• Sociālie plašsaziņas līdzekļi

8 veidi, kā izmantot Twitter kā mārketinga rīku

  • Gaurav Sharma
  • 1 min read
8 veidi, kā izmantot Twitter kā mārketinga rīku

Ievads

Spēcīga Twitter mārketinga stratēģija var veidot jūsu zīmolu vairākos veidos. Izmantojot Twitter kā mārketinga rīku, jūs varat veidot savu tēlu, veidot klientu lojalitāti un palielināt savus ieņēmumus. Tomēr tam ir nepieciešams takts.

Lūk, kāpēc.

Šim sociālo mediju kanālam, tāpat kā citiem, ir būtiska ietekme uz zīmolu tēlu.

Zīmolu pieminējumi ir neizbēgami, jo īpaši, ja jums ir ievērojams aptvērums. Tāpēc ir ļoti svarīgi būt priekšā šīm sarunām, aktīvi izmantojot Twitter kā mārketinga rīku.

Turklāt Twitter nodrošina iespējas veidot zīmola atpazīstamību un reklāmas, kuras tirgotājiem būtu jāizpēta.

Ar tādām funkcijām kā retvīti, Twitter analītika un Twitter reklāmas ir vieglāk paplašināt sekotāju bāzi.

Galu galā jums būs potenciāli liela auditorija, kurā ir vairāk nekā 329 miljoni aktīvu lietotāju.

Active users on Twitter (Attēls, izmantojot Statista)

Šeit ir sniegts padziļināts ieskats par to, kā varat izmantot Twitter kā mārketinga rīku.

8 labākie veidi, kā izmantot Twitter kā mārketinga rīku

Twitter pievienošana jūsu sociālo mediju mārketinga stratēģijai ir noderīga, lai veidotu jūsu zīmola tēlu un personību.

Piedāvājam padziļinātu ieskatu.

1. Sekojiet līdzi saviem pieminējumiem

Viens no veidiem, kā sekot līdzi tam, ko cilvēki apspriež par jūsu zīmolu vietnē Twitter, ir sekot līdzi jūsu pieminējumiem. Par laimi, ja jūsu profils tiek atzīmēts, Twitter jūs informē, kad jūsu zīmols tiek pieminēts sarunās.

Šādā veidā varat novērtēt ar pieminējumiem saistīto noskaņojumu. Ja ir kāda kritika vai sūdzības, jums ir iespēja tās risināt un uzlabot klientu pieredzi.

Vēl labāk, ja ir kādi ieteikumi par uzlabojumiem, tas nozīmē pozitīvāku ieskatu. Un, ja tās ir labas atsauksmes, varat pateikties klientiem par tām un izmantot šīs atsauksmes kā liecības, lai radītu klientu uzticību.

Piemēram, aplūkojiet šo Hootsuite pieminēšanu un tūlītējo atbildi.

Check out this mention of Hootsuite and their prompt response (Attēls vietnē Twitter)

Turklāt Twitter kā mārketinga rīks nodrošina meklēšanas iespējas. Varat ierakstīt sava zīmola nosaukumu un redzēt, kas par jums runā. Tas ir iespējams pat bez lietotājvārda birkas. Lai iedziļinātos, varat arī meklēt trešo pušu lietojumprogrammas, lai iegūtu visaptverošāku un precīzāku zīmola pieminējumu analīzi.

2. Satura optimizēšana

Zīmoliem, kas pārvalda interesantu ziņu veidošanas mākslu, ir lielāka ietekme Twitter tīklā. Līdztekus reklāmu veidošanai daļa no Twitter mārketinga ir arī intriģējošs saturs.

Tas ietver gan rakstisku saturu, gan infografikas, attēlus, videoklipus un diagrammas. Neatkarīgi no tā, vai izmantojat humoru, vizuālo pievilcību vai informatīvus pavedienus, pārliecinieties, ka jūsu saturs skatītājiem patīk. Šeit iedvesmai piedāvājam humoristisku Wendy's memuāru.

Optimize Your Content (Attēls vietnē Twitter)

Ja nepieciešams sniegt vairāk informācijas, nekā būtu ērti ievadīt, vienmēr varat norādīt saites uz resursiem. Piemēram, varat izveidot saites uz rokasgrāmatām, rakstiem vai rokasgrāmatām.

Kopumā atrodiet līdzsvaru starp reklāmas saturu, informatīvo saturu un interaktīvo saturu.

3. Izmantojiet mērķtiecīgus atslēgvārdus un hashtagus

Mērķtiecīgu atslēgvārdu izmantošana ļauj sasniegt lietotājus, kuri meklē vai čivina līdzīgu saturu. Piemēram, ja jūsu uzņēmums pārdod mārketinga programmatūru, varat izmantot tādas frāzes kā "digitālais mārketings" kā mērķtiecīgu atslēgas vārdu.

Tādējādi, kad kāds meklē šo frāzi, viņš, iespējams, nonāks pie jūsu satura, tādējādi uzlabojot jūsu sasniedzamību.

Turklāt?

Izmantojiet pareizos hashtagus, lai palielinātu savas iesaistīšanās iespējas. Tomēr, lai panāktu lielāku ietekmi, jums ir jāizveido būtiski hashtagi, izmantojot pareizos hashtagu ģenerēšanas rīkus. Jūsu hashtagiem jābūt viegli iegaumējamiem, viegli atrodamiem, unikāliem un atbilstošiem jūsu uzņēmumam.

Ievērojami hashtagi arī palīdz iegūt lielu ietekmi. Tomēr centieties saturā nelietot pārāk daudz hashtagus.

Tagadiepirkšanās tiešraidē ir pieejama arī Twitter. Augsta ranga influenceri organizē šāda veida pasākumus, lai šajos pasākumos pārdotu savu asociēto zīmolu produktus.

Visbeidzot, tas palīdz sekot līdzi analītikai un uzraudzīt veiksmīgos hashtagus, jo īpaši mārketinga kampaņām.

4. Plānojums Twitter Posts

Daļa no jūsu Twitter auditorijas palielināšanas ir saistīta ar konsekventu satura veidošanu. Jūs vēlaties pastāvīgi un regulāri iesaistīt savu auditoriju. Tas nozīmē, ka ir jānosaka dienas un laiki, kad jūsu auditorija ir visaktīvākā.

Regulāra tvītu rakstīšana palīdz paplašināt auditoriju. To snieguma izsekošana var arī palīdzēt jums saprast, kas darbojas labi un kas ne.

Šādā veidā varat precīzāk uzraudzīt mārketinga pasākumu panākumus. To var palīdzēt izdarīt iebūvētais rīks Twitter Analytics.

Pēc tam varat izveidot satura grafiku, kas ir piemērots jūsu auditorijai, pamatojoties uz laika gaitā saņemtajām iesaistēm.

Kad esat izveidojis satura grafiku, varat pat iepriekš izveidot tvītus un ieplānot tos vēlāk. Daži sociālo plašsaziņas līdzekļu mārketinga rīki, piemēram, Sprout Social, palīdz jums sekot gan analītikai, gan plānot saturu.

5. Piedāvājiet klientu apkalpošanu

Twitter kā mārketinga rīks sniedz iespēju piedāvāt saviem klientiem lielisku klientu apkalpošanu.

Cilvēki publiski dalās ar savu pieredzi un sūdzībām par jūsu zīmolu, un, ja spēsiet tās savlaicīgi risināt, jūs varat iegūt "brūnie" punktus un arī samazināt kaitējumu sava zīmola reputācijai.

Tas ir arī lielisks veids, kā parādīt savu klientu apkalpošanu, atbildību un pārskatatbildību.

Jūs varat ātri piedāvāt risinājumu lietotājam un atrisināt viņa problēmas ar atvainošanos. Tas var novērst to, ka sūdzība pārvēršas par negatīvu publisku publicitāti. Lūk, BMW piemērs.

BMW USA (Attēls vietnē Twitter)

Tas ir iespējams, ja jūsu Twitter kontu pastāvīgi uzrauga komanda. Savlaicīga atbildes sniegšana arī parāda, ka jūs novērtējat klientu atsauksmes.

Ātras atbildes un risinājumi palīdz veidot jūsu zīmola tēlu. Līdzīgi kā e-pasta mārketingā, jūs varat izveidot personalizētas attiecības ar saviem klientiem, risinot ar viņiem individuālas sarunas. Viņi arī biežāk ieteiks jūsu produktus un pakalpojumus citiem cilvēkiem, ja jūs spēsiet atrisināt viņu problēmas.

6. Mārketinga kampaņas

Twitter ir spēcīgs mārketinga rīks, un tas piedāvā apmaksātas reklāmas, kas ļauj sasniegt mērķauditoriju. Tās ir lielisks veids, kā vadīt Twitter mārketinga kampaņas, un var palīdzēt jums paplašināt sasniedzamību.

Turklāt?

Jūs saņemat detalizētus kampaņu veiktspējas rezultātus. Tas ļauj viegli noteikt tās efektivitāti, lai varētu veikt nepieciešamos uzlabojumus.

Produktu reklamēšana Twitter palīdz sasniegt plašāku auditoriju, iegūt Twitter sekotājus un palielināt jūsu iesaisti.

Varat izveidot efektīvu vēstnieku mārketinga kampaņu, lai īstenotu mārketinga kampaņu sociālajā tīklā Twitter. Varat iecelt Twitter zīmola vēstnieku, kura kontā ir atbilstoši sekotāji.

Šādā veidā jūs varat veicināt datplūsmu uz savu vietni un profilu, lai radītu jaunus klientus un palielinātu reklāmguvumus.

7. Twitter analītikas izsekošana

Iebūvētais pakalpojums Twitter Analytics un trešo pušu analīzes rīki ir efektīvs veids, kā sekot līdzi savām aktivitātēm un iesaistēm. Kā mārketinga rīks tas palīdz jums sekot līdzi mārketinga rezultātiem platformā.

Tas var palīdzēt arī jūsu produktivitātes līmenim.

Kā tas ir?

Izmantojot Twitter analītiku, varat noskaidrot labāko laiku, kad publicēt tvītus. Izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu rīkus, varat plānot šos tvītus tā, lai tie tiktu publicēti šajā laikā.

Varat izvēlēties Twitter un Facebook reklāmu uzraudzības rīkus, kas palīdzēs jums iegūt reāllaika ieskatu par jūsu reklāmu sniegumu Twitter un Facebook reklāmās izmaksu ziņā efektīvā veidā.

Twitter ir izdevīgs arī b2b SaaS uzņēmumiem, lai, izmantojot twitter reklāmas, radītu labu pārdošanas apjomu. Lai palielinātu SaaS pārdošanas apjomu, varat izmantot arī viedās saites pārdošanas navigatoriem.

8. Izmantojiet Twitter aptaujas

Aptaujas ir lielisks veids, kā mijiedarboties ar savu auditoriju un iegūt tās atsauksmes, simpātijas, viedokļus, vēlmes utt. Jūs varat izmantot Twitter aptaujas kā mārketinga rīku, lai pārbaudītu jaunu produktu idejas un novērtētu savu tirgus pozīciju.

Sazinieties ar pareizajām ietekmīgo mārketinga aģentūrām, lai izstrādātu efektīvas Twitter aptaujas jūsu organizācijai. Šīs aģentūras var palīdzēt jums sasniegt labākus rezultātus.

Šeit ir Twitter aptaujas piemērs.

Digitālā mārketinga stratēģijas papildināšana ar Twitter

Twitter ir efektīvs mārketinga rīks reklāmām un līderu piesaistīšanai. Tas ir arī spēcīgs rīks, lai veidotu un veidotu jūsu zīmola tēlu tiešsaistē.

Izmantojot Twitter analīzi, pieminējumus un akcijas, varat saprast savu sniegumu, palielināt auditoriju un veicināt vietnes apmeklētību. Ar Twitter varat iesaistīt savu auditoriju, izsekot pieminējumiem un piedāvāt lielisku klientu apkalpošanu.

Visas šīs iespējas padara Twitter par efektīvu mārketinga rīku. Tagad varat izmantot šīs taktikas, lai maksimāli izmantotu savus Twitter mārketinga centienus.

Gaurav Sharma

Gaurav Sharma

Gaurav Sharma is the founder and CEO of Attrock, a results-driven digital marketing company. Grew an agency from 5-figure to 7-figure revenue in just two years | 10X leads | 2.8X conversions | 300K organic monthly traffic. He also contributes to top publications like HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch, and more.

Link: Connect with him on LinkedIn

Izmēģiniet Ranktracker BEZMAKSAS