Kaip išskirti savo prekės ženklą dirbtinio intelekto paieškoje?

Įvadas

AI paieškos sistemos, tokios kaip ChatGPT, Perplexity ir „Google“ AI apžvalgos, keičia tai, kaip žmonės atranda prekės ženklus. Norint tapti matomu šiose platformose, reikia visiškai kitokio požiūrio nei tradicinis SEO.

Paieškos taisyklės pasikeitė per naktį. Dvi dešimtis metų rinkodaros specialistai buvo apsėsti „Google“ mėlynosiomis nuorodomis. Dabar AI asistentai atsako į klausimus tiesiogiai, dažnai visai nenukreipdami naudotojų į svetaines. Jūsų prekės ženklas gali prisitaikyti arba tapti nematomas.

Šis pokytis sukuria tiek iššūkių, tiek galimybių. AI sistemos renka informaciją iš viso interneto, ją apibendrina ir pateikia glaustus atsakymus. Prekės ženklai, kurie supranta, kaip veikia šios sistemos, įgyja didžiulį konkurencinį pranašumą.

Šiame vadove aptariama, kuo AI paieška skiriasi nuo tradicinės paieškos, pateikiamos patikrintos strategijos, kaip padidinti jūsų prekės ženklo matomumą AI generuojamuose atsakymuose, AI sistemoms palankios turinio optimizavimo technikos ir vertinimo metodai, leidžiantys stebėti jūsų pažangą.

Kaip veikia AI paieška?

Šaltinis: Backlinko

Tradicinė SEO buvo orientuota į konkrečių raktinių žodžių atitikimą. Jūs ieškodavote terminų, įterpdavote juos į savo turinį ir kurdavote atgalines nuorodas. AI paieška veikia kitaip.

Šios sistemos analizuoja ne tik žodžius, bet ir jų reikšmę. Jos supranta sąvokų tarpusavio ryšius, vertina šaltinių patikimumą ir apibendrina informaciją iš įvairių šaltinių į nuoseklius atsakymus.

Vartotojas, paklausęs „geriausia projektų valdymo programinė įranga nuotolinėms komandoms“, paskatina AI įvertinti dešimtis šaltinių, pasverti jų autoritetą ir sukurti atsakymą.

Pagrindiniai skirtumai

• AI teikia pirmenybę išsamiam, gerai struktūrizuotam turiniui, o ne puslapiams, kuriuose gausu raktažodžių
• Šaltinio autoritetas ir kompetencijos požymiai yra svarbesni nei bet kada
• Turinys, kuris tiesiogiai atsako į klausimus, yra įtraukiamas į atsakymus
• Prekės ženklo paminėjimai internete daro įtaką AI rekomendacijoms

Remiantis „Gartner“ tyrimu, tradicinių paieškos sistemų apimtis iki 2026 m. sumažės 25 % dėl AI pokalbių robotų ir virtualių agentų. Prekės ženklai, kurie laikosi pasenusių taktikų, greitai praras pozicijas.

1. Sukurkite autoritetą, kurį pripažįsta AI sistemos

AI paieškos sistemos naudoja įvairius šaltinius: svetaines, socialinę mediją, forumus, naujienų portalus, akademinius straipsnius ir kt. Jūsų prekės ženklas turi būti matomas įvairiuose kanaluose.

Autoriteto stiprinimo kontrolinis sąrašas:

• Palaikykite aktyvius, patvirtintus profilius pagrindinėse socialinėse platformose
• Prisidėkite prie pramonės leidinių ekspertų komentarais
• Autentiškai dalyvaukite atitinkamose internetinėse bendruomenėse
• Skelbkite originalius tyrimus ir duomenis, kuriuos cituoja kiti
• Užsitikrinkite paminėjimus gerbiamuose naujienų šaltiniuose
• Sukurkite tvirtą poziciją Vikipedijoje (jei jūsų prekės ženklas atitinka reikalavimus)

Kiekvienas paminėjimas stiprina jūsų prekės ženklo autoritetą AI mokymo duomenyse. Kai ChatGPT ar Perplexity susiduria su klausimais jūsų pramonės srityje, šie signalai padeda nustatyti, kuriuos prekės ženklus rekomenduoti.

Turinio, kuris demonstruoja E-E-A-T, kūrimas

„Google“ E-E-A-T sistema (patirtis, kompetencija, autoritetingumas, patikimumas) dar labiau taikoma AI paieškai. Šios sistemos turi būti įsitikinusios, kad informacija gaunama iš patikimų šaltinių.

Parodykite savo patirtį per atvejų studijas, realius pavyzdžius ir konkrečius duomenis. Akcentuokite autoriaus kvalifikaciją. Pateikite nuorodas į autoritetingus šaltinius, kurie patvirtina jūsų teiginius. Visoje savo svetainėje pateikite patikimumo signalus, pvz., sertifikatus, apdovanojimus ir klientų atsiliepimus.

Profesionalų patarimas: sukurkite išsamias autorių biografijų puslapius visiems, kurie prisideda prie turinio kūrimo. Pateikite jų kvalifikaciją, publikacijas, pranešimus ir profesinę istoriją. AI sistemos naudoja šiuos signalus, kad įvertintų šaltinio patikimumą.

Atgalinių nuorodų ir prekės ženklo paminėjimų įgijimas

Trečiųjų šalių šaltiniai sudaro 85 % prekės ženklo paminėjimų AI paieškos rezultatuose, todėl išorinis patvirtinimas yra būtinas matomumui užtikrinti. LLM reikia kelių kontaktų taškų, kad galėtų sužinoti apie jūsų prekės ženklą ir nustatyti jo patikimumą.

Pagrindinės strategijos:

• Sukurkite autoritetingas atgalines nuorodas (DR 40+) per svečių įrašus ir nuorodų įterpimus gerbiamų įmonių svetainėse
• Užsitikrinkite paminėjimus „Reddit“ atitinkamuose teminiuose forumuose – „Reddit“ yra dažniausiai cituojamas domenas LLM, pasirodantis 13,6 % AI atsakymų
• Įvairinkite ankerinį tekstą, naudodami prekės ženklo, dalinius ir tikslius atitikmenis
• Išskirstykite nuorodas pagrindiniame puslapyje, paslaugų puslapiuose ir tinklaraščio turinyje

Nuorodų kūrimo agentūros, pvz., „Smash SERPs“, gali padėti jūsų prekės ženklui dažniau pasirodyti AI generuojamuose atsakymuose „ChatGPT“ ir gauti potencialių klientų iš „Google“ ir „Reddit“.

Prekės ženklams, prisitaikantiems prie šio pokyčio, centralizuotos klientų įsigijimo platformos naudojimas padeda sujungti matomumą, įsitraukimą ir konversiją visais AI valdomais atradimo kanalais.

2. Optimizuokite turinio struktūrą AI vartojimui

AI sistemos mėgsta gerai organizuotą turinį. Aiškios antraštės, logiška struktūra ir tiesioginiai atsakymai į dažnus klausimus padidina tikimybę, kad jūsų turinys bus rodomas AI atsakymuose.

Struktūrizuokite turinį taip:

• Aprašomieji H2 ir H3 antraštės, nurodantys, apie ką yra kiekvienas skyrius
• Trumpi paragrafai, kuriuose dėmesys skiriamas vienai idėjai
• Sąrašai su procesais, funkcijomis ir pagrindiniais punktais
• Lentelės palyginimams ir duomenų pateikimui
• DUK skyriai, kuriuose tiesiogiai atsakoma į dažniausiai užduodamus klausimus

Kuo lengviau AI suprasti ir išgauti informaciją, tuo dažniau jūsų turinys bus rodomas.

Strateginis schemos žymėjimo įdiegimas

Schemos žymėjimas padeda AI sistemoms suprasti jūsų turinio kontekstą. Šie struktūrizuoti duomenys mašinoms tiksliai nurodo, kokio tipo turinį pateikiate, kas jį sukūrė ir į kokius klausimus jis atsako.

Svarbiausi schemos tipai:

• Jūsų prekės ženklo informacijos organizavimo schema
• Straipsnių schema, skirta tinklaraščio įrašams ir vadovams
• DUK schema klausimų ir atsakymų turiniui
• Produktų schema elektroninės komercijos sąrašams
• Atsiliepimų schema atsiliepimams ir vertinimams
• Asmens schema autorių kvalifikacijai

Schema App tyrimai rodo, kad struktūrizuoti duomenys tiesiogiai įtakoja tai, kaip AI sistemos interpretuoja ir rodo turinį. Prekės ženklai, turintys išsamią schemos žymėjimą, yra geriau atstovaujami AI generuojamuose atsakymuose.

Be to, sužinojus, kaip generatyvinė variklio optimizacija keičia prekės ženklo autoriteto strategijas, galima suprasti, kodėl autoriteto kūrimas AI paieškoje skiriasi nuo tradicinės SEO.

„Pastebėjome, kad bendras paieškų skaičius sumažėjo, bet potencialių klientų skaičius iš tiesų padidėjo. Kai mūsų svetainė tapo labiau programinė ir pridėjome aiškesnę schemą, pradėjome labiau matytis kaip patikimas šaltinis, teikiantis naujausią informaciją apie biurų patalpas Londone, o ne kaip dar viena turinio svetainė.“ Laura Beales, „Tally Workspace“ įkūrėja

AI sistemos negali vertinti kokybės iš pirmų rankų, todėl jos apibendrina informaciją iš visos skaitmeninės ekosistemos – tai, ką kiti sako apie jus, yra kur kas svarbiau nei tai, ką sakote apie save. Šis pokytis iš esmės keičia tai, kaip turėtumėte kurti autoriteto signalus, kuriuos atpažįsta AI sistemos.

3. Sukurkite išskirtinį prekės ženklo balsą

Kai AI sistemos apibendrina informaciją, išskirtinės frazės ir unikalus pozicionavimas yra perduodami toliau. Bendros žinutės susilieja su triukšmu.

Jūsų prekės ženklui reikia teiginių, kuriuos AI gali cituoti. Apibrėžkite savo unikalią vertės pasiūlymą aiškia, įsimintina kalba. Sukurkite šūkius, kurie atspindi tai, kas jus išskiria. Sukurkite nuoseklius pranešimus visais kanalais, kad AI nuolat susidurtų su tuo pačiu pozicionavimu.

Stipraus ir silpno pozicionavimo pavyzdžiai:

Silpna	Stiprus
„Teikiame puikų klientų aptarnavimą“	„24/7 žmogaus pagalba su vidutiniu 2 minučių atsakymo laiku“
„Pirmaujanti programinė įranga“	„Vienintelė CRM, kuri integruojasi su daugiau nei 500 įrankiais“
„Tūkstančių pasitikėjimas“	„Teikia klientų aptarnavimo paslaugas 47 „Fortune 500“ įmonėms“

Konkretūs, kiekybiškai įvertinami teiginiai įsimenami. Neaiškūs superlatyvai išnyksta.

Prekės ženklo asociacijų kūrimas, kurias atpažįsta AI

AI sistemos mokosi asociacijų per kartojimą iš įvairių šaltinių. Jei jūsų prekės ženklas nuolat pasirodo kartu su konkrečiomis temomis, problemomis ar sprendimais, šie ryšiai sustiprėja AI modeliuose.

Nubrėžkite asociacijas, kurias norite turėti. Tada sistemingai kurkite turinį ir pelnykite paminėjimus, kurie sustiprina šiuos ryšius. Kibernetinio saugumo įmonė gali norėti asociacijų su „įmonės duomenų apsauga“, „nulinio pasitikėjimo architektūra“ ar „išpirkos programinės įrangos prevencija“.

Strategiškai susiekite savo turinį. Kai paminite pagrindinę temą, pateikite nuorodą į savo išsamų šaltinį ta tema. Ši vidinė struktūra padeda AI suprasti jūsų kompetencijos sritis.

4. Stebėkite ir matuokite AI paieškos matomumą

AI paieškos matomumo matavimas reikalauja naujų metodų. Tradiciniai reitingų sekimo įrankiai visiškai neatspindi tikrosios padėties.

Vertinimo strategijos:

• Kas savaitę rankiniu būdu užklausinėkite AI platformas su pramonei aktualiais klausimais
• Dokumentuokite, kada ir kaip jūsų prekės ženklas pasirodo atsakymuose
• Sekite konkurentų paminėjimus, kad galėtumėte įvertinti savo matomumą
• Stebėkite prekės ženklo paminėjimų skaičių internete
• Analizuokite nuorodų srautą iš AI valdomų paieškos sąsajų

Tokios priemonės kaip „Perplexity“ tiesiogiai rodo savo šaltinius. „ChatGPT“ vis dažniau cituoja nuorodas. Sistemiškai stebėkite šiuos paminėjimus, kad suprastumėte savo dabartinę padėtį.

Kartojimas remiantis veiklos duomenimis

AI paieškos optimizavimas reikalauja eksperimentavimo. Išbandykite įvairius turinio formatus, pranešimų metodus ir platinimo strategijas. Užfiksuokite, kas veikia.

Kai pastebite, kad AI atsakymuose vietoj jūsų prekės ženklo pasirodo konkurentai, analizuokite jų turinį. Kokią struktūrą jie naudoja? Kaip jie įtvirtina autoritetą? Kas daro jų pranešimus įsimintinus?

„Botify“ tyrimas parodė, kad prekės ženklai, pasirodantys AI paieškos rezultatuose, paprastai turi tris kartus daugiau atgalinių nuorodų ir žymiai didesnį domeno autoritetą nei tie, kurie neįtraukiami. Šie duomenys rodo, kad tradiciniai autoriteto rodikliai vis dar yra svarbūs, net ir AI kontekste.

5. Venkite dažnų AI paieškos optimizavimo klaidų

Kai kurie prekės ženklai bando manipuliuoti AI paieškos rezultatais naudodami abejotinas taktikas. Tokie metodai paprastai yra nesėkmingi ir gali pakenkti jūsų bendrai veiklai internete.

Strategijos, kurių reikėtų vengti:

• Sukurkite plonas turinio fermas, tikėdamiesi, kad AI suras raktažodžius
• Nenatūraliai pripildyti straipsnius prekės ženklo paminėjimais
• Skelbkite AI sukurtą turinį be žmogaus priežiūros
• Sukurti netikrus atsiliepimų profilius, kad padidinti prekės ženklo vertinimą
• Bandymas užteršti AI mokymo duomenis melaginga informacija

AI sistemos vis labiau tobulėja manipuliacijų aptikimo srityje. Trumpalaikiai triukai retai veikia ir dažnai sukelia sankcijas keliose platformose.

AI optimizavimo ir žmogiškosios patirties pusiausvyra

Kritinė klaida: optimizuoti taip smarkiai AI, kad pamirštate, jog jūsų turinį skaito realūs žmonės. Geriausias metodas tinka abiem auditorijoms.

Pirmiausia rašykite žmonėms. Turinį struktūrizuokite aiškiai, kad AI galėtų jį lengvai analizuoti. Šie tikslai labiau suderinti nei prieštarauja vienas kitam. Turinys, kuris tikrai padeda skaitytojams, paprastai gerai veikia ir AI sistemose.

Būkite priekyje sparčios platformų evoliucijos

AI paieškos technologija tobulėja kas mėnesį. „Google“ nuolat atnaujina AI apžvalgas. „OpenAI“ reguliariai išleidžia naujas „ChatGPT“ funkcijas. Į rinką įžengia nauji žaidėjai.

Sukurkite lanksčią strategiją. Sutelkite dėmesį į pagrindinius dalykus, kurie pranoksta platformos pokyčius: tikrą kompetenciją, aiškią komunikaciją, platų autoritetą ir išskirtinį pozicionavimą. Šie pagrindai išlieka vertingi nepriklausomai nuo to, kurios AI platformos dominuoja.

Skaičiais:

• Pagal „Similarweb“ duomenis, AI pokalbių robotų naudojimas 2024 m. išaugo 270 %.
• 40 % Z kartos atstovų teikia pirmenybę AI paieškai, o ne tradicinėms paieškos sistemoms
• Įmonių AI diegimas per metus išaugo 72

Tendencijos kryptis yra aiški. Prekės ženklai, kurie dabar investuoja į AI paieškos matomumą, sustiprins savo pranašumą, nes šios technologijos diegimas spartėja.

Sukurkite tvarią konkurencinę pranašumą

Greiti laimėjimai AI paieškoje retai būna ilgalaikiai. Tvarus pranašumas atsiranda tada, kai jūsų prekės ženklas tampa tikrai autoritetingiausiu, naudingiausiu ir išskirtiniausiu savo srityje.

Investuokite į originalius tyrimus, kurių konkurentai negali pakartoti. Sukurkite tikrus santykius su pramonės leidiniais. Sukurkite turinį, kurio gilumas prilygsta metų metams. Sukurkite nuosavybės teise priklausančius duomenis ir įžvalgas, kurias galite pasiūlyti tik jūs.