Strategijos, kaip sukurti didelės apimties SaaS pardavimų piltuvėlį naudojant internetinį planavimą

Įvadas

Gali būti sunku įtikinti tikslinius klientus pirkti jūsų aukščiausios kokybės paslaugas. Pardavimų ir rinkodaros komandai labai svarbu turėti puikią strategiją, kaip sukurti pardavimo piltuvėlį savo aukštos kokybės pasiūlymams.

Pardavimo strategija, kuri ne tik pritrauks potencialius klientus, bet ir pavers juos klientais. Tinkama strategija padės prekių ženklams lengvai pritraukti tikslinius klientus, sukurti pasitikėjimą, juos ugdyti ir paversti klientais.

Jei siūlote brangias paslaugas, šiame vadove sužinosite, kaip sukurti tinkamą strategiją ir sukurti pardavimo piltuvėlį su internetiniu planavimu, kuris padidins jūsų prekės ženklo pardavimus ir pajamas.

Kas yra didelės vertės pardavimai?

Didelės apimties pardavimai - tai aukščiausios kokybės produktų ar paslaugų pardavimas klientams. Šios paslaugos ar produktai gali kainuoti daugiau nei 1000 JAV dolerių. Šios klasės produktai gali būti juvelyriniai dirbiniai, brangūs automobiliai arba paslaugos, pavyzdžiui, konsultavimo paslaugos, internetiniai kursai ar instruktavimo paslaugos ir įmonių programinė įranga. Parduodant brangių prekių bilietus, reikia mažiau laiko, kad pasiektumėte planuotas pajamas, nes auginate savo prekės ženklą. Žr. šį pavyzdį.

Šaltinis: Yesware

Kodėl paskyrimų planavimas yra labai svarbus "High Ticket Sales Funnel"?

• Suteikite klientams geresnę patirtį. Kadangi daugiau žinote apie klientų poreikius ir jų sprendimo būdus, galite naudoti susitikimų planavimą, kad padėtumėte suteikti klientams patirties. Suplanuokite el. pašto ugdymo kampanijas savo potencialiems klientams ir parodykite jiems, kokią vertę suteiks jūsų aukščiausios kokybės paslaugos, padėsiančios išspręsti jų iššūkius.
• Atkreipkite dėmesį į tinkamą srautą, kuris gali konvertuoti. Kadangi šis procesas yra labai specializuotas, potencialūs klientai, susipažinę su prekės ženklo produktais ar paslaugomis, eina į priekį ir atlieka užsakymą. Tikimybė, kad jie konvertuos, yra didelė. Reklamos skelbimai yra labai tikslingi ir pritraukia potencialius potencialius potencialius klientus, kurie gali konvertuotis, kai juos gerai puoselėja verslo pardavimų komanda.
• Padėkite suasmeninti pardavimo skambutį. Norite pateikti klientui geriausią jo skausmų sprendimą, todėl naudokite pirkėjo asmenybės informaciją, kad suasmenintumėte pardavimus ir suteiktumėte klientams visą reikiamą informaciją, kuri įtikintų juos priimti galutinį sprendimą ir pirkti iš jūsų SaaS parduotuvės.

Žingsniai, kaip sukurti didelės vertės bilietų pardavimo piltuvėlį

1 žingsnis: paleiskite skelbimus

Tikslinę auditoriją į savo verslo nukreipimo puslapį galite pritraukti naudodamiesi įvairiais rinkodaros kanalais. Tiksliniai klientai visada ieško geriausių produktų ar paslaugų, kad išspręstų savo skaudulius. Kurkite skelbimus įvairiose platformose, fiksuokite tikslinių klientų skausmo taškus ir įtraukite puikų CTA, kad nukreiptumėte potencialius vartotojus į savo nukreipimo puslapius.

Šaltinis: "Major Impact Media

Pavyzdžiui, makiažo prekės ženklas savo svetainėje skelbia tinklaraščio įrašą apie įvairias kosmetikos verslo idėjas. Prekės ženklo rinkodaros specialistai gali dalytis tinklaraščiu įmonės socialinės žiniasklaidos paskyrose. Ši strategija gali būti ekonomiškai efektyvus būdas padidinti reklaminio turinio matomumą.

Naudokite patrauklią skelbimo kopiją, kuri potencialiems vartotojams parodo, kokią vertę siūlote, kad išspręstumėte jų problemas. Leiskite tiksliniams klientams pamatyti vertę, kurią gali pasiūlyti jūsų prekės ženklas, naudodami aukštos kokybės ir patrauklius skelbimus. Kai kurie dalykai, kuriuos galite įtraukti į savo skelbimus:

• Naudokite nuotraukas ir vaizdinę medžiagą apie savo brangias paslaugas ar produktus
• Naudokite patrauklų raginimą veikti
• Parodykite jiems vertę, kurią jie gauna iš jūsų prekės ženklo

Naudokite raktinius žodžius, kuriuos naudoja jūsų potencialūs klientai, ir optimizuokite skelbimus, kad skelbimai pasiektų daugiau tikslinių klientų.

2 veiksmas: atveskite vadovus į verslo nukreipimo puslapį

Naudodami skelbimus nukreipiate potencialius vartotojus į tikslinius nukreipimo puslapius. Čia jie sužinos daugiau apie jūsų paslaugas, kaip jomis gali pasinaudoti spręsdami savo iššūkius ir kokius rezultatus gaus iš jūsų verslo.

Galite pateikti jiems daugiau informacijos apie savo verslą ir įrodyti savo verslo vertę, naudodamiesi ankstesnių klientų atsiliepimais, kuriuos jie paliko jūsų svetainėje. Kiti svarbūs įrodymai, kuriuos galite parodyti potencialiems klientams, yra atvejų analizės ir klientų atsiliepimai apie jūsų prekės ženklo paslaugas.

Be atsiliepimų ir kitų įrodymų, tinklaraščio puslapyje kurkite aukštos kokybės turinį, kad šviestumėte, informuotumėte ir parodytumėte potencialiems klientams daugiau apie savo funkcijas ir vertę, kurią jos turi sprendžiant potencialių klientų skausmus. Savo nukreipimo puslapiuose taip pat galite turėti optimizuotus demonstracinius vaizdo įrašus, nes dauguma žmonių labiau įsitraukia į vaizdo įrašus.

Taip pat labai svarbu turėti puikią klientų aptarnavimo komandą, kuri galėtų atsakyti į potencialių klientų klausimus, jei jiems kiltų klausimų.

3 žingsnis: užsakymo procesas

Kai potencialūs klientai įsitikins, kad jūsų paslaugos yra viskas, ko jiems reikia, kad išspręstų savo problemas, galėsite su jais susitarti dėl pardavimo skambučio. Ruošdamiesi pokalbiui ir sandorio sudarymui su potencialiais klientais, galite jiems parodyti savo paslaugų demonstracinį vaizdo įrašą.

Vykstant užsakymo procesui, klientas nori rimčiau pasikalbėti su pardavimų komanda vienas prieš vieną, geriau susipažinti su kliento skausmais ir nuodugniau ištirti paslaugas, kad sužinotų, į kokią vertę investuos ir kaip paslaugos padės išspręsti jo skausmus.

Užtikrinkite, kad svetainėje naudojate tinkamus įrankius, kai potencialūs klientai užsako pardavimo skambutį su jūsų pardavimo komanda. Kai kurios funkcijos, į kurias reikėtų atsižvelgti renkantis užsakymo programinę įrangą, yra šios:

• Integruoti su kitais įrankiais
• Lengva naudoti ir patogi sąsaja
• Galimybė rodyti kalendorių
• Pritaikyti užsakymo puslapį
• Lankstumas. Turėtų būti lengva atšaukti ar perplanuoti skambutį ir lengvai pakeisti laiko juostas. Taip pat turėtų būti paprasta dalytis nuoroda svetainėje arba el. pašto kampanijose.

4 veiksmas: patvirtinimo ir priminimo el. laiškai

Kai kurie potencialūs klientai gali pamatyti jūsų skelbimus, apsilankyti jūsų verslo nukreipimo puslapyje ir prisijungti prie jūsų el. pašto sąrašo, tačiau vis tiek nebus įtikinti įsigyti jūsų prekės ženklą. Kartais potencialūs klientai gali užsisakyti skambutį, bet pamiršta arba būna užsiėmę kitais reikalais. Kiti sąraše matys jūsų skelbimus, bet net nesilankys jūsų nukreipimo puslapiuose.

Pardavimų komanda turėtų patvirtinti ir perspėti potencialius klientus apie užsakytą skambutį. Jei jie nėra visiškai apsisprendę, pardavimų komanda gali pateikti daugiau įrodymų, pavyzdžiui, atsiliepimų ir atvejų analizių, kad įtikintų perspektyvą dėl įmonės siūlomos vertės.

Primindami jiems galite siųsti el. laiškus su daugiau informacijos apie paslaugas, dalytis daugiau atsiliepimų ir net vaizdo įrašų turiniu. Tai juos labiau įtrauks ir sukurs didesnį pasitikėjimą, jei jie pradėtų dvejoti dėl pasiūlymo.

Turėkite daugiau vaizdo įrašų turinio, o daugelis žmonių mėgsta bendrauti su vaizdo įrašais. Nepamirškite, kad esate ne vienintelė įmonė rinkoje, ieškanti tokio kliento. Jei klientas abejoja, ar naudotis jūsų paslaugomis, o jūs nesiimate iniciatyvos sukurti šį pasitikėjimą ir priversti jį patikėti jūsų siūloma verte, kad išspręstumėte jo skausmus, jis išbandys kitus prekės ženklus.

5 veiksmas: dalyvaukite pardavimo skambučio pokalbyje

Savo el. pašto tolesnių veiksmų seka suteikėte tiksliniam klientui visą informaciją, kurios jam reikia, kad jis galėtų sudaryti sandorius ir parduoti jūsų prekės ženklo paslaugas. Taip pat uždavėte potencialiam pirkėjui keletą klausimų, kad geriau sužinotumėte jo poreikius ir pasiruoštumėte pardavimo skambučiui.

Skambučio dieną galite atsakyti į visus potencialiems klientams rūpimus klausimus ir sustiprinti jų pasitikėjimą. Parodykite jiems vertę, kurią jie investuoja į jūsų parduodamą programinę įrangą. Kiekvienas žmogus nori žinoti, ką gaus, kai į ką nors investuos. Tai darydami pašalinsite visas abejones, kurias turi potencialūs klientai dėl šio didelio pirkimo už jūsų aukščiausios kokybės paslaugas.

Pavyzdžiui, tikslinis klientas neskirs 5000 JAV dolerių, jei nėra įsitikinęs, kad gaus norimą vertę. Jei gerai atsakysite į potencialaus kliento klausimus ir abejones, jis bus įtikintas ir sudarys sandorį su jūsų įmone. Pateikiame pavyzdį, kaip Danas Lokas (Dan Lok), turintis didelį tiklsą, sudarė sandorį

Šaltinis: "DanLok" parduotuvė

6 žingsnis: klientų sėkmė ir išlaikymas

Norite, kad šis klientas ir toliau generuotų pakartotinius pardavimus, kai jį konvertuosite. Pardavimų komanda turi daryti viską, kad klientui, kuris naudojasi paslaugomis, suteiktų geriausią patirtį ir vertę.

Suteikite klientui puikią įvadinę patirtį ir veskite jį tol, kol jis žinos, kaip efektyviai naudotis jūsų įrankio paslaugomis ir įvairiomis funkcijomis. Klientas gali nusipirkti SaaS įrankį, tačiau norint, kad jis ilgam liktų su prekės ženklu, jam reikia gerai paaiškinti, kaip juo naudotis.

Jei klientams kyla rūpesčių ir klausimų, į kuriuos reikia atsakyti naudojantis jūsų paslaugomis, pasiruoškite savo klientų aptarnavimo komandą, kuri šiuos skundus išnagrinėtų per trumpiausią įmanomą laiką, kad klientai galėtų sklandžiai naudotis jūsų prekės ženklo paslaugomis.

Laimingi klientai, parduodantys didelės vertės prekes, gali tapti ambasadoriais ir reklamuoti jūsų paslaugas kitiems potencialiems klientams, nes pamatė, kokią vertę teikia jūsų prekės ženklas ir kaip efektyviai jis padeda spręsti skaudžias problemas.

Sukurkite šį pardavimo piltuvėlį ir padidinkite savo prekės ženklo konversijų skaičių

Norint, kad klientai pirktų jūsų brangias paslaugas, reikia įsipareigojimo ir puikių rinkodaros įgūdžių. Tinkama internetinio planavimo strategija gali padėti paversti potencialius klientus savo brangių paslaugų pardavėjais.

Supažindinkite tikslinius klientus su savo verslo paslaugomis ir siūloma verte. Naudokitės šiame straipsnyje pateiktomis strategijomis, kad pasiektumėte šiuos potencialius klientus, atvestumėte juos į savo svetainę, parodytumėte jiems puikias aukščiausios kokybės paslaugas, kurias jiems pasiūlysite, sukurtumėte jų pasitikėjimą ir paverstumėte juos klientais.