Įvadas
Prenumeratų ir aukojimų skatinimas „Kick“ nėra agresyvus pardavimas – tai natūralaus, prasmingo ir naudingo palaikymo skatinimas. Kadangi „Kick“ yra pagrįstas bendruomenės remiamu pinigų uždirbimu, kūrėjai, kurie skatina palaikymą tinkamu būdu, uždirba daugiau , nepakenkiant žiūrovų patirčiai.
Šiame vadove išdėstytos geriausios praktikos, kaip reklamuoti prenumeratas ir aukas „Kick“ transliacijose, daugiausia dėmesio skiriant laikui, tonui ir taktikoms, kurios iš tiesų duoda rezultatų.
Suprasti „Kick“ žiūrovų mąstyseną
„Kick“ žiūrovai yra labiau linkę remti, kai:
- Jauskitės asmeniškai pripažinti
- Supraskite, kaip parama padeda transliacijai
- Matykite akivaizdų prenumeratų ir arbatpinigių poveikį
- Nesijauskite spaudžiami ar manipuliuojami
Reklama veikia geriausiai, kai ji atrodo kaip kvietimas, o ne sandoris.
1. Skatinkite paramą paaiškinimais, o ne spaudimu
Daugelis žiūrovų tiesiog nežino, kodėl prenumerata ar aukos yra svarbios.
Ką pasakyti (natūraliai)
- „Prenumeratos padeda išlaikyti transliacijos nuoseklumą“
- „Arbatpinigiai tiesiogiai grįžta į transliacijos tobulinimą“
- „Parama leidžia man tai daryti dažniau“
Trumpi, sąžiningi paaiškinimai veikia geriau nei pakartotiniai priminimai.
Kadangi „Kick“ naudoja 95/5 prenumeratos pasiskirstymą, parama turi tiesioginį ir matomą poveikį – ir žiūrovai yra labiau linkę veikti, kai tai supranta.
2. Naudokite tinkamu laiku pateiktus žodinius raginimus
Laikas yra viskas.
Geriausi momentai reklamai
- Po linksmo ar įspūdingo momento
- Kai pokalbis yra aktyvus
- Po padėkos rėmėjui
- Kai paaiškinu transliacijos tikslus
Venkite reklamuoti:
- Lėtuose, tyliuose momentuose
- Pakartotinai per trumpą laiką
- Prieš žiūrovams susiformuojant emociniam ryšiui
Geras laikas leidžia reklamuoti kaip užtarnautą.
3. Leiskite palaikymui sukurti impulsą (socialinis įrodymas)
Žmonės yra labiau linkę remti, kai mato, kad kiti tai daro.
Kaip naudoti socialinį įrodymą
- Viešai padėkokite prenumeratoriams ir donorams
- Švęskite pasiekimus („Mums trūksta tik 1 prenumeratoriaus“)
- Reaguokite nuoširdžiai, kad paremtumėte renginius
Kai žiūrovai mato, kad parama yra pripažįstama, tai normalizuoja indėlį ir skatina dalyvauti.
4. Padarykite prenumeratas vertingas, o ne privalomas
Prenumeratos geriausiai konvertuojasi, kai jos atveria kažką, o ne kaltės jausmą.
Aukšto konversijos abonentų privilegijos
- Prioritetiniai atsakymai pokalbiuose
- Specialūs ženklai ar vaidmenys
- Tik prenumeratoriams skirti „Discord“ kanalai
- Išskirtinės apklausos ar sprendimai dėl turinio
Kuo aiškesnis privalumas, tuo didesnė konversija – be reikalo stengtis.
5. Paversti aukas interaktyviais momentais
Aušos geriausiai veikia, kai jos kažką pakeičia transliacijoje.
Dovanų skatinimo idėjos
- Dovanų tikslai, kurie atrakina iššūkius
- Patarimai, kurie daro įtaką sprendimams
- Žinučių skaitymas su reakcijomis
- Bendruomenės nustatomi etapai
Kai aukos formuoja transliaciją, žiūrovai jaučia įtaką – ir aukojimų dažnumas didėja.
6. Naudokite vizualinius patarimus (bet laikykitės švarumo)
Ekrano elementai gali sustiprinti reklamą, jei jie naudojami atsargiai.
Veiksmingos vizualinės priemonės
- Prenumeratos ir patarimų pranešimai
- Paprastos pažangos juostos
- Aiškios, trumpos tikslo aprašymas
Venkite perkrautų antraščių ar mirksinčių reklamų. Švarūs vaizdai palaiko jūsų žinią, bet neapkrauna žiūrovų.
7. Reklamuokite paramą kaip bendruomenės stiprinimą
Veiksmingiausi reklamos rėmeliai remia prisijungimą prie kažko, o ne mokėjimą už kažką.
Bendruomenei orientuota kalba
- „Prenumeratoriai padeda auginti bendruomenę“
- „Parama padeda išlaikyti erdvę aktyvią ir svetingą“
- „Be jūsų visų to nebūtų“
Kai žiūrovai jaučia, kad remia grupę, o ne tik kūrėją, konversija pagerėja.
8. Nereklamuokite per anksti
Reklama geriausiai veikia po ryšio užmezgimo, o ne prieš tai.
Naujiems žiūrovams reikia:
- Sąveika
- Pripažinimas
- Pramogos ar vertė
Kai pasitikėjimas yra užmegztas, reklama atrodo natūrali. Per ankstyvas paramos prašymas yra vienas iš greičiausių būdų prarasti potencialius prenumeratorius.
9. Stiprinkite paramą dėkingumu
Dėkingumas yra reklamos forma.
Geriausios dėkingumo praktikos
- Išsakykite vardus aiškiai
- Būkite konkretūs („Ačiū už paramą šios nakties transliacijai“)
- Venkite robotinių atsakymų
- Rodykite nuoširdžią padėką
Žiūrovai, kurie jaučiasi vertinami, yra labiau linkę:
- Likite prenumeratoriumi
- Padarykite dar vieną auką
- Skatinkite kitus remti
10. Būkite nuoseklūs, o ne agresyvūs
Parama reklamai turėtų būti:
- Reguliariai
- Ramiai
- Nuspėjamas
Ne:
- Nuolatinis
- Įžūlus
- Kaltės jausmu grindžiamas
Nuoseklumas kuria pažįstamumą, o pažįstamumas skatina veiksmus.
Dažnos klaidos, kurios kenkia konversijai
Venkite:
- Kas kelias minutes kartojamas tas pats CTA
- Ignoruoja pokalbius, kai reklamuoja
- Pagalbos teikimas kaip pareiga
- Reklamavimas nepaaiškinant vertės
- Srautus perkrauti tikslais ir įspėjimais
Tai mažina pasitikėjimą ir ilgalaikę paramą.
Reklamos skatinimo ratas
Veiksminga reklama vyksta pagal šį ciklą:
- Įsitraukimas
- Ryšys
- Aiški paaiškinimas
- Pripažinimas
- Išlaikymas
- Numatomos pajamos
Reklama veikia geriausiai, kai ji yra patirties dalis, o ne trukdymas.
Galutinė išvada: reklamuokite turėdami tikslą
Norėdami veiksmingai reklamuoti prenumeratas ir aukas „Kick“:
- Paaiškinkite, kodėl palaikymas yra svarbus
- Laiko akcijos didelio susidomėjimo metu
- Naudokite socialinį įrodymą natūraliai
- Padarykite, kad prenumeratos ir patarimai atrodytų vertingi
- Sutelkite dėmesį į bendruomenę, o ne spaudimą
- Vadovaukite su dėkingumu
„Kick“ platformoje žmonės remia transliacijas ne todėl, kad jų prašoma, bet todėl, kad jaučia ryšį. Kai reklama sustiprina tą ryšį, pajamos atsiranda savaime.
