Pasiekite 2023 m. konversijos tikslus naudodamiesi šiais 10 turinio ir el. pašto rinkodaros patarimų

Įvadas

Paklauskite bet kurio turinio ar el. pašto rinkodaros specialisto, kokius pagrindinius modelius jie pastebėjo klientų užklausose, ir galite sulaukti įvairių šių atsakymų:

• Klientams reikia žmogaus, kuris gali padaryti jų prekės ženklą "kitokį".
• Jie nori, kad jų pranešimai taptų virusiniais.
• Jie nori pagerinti savo vidutinį konversijos rodiklį (ir sumažinti atmetimo rodiklį).

Nors negalėsime jums padėti su pirmaisiais dviem punktais, tačiau nuleidžiame uždangą ir dalijamės vidiniais patarimais apie konversijų optimizavimą visose rinkodaros strategijose.

Šiame straipsnyje pateikėme daugybę praktiškai pritaikomų įžvalgų, dalyko ekspertų (MVĮ) pastabų ir pavyzdžių. Visa tai gali padėti jums padidinti savo klientų konversijų rodiklius naudojant turinio rinkodaros ir el. pašto rinkodaros priemones.

Ar esate pasirengę pakelti savo kliento vidutinį konversijos rodiklį į kitą lygį?

Pasinerkime.

1. Kalbėkite kaip žmogus

Nesvarbu, ar esate B2B, ar B2C įmonė. Kol kitoje kompiuterio pusėje yra klientas, priimantis sprendimą pirkti, turite kalbėti kaip žmogus, kad galėtumėte jį perkelti toliau į konversijos piltuvėlį.

Žmonės nenori bendrauti su beveidžiu prekės ženklu ar jaustis kaip skaičius skaičiuoklėje. Asmeninis požiūris daro stebuklus, nes padeda užmegzti tikrus ryšius ir pagerinti naudotojo kelionę.

Nuo ko ši kelionė prasideda? Informuotumo etapu, kuriame klesti toks turinys kaip tinklaraščio įrašai, baltosios knygos ir elektroninės knygos.

Tačiau kaip dirbtinio intelekto amžiuje rašyti kaip žmogui?

Juwaria Merchant ekrano nuotrauka

Štai ką sako " Animalz" CMO Ryanas Law:

"Byline savo straipsnius rašykite iš tikrų žmonių. Rašykite pokalbio forma ir pripažinkite, kad jūsų rinkodaros kopiją gauna žmogus su pulsu, o ne įmonės automatas. Juokaukite, dalinkitės nuomonėmis ir pasakokite istorijas, su kuriomis skaitytojas bus susijęs. Naudokite turinį savo komandai, o ne tik savo įmonės prekės ženklo paskyrai išaukštinti."

Ryanas sako, kad laikydamiesi šių principų visada laimėsite pardavimą prieš pasaulinę įmonę. Kitaip tariant, tai slaptas konversijų optimizavimo receptas.

Generatyvinis dirbtinis intelektas neabejotinai yra pigesnė alternatyva, nei samdyti visą vidinę turinio rinkodaros komandą. Tačiau jam trūksta žmogiškojo kontakto, kurio trokšta potencialūs klientai (ir paieškos sistemos). Taigi, ką daryti, jei yra būdas turėti savo pyragą ir jį suvalgyti?

Būtent šiuo atveju kai kurių turinio kūrimo užduočių perdavimas rangovui gali padėti jums patenkinti turinio rinkodaros poreikius. Tinklaraščio rašytojo samdymas gali padėti sutaupyti laiko ir pinigų, pagerinti SEO, padidinti srautą ir sumažinti vidutinį atmetimo rodiklį. Kas gali nepatikti?

2. Naudokite paveikslėlius ir grafiką

Vaizdinė medžiaga gali pakeisti arba sugadinti bet kokį turinį. Pavyzdžiui, jei svetainėje ieškote, kaip užsiregistruoti nemokamam bandomajam laikotarpiui, kuriam iš šių šaltinių teiktumėte pirmenybę:

• Žingsnis po žingsnio pateikiama santrauka, kaip užsiregistruoti
• Žingsnis po žingsnio santrauka, kaip užsiregistruoti, ir paveikslėliai

Spėjame, kad pastarasis variantas, nes vaizdinės užuominos gali suteikti daugiau konteksto ir padėti laikytis posakio "rodyk, o ne pasakok".

Iš tiesų, kai skaitmeninė agentūra " She Knows SEO" į savo kampanijas pradėjo įtraukti vaizdinę medžiagą, įsitraukimo rodikliai padidėjo 25 %, o konversijų rodikliai smarkiai pasikeitė.

Tačiau nuo šiol vaizdinę medžiagą galite naudoti strategiškiau. Pavyzdžiui, akių žvilgsnius galite išdėstyti šalia savo didžiausios vertės pasiūlymo.

Juwaria Merchant ekrano nuotrauka

Jei neturite išteklių, kad kiekvienai kampanijai sukurtumėte aukštos kokybės pasirinktinius paveikslėlius, pasinaudokite nemokamų vektorinių paveikslėlių biblioteka. Šie ryškūs, keičiamo mastelio vaizdiniai atkreipia dėmesį ir pagerina naudotojo patirtį, todėl gali padidinti paspaudimų skaičių visose rinkodaros kampanijose.

3. Laiku kurkite turinį

Visi žinome, kad Ryanas Reynoldsas yra savotiškas rinkodaros guru. Tačiau kokią rinkodaros iniciatyvą, kurią taikė Ryanas Reynoldsas, jam davė puikių rezultatų?

Tai greito sekėjo strategija. Užtenka pažvelgti į Ryano "Instagram" arba "Facebook" puslapį ir pamatysite, kad jis greitai reaguoja, kai tik rinkoje atsiranda nauja tendencija.

Pavyzdžiui, "Amazon Prime" televizijos laidos " Jury Duty" sėkmės viršūnėje jis gavo pagrindinio veikėjo Ronaldo Gladeno nuotrauką "Mint Mobile" reklamai.

Vaizdo šaltinis

Ir jis gali būti teisus, nes daugiau nei 78 % naudotojų naršo tokiose platformose kaip "Facebook", kad rastų naujų produktų ir paslaugų. Nėra jokios abejonės, kad reikia pasinaudoti šiais kanalais ir padaryti savo turinį kuo patrauklesnį.

4. Kur tik galite, pritaikykite asmeniniams poreikiams

Personalizavimas yra dar viena strategija, kurią reikia apsvarstyti, nes kuo konkretesnis ir tikslingesnis turinys, tuo labiau padidėja tikimybė, kad jūsų potencialūs klientai konvertuos.

Pavyzdžiui, kurdami turinio kalendorius kito mėnesio tinklaraščio turiniui, galite remtis įvairiais asmeniniais kriterijais:

• Dabartinis klientų kelionės etapas, kuriame yra jūsų potencialūs klientai
• Visi dabartiniai tikslinės auditorijos dažymo taškai
• Tam tikri pirkimo veiksniai
• Ko jie norėtų iš jūsų išmokti
• Geriausiai rezonuojančio CTA / vertės pasiūlymo tipas

Panašiai ir kurdami el. pašto kampanijas galite pritaikyti temos eilutes, klientų vardus, turinį ir temas skirtingiems skaitytojų pogrupiams. Pasinaudokite "Google Analytics" ir kitų duomenų bazių galimybėmis, kad galėtumėte tinkamai panaudoti klientų duomenis.

5. Sukurkite stiprias antraštes

Tiesą sakant, dabar - 2023 m., o žmonės turi daugybę rinkodaros medžiagos, kurią reikia perskaityti. Pavyzdžiui, jūs nesate vienintelis asmuo, kuris jų pašto dėžutėje informuoja apie jūsų pardavimą. Ir jūs nesate vienintelis asmuo internete, šviečiantis juos tam tikra tema.

Taigi vienintelis būdas išsiskirti iš konkurentų - sukurti patrauklią antraštę (arba temos eilutę, jei tai jums labiau patinka), net jei taikote į tuos pačius raktažodžius.

Pavyzdžiui, į " PandaDoc" įvedę raktažodį "dokumentai", gausite šiuos paieškos rezultatus. Jei reikėtų rinktis, kurį iš jų skaitytumėte?

Vaizdo šaltinis

Tikėtina, kad pasirinkote variantą, kuriame lyginamos Britney Spears ir "Coca-Cola", nes tai neįtikėtinas atitikmuo ir norite sužinoti daugiau.

Trumpa pastaba: jūsų antraštės bėdos nesibaigia vien tik tobulo pavadinimo ar temos eilutės kūrimu.

Skaitytojai mėgsta peržvelgti tinklaraščius ir el. laiškus, todėl reikia kurti antraštes, kurios taip pat padėtų suprasti esmę. Pavyzdžiui, net jei peržvelgsite šį tinklaraštį ir perskaitysite tik antraštes, vis tiek suprasite, ką norima perteikti.

6. Sudarykite tikslines CTA

" HubSpot" atliktas tyrimas parodė, kad asmeniškesni CTA gali padidinti konversijų rodiklius 202 %. Tai nėra mažai.

Taigi laikas atsisveikinti su tokiomis CTA nuorodomis kaip "Spauskite čia" arba "Sužinokite daugiau", ir siekti, kad jos būtų konkretesnės ir tikslingesnės, kad paskatintų potencialius klientus spausti.

Pavyzdžiui, Bradas Smithas iš " Wordable" savo internetinėje formoje naudoja užrašą "Noriu mokymo vaizdo įrašų dabar!", kad paskatintų naudotojus atrakinti prieigą prie iš anksto įrašytų vaizdo įrašų apie tai, kaip jo SEO agentūra per 3 mėnesius 1 570 % padidino monday.com tinklaraščio lankomumą.

Vaizdo šaltinis

Netgi galite gauti nemokamą aštuonių minučių trukmės anonsą - be jokių įsipareigojimų (skaitykite: nereikia rašyti el. paštu). Kuo konkretesnis CTA, tuo geriau. Šios smulkios detalės turi daugiau įtakos konversijoms, nei atrodo iš pažiūros.

Štai keletas patarimų, kaip sukurti veiksmingus CTA:

• Padėkite klientams įsivaizduoti, kaip būtų galima naudoti jūsų produktą. Nekurkite neigiamo vaizdo apie tai, ką jie gali prarasti, jei nesinaudos jūsų produktu, bet parodykite, ką jie gali pasiekti, jei juo naudosis.
• Pristatykite savo vertės pasiūlymą ir iš karto jį pagrįskite pavyzdžiu, klientų atsiliepimais arba atvejo tyrimu, kuriame parodomi kitiems klientams pasiekti rezultatai.
• Išbandykite mygtukų dydžius ir daugialypės terpės elementus, kad nustatytumėte, kas geriausiai atsiliepia jūsų auditorijai. Nenuvertinkite duomenimis pagrįstų sprendimų galios.

7. Padarykite taip, kad naudotojams būtų patogu konvertuoti

Patogumas - mūsų 2023 m. mantra. Kad jūsų potencialūs klientai galėtų užsiregistruoti jūsų paslaugoms, pasirūpinkite, kad tai būtų kuo patogiau:

• Naudojant itin paprastą kalbą
• Jūsų gaminio svarbos pristatymas
• Konkrečių pavyzdžių pateikimas
• Neperka lede
• neprašyti jų pereiti į kitą kanalą, kad užsiregistruotų (pvz., iš el. pašto į svetainę).

Apskritai, neverskite klientų jungti taškų, kad sužinotų, kaip jūsų produktai gali paveikti jų gyvenimą, bet kuo paprasčiau sujungkite juos patys.

Pavyzdžiui, kai internete ieškote "redaguoti PDF failą "Mac" kompiuteriu", tokios bendrovės kaip "Adobe" ne tik rodo, kaip redaguoti PDF failus - jos rodo, kaip redaguoti PDF failus "Adobe", todėl jūsų klientai, norėdami redaguoti šiuos failus, pasąmoningai naudoja "Adobe".

Vaizdo šaltinis

8. Apsvarstykite galimybę siūlyti paslaptingus apdovanojimus arba dalytis nemokamais ištekliais

Senesnis JCR tyrimas rodo, kad žmonės, kuriems skiriami paslaptingi apdovanojimai, 62 % dažniau atlieka užduotį, palyginti su tais, kuriems apdovanojimas nesiūlomas. Galite siūlyti paslaptingus apdovanojimus (pvz., galimybę dalyvauti loterijoje), kai klientai užsiregistruoja arba perka jūsų produktus.

Dalijimasis nemokamais ištekliais, pavyzdžiui, šablonais, moksliniais tyrimais ar el. knygomis, taip pat didina jūsų autoritetą ir patikimumą bei leidžia jus pastebėti daugelyje vietų (pvz., šiame straipsnyje pateikta daug nemokamų mokslinių tyrimų nuorodų).

Kai tokiu būdu stiprinate pasitikėjimą arba motyvuojate klientus, tikimybė padidinti konversijų rodiklius yra palyginti didesnė.

9. Naudokite skubos ir trūkumo taktiką

Skubos ir trūkumo taktika - dar vienas puikus būdas paskatinti klientus pirkti.

" Flintfox" CMOCath Brands sako: "Be tam tikros skubos ar trūkumo klientai paprasčiausiai patiria nuovargį nuo sprendimų ir atideda jūsų el. laiškus kitam laikui."

"Skubos ir trūkumo elementų įtraukimas į el. pašto kampanijas visada teigiamai paveiks jūsų konversijų rodiklius, o aš asmeniškai mačiau, kaip įtraukus šiuos du elementus į el. pašto kampanijas konversijų rodikliai išaugo daugiau nei 30 %."

Vaizdo šaltinis

Atsižvelgdami į tai, kai reklamuojate pasiūlymą savo socialinės žiniasklaidos puslapiuose ar kituose kanaluose, įsitikinkite, kad nukreipimo puslapyje pateikiamas tas pats pasiūlymas. Pavyzdžiui, negalite savo socialinės žiniasklaidos puslapiuose siūlyti ribotos trukmės nuolaidos, o nukreipiamajame puslapyje nepateikti nuorodos į tą patį pasiūlymą.

Geriausia dalis? Ši strategija puikiai tinka B2B ir B2C produktams. Taigi, kurdami SaaS turinio strategiją (arba kitos pramonės šakos turinio strategiją), į ją galite įtraukti skubos ir trūkumo taktiką ir stebėti, kaip sparčiai auga jūsų konversijos internete.

10. Bandymų dažniai

Galiausiai, bet ne mažiau svarbu, nuolat bandykite el. laiškų ir turinio dažnumą bei laiką. Žiūrėkite, kas veikia, o kas ne. Kurios temos tinka, o kurios ne, ir būsite pakeliui į dešimteriopą konversijų rodiklių padidinimą - tai tik nedidelis perdėjimas.

Pavyzdžiui, kai " Belkins", lyderių generavimo agentūra, pakeitė el. laiškų siuntimo dažnumą nuo kartą per savaitę iki vieno el. laiško per tris dienas, jos konversijų rodikliai padidėjo beveik 20 %.

Tačiau stebėdami visas judančias dalis, kai didinate leidybos dažnumą, galite pasijusti tarsi ganydami kates. Štai čia į pagalbą ateina turinio planuotojas.

Visą el. pašto, tinklaraščio ir socialinės žiniasklaidos turinį galite suplanuoti prieš kelias savaites ar mėnesius ir nepraleisti nė vienos akimirkos. Svarbiausia - nuoseklumas, o tinkamų įrankių naudojimas padeda laikytis užsibrėžto tikslo ir užtikrinti atskaitomybę. Sėkmės receptas, jei norite.

Geriausiai į priekį

Internete galite rasti daugybę patarimų ir strategijų, kaip padidinti turinio ir el. pašto konversijos rodiklius. Vienintelis dalykas, kurio nerasite, yra tai, kaip būti savimi.

Taigi, jei norite iš tiesų padidinti konversijas pačiu ekologiškiausiu būdu, kuo autentiškiau bendraukite su klientu. Nes galiausiai svarbiausia ne pardavimas, o klientų patirtis ir potencialaus kliento pasitikėjimo stiprinimas.

Kaip sakoma: "Žmonės perka iš žmonių, kuriais pasitiki, ir pasitiki tais, kurie jiems patinka."