiniam bendravimui
• Privačios pastabos, pridėtos prie el. laiškų grandinių, matomos tik siuntėjui

Kam reikėtų rinktis „Right Inbox“

• Atskirų „Gmail“ naudotojų, kurie nori stebėjimo, planavimo ir šablonų viename prieinamame plėtinyje
• Pardavimo atstovai, kuriems reikalinga pagrindinė sekimo automatizacija be investicijų į visapusišką pardavimo platformą
• Profesionalai, kurie vertina pritaikytus sekimo domenus, užtikrinančius pristatymą už mažiau nei 15 JAV dolerių per mėnesį

**Kaina: **Nemokamas planas su ribotomis funkcijomis. Mokami planai kainuoja 7,95 USD/mėn. (asmeninis) ir 14,95 USD/mėn. (profesionalus).

Pagrindiniai duomenys Pardavimo komandos, kurios naudoja sekimo platformas, praneša apie 15 % vidutinį pajamų padidėjimą. Jos taip pat pastebi 25 % produktyvumo padidėjimą, remiantis „Yesware“ cituojamais pramonės tyrimais.

7. Snov.io: geriausias el. laiškų sekimas potencialių klientų generavimo darbo eigai

Trumpas apibendrinimas „Snov.io“ sujungia el. laiškų sekimą su visapusišku potencialių klientų paieškos įrankių rinkiniu, įskaitant el. laiškų paiešką, patvirtinimą ir lašinamas kampanijas. Jis skirtas komandoms, kurioms reikia rasti potencialius klientus ir stebėti jų aktyvumą viename išeinančių laiškų darbo sraute.

„Snov.io“ yra visapusiška informavimo platforma, kuri apima el. pašto stebėjimą kaip dalį platesnio potencialių klientų generavimo paketo. Ji siūlo el. pašto paiešką, patvirtinimą, lašinimo kampanijas ir integruotą CRM kartu su stebėjimo galimybėmis.

Sekimo funkcijos apima atidarymus, paspaudimus ir atsakymus automatizuotose lašinimo sekose. Snov.io el. pašto tikrintuvas patikrina adresus prieš siuntimą, sumažindamas atmetimo rodiklius ir apsaugodamas domeno reputaciją.

„Chrome“ plėtinys leidžia surinkti potencialius klientus tiesiogiai iš „LinkedIn“ ir įmonių svetainių.

Snov.io sekimas yra glaudžiai integruotas su jo informavimo priemonėmis. Komandoms, kurioms reikalingas tik sekimas be potencialių klientų generavimo funkcijų, platforma gali pasirodyti didesnė nei reikia. Nemokamas planas riboja naudojimą iki 50 kreditų, o tai apriboja testavimą.

Pagrindinės funkcijos

• El. laiškų atidarymo ir paspaudimų stebėjimas atskiruose pranešimuose ir automatizuotose lašinimo kampanijose
• El. laiškų ieškiklis ir tikrintuvas su duomenų baze, skirta potencialių klientų paieškai tiesiogiai iš „LinkedIn“ profilių
• Daugiakrypčiai lašinimo kampanijos su trigeriais, pagrįstais gavėjo elgesiu, pvz., atidarymais ir paspaudimais
• Integruota CRM su sandorių proceso valdymu, leidžianti stebėti potencialius klientus nuo pirmojo el. laiško iki sandorio užbaigimo
• „Chrome“ plėtinys, skirtas potencialių klientų paieškai iš „LinkedIn“, įmonių svetainių ir paieškos rezultatų
• El. laiškų „šildymo“ įrankis, skirtas siuntėjo reputacijai pagerinti prieš pradedant informavimo kampanijas

Kam verta rinktis Snov.io

• Išeinančių pardavimų komandos, kurioms reikia el. pašto paieškos, tikrinimo ir stebimų lašinamųjų kampanijų vienoje platformoje
• Startuoliai ir MVĮ, kurie kuria savo potencialių klientų paieškos infrastruktūrą nuo nulio ir nori visapusiško sprendimo
• Agentūros, valdančios klientų informavimo kampanijas, kurioms reikalingas potencialių klientų paieška ir įsitraukimo stebėjimas

**Kaina: **Nemokamas bandomasis planas su 50 kreditų. Pradinis planas kainuoja nuo 30 USD per mėnesį. Pro planas kainuoja nuo 75 USD per mėnesį (metinis atsiskaitymas).

El. pašto sekimo programinės įrangos palyginimo lentelė

Įrankis	Tinkamiausias	Platformos	Nemokamas planas	Pradinė kaina	CRM	Sekos
El. pašto analizė	Komandos atsakymo laiko stebėjimas	Gmail, Outlook	14 dienų bandomasis laikotarpis	19 USD/pašto dėžutė/mėn.	Ne	Ne
HubSpot pardavimo centras	Pilnas CRM su sekimu	Gmail, Outlook	Taip	20 USD/vieta/mėn.	Taip	Taip (Pro+)
Yesware	Paprastas pardavimų įsitraukimas	Gmail, Outlook	Taip	15 USD/vartotojas/mėn.	Ne (SF sinchronizavimas)	Taip (Prem+)
Streak	Gmail CRM + sekimas	Gmail	Taip	49 USD/vartotojas/mėn.	Taip	Taip
Mailsuite	Paprastas atidarymo sekimas	Gmail	Taip	4,99 $/vartotojas/mėn.	Ne	Ne
Dešinioji pašto dėžutė	„Gmail“ produktyvumo paketas	Gmail	Taip	7,95 $/mėn.	Ne	Taip
Snov.io	Potencialių klientų paieška + sekimas	Gmail, Outlook	Bandomoji versija (50 kreditų)	30 $/mėn.	Taip	Taip

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra el. laiškų sekimo programinė įranga?

El. pašto sekimo programinė įranga stebi gavėjo elgesį po el. laiško išsiuntimo. Dauguma įrankių naudoja nematomą sekimo pikselį, kad nustatytų atidarymus, ir registruoja nuorodų paspaudimus, priedų peržiūras ir atsakymo laiką. Šie duomenys padeda pardavimo ir palaikymo komandoms nustatyti prioritetus tolesniems veiksmams ir įvertinti įsitraukimą.

Ar el. laiškų sekimas yra teisėtas?

Elektroninio pašto sekimas yra teisėtas daugumoje jurisdikcijų, tačiau privatumo reglamentai, tokie kaip BDAR ir CCPA, reikalauja skaidrumo duomenų rinkimo srityje. Organizacijos turėtų peržiūrėti vietos įstatymus, įtraukti sekimo informaciją į privatumo politiką ir, jei reikia, pasiūlyti atsisakymo mechanizmus.

Ar gavėjai gali blokuoti el. laiškų sekimą?

Taip, daugelis el. pašto klientų pagal numatytuosius nustatymus blokuoja vaizdus, todėl sekimo pikseliai neįkeliami. „Apple Mail Privacy Protection“ iš anksto įkelia sekimo pikselius, kad paslėptų tikrąjį atidarymo elgesį. Atidarymo rodiklio duomenys turėtų būti vertinami kaip orientaciniai, o ne absoliutūs.

Koks yra skirtumas tarp el. laiškų sekimo ir el. laiškų analizės?

El. laiškų sekimas stebi gavėjų elgesį: atidarymus, paspaudimus ir priedų peržiūras. El. laiškų analizė matuoja siuntėjo elgesį: atsakymo laiką, el. laiškų kiekį ir veiklos modelius. Kai kurios priemonės derina abi funkcijas, o kitos specializuojasi vienoje kategorijoje.

Ar elektroninio pašto sekimo įrankiai turi įtakos pristatymui?

Gali turėti. Įrankiai, kurie įterpia sekimo pikselius per bendrus domenus, gali sukelti šlamšto filtrų veikimą. API pagrįsti įrankiai, tokie kaip „EmailAnalytics“, jungiasi tiesiogiai prie el. pašto serverių ir nemodifikuoja išeinančių pranešimų, todėl neturi jokio poveikio pristatymui.

Koks el. pašto sekimo įrankis yra geriausias mažoms komandoms?

Tai priklauso nuo pagrindinio poreikio. „EmailAnalytics“ siūlo greičiausią atsakymo laiko stebėjimo nustatymą, nereikalaujantį jokios instaliacijos. „Right Inbox“ ir „Mailsuite“ yra prieinamos individualiems atstovams, o „Streak“ idealiai tinka komandoms, kurioms taip pat reikalingas integruotas „Gmail“ CRM.

Kiek tikslūs yra el. laiškų atidarymo stebėjimo rodikliai?

Tikslumas priklauso nuo konteksto, nes ugniasienės ir saugumo skeneriai gali sukelti klaidingus atidarymus. Privatumo įrankiai, tokie kaip „Apple Mail Protection“, dar labiau maskuoja tikrąjį atidarymo elgesį. Mūsų bandymuose atidarymo rodikliai buvo patikimiausi vieno su vienu pardavimo el. laiškams, o nuorodų paspaudimų stebėjimas pasirodė esąs tikslesnis.