Telemedicinos saugumas: Privatumo ir duomenų apsaugos užtikrinimas

Įvadas

Pastaraisiais metais nuotolinė sveikata tapo vis populiaresnė, nes suteikia pacientams visame pasaulyje lengvą prieigą prie sveikatos priežiūros paslaugų. Tačiau populiarėjant nuotolinei sveikatos priežiūrai, reikalingos griežtos saugumo priemonės, kad būtų užtikrintas pacientų privatumas ir apsaugoti slapti duomenys.

Supratimas apie nuotolinės sveikatos saugumą

Ryšių kanalų pažeidžiamumas

Technologijos ir ryšių kanalai, pavyzdžiui, pranešimų siuntimo programos, vaizdo konferencijų programinė įranga ir interneto ryšys, yra labai svarbūs teledarbui. Jei šie kanalai nėra tinkamai apsaugoti, jie gali būti atviri kibernetinėms atakoms, duomenų perėmimui ar neteisėtai prieigai.

Pacientų duomenų apsaugos pažeidimai

Skaitmeninės platformos naudojamos keičiantis slaptais pacientų duomenimis nuotolinės sveikatos priežiūros srityje. Į šiuos duomenis įeina asmens sveikatos įrašai, ligos istorijos ir galbūt finansiniai duomenys. Jei šie duomenys nepakankamai apsaugoti, į juos gali nusitaikyti įsilaužėliai. Dėl to gali būti pažeisti duomenys ir galimas piktnaudžiavimas pacientų informacija.

Neteisėta prieiga prie paciento informacijos

Nuotolinės sveikatos platformos turi užtikrinti, kad pacientų duomenys būtų prieinami tik įgaliotiems asmenims, pavyzdžiui, pacientams ir medicinos specialistams. Jei nėra tinkamų autentifikavimo procedūrų ir saugios prieigos kontrolės, gali kilti pavojus pacientų konfidencialumui ir privatumui, jei prieigą prie pacientų duomenų gaus neįgaliotos šalys.

Privatumo užtikrinimas nuotolinės sveikatos srityje

Saugių ryšių kanalų diegimas

1. Duomenų perdavimo šifravimas

Telesveikatos platformos turėtų naudoti griežtus šifravimo protokolus, kad būtų užtikrintas pacientų duomenų vientisumas ir konfidencialumas juos perduodant. Specialistai turi užšifruoti duomenis naudodami algoritmus, kurie sumaišo duomenis. Taip jie tampa nesuprantami nepatvirtintoms šalims. Neturint iššifravimo rakto, duomenų negalima pasiekti ar iššifruoti, net jei jie perimami perdavimo metu.

2. Saugios vaizdo konferencijų platformos

Nors vaizdo konferencijos yra esminė nuotolinės sveikatos priežiūros dalis, joms taip pat gali kilti pavojus saugumui. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turėtų naudoti saugias telemedicinos vaizdo konferencijų platformas, pavyzdžiui, "iotum" su integruotomis saugumo funkcijomis, kad apsaugotų pacientų privatumą. Galutinis šifravimas, saugios prisijungimo ir autentifikavimo procedūros, galimybė valdyti dalyvių prieigą ir leidimus - tai tik keli tokių funkcijų pavyzdžiai.

Pacientų duomenų apsauga

1. Patikimas autentiškumo patvirtinimas ir prieigos kontrolė

Telesveikatos platformose turėtų būti įdiegtos griežtos autentifikavimo priemonės, kad būtų galima patikrinti naudotojų, turinčių prieigą prie pacientų duomenų, tapatybę. Tai galėtų būti saugumo žetonų, biometrinių duomenų tikrinimo arba daugiafaktorinio autentiškumo nustatymo priemonės. Taip pat turėtų būti įdiegtos prieigos kontrolės priemonės, kad būtų galima apriboti naudotojų prieigą pagal jų vaidmenį ir konkrečius pacientų duomenis, prie kurių jiems reikia prieigos. Taip sumažinama galimybė, kad neįgalioti asmenys gaus neskelbtiną informaciją.

2. Reguliarus atsarginių duomenų kopijų darymas ir avarinio atkūrimo planai

Telemedicinos platformos turėtų parengti išsamius atkūrimo po nelaimės planus ir reguliariai kurti atsargines duomenų kopijas, kad būtų išvengta pacientų duomenų praradimo ar sugadinimo. Dažnai daromos atsarginės kopijos užtikrina, kad duomenų pažeidimo ar sistemos gedimo atveju pacientų duomenis būtų galima atkurti iš ankstesnio laiko taško. Atkūrimo po nelaimės planuose aprašoma, ką reikėtų daryti stichinės nelaimės ar saugumo pažeidimo atveju, kad būtų apsaugota pacientų informacija ir išsaugotos nuotolinės sveikatos paslaugos.

Duomenų apsauga nuotolinės sveikatos srityje

Taisyklių ir standartų laikymasis

1. HIPAA (Sveikatos draudimo perkeliamumo ir atskaitomybės įstatymas)

JAV federaliniame įstatyme, vadinamame HIPAA, nustatytos asmens sveikatos informacijos apsaugos gairės. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai privalo užtikrinti, kad pacientų duomenys būtų saugiai perduodami, saugomi ir prieinami įgaliotiems asmenims nuotolinės sveikatos priežiūros srityje. Taigi specialistai turi įdiegti administracines apsaugos priemones, tokias kaip reguliarus rizikos vertinimas ir darbuotojų mokymas, kaip laikytis HIPAA reikalavimų.

2. BDAR (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas)

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas - tai ES reglamentas, kuriuo kontroliuojamas duomenų privatumas ir apsauga. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento nuostatų privalo laikytis ES veikiantys ar ES piliečių duomenis tvarkantys nuotolinės sveikatos paslaugų teikėjai. Taip specialistai, prieš tvarkydami pacientų duomenis, privalo gauti aiškų jų sutikimą, užtikrinti, kad jie būtų saugiai perduodami ir saugomi, ir suteikti žmonėms galimybę peržiūrėti, redaguoti ir pašalinti savo duomenis. Nuotolinės sveikatos organizacijos turi paskirti duomenų apsaugos pareigūną, o apie duomenų apsaugos pažeidimus turi būti pranešta per 72 valandas.

Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų mokymas ir švietimas

1. Tinkamo pacientų duomenų tvarkymo ir saugojimo svarba

Sveikatos priežiūros specialistai turėtų būti informuojami apie tai, kaip svarbu atidžiai tvarkyti pacientų duomenis. Tai reiškia, kad reikia suprasti, kokie jautrūs yra sveikatos duomenys ir kokį poveikį pacientų pasitikėjimui ir privatumo teisėms gali turėti duomenų saugumo pažeidimai. Siekiant apsaugoti pacientų informaciją, mokymuose turėtų būti aptariami saugaus duomenų įvedimo, saugojimo, perdavimo ir šalinimo metodai. Taip pat turėtų būti akcentuojamas stiprių slaptažodžių, šifravimo ir saugių ryšių kanalų naudojimas.

2. Galimų saugumo incidentų atpažinimas ir pranešimas apie juos

Sveikatos priežiūros specialistai turėtų būti mokomi, kaip pastebėti įspėjamuosius galimų saugumo incidentų požymius, pavyzdžiui, bandymus sukčiauti, įtartiną tinklo veiklą ir bandymus gauti neteisėtą prieigą. Jie turėtų žinoti, kaip svarbu apie tokius incidentus kuo greičiau pranešti atitinkamiems savo įmonės IT ar saugumo darbuotojams. Šiuose mokymuose taip pat turėtų būti aptariami reagavimo į incidentus protokolai, pavyzdžiui, kaip sumažinti pažeidimo poveikį, informuoti nukentėjusius asmenis ir laikytis teisinių reikalavimų pranešti apie incidentą reguliavimo institucijoms.

Geriausia nuotolinės sveikatos saugumo praktika

Reguliariai atlikti saugumo rizikos vertinimus.

Norėdami rasti bet kokias spragas ar silpnąsias vietas savo sistemose, nuotolinės sveikatos paslaugų teikėjai turėtų reguliariai vertinti su jų veikla susijusią saugumo riziką. Jie turi įvertinti galimą saugumo pažeidimų riziką, tikimybę ir pasekmes.

Dalyvavimas trečiųjų šalių saugumo audituose

Telemedicinos paslaugų teikėjai turėtų apsvarstyti galimybę samdyti išorės specialistus, kurie atliktų saugumo auditą. Šių auditų dėka specialistai gali objektyviai įvertinti įdiegtas saugumo priemones ir padėti aptikti bet kokias sistemos spragas ar pažeidžiamumus, kurie galėjo likti nepastebėti.

Tvirtos slaptažodžių politikos taikymas

Telemedicinos paslaugų teikėjai turėtų nustatyti griežtą slaptažodžių politiką, reikalaujančią, kad naudotojai sukurtų skirtingus ir sudėtingus slaptažodžius. Tai sumažina su slaptažodžiais susijusių saugumo pažeidimų tikimybę ir padeda išvengti nepageidaujamos prieigos prie privačių pacientų duomenų.

Reagavimo į incidentus planų rengimas

Nuotolinės sveikatos paslaugų teikėjams būtina parengti aiškiai apibrėžtus reagavimo į incidentus planus, kad būtų galima veiksmingai valdyti ir sumažinti saugumo incidentų skaičių. Šiuose planuose nurodomi komunikacijos, sulaikymo ir atkūrimo protokolai, kurių reikėtų laikytis įvykus saugumo pažeidimui. Tvirtas reagavimo į incidentus planas padeda apsaugoti pacientų duomenis ir sumažina žalą, kuri gali atsirasti dėl pažeidimo.

Išvada*

Telesveikatos saugumas yra labai svarbus užtikrinant sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ir pacientų privatumą ir duomenų apsaugą.

Nors vis dažniau naudojamos nuotolinės sveikatos paslaugos turi daug privalumų, yra ir trūkumų, įskaitant silpnų vietų, kuriomis gali pasinaudoti įsilaužėliai. Sveikatos priežiūros įmonės, norėdamos sumažinti šią riziką, turi įdiegti tvirtas saugumo priemones, pavyzdžiui, šifravimą, daugiafaktorinį autentiškumo patvirtinimą ir dažną saugumo auditą.

Kad būtų išvengta nepageidaujamos prieigos ir duomenų saugumo pažeidimų, sveikatos priežiūros darbuotojai taip pat turėtų būti mokomi geriausios nuotolinės sveikatos saugumo praktikos.

Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai gali pasinaudoti nuotolinės sveikatos technologijos privalumais ir užtikrinti pacientų pasitikėjimą. Jie turi teikti pirmenybę telemedicinos saugumui ir imtis aktyvių priemonių pacientų informacijai apsaugoti.