Turinys
Įvadas
Verslui "Facebook" yra geriausia socialinės žiniasklaidos platforma, nes galite peržiūrėti naudotojų konversijas, jas stebėti ir kartu didinti prekės ženklo žinomumą. Didžioji dalis jūsų tikslinės rinkos jau yra aktyvi "Facebook", todėl turite optimizuoti šią platformą savo rinkodaros kampanijai. Tikslinę juos ir suteikę jiems tai, ko jie ieško, galite padidinti savo verslo konversijų skaičių.
Pasirinkę auditoriją, turite su ja bendrauti taip, kad ji norėtų su jumis bendradarbiauti. Antrasis etapas - tai potencialių klientų kūrimas jūsų verslui ir "Facebook" naudojimas reklamos procese.
Anksčiau aptarėme strategijas, padedančias optimizuoti SEO kampaniją. Dabar šiame modulyje daugiausia dėmesio skirsime potencialių klientų kūrimui naudojant "Facebook" skelbimus.
"Facebook" reklamų pavyzdžiai
Ar žinojote, kad "Facebook" skelbimus galima naudoti sporto komandoms pritraukti daugiau klientų? Geriausias pavyzdys, padedantis suprasti "Facebook Ads" galią, yra Madrido "Real" futbolo komanda. Iš esmės "Real Madrid" sukūrė ir optimizavo savo socialinės žiniasklaidos planą ir reklamos kampaniją. Nors futbolo komanda jau turėjo daug ir ištikimų sekėjų, ji reklamavosi šalyse, kuriose įsitraukimas mažas.
Po 3 mėnesius trukusios reklamos kampanijos komanda sukūrė daugiau nei 2 mln. potencialių klientų ir sumažino vieno kliento kainą.
Šiame modulyje rasite patarimų ir metodų, kaip tą patį padaryti savo versle. Sužinosite, kaip kurti skelbimus, juos modifikuoti ir dar kurti reklamos testus, kad generuotumėte nuolatinį potencialių klientų srautą. Nors galite būti "Facebook" socialinės žiniasklaidos pranešimų naudojimo ekspertas, "Facebook Business Manager" yra kitoks žvėris.
"Facebook" verslo vadybininko nustatymas
Kaip prekės ženklas, agentūra ar įmonė galite pradėti nuo asmeninės "Facebook" paskyros. Jei jos neturite, "Facebook" leidžia ją susikurti per kelias sekundes. Sukūrę asmeninę paskyrą, galime pereiti prie verslo pusės. Kadangi esate verslas, pirmiausia turėsite kurti skelbimus per asmeninę paskyrą.
Išlikite prisijungę prie asmeninės paskyros ir eikite į "business.facebook.com", kad sukurtumėte "Facebook Business Manager" paskyrą. Svetainėje bus paprašyta nurodyti jūsų įmonės pavadinimą, vardą, pavardę ir įmonės el. pašto adresą. Tada jūsų bus paprašyta pridėti savo svetainės adresą ir URL. Taip pat reikės nurodyti adreso informaciją, pavyzdžiui, regioną, šalį, PIN kodą, gatvės adresą ir pan.
Toliau "Facebook" paprašys jūsų nurodyti priežastis, dėl kurių sukūrėte "Business Manager" paskyrą. Viename langelyje rašoma, kad čia esate tam, kad reklamuotumėte savo prekes ir paslaugas. Kitame nurodoma, kad teikiate paslaugas kitoms įmonėms. Pasirinkite tą, kuris labiausiai atitinka jūsų verslo modelį, ir spauskite Pateikti.
Paspaudus mygtuką pateikti, pasirodys iškylantysis langas, kuriame bus paprašyta patvirtinti savo įmonės el. pašto adresą, kad procesas būtų užbaigtas. Viskas, ką turite padaryti, tai patvirtinti savo el. pašto adresą, kad gautumėte visišką prieigą prie "Facebook Manager" paskyros. Patvirtinę būsite nusiųsti į savo "Facebook" verslo vadybininko pagrindinį puslapį! Dabar esate dar vienu žingsniu arčiau, kad pasiektumėte savo tikslinę auditoriją.
Kaip nustatyti "Business Manager" turtą
Sukūrę "Facebook" verslo vadybininko paskyrą, galite pereiti į prietaisų skydelį, į kurį pateksite per nuorodą "business.facebook.com". Į naršyklę kaip žymę įtraukite business.facebook.com, nes ją naudosite viso reklamos proceso metu. Valdymo skydelyje galėsite apžvelgti tam tikrą jame patalpintą turtą.
Kokios yra verslo nuostatos?
Sukūrę verslo vadybininko paskyrą, turite ją suasmeninti. Jei savo verslą suasmeninsite, padėsite klientams apie jį sužinoti daugiau. Norėdami tai padaryti, eikite į "Verslo nustatymai", esančius bet kurioje ekrano vietoje. Priklausomai nuo jūsų naršyklės "Facebook" versijos, nustatymai gali būti ekrano viršuje dešinėje arba viršuje kairėje.
Naudodami šiuos nustatymus galite nuspręsti, kokį turtą galima prijungti per "Facebook Business Manager". Netgi suteikiama galimybė į paskyrą įtraukti kelis verslo tvarkytojus. Kol kas šiame skyriuje bus parodyti pagrindiniai "Facebook Business Manager" nustatymai, kad galėtumėte išmokti kurti ir paleisti FB skelbimus.
Sąskaitų ir žmonių apibrėžimas
Perkelkime šį dėmesį į du dažniausiai naudojamus "Facebook" verslo skyrius. Šie du skirtukai yra "Paskyros" ir "Žmonės". Paskyras dar galima suskirstyti į dvi kategorijas: "Skelbimų paskyros" ir "Puslapiai". Abu poskyriai padės jums optimizuoti ir naudoti FB skelbimus.
Naudodamiesi skirtuku "Žmonės" galite pradėti pridėti komandos draugų į savo "Facebook Ads" paskyrą. Taip galėsite suteikti jiems prieigą prie savo "FB Business Manager" paskyros ir padėti jums kampanijos metu.
Jei neturite aktyvių komandos narių, kuriuos turite turėti, sukurkite atsarginę "Facebook" paskyrą. Galite pridėti bet kurį iš savo asmeninių el. pašto adresų, kad būtų užtikrintas papildomas saugumas, iškilus netikėtai problemai. Pavyzdžiui, tai gali būti "Facebook" neprisimenantys jūsų prisijungimo duomenų arba trikdžiai.
Prieinamumo nustatymuose galite valdyti nario prieigą ir leidimus. Galite suteikti jiems valdyti skirtingus puslapius, kurti turinį, analizuoti puslapio našumą, kurti skelbimus ir t. t. Atlikus šį veiksmą, komandos nariui bus išsiųstas kvietimas.
Puslapiai
Dažniausiai verslininkas turi sukurti nepriklausomą FB puslapį, kuris būtų susietas su jo asmenine paskyra. Tačiau šis būdas nesuteikia tinkamos nuosavybės, nebent jį prijungtumėte prie "Facebook" verslo vadybininko paskyros.
"Facebook" suteikia tris verslo puslapio ir "FB Business Manager" paskyros sujungimo galimybes. Galite redaguoti šio puslapio nustatymus ir priskirti vadybininko vaidmenis kvalifikuotiems komandos nariams.
-
Pridėti puslapį - jei turite esamą FB puslapį, naudokite šį nustatymą, kad prijungtumėte jį prie "FB Business Manager" paskyros.
-
Sukurti naują puslapį - jei nesate sukūrę FB puslapio, galite jį sukurti ir prijungti prie dabartinės "FB Business Manager" paskyros.
-
Prašyti prieigos prie puslapio - leidžia prisijungti prie FB puslapio, kurio šiuo metu neturite.
Supratę, kaip veikia puslapiai, pereikime prie skelbimų paskyrų. Dauguma "Facebook" verslo vadybininko paskyrų turi tuos pačius "Puslapių" nustatymus. Kurdami naują FB skelbimų paskyrą galite pridėti prie esamos paskyros arba paprašyti prieigos prie paskyros, arba sukurti naują paskyrą. Šios parinktys bus rodomos tik tada, jei pradedate "Facebook Business Manager" paskyrą.
Ką daryti, jei jau turite "FB Ads" paskyrą?
Jei turite "FB Ad" paskyrą, pradėkite ją jungti su žmonėmis, kurie priklauso jūsų rinkodaros komandai. Galite suteikti administratoriaus vaidmenis, redaguoti jų puslapio prieinamumą ir suteikti administravimo privilegijas arba bet kuriuo metu juos pašalinti.
Jei turite FB skelbimų paskyrą, tiesiog prisijunkite prie jos ir įtraukite žmones, kurie padeda jums rinkodaros srityje. Redaguokite jų prieinamumą, suteikite jiems administracines pareigas arba pašalinkite juos, kai tik turite apsaugoti savo paskyrą.
Nesijaudinkite naudodami skirtuką "Instagram" paskyra. Tikėtina, kad jūsų "Facebook" paskyra jau yra prijungta prie "Instagram". Jei turite bent vieną nuorodą į IG platformą, jūsų FB skelbimai bus paleisti teisingai.
Rinkodaros kampanijos struktūra
Sukūrę "FB Business Manager" paskyrą ir kartu su ja įtraukę atitinkamą turinio turtą, grįžtame į pagrindinį puslapį. Pagrindiniame puslapyje rodomos jūsų dabartinės skelbimų paskyros ir paskyrų rankenos.
Kad reklamos kampanija būtų sėkminga, turite atsižvelgti į ankstesnes kampanijas. Kas lėmė, kad jūsų ankstesnės reklamos kampanijos buvo sėkmingos? Šiame etape norėsite mąstyti kaip mokslininkas ir sukurti hipotezę, kas nutiks kitos reklamos kampanijos metu. Tai galite padaryti atlikdami stebėjimą ir ieškodami tobulinimo sričių, kuriose jūsų rinkodaros kampanijai trūksta.
Norėdami tai padaryti, eikite ir pasirinkite bet kurią savo skelbimų paskyrą, kad pamatytumėte "Facebook Asset Manager" prietaisų skydelį.
Prietaisų skydelyje bus 3 pagrindiniai skirtukai, daugiausia Skelbimų rinkiniai, Kampanijos ir Skelbimai. Susieję visus 3, galėsite juos konfigūruoti ir optimizuoti, kad visiškai suprastumėte savo auditoriją.
Kas yra kampanijos?
Skirsnyje "Kampanija" rodomi dabartiniai jūsų tikslai ir kaip "Facebook" padeda jų siekti. Kurdami skelbimų kampanijos strategiją, norėsite pradėti nuo šio puslapio. Skirtuke bus keli tikslai ir kampanijos, kurias jau galima vykdyti. Puslapyje rezultatai rodomi vienoje srityje, apžvelgiant išlaidas, trukmę ir kt.
Skelbimų rinkiniai
Skelbimų rinkiniai rodo, kokia auditorija jus traukia ir kur jūsų skelbimas rodomas. Naudodami skelbimų rinkinius nurodykite, kur norite patalpinti skelbimą ir kam jis skirtas.
Skelbimai (už kampaniją)
Skiltyje "Skelbimai (pagal kampaniją)" pateikiama daugiau informacijos apie jūsų FB skelbimus. Vietoj to, ši skiltis labiau skirta kiekvienai jūsų naudojamai kampanijai. Šiame skyriuje vaizdžiai pavaizduosite, kaip ji veikia.
Galite peržiūrėti siūlymo strategiją, rezultatus, parodymus, kokybės reitingą, konversijų reitingą, biudžetą ir t. t. Šiame skirtuke suprasite, ar jūsų raginimo atlikti veiksmą mygtukas veikia efektyviai.
Veikimo optimizavimo skirtukas.
Bendra "Facebook Ads Manager" paskirtis - parodyti jūsų FB reklamos kampanijos apžvalgą. Analizės procesui palengvinti "Facebook" yra skirtukas "Performance", kuriame pateikiama paprasta naudotojų veiklos apžvalga. Jame rodomi parodymai, rezultatai, pasiekiamumas ir pan.
Tačiau dauguma elementų yra skirtuke "Veikimas".
Elementai suskirstyti į skirtingus stulpelius, kurie leidžia daugiau sužinoti apie tam tikrą metriką. Galite matyti, kaip jūsų naudotojai sąveikauja su puslapiu, ir tai leis jums priimti duomenimis pagrįstus sprendimus. Pavyzdžiui, pasirinkus įsitraukimą, bus pateikta įžvalgų apie bendrinimus, pranešimų reakcijas, puslapio patinka ir t. t.
Pradedant rinkodaros kampaniją, norint atlikti išsamią analizę, nepakanka peržiūrėti vieną temą. Kad susidarytumėte geresnį vaizdą apie tai, kaip jūsų auditorija sąveikauja su jūsų kampanijomis, turėsite analizuoti tokius skyrius kaip "Paspaudimai" ir "Našumas".
"Clicks and Performance" suteikia galimybę analizuoti biudžetą, dažnumą, pasiekiamumą ir kt. Be to, galite naudotis svarbiais rodikliais, tokiais kaip konversijų rodikliai, unikalių nuorodų paspaudimai, CTR ir kt. Taigi "Facebook" suteikia daugybę galimybių atlikti reklamos kampanijos analizę skirtuke "Performance".
Jei to nepakanka norint sukurti išsamią kampanijos analizę, "Facebook Business Manager" suteikia galimybę pritaikyti analizę. Sukūrus parinktį "Custom Columns" (pasirinktiniai stulpeliai), pateikiamas nustatymų sąrašas, leidžiantis nuspręsti, kokius stulpelius išsaugoti. Be to, jei kurį laiką norėsite tam tikros stulpelių tvarkos, galėsite juos pridėti prie išankstinių nustatymų.
Reklaminės kampanijos metu norėsite veikti kuo strategiškiau. Neprivalote pasirinkti visų esamų parinkčių, tiesiog naudokite tas, kurios yra svarbios jūsų dabartinei FB reklamos kampanijai. Kadangi turite generuoti potencialius klientus, galite ieškoti skilties "leads", esančios nustatymuose.
Sukūrę stulpelius tolesnei analizei, turite juos sudėlioti taip, kad būtų galima susidaryti bendrą vaizdą. Tai padeda atlikti analizę, nes ją sukūrėte taip, kad ji atitiktų jūsų analitinius tikslus.
Demografinių duomenų analizė.
"Facebook Business Manager" suteikia daugybę funkcijų, odemografiniai duomenys yra svarbi funkcija, į kurią reikia atkreipti dėmesį. Demografijos funkcija leidžia matyti "Facebook" reklamos kampanijos demografinius duomenis ir pagal juos priimti geresnius analitinius sprendimus. Atminkite, kad geresnė analizė = geresnis optimizavimas laikui bėgant. Peržiūrėkite skirtuką "Breakdown" (suskirstymas), kad pamatytumėte esamus dabartinės kampanijos demografinius duomenis.
Analitiniu požiūriu žinodami lankytojų demografinius duomenis, galėsite geriau suprasti, kam skirti kitą kampaniją. Tarkime, sukursite "Facebook" reklamą baldų rinkodaros kampanijai.
Suprantate, kad po 2 savaičių jūsų reklama pasiekė naujesnę auditoriją Europoje, Prancūzijoje ir Japonijoje. Panašiai kaip ankstesniame pavyzdyje aprašyta Madrido "Real" komanda, galite sukurti reklamą, skirtą šioms naujoms vietoms, todėl laikui bėgant sulauksite daugiau potencialių vartotojų.
Pristatymas
Poskyryje "Pristatymas" galite analizuoti, kokie yra konkretūs socialiniai demografiniai duomenys apie jūsų naudotojus. Tai apima jų amžių, verslo vietą, regioną, platformą, šalį, produkto ID ir daug daugiau. Kartais skelbimų rinkiniams bus priskirta lytis, bet jūs suprasite, kad juos peržiūrėjo kitos lyties asmenys. Taip atsitinka, kai skelbimas bendrinamas visoje "Facebook" sąsajoje.
Vieta
Vieta yra dar vienas svarbus FB skelbimų analizės poskyris. Vieta turi kitas socialinės žiniasklaidos platformas, pavyzdžiui, "Instagram", kuriose reklama galėjo būti patalpinta. Be to, joje pateikiama konkreti pozicija, pavyzdžiui, naujienų srautai, istorijos, vaizdo įrašai sraute, momentiniai straipsniai ir kt. Galite naudoti kelias platformas, nes "Facebook" pirmenybė teikiama įsitraukimui ir auditorijai. Nors tai yra gerai, jūsų pagrindinis tikslas yra gauti konversijų ir potencialių klientų.
Laikas
Laiko poskyryje galite matyti, kokiu metu jūsų reklamos kampanijos veikia geriausiai. Remdamiesi šia informacija galite pasakyti, kokiu laiku geriausia kurti pranešimus. Be to, tai leidžia strateguoti, kokiomis dienomis optimizuoti pranešimus.
Dienos laikas
Dienos laikas rodo šalies laiko juostą. Tai leidžia analizuoti, kaip tam tikra laiko juosta padeda siekti jūsų metrinių ir reklamos tikslų.
Veiksmas
Veiksmų poskyrį sudaro vaizdo įrašo garsas, karuselės kortelė, paskirties vieta ir reakcijos po veiksmo tipas. Tai labai svarbu kuriant dinaminius skelbimus, nes leidžia įvertinti, ką daro kiekvienas iš skelbimų. Atlikę analizę, galite naudoti veiksmo poskirsnį, kad nustatytumėte, kokie skelbimai geriausiai veikia jūsų tikslinę auditoriją.
Dinaminiai skelbimai naudojami siekiant nustatyti, kaip mūsų auditorijos žiūri mūsų organinius skelbimus. Veiksmų skirtuke galite matyti, kokie paveikslėliai sulaukė daugiausiai jūsų auditorijos simpatijų ir bendrinimų. Tai padeda pašalinti reklamos kampanijoje neveikiančius paveikslėlius ar antraštes.
Pasirinktinės auditorijos kūrimas
Norėdami sėkmingai vykdyti "Facebook" skelbimų kampaniją, turite ieškoti skirtingų srauto tipų: daugiausia šalto ir šilto srauto. Turite išsiaiškinti, kokius rezultatus esate numatę, kaip dirbti su srautu ir ką šis srautas reiškia.
Prieš tęsdami toliau, supraskite, kad tam tikro tipo srautas generuojamas atsižvelgiant į jūsų auditorijos demografinius duomenis. Jei norite maksimaliai išnaudoti savo auditorijos demografinius duomenis, galite sudaryti klientų sąrašus. Naršymo juostoje tai vadinama "Auditorija".
Čia galite sukurti pasirinktines auditorijas savo skelbimų kampanijai ir padidinti pasiekiamumą. Kuriant pasirinktinę auditoriją reikalingi "identifikatoriai", t. y. informacija ir duomenys, surinkti apie jūsų klientus. Tai apima telefono numerius, buvimo vietą ir el. pašto adresus.
"Facebook" gauna šią informaciją ir atlieka profilių atitikimo procesą, kuris padeda pagerinti jūsų įmonių reklamos pastangas.
Pasirinktinė auditorija yra pirmas "Facebook" reklamų žingsnis, ypač jei esate pradedančioji įmonė. "FB Business Manager" suteikia ne daugiau kaip 500 pasirinktinių auditorijų vienai skelbimų paskyrai. To pakanka, kad galėtumėte sukurti kelias auditorijų grupes ir išbandyti, kurios reklamos veikia geriausiai.
Skirtuke Audiences (Auditorijos) suteikiama galimybė sukurti auditoriją. Pasirinkus pasirinktines auditorijas, ekrane bus rodomas langas su keliomis parinktimis.
Sukurkite savo šaltinius:
Apima programėlės klientų sąrašą, svetainę, veiklą neprisijungus prie interneto, programėlės veiklą.
Šis skyrius padeda sukurti auditoriją, kuri šiuo metu egzistuoja per bet kokią veiklą (t. y. veiklą žiniatinklyje arba programėlėje). Be to, klientų sąraše galite įkelti CSV failus ir pasirinkti kelis profilio identifikatorius, kaip aptarėme anksčiau. Taip galėsite tiksliau nustatyti, kokią auditoriją norite pasirinkti reklamos kampanijai.
"Facebook" šaltiniai:
Skirtuką "Facebook" šaltiniai sudaro "Instagram" verslo profilis, vaizdo įrašai, įvykiai, "Facebook" puslapis, momentinė patirtis, švino forma.
"Facebook" paima jūsų pasirinktus poskyrius ir pagal šią informaciją sukuria tinkamą auditoriją. Programinė įranga gauna auditoriją iš šių sričių ir rodo jūsų reklamą joms.
Norite sužinoti veiksmingą būdą, kaip pasiekti savo auditoriją? Vaizdo įrašų "Facebook" šaltiniai. Šis būdas leidžia "Facebook" nukreipti į konkrečią auditoriją, kuri žino jūsų verslą ir anksčiau žiūrėjo jūsų vaizdo įrašus.
Suk ūrę pasirinktinę auditoriją, galite naudoti šią pasirinktinę auditorijos grupę ir ją įtraukti į skelbimų rinkinius.
Norėdami tai padaryti, paspauskite "Edit" (redaguoti), kad būtų parodytas nustatymų langas. Pastebėsite poskyrį "Auditorija". Čia galite sukurti pasirinktines savo skelbimų kampanijos auditorijas.
Panašios auditorijos kūrimas
Anksčiau sužinojome, kaip sukurti pasirinktines auditorijas. Tačiau kuo skiriasi pasirinktinė auditorija nuo panašios auditorijos? Pasirinktinės auditorijos - tai pasirinktiniai parametrai, kuriuos nustatote, kai bandote nukreipti į naujus žmones.
Naudojant panašias auditorijas, pasiekiama daugiau jūsų įmone besidominčių žmonių. Jos yra panašios į jūsų dabartinę klientų bazę ir suteikia jums galimybę išplėsti savo auditoriją ir tikslinę rinką.
Eikite į skirtuką Auditorija, kuriame galite peržiūrėti panašių auditorijų sąrašą. Spustelėję jį, galite pasirinkti 3 poskyrius ir pasirinkti panašią auditoriją.
Tinkamo panašaus šaltinio pasirinkimas
Panašios auditorijos gaunamos iš šaltinių. Įmonių vadovai gali pasirinkti bet kurią svetainės arba pikselių sekimo programinę įrangą. FB pikselis yra analizės priemonė, kuri padeda įmonėms įvertinti reklamos veiksmingumą matant auditorijos reakcijas.
Pasirinkę pikselių sekimo programinę įrangą galite kurti įvykius. Kiekvienas pasirinktas įvykis turi reikšmę. Tai padeda analizės įrankiui įvertinti įvykio vertę ir dažnumą.
Auditorija Vieta
Pasirinkus šaltinį, laikas nustatyti auditorijos vietą. Jūsų auditorijos vieta bus stebima pagal šalį. Įrankis supras, ką bandote pasiekti, ir sukurs skelbimus pagal jų buvimo vietą.
Auditorijos dydis
Auditorijos dydis svyruoja nuo 1 % iki 10 %. Auditorijos diapazonas nurodo tikslinės šalies gyventojų procentinę dalį. Pavyzdžiui, galite pasirinkti Ispaniją ir pasirinkti 5 %, tada jūsų pasiekiamumas bus apie 2,3 mln. žmonių. Naudojant šį įrankį apskaičiuojama, kiek maždaug žmonių yra toje populiacijoje ir kiek iš jų pasieks jūsų skelbimas.
Norėdami išplėsti auditorijos piltuvėlį, padidinkite procentinę dalį. Geriau konkretizuoti auditoriją pagal tai, kokį šaltinį naudojate. Jei turite nedidelės apimties šaltinį, tikėtina, kad nepasieksite 10 % tikslo.
Lengviems eksperimentams pabandykite naudoti mažesnį procentą, pavyzdžiui, 3 % ar 5 %. Taip galėsite sukurti nebrangią reklamą ir pažiūrėti, kaip į ją reaguoja nedidelė populiacija, prieš išleisdami daugiau lėšų platesniam diapazonui.
Paspaudę "Pateikti", prietaisų skydelyje matysite savo panašią auditoriją. Bus rodomas auditorijos tipas ir šaltinis, iš kurio ji atkeliauja.
Kaip nustatyti "Pixel"?
Pagrindinė apibrėžtis: "Pixel" yra analizės įrankis. "Facebook Pixel" naudojamas naudotojų aktyvumui jūsų skelbimuose, programėlėje, svetainėje ir t. t. Ir jei norite sėkmingos reklamos, auditorijos stebėjimas yra svarbi proceso dalis, nes reikia suprasti, kokie metodai kampanijoje veikia, o kokie ne. Įsitikinkite, kad svetainėje nustatytas "FB Pixel", kad galėtumėte jį integruoti į "FB Business Manager" paskyrą.
Gali būti, kad jau turite anksčiau sukurtą pikselių grupę, tačiau bet kada galite sukurti naują. Norėdami įdiegti esamą pikselį, eikite į Daugiau įrankių > skirtuką Įvykių tvarkyklė. Jei pastebėsite sąsają, kurioje rodomi FB įvykiai, pamatysite skirtuką Įrengti. Galite pasirinkti šią parinktį ir įdiegti jį į "FB Pixel".
Tai atlikę pamatysite 3 parinktis. Viena iš jų "Rankiniu būdu pridėti FB pikselių kodą į svetaines". Nukopijuokite "FB Pixel" kodą į iškarpinę ir įklijuokite jį į svetainės antraštės skiltį. Kai kuriose svetainėse gali reikėti jį įdėti į pagrindinį skyrių, tačiau visada pirmiausia patikrinkite jų įgyvendinimo nustatymus.
Kadangi tai yra rankinis kodas, turėsite jį įdiegti kiekviename savo svetainės puslapyje. Nors tai gali atrodyti varginantis darbas, tai suteikia jums galimybę nuspręsti, kurie puslapiai bus stebimi. Analitikoje reikia sekti tik svarbius įvykius, kurie veda prie konversijų. Taigi imtis rankinio proceso yra geriausias būdas.
Jei nežinote pikselių diegimo proceso, galite el. paštu siųsti svetainės instrukcijas savo žiniatinklio kūrėjui naudodami nustatymą "El. paštu siųsti pikselių kodą". Agentūros šiam procesui paprastai samdo žiniatinklio kūrėją. Tačiau jei jo neturite, šį procesą galite atlikti patys.
Dabar, kai "FB Pixel" yra baigtas, įdiekite "Facebook Pixel" pagalbininką iš "Google Chrome" interneto parduotuvės. Ši programa naudojama norint sužinoti, ar "FB Pixel" yra jūsų svetainėje. Kai ji mirksi žaliai, "FB Pixel" sėkmingai įdiegtas.
Kaip maksimaliai išnaudoti klientų patirties laiko juostą
Prieš bandydami generuoti potencialius klientus ir kurti skelbimus, turite suprasti pagrindines kampanijos kūrimo sąvokas. Pagrindinė "Facebook Ads" kampanijos kūrimo filosofija - jūsų klientų patirties laiko juosta.
Naujas klientas galėjo matyti su jūsų prekės ženklu susijusį turinį vaizdo įraše, reklamoje, tinklaraštyje ir pan. Tai vadinamas nežinantis klientas, nes jis rado jūsų prekės ženklą, bet neturėjo jokios išankstinės informacijos.
Informuotas klientas turi daugiau žinių apie jūsų verslą ir teikiamas paslaugas.
Tačiau kiekvieno tipo klientams reikia naudoti skirtingą reklamą. Jei to nedarysite, tikėtina, kad praleisite potencialų potencialų vadovą ar klientą.
Lojaliems klientams negalite siūlyti tų pačių produktų. Jie pajus, kad kartojatės, ir bus mažiau linkę bendrauti su jūsų prekės ženklu. Kad klientas liktų patenkintas, suteikite jam naujų galimybių rinktis.
Geras klientų patirties grafikas nežinantiems klientams - tai mažiau pasitikėjimo ir daugiau konteksto. Lojaliems klientams reikia daugiau pasitikėjimo ir mažiau konteksto. Taip galite sukurti sėkmingą "Facebook Ads" kampaniją!
Kampanijos struktūros optimizavimas
Pirmiausia turite susidaryti idėją, ko norite pasiekti savo kampanija. Pradėkite nuo "Facebook" reklamos kampanijos tikslų sąrašo sudarymo. Užduokite tokius klausimus:
-
Kaip padidinti konversijos rodiklius?
-
Ar galime padidinti vaizdo įrašų peržiūrų skaičių nuo 20 iki 50 peržiūrų?
-
Kiek pagrindinių skelbimų bandome sukurti?
Be to, galite sukurti biudžetą ir tobulinti kampanijos biudžeto optimizavimą (CBO). CBO procesas apima geriausią išlaidų panaudojimą, siekiant gauti geriausius kampanijos rezultatus. Kiek per dieną stengiatės išleisti skelbimams?
Ir kiek norite išleisti per visą "Facebook" reklamos kampaniją? Galite nuspręsti, ar norite sukurti dienos, ar viso gyvenimo biudžetą. Taigi pasirinkite, kuris iš jų geriausiai atitinka jūsų kampanijos tikslus.
Galiausiai turite žinoti, į ką orientuota jūsų kampanija. Kiekviena "Facebook Ads" kampanija turi unikalų dėmesį savo auditorijai. Nesvarbu, ar kuriate kūrybinį kampą, ar sprendžiate jų skausmingus klausimus, turite nuspręsti pagrindinę skelbimų kampanijos paskirtį ir tikslą.
Pavyzdžiui, "McDonalds" galėtų sukurti reklamą, skirtą sveikesnėms "Happy Meal" alternatyvoms. Kampanijos tikslas - didinti informuotumą apie sveiką mitybą. Kadangi "McDonalds" yra greitojo maisto tinklas, sveikų patiekalų kūrimas yra naujoviškas ir įdomus būdas pasiekti savo auditoriją.
Kas yra skelbimų rinkiniai?
"Facebook" reklamos kampanijose naudojami skelbim ų rinkiniai, kuriais apibūdinami skirtingi žmonės, į kuriuos bandote nukreipti reklamą. Tai apima įvairius požymius, tokius kaip interesai, vieta, amžius ir kt. Skelbimų rinkiniuose bus rodomi skirtingi šiems žmonėms skirti skelbimai.
Skelbimai
Skelbimai - tai vaizdiniai ženklai, kuriais siekiama, kad tikslinė auditorija įsitrauktų į jūsų verslą. Tada jūsų auditorija paverčiama skelbimų rinkiniais, kuriuos galite toliau pritaikyti savo skelbimų kampanijoms. Naudodami tinkamą reklamą, žmonės sužinos daugiau apie jūsų verslą. Tokiu būdu jūsų klientai bus paversti pirkėjais.
Kodėl man reikia testavimo filosofijos?
"Facebook" rinkodara yra bandymų ir klaidų procesas, nes iš jo negalima tikėtis aiškaus rezultato. Pradėdami skelbimų kampaniją nežinote, ar skelbimas nepasiteisins, ar taps virusiniu. Viskas, ką turite daryti, tai vadovautis savo nuojauta.
Paprasčiau tariant, reklamos kampaniją galima laikyti bandymu.
Kodėl "Facebook" reklamai svarbus testavimas?
Testavimas suteikia galimybę sužinoti, ką jūsų auditorija mano apie jūsų skelbimus. Pirmiausia turite savęs paklausti: "Ką aš bandau šioje kampanijoje?"
Turite žinoti, ar jūsų kampanijos gali pasiekti metrinius tikslus, pavyzdžiui, konversijas, įsitraukimą, potencialius klientus ir pan.
Antra, venkite perkrauti savo auditoriją. Kurdami rinkodaros kampaniją, skirtą kitokio tikslo turinčiai auditorijos grupei, ją mažiau sudominsite. Dėl to ilgainiui gali sumažėti konversijų.
Ką reikia išbandyti?
Pradėkite nuo kampanijos lygio testavimo. Šis testavimo procesas apima problemos, kampo ar kliento lygmens testavimą. Suabejokite savimi gilindamiesi į kampanijos idėją.
-
Į kokią demografinę auditoriją bandau orientuotis?
-
Kokius rodiklius reikia pasiekti, kad mano kampanijos idėja būtų sėkminga?
Atsakę į šiuos du klausimus, naudokite skelbimų rinkinio lygį, kad apibūdintumėte demografinę auditoriją. Į šią demografinę informaciją įeina jų pakartotinio nukreipimo tipas, vieta ir amžius. Tai padeda nuspręsti, kam norite, kad būtų rodomi jūsų skelbimai, ir pagal kampanijos parametrus.
Pakartotinis demografinių rodiklių nukreipimas gali būti nukreipimas į žmonių, kurie lankėsi jūsų svetainėje ar skelbime, buvimo vietą ir jų dėmesio susigrąžinimas.
Tada reikia dirbti reklamos lygmeniu. Tam reikia sukurti vizualiai patrauklų turinį. Tai darydami galite sukurti aukštos kokybės skelbimą, kurį galėsite naudoti kituose skelbimų rinkiniuose. Kurdami skelbimą turite laikytis šios pagrindinės struktūros:
-
Antraštė
-
Tekstas
-
Vaizdai
-
Kvietimas imtis veiksmų
Turėdami šiuos komponentus, turėsite sėkmingos "Facebook" reklamos ramsčius. Skelbimų testavimas padės jums pasiekti metrinį tikslą. Be to, turėdami papildomų skelbimų rinkinių, galėsite padėti, jei vienas iš jūsų "Facebook" skelbimų nepasiteisins.
Pirmosios "Facebook" reklamos kampanijos kūrimas
Pirmiausia eikite į "Facebook Business Manager" paskyrą ir spustelėkite skirtuką "Kampanijos". Tada spustelėkite "Sukurti" ir pamatysite dialogo langą.
Pastebėsite kelias parinktis, tokias kaip: pirkimo tipas, padalytas testas, kampanijos tikslas, kampanijos pavadinimas. Be to, pamatysite du skirsnius, kuriuose galite sukurti naują skelbimą arba skelbimų rinkinį. Jūsų kampanijos pavadinimai turi būti konkretūs. Jei norite rasti klientų, pasirinkite Lead Generation (švino generavimas).
Kurdami skelbimų rinkinį "Facebook" galite patikrinti ir pasirinkti visus ankstesnius sukurtus skelbimų rinkinius. Baigę redaguoti, savo kūrinį galite išsaugoti juodraščių skyriuje. Dabar galime konfig ūruoti kampanijos detales.
Eikite į kampanijos prietaisų skydelį. Kampanijos projektą galite redaguoti skirtuke "Skelbimų rinkinys". Šiame etape turėtumėte redaguoti skelbimų rinkinio pavadinimą taip, kad jame būtų nurodyti jūsų tiksliniai demografiniai duomenys. Tai apima auditorijos vietą, tipą ir amžiaus intervalą.
Ieškodami vietų auditorijos skiltyje, galite pasirinkti siaurą arba išplėstinę sritį. Pavyzdžiui, galite pasirinkti, kad skelbimai būtų reklamuojami Londone, arba visiškai orientuotis į Europą. Tai priklauso nuo jūsų įmonės aktualumo konkrečiame regione. Prieš pasiekdami tikslinę auditoriją, pasidomėkite, ar jūsų kampanijos yra prieinamos, aktualios ir pasiekiamos.
Taip pat galite pasirinkti norimą kalbą. Jei norite gilintis, galite įtraukti tikslinės auditorijos interesus. Pavyzdžiui, jei jūsų prekės ženklas specializuojasi skaitmeninės rinkodaros paslaugų srityje, galite rašyti turinio rinkodara, skaitmeninė rinkodara, vaizdo įrašų rinkodara ir pan.
Baigę redaguoti skelbimų rinkinį, eikite į skirtuką "Skelbimai". Prieš siųsdami savo auditorijai, norėsite įsitikinti, kad jūsų Skelbimai turi tinkamą vaizdo / vaizdo įrašų skiriamąją gebą. Taip skelbimas tiks jų telefonų ir kompiuterių ekranams ir paskatins juos labiau įsitraukti į jūsų verslą.
Jūsų reklamos vaizdai ir skelbimų turinys turi būti aktualūs. Jie turi ne tik atrodyti estetiškai, bet ir rodyti jūsų FB reklamos kampaniją. Nors galima naudoti atsargų vaizdus, geriau skelbti jūsų įmonei priklausančius vaizdus.
Sukurkite patrauklią "Facebook" skelbimo antraštę. Jei reikia, galite naudoti vieną ar daugiau. Kurdami skelbimą įsitikinkite, kad skelbimo kopija ir įžanga susijusi su skelbimo turiniu. Laikykitės paprastų skelbimų! Kurdami sudėtingus skelbimus nuobodžiausite savo auditorijai.
Galiausiai užbaigkite skelbimų nustatymus. Nepamirškite rodyti rodomos nuorodos, kuri lankytojus nukreips į jūsų įmonės tinklalapį.
Raginimas imtis veiksmų
Norėdami padidinti konversijų skaičių, sukurkite raginimą imtis veiksmų. Pavyzdžiui, raginimas "Atsisiųsti dabar" būtų tinkamas, jei reklamos tikslas - padidinti programėlių atsisiuntimų skaičių. Sukurkite tokį, kuris būtų susijęs su jūsų prekės ženklo siūlomomis paslaugomis ar prekėmis.
Kurdami pagrindinę formą, įveskite maketą, antraštes ir kt. Taip pat įtraukite padėkos ekraną ir pateikite jiems išsamią informaciją apie savo įmonės politiką. Pateikite jiems paprastus klausimus, pavyzdžiui: el. pašto adresą, kontaktinį telefoną, telefono numerį ir vardą ir pavardę. Taip reklamos lankytojus paversite į potencialius klientus.
Sėkmingai sukūrėte savo pirmąją "Facebook Ads" kampaniją! Kai jau žinote, kokia yra jūsų tikslinė auditorija ir kur norite ją pasiekti, paspauskite mygtuką Publikuoti.
"Facebook" skelbimų kampanijos rezultatai
Sukūrę FB reklamos kampaniją, laukite rezultatų. Nors svarbu sukurti kampaniją, ne mažiau svarbu analizuoti rezultatus. Analizuokite kampaniją, kad galėtumėte patobulinti neįspūdingas "FB Ads" kampanijos dalis.
Pirmiausia sutelkite dėmesį į potencialių klientų paiešką. Iš pradžių tai gali būti sunku, tačiau laikui bėgant rezultatus galėsite analizuoti greičiau.
Eikite į skirtuką Veikimas ir pritaikykite stulpelį. Įsitikinkite, kad pašalinote stulpelius, kurie nesusiję su jūsų skelbimų analize. Norėdami sukurti vadovą, norite pašalinti kokybės reitingą, pasiūlymo strategiją, kainą už rezultatą ir kt.
Galite pritaikyti prietaisų skydelį taip, kad jis atitiktų jūsų analizės grupės tikslus. Tai apima pasiekiamumą, parodymus, skelbimų rinkinio pavadinimą, paspaudimų rodiklius ir "Facebook" potencialius vartotojus. Ją sudaro keli pagrindiniai stulpeliai. Tačiau pradėję analizuoti kampanijas, galite ir toliau juos papildyti.
Suprasdami, kaip generuoti potencialius klientus, daugiausia dėmesio skirkite CTR, nuorodų CTR ir CPM:
-
CTR - paspaudimų dažnis.
-
CPM - kaina, mokama už 1000 naudotojo parodymų.
-
Nuorodų CTR - nukreiptos nuorodos, kurios lankytoją nusiuntė į jūsų tinklalapį.
Didelis paspaudimų skaičius yra geras, nes tai reiškia, kad daug žmonių spusteli jūsų skelbimus. Kai klientas paspaudžia nuorodą arba skelbimą, jis siunčia signalą "Facebook" algoritmui, kuris padeda apskaičiuoti jūsų kampanijos ir skelbimo įsitraukimo lygį.
Išanalizavę šiuos stulpelius, pridėkite vieno lyderio kainą. Vieno lyderio kaina parodo, kiek išleidžiama, kad reklamos lankytojas taptų lyderiu. Įsitikinkite, kad reklamos kampanija yra kūrybiška ir įtraukianti. "Facebook" ne tik suras jūsų auditoriją, bet ir padės rasti papildomą įsitraukimą. Nebijokite kurti naujų skelbimų rinkinių, keisti skelbimus arba juos keisti.
Norėdami gauti kuo daugiau konversijų, atkreipkite dėmesį į paspaudimų skaičių. Jei turite mažai parodymų ir didelį paspaudimų skaičių, teks keisti skelbimą arba skelbimų rinkinį. Tačiau jei turite aukštą vieno paspaudimo kainą, tai dar vienas ženklas, kad reikia imtis savo svetainės tobulinimo.
Pirmosios kampanijos kampo kūrimas
Kampanijos kampanija - tai procesas, kurio verslo vadovai dažniausiai nepastebi. Kad ir kaip lengvai tai skamba, tačiau neuždirbsite pinigų, jei nesukreipsite ar neįrėminsite kampanijos taip, kad ji sulauktų atgarsio jūsų auditorijoje.
Vienas iš įgūdžių, kuriuos turi įgyti kiekvienas rinkodaros specialistas, - sugalvoti veiksmingus, naujus ir kūrybiškus naujų reklamos kampanijų kampus. Pagalvokite apie savo auditoriją ir sugalvokite kūrybiškų idėjų, kad ji pirktų jūsų prekes ir paslaugas.
Galite atlikti nedidelę užduotį, kurioje analizuosite pagrindinį parduodamą produktą. Nustatykite, kokie taškai pirkėjo kelionėje padės potencialiems klientams patikėti jūsų produktu ir kuo jis jiems gali būti naudingas.
Štai toks scenarijus. Kuriate skaitmeninės rinkodaros kampaniją ir norite sulaukti daugiau konversijų. Pirmiausia pagalvojate, kokie tam tikri skaitmeninės rinkodaros aspektai (t. y. "Facebook" reklamos, automatizavimas, analizė, PPC ir t. t.) paskatintų žmogų norėti su jumis dirbti.
O kai šiuos aspektus vertinate atskirai, išanalizuokite kai kurias problemas, su kuriomis žmonės susidūrė jį naudodami. Elektroninio pašto rinkodaros atveju tai gali būti tolesnių veiksmų proceso trūkumas, nekūrybiški laiškai, el. pašto šablonų naudojimas, nepageidaujamų laiškų siuntimas ir prastas atsakymų dažnis.
Skaitmeninės rinkodaros srityje raskite vieną sritį ar skausmingą problemą, kuri daro įtaką jūsų auditorijai, ir pabandykite sukurti jos sprendimą. Jei kuriate sudėtingą "Facebook" reklamos kampaniją, reklama turėtų suktis apie informacijos suteikimą klientui, kad jam nekiltų jokių sunkumų.
Naudodamiesi "Facebook" reklamomis galite susidurti su priskyrimo problemomis, pvz: Mažas CTR, skirtingi rezultatai, didelė CPC, ilgesnis laikas ir bloga skelbimo kopija.
Galite sukurti probleminių kampų, su kuriais dirbate, tinklą. Problema, kurią bandote išspręsti, turi jus dominti. Turėdami problemų erelių biblioteką, turėsite svertų kuriant turinį.
Užuot pasakoję žmonėms apie savo įmonę, praneškite klientui, kaip galite jam padėti. Turite pasiūlyti jų problemos sprendimą. Štai tada teks pasitelkti kūrybiškumą ir rasti kūrybišką kampinį sprendimą, kad sudomintumėte juos savo paslaugomis.
Premijos patarimai
Naujų "Facebook" skelbimų, skirtų jūsų vykdomoms kampanijoms, kūrimas
Naujiems verslo vadybininkams tenka spręsti naujų skelbimų paleidimo problemą, kol vykdoma esama skelbimų kampanija. Kai kurie iš jų susiduria su problemomis, kai esamas skelbimas neveikia tinkamai arba naujas skelbimas neveikia. Jums nereikia nerimauti dėl kelių skelbimų rodymo vienam auditorijos rinkiniui.
Galite sukurti vieną dinamišką kūrybą ir sulaukti daugiau įsitraukimo nei naudodami 3 dinamines kūrybas. Jūsų metriniai tikslai priklausys nuo bendro "FB Ads" kampanijos tikslo.
Jei turite 2 dinamines kūrybines priemones ir viena iš jų neduoda norimų rezultatų, galite tą kūrybinę operaciją išjungti. Panašiai kaip A/B testavimas. Jei dinaminė kūryba A sulaukia daugiau konversijų nei dinaminė kūryba B, galite kurti skelbimus remdamiesi šia informacija.
Tada sukursite naują skelbimų rinkinį ir tęsite skelbimų kampaniją. Geresnis skelbimų rezultatų optimizavimas lemia geresnį jūsų kūrybos veikimą.
Kurdami naują skelbimų rinkinį, nusiųskite savo kūrybą į naują rinkinį. Į esamą skelbimų rinkinį kūrybos nepridėkite. Nepaisant to, galite palikti skelbimus tokius, kokie jie yra, jei jie yra pastovūs ir gerai veikia.
Papildomas patarimas Nr. 2: Kaip optimizuoti kampanijos biudžetą
Optimizuodami savo "Facebook" kampanijas, turite galvoti apie filosofinį ir psichologinį aspektą. Jums nereikia daug techninių žinių. Galite optimizuoti savo biudžetą pagal žiūrovo eksperimentinę laiko juostą.
-
Neinformuoti klientai
-
Klientai, kurie turi mažai informacijos apie jūsų produktus ir paslaugas.
-
Klientas, kuris iš jūsų pirko anksčiau.
-
Pakartotinis klientas, kuris pirko kelis kartus.
Kurdami skelbimų kampaniją tvarkykite kelis skelbimų rinkinius. Negalite turėti tų pačių skelbimų ir informacijos žmogui, kuris ne kartą pirko, ir žmogui, kuris nežino apie jūsų paslaugas.
Apibendrinimas
Apibendrinant galima teigti, kad yra keletas pagrindinių patarimų, kurių turite laikytis, kad "Facebook" reklamos kampanija duotų reikiamų rezultatų.
Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų kampanija turi žinutę, kurią norite perduoti. Norite įsitikinti, kad jūsų kūrybiniai skelbimai būtų kuo lengviau suprantami. Tai leis jums įgyti auditorijos pasitikėjimą, kad ji jaustųsi galinti jumis pasitikėti ir nurodyti savo kontaktinę informaciją.
Nors "Facebook Business Manager" yra naudingas įrankis, turintis daugybę funkcijų, norėtumėte įsitikinti, kad jo nepiktnaudžiaujate. Įsitikinkite, kad neperkraunate savo auditorijos, ir pasirūpinkite, kad jūsų kampanija būtų tokia pat paprasta, kaip ir jūsų tikslas. Pernelyg sudėtinga kampanija greičiausiai net nepajudės iš vietos.
Galiausiai įsitikinkite, kad skelbimai visada atitinka įvaizdį, kurį norėtumėte sukurti savo prekės ženklui. Be šio akcento jūsų skelbimai atrodys pernelyg mašininiai, kad žmonės galėtų su jais užmegzti ryšį. Tai sumažins jūsų galimybes apskritai sulaukti sėkmės.