7 labākie e-pasta izsekošanas programmatūras rīki 2026. gadā

Ievads

E-pasta izsekošanas programmatūra uzrauga, kas atver e-pastu, uz kurām saitēm tiek noklikšķināts un cik ilgs laiks nepieciešams, lai saņemtu atbildi. Tā aizstāj minējumus ar datiem, kas palīdz pārdošanas un klientu apkalpošanas komandām noslēgt vairāk darījumu un ātrāk reaģēt.

Mēs testējām vairāk nekā 20 e-pasta izsekošanas rīkus, izmantojot tūkstošiem reālu e-pastu Gmail un Outlook. Mēs novērtējām katru rīku pēc izsekošanas precizitātes, piegādes ietekmes, analītikas dziļuma un kopējās vērtības. Šie ir 7 labākie e-pasta izsekošanas programmatūras rīki B2B komandām 2026. gadā.

Galvenā atziņa E-pasta izsekošanas rīki iedalās divās kategorijās: saņēmēja uzvedības izsekošanas rīki (kas atvēra, noklikšķināja vai lejupielādēja) un sūtītāja darbības analīzes rīki (atbildes laiks, apjoms, modeļi). Labākais rīks ir atkarīgs no tā, kurš jautājums komandai ir svarīgāks.

1. EmailAnalytics: vislabākais komandas e-pasta snieguma un atbildes laika izsekošanai

Īss kopsavilkums EmailAnalytics izseko komandas e-pasta aktivitāti un atbildes laiku Gmail un Outlook, nepieprasot programmatūras instalēšanu vai darba plūsmas izmaiņas. Tas ir labākais risinājums vadītājiem, kuriem nepieciešama pārskatāmība par iesūtņu veiktspēju, netraucējot komandas darbu.

EmailAnalytics koncentrējas tikai uz e-pasta analītiku, nevis apvieno izsekošanu ar pārdošanas iesaistīšanās funkcijām. Tas savienojas ar Gmail un Outlook API, kas nozīmē, ka nav nekas jāinstalē un nav nekādas ietekmes uz e-pasta piegādi.

Platforma vizualizē e-pasta aktivitāti interaktīvās diagrammās un grafikos. Vadītāji var izsekot nosūtīto/saņemto apjomu, atbildes laiku un aktivitāti pa dienām un stundām.

Komandas, kas izmanto EmailAnalytics, ziņo par atbildes laika uzlabošanos par 42,5 %, saskaņā ar datiem, kas publicēti uzņēmuma tīmekļa vietnē.

Uzstādīšana aizņem aptuveni 60 sekundes. Rīks automātiski nosūta ikdienas vai iknedēļas e-pasta pārskatus, tādējādi vadītāji var būt informēti, neieejot vadības panelī. Google Workspace organizācijām ir pieejama domēna mēroga izsekošana.

Galvenās funkcijas

• Vidējais e-pasta atbildes laika izsekošana ar SLA brīdinājumiem Gmail un Outlook komandām
• E-pasta apjoma uzraudzība pēc sūtītāja, ieskaitot nosūtītos, saņemtos un unikālos kontaktus dienā
• Darbības sadalījums pa stundām un nedēļas dienām, palīdzot vadītājiem identificēt darba slodzes nelīdzsvarotību
• API balstīta savienojuma izveide bez pārlūka paplašinājuma vai programmatūras instalēšanas
• Ikdienas un iknedēļas automatizēti e-pasta ziņojumi, kas tiek nosūtīti vadītāja iesūtņu kastē
• AI balstīta noskaņas analīze e-pasta tonim un iesaistīšanās kvalitātei

Kam izvēlēties EmailAnalytics

• Pārdošanas un klientu apkalpošanas vadītāji, kuriem ir nepieciešams izsekot un uzlabot komandas e-pasta atbildes laiku vairākās iesūtņu kastēs
• Attālināto komandu vadītāji, kuri vēlas pārskatīt ikdienas e-pasta aktivitātes, nemainot esošos darba procesus vai rīkus
• Organizācijas, kas izmanto Gmail vai Outlook un kam nepieciešams viegls analītikas slānis papildus esošajai e-pasta konfigurācijai

Cenas: 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija. Maksas plāni sākas no 19 USD par pastkastīti mēnesī.

2. HubSpot Sales Hub: labākais e-pasta izsekošanas rīks pilnīgā CRM ekosistēmā

Īss kopsavilkums HubSpot Sales Hub bezmaksas plānā ietver neierobežotu e-pasta izsekošanu ar reāllaika paziņojumiem par atvēršanu, klikšķiem un lejupielādēm. Tas ir ideāls risinājums komandām, kas jau ir ieguldījušas HubSpot CRM ekosistēmā un vēlas izsekošanu integrēt darījumu pārvaldībā un pārskatu sniegšanā.

HubSpot e-pasta izsekošana darbojas Gmail, Outlook un pašā HubSpot platformā. Katra mijiedarbība tiek automātiski reģistrēta kontaktu ierakstā HubSpot CRM, sniedzot pārstāvjiem pilnīgu priekšstatu par potenciālo klientu iesaistīšanos.

Bezmaksas plāns ietver neierobežotu izsekošanu un pamata paziņojumus. Maksas plāni papildina e-pasta secības, komandas produktivitātes pārskatus un prognozējamu potenciālo klientu novērtējumu. HubSpot ziņo, ka Sales Hub klienti pēc sešiem mēnešiem redz 94 % pieaugumu noslēgto darījumu skaitā.

Kompromiss ir sarežģītība un izmaksas augstākajos līmeņos. Profesionālie plāni sākas no 100 USD par vietu mēnesī un prasa 1500 USD uzsākšanas maksu. Komandām, kam nepieciešama tikai e-pasta izsekošana, HubSpot pilnā CRM platforma var šķist vairāk nekā nepieciešams.

Galvenās funkcijas

• Reāllaika paziņojumi darbvirsmā un pārlūkprogrammā, kad potenciālie klienti atver e-pastus vai noklikšķina uz saitēm
• Automātiska visu e-pasta saziņu reģistrēšana CRM kontaktu ierakstos
• E-pasta sērijas automatizētai individuālai saziņai, kas tiek pārtraukta, kad kontakts atbild
• Dokumentu koplietošana ar izsekošanu, lai redzētu, kad potenciālie klienti atver piedāvājumus vai prezentācijas
• Integrācija ar Gmail, Outlook un Google Workspace ar Chrome paplašinājumu
• AI-balstīti Breeze aģenti automatizētai uzdevumu piešķiršanai un procesa atjaunināšanai

Kam izvēlēties HubSpot Sales Hub

• Pārdošanas organizācijas, kas jau izmanto HubSpot CRM un vēlas integrētu e-pasta izsekošanu, nepievienojot atsevišķu rīku
• Vidēja lieluma komandas, kam nepieciešama e-pasta izsekošana apvienojumā ar darījumu pārvaldību, prognozēšanu un pārskatu sniegšanu
• Uzņēmumi, kas vēlas investēt pilnīgas platformas pieejā, kur e-pasta dati nodrošina plašāku pārdošanas analīzi

**Cenas: **Bezmaksas plāns ietver neierobežotu e-pasta izsekošanu. Starter plāns sākas no 20 ASV dolāriem par vienu lietotāju mēnesī. Professional plāns sākas no 100 ASV dolāriem par vienu lietotāju mēnesī (nepieciešama gada saistība un uzņemšanas maksa).

3. Yesware: labākais e-pasta izsekošanas rīks pārdošanas iesaistīšanai Vienkāršība

Īss kopsavilkums Yesware darbojas Gmail un Outlook kā viegls papildinājums, kas izseko atvēršanas, klikšķu un pielikumu skatījumus. Tas ir paredzēts pārdošanas pārstāvjiem, kuri vēlas izmantojamus izsekošanas datus, neizejot no savas inbox vai apgūstot jaunu platformu.

Yesware darbojas e-pasta izsekošanas jomā kopš 2010. gada, tādējādi kļūstot par vienu no visvairāk atzītiem pieejamajiem rīkiem. Tagad tas pieder Vendasta, to var instalēt apmēram 60 sekundēs, un tas pievieno izsekošanu, veidnes un kampaņas tieši Gmail vai Outlook.

Galvenā priekšrocība ir vienkāršība. Pārstāvji saņem tūlītējus brīdinājumus, kad potenciālie klienti atver e-pastus, noklikšķina uz saitēm vai apskata pielikumus. Veidnes un iebūvētais sanāksmju plānotājs samazina laiku, kas tiek pavadīts atkārtojošos uzdevumos.

Salesforce integrācija ir pieejama Enterprise plānā par 65 USD mēnesī vienam lietotājam.

Viena nozīmīga ierobežojuma: uzņēmuma ugunsmūri un e-pasta drošības rīki var izraisīt viltus atvēršanas, palielinot izsekošanas statistiku. Šī problēma bieži parādās lietotāju atsauksmēs, un to ir vērts ņemt vērā komandām, kas sūta e-pastus uzņēmuma vidē.

Galvenās funkcijas

• E-pasta atvēršanas, saites klikšķu un pielikumu izsekošana ar reāllaika paziņojumiem iesūtņu kastē
• Pielāgojami e-pasta veidnes ar veiktspējas izsekošanu, lai identificētu vislabākos ziņojumus
• Daudzpakāpju kampaņas ar automatizētām turpmāko darbību secībām (Premium plāns un augstāki)
• Iebūvēts sanāksmju plānotājs, kas sinhronizējas ar Google un Office 365 kalendāriem
• Salesforce CRM integrācija automātiskai darbību reģistrēšanai (Enterprise plāns)
• Prospector cilne potenciālo klientu meklēšanai un datu vākšanai inboxā

Kam izvēlēties Yesware

• Atsevišķiem pārdošanas pārstāvjiem un mazām komandām, kam nepieciešams viegli lietojams izsekošanas rīks esošajā e-pasta klientā
• Salesforce lietotāji, kuri vēlas CRM sinhronizāciju, nepārejot uz pilnīgu uzņēmuma pārdošanas iesaistīšanās platformu
• Komandas, kas novērtē ātru ieviešanu vairāk nekā padziļinātu pielāgošanu, īpaši tās, kas vēlas izvairīties no garām ieviešanas procesiem

**Cenas: **bezmaksas plāns ar pamata izsekošanas funkcijām. Premium plāns sākot no 35 USD mēnesī par vienu lietotāju. Enterprise plāns 65 USD mēnesī par vienu lietotāju (gada rēķins).

Profesionāla padoma Novērtējot e-pasta izsekošanas rīkus, savlaicīgi pārbaudiet to ietekmi uz piegādes iespējamību. Mūsu testos rīki, kas izsekošanas pikseļus iebūvē caur koplietotiem domēniem, biežāk izraisīja spam filtru iedarbināšanu nekā API balstīti rīki. Veiciet piegādes iespējamības testu ar vismaz 50 e-pastiem, pirms izvēlaties kādu platformu.

4. Streak: labākais e-pasta izsekošanas rīks ar iebūvētu Gmail CRM

Īss kopsavilkums Streak ir vienīgais CRM, kas ir pilnībā izstrādāts Gmail vidē, apvienojot e-pasta izsekošanu ar pielāgojamiem procesiem, kontaktu pārvaldību un darījumu izsekošanu. Tas ir labākais risinājums mazām komandām, kas vēlas CRM funkcionalitāti, neizejot no savas iesūtņu kastītes.

Streak pārvērš Gmail par pilnvērtīgu CRM ar e-pasta izsekošanu, cauruļvadu pārvaldību un pasta apvienošanas iespējām. Vairāk nekā 750 000 profesionāļu izmanto Streak, lai pārvaldītu pārdošanu, darbā pieņemšanu, atbalstu un darījumu plūsmu tieši no savas iesūtņu kastītes.

E-pasta izsekošana paziņo lietotājiem, kad saņēmēji atver e-pastus vai noklikšķina uz saitēm. Katra e-pasta mijiedarbība tiek automātiski reģistrēta darījumu hronoloģijā, izslēdzot manuālu datu ievadi. AI funkcijas tagad automātiski aizpilda kontaktu laukus, ierosina nākamos soļus un ģenerē sanāksmju darba kārtības, balstoties uz darījuma kontekstu.

Streak vislabāk darbojas komandām, kurās ir mazāk nekā 15 cilvēki un kuru darba plūsma ir saistīta ar Gmail. Lielākām organizācijām vai komandām, kam nepieciešams Outlook atbalsts, uzlabota automatizācija vai padziļināta trešo pušu integrācija, Streak var šķist ierobežojošs. Maksas plāni sākas no 49 USD mēnesī vienam lietotājam Pro līmenī, ko daži mazo uzņēmumu lietotāji uzskata par pārāk augstu.

Galvenās funkcijas

• E-pasta atvēršanas un saites klikšķu izsekošana ar paziņojumiem Gmail
• Pielāgojami procesi darījumu, atbalsta pieprasījumu, darbā pieņemšanas un citu darba plūsmu izsekošanai
• Vēstuļu apvienošana ar automātiskām atgādinājuma vēstulēm personalizētu masveida e-pasta sūtīšanai
• AI kopilots automatizētai datu ievadei, darījumu kopsavilkumiem un dabiskās valodas cauruļvadu vaicājumiem
• Vēstuļu sadalīšana, lai atdalītu sarunas vienā Gmail vēstuļu pavedienā
• Nativās iOS, Android un iPad lietotnes ar pilnīgu CRM piekļuvi mobilajās ierīcēs

Kam izvēlēties Streak

• Mazie uzņēmumi un pašnodarbinātie, kuri izmanto Gmail un vēlas CRM un izsekošanu, neapgūstot atsevišķu platformu
• Komandas, kas pārvalda vairākus darba plūsmas veidus (pārdošana, darbā pieņemšana, atbalsts) un kurām ir izdevīgi pielāgojami cauruļvadu veidnes
• Gmail-first organizācijas, kas novērtē nulles konteksta maiņu un tūlītēju komandas pieņemšanu, nevis uzlabotas uzņēmuma funkcijas

**Cenas: **Bezmaksas plāns ar pamata CRM un izsekošanu. Maksas plāni ir no 49 USD/lietotājam/mēnesī (Pro) līdz 69 USD/lietotājam/mēnesī (Pro+) un 129 USD/lietotājam/mēnesī (Enterprise).

5. Mailsuite: vienkāršākais Gmail e-pasta izsekošanas rīks (iepriekš Mailtrack)

Īss kopsavilkums Mailsuite piedāvā bezmaksas, neierobežotu e-pasta izsekošanu Gmail ar skaidru dubultā atzīmes interfeisu, kas uzreiz parāda lasīšanas statusu. Tas ir vienkāršākais risinājums ikvienam, kam vienkārši jāzina, vai e-pasts ir atvērts.

Mailsuite, agrāk pazīstams kā Mailtrack, ir Chrome paplašinājums, kas Gmail pievieno WhatsApp stila lasīšanas apstiprinājumus. Zaļas dubultās atzīmes parādās blakus nosūtītajām e-pastam, lai norādītu, ka tās ir atvērtas. Tas ir vienkāršākais izsekošanas rīks šajā sarakstā.

Bezmaksas plāns nodrošina neierobežotu izsekošanu, bet iekļauj parakstu “Sent with Mailtrack” (Nosūtīts ar Mailtrack) uz izejošajiem e-pastiem. Maksas plāni noņem parakstu un pievieno saites klikšķu izsekošanu, ikdienas atskaites, pasta apvienošanu un CRM integrāciju.

Pro plāns maksā 4,99 USD mēnesī vienam lietotājam, kas to padara par vienu no pieejamajām vispieejamākajām opcijām.

Mailsuite trūkst tādu papildu funkciju kā secības, veidnes vai komandas analītika. Tas ir vienam mērķim paredzēts rīks. Komandas, kam nepieciešams kaut kas vairāk par pamata atvēršanas un klikšķu izsekošanu, ātri to pāraugs.

Galvenās funkcijas

• Neierobežota e-pasta atvēršanas izsekošana bezmaksas plānā ar vizuāliem atzīmju indikatoriem Gmail
• Saites klikšķu izsekošana, lai redzētu, ar kurām saitēm saņēmēji mijiedarbojas (maksas plāni)
• Reāllaika paziņojumi datorā un e-pastā, kad tiek atvērti izsekotie e-pasti
• Vēstuļu apvienošana, lai nosūtītu personalizētus masu e-pastus līdz 10 000 saņēmējiem (papildu plāns)
• Individuāla izsekošana grupu e-pastiem, precīzi parādot, kuri saņēmēji ir atvēruši e-pastus ar vairākiem saņēmējiem
• Paneļis e-pasta filtrēšanai pēc lasīta un nelasīta statusa visos izsekotajos ziņojumos

Kam izvēlēties Mailsuite

• Frilanseri, konsultanti un individuālie profesionāļi, kam nepieciešama pamata atvēršanas izsekošana bez sarežģītas konfigurācijas
• Budžeta apzinīgiem indivīdiem, kuri vēlas bezmaksas vai zemu izmaksu izsekošanas rīku, kas uzticami darbojas Gmail
• Nekustamā īpašuma, personāla atlases vai sabiedrisko attiecību speciālisti, kuri sūta individuālus e-pastus un kuriem nepieciešama ātra atvēršanas apstiprinājuma funkcija

**Cenas: **Bezmaksas plāns ar neierobežotu izsekošanu (iekļauj Mailtrack parakstu). Maksas plāni maksā 4,99 USD/lietotājam/mēnesī (Pro) un 9,99 USD/lietotājam/mēnesī (Advanced).

6. Right Inbox: labākais universālais Gmail produktivitātes rīks ar izsekošanu

Īss kopsavilkums Right Inbox apvieno e-pasta izsekošanu ar plānošanu, veidnēm, atgādinājumiem un secībām vienā Chrome paplašinājumā Gmail. Tas piedāvā labāko funkciju un cenas attiecību indivīdiem, kuri vēlas vairākus produktivitātes rīkus, neabonējot pilnu pārdošanas platformu.

Right Inbox ir Gmail Chrome paplašinājums, kas apvieno e-pasta izsekošanu ar vairākām produktivitātes funkcijām. Atvēršanas un klikšķu izsekošana, e-pasta plānošana, atkārtoti e-pasti, veidnes, privātas piezīmes un turpmāko darbību secības – viss vienā vieglā papildinājumā.

Pielāgotie e-pasta izsekošanas domēni ir nozīmīgs atšķirības faktors šajā cenu kategorijā. Lielākā daļa konkurentu par pielāgotu domēnu atbalstu prasa ievērojami augstāku maksu, kas palīdz e-pastiem izvairīties no spam filtriem, kuri atzīmē kopīgos izsekošanas domēnus. Rīks atbalsta arī e-pasta parakstus un CRM integrāciju.

Right Inbox ir pieejams tikai Gmail, bez Outlook atbalsta. Tā funkciju kopums ir paredzēts individuālai produktivitātei, nevis komandas vadībai. Vadītājiem, kam nepieciešama komandu analītika, būs nepieciešams atsevišķs rīks, piemēram, EmailAnalytics.

Galvenās funkcijas

• E-pasta atvēršanas un klikšķu izsekošana ar pielāgotiem izsekošanas domēniem, lai uzlabotu piegādes iespējas
• E-pasta plānošana, lai ziņojumus sūtītu optimālā laikā, lai saņēmējs varētu iesaistīties
• Turpmākas darbības ar automātiskiem atgādinājumiem, ja saņēmēji neatbild
• Atkārtoti izmantojami e-pasta veidnes, kas pieejamas tieši no Gmail sastādīšanas loga
• Atkārtotas e-pasta vēstules plānotām pārbaudēm un ikdienas saziņai
• Privātas piezīmes, kas pievienotas e-pasta sarakstei un redzamas tikai sūtītājam

Kam izvēlēties Right Inbox

• Atsevišķiem Gmail lietotājiem, kuri vēlas izsekot, plānot un izmantot veidnes vienā pieejamā paplašinājumā
• Pārdošanas pārstāvji, kuriem nepieciešama pamata turpmāko darbību automatizācija, neieguldot līdzekļus pilnā pārdošanas iesaistīšanās platformā
• Profesionāļi, kuri novērtē pielāgotus izsekošanas domēnus piegādes nodrošināšanai par cenu, kas ir zemāka par 15 ASV dolāriem mēnesī

**Cenas: **Bezmaksas plāns ar ierobežotām funkcijām. Maksas plāni ir 7,95 USD/mēnesī (personīgais) un 14,95 USD/mēnesī (profesionālais).

Galvenie dati Pārdošanas komandas, kas izmanto izsekošanas platformas, ziņo par vidējo ieņēmumu pieaugumu 15 % apmērā. Saskaņā ar Yesware citēto nozares pētījumu, tās arī novēro produktivitātes pieaugumu 25 % apmērā.

7. Snov.io: labākais e-pasta izsekošanas rīks potenciālo klientu piesaistīšanas darba plūsmām

Īss kopsavilkums Snov.io apvieno e-pasta izsekošanu ar pilnu potenciālo klientu piesaistīšanas rīku kopumu, tostarp e-pasta meklēšanu, pārbaudi un drip kampaņām. Tas ir paredzēts komandām, kurām ir nepieciešams atrast potenciālos klientus un izsekot iesaistīšanos vienā izejošā darba plūsmā.

Snov.io ir universāla saziņas platforma, kas ietver e-pasta izsekošanu kā daļu no plašākas potenciālo klientu piesaistīšanas paketes. Tā piedāvā e-pasta meklēšanu, verifikāciju, drip kampaņas un iebūvētu CRM, kā arī izsekošanas funkcijas.

Izsekošanas funkcijas aptver atvēršanas, klikšķu un atbilžu skaitu automatizētās drip sekvencēs. Snov.io e-pasta verificētājs pārbauda adreses pirms sūtīšanas, samazinot atsitienu skaitu un aizsargājot domēna reputāciju.

Chrome paplašinājums ļauj iegūt potenciālos klientus tieši no LinkedIn un uzņēmumu tīmekļa vietnēm.

Snov.io izsekošana ir cieši integrēta ar tās saziņas rīkiem. Komandām, kam nepieciešama tikai izsekošana bez potenciālo klientu piesaistīšanas funkcijām, platforma var šķist lielāka nekā nepieciešams. Bezmaksas plāns ierobežo izmantošanu līdz 50 kredītiem, kas ierobežo testēšanu.

Galvenās funkcijas

• E-pasta atvēršanas un klikšķu izsekošana atsevišķos ziņojumos un automatizētās drip kampaņās
• E-pasta meklētājs un verificētājs ar datu bāzi potenciālo klientu meklēšanai tieši no LinkedIn profiliem
• Daudzpakāpju drip kampaņas ar trigeriem, kas balstīti uz saņēmēja uzvedību, piemēram, atvēršanu un klikšķiem
• Iebūvēta CRM ar darījumu caurplūdes pārvaldību, lai izsekotu potenciālos klientus no pirmā e-pasta līdz darījuma noslēgšanai
• Chrome paplašinājums potenciālo klientu piesaistīšanai no LinkedIn, uzņēmumu tīmekļa vietnēm un meklēšanas rezultātiem
• E-pasta iesildīšanas rīks, lai uzlabotu sūtītāja reputāciju pirms izplatīšanas kampaņu uzsākšanas

Kam izvēlēties Snov.io

• Ārējās pārdošanas komandas, kam nepieciešama e-pasta meklēšana, pārbaude un izsekojamās drip kampaņas vienā platformā
• Startupi un MVU, kas veido savu potenciālo klientu infrastruktūru no nulles un vēlas visaptverošu risinājumu
• Aģentūras, kas pārvalda klientu informācijas kampaņas, kurām nepieciešama potenciālo klientu piesaistīšana un iesaistīšanās izsekošana

**Cenas: **Bezmaksas izmēģinājuma plāns ar 50 kredītiem. Sākuma plāns sākas no 30 USD mēnesī. Pro plāns sākas no 75 USD mēnesī (gada rēķins).

E-pasta izsekošanas programmatūras salīdzinājuma tabula

Rīks	Vislabāk piemērots	Platformas	Bezmaksas plāns	Sākuma cena	CRM	Sekvences
E-pasta analītika	Komandas atbildes laika uzskaite	Gmail, Outlook	14 dienu izmēģinājuma versija	19 USD/pasta kastīte/mēnesī	Nē	Nē
HubSpot pārdošanas centrs	Pilnīga CRM ar izsekošanu	Gmail, Outlook	Jā	20 USD/vietai/mēnesī	Jā	Jā (Pro+)
Yesware	Vienkārša pārdošanas iesaistīšanās	Gmail, Outlook	Jā	15 USD/lietotājs/mēnesī	Nē (SF sinhronizācija)	Jā (Prem+)
Streak	Gmail CRM + izsekošana	Gmail	Jā	49 USD/lietotājs/mēnesī	Jā	Jā
Mailsuite	Vienkārša atvēršanas izsekošana	Gmail	Jā	4,99 $/lietotājs/mēnesī	Nē	Nē
Right Inbox	Gmail produktivitātes pakete	Gmail	Jā	7,95 $/mēnesī	Nē	Jā
Snov.io	Potencionālo klientu piesaistīšana + izsekošana	Gmail, Outlook	Izmēģinājuma versija (50 cr)	30 $/mēnesī	Jā	Jā

Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir e-pasta izsekošanas programmatūra?

E-pasta izsekošanas programmatūra uzrauga saņēmēja uzvedību pēc e-pasta nosūtīšanas. Lielākā daļa rīku izmanto neredzamu izsekošanas pikseli, lai noteiktu atvēršanas gadījumus, un reģistrē saites klikšķus, pielikumu skatījumus un atbilžu laikus. Šie dati palīdz pārdošanas un atbalsta komandām noteikt prioritātes turpmākajai darbībai un izvērtēt iesaistīšanos.

Vai e-pasta izsekošana ir likumīga?

E-pasta izsekošana ir likumīga vairumā jurisdikciju, bet privātuma noteikumi, piemēram, GDPR un CCPA, prasa pārredzamību datu vākšanā. Organizācijām jāpārskata vietējie likumi, jāiekļauj izsekošanas atklāšana privātuma politikā un, ja nepieciešams, jāpiedāvā atteikšanās mehānismi.

Vai e-pasta izsekošanu var bloķēt saņēmēji?

Jā, daudzi e-pasta klienti pēc noklusējuma bloķē attēlus, kas neļauj ielādēties izsekošanas pikseļiem. Apple Mail Privacy Protection iepriekš ielādē izsekošanas pikseļus, lai maskētu faktisko atvēršanas uzvedību. Atvēršanas rādītāju dati jāuzskata par orientējošiem, nevis absolūtiem.

Kāda ir atšķirība starp e-pasta izsekošanu un e-pasta analītiku?

E-pasta izsekošana uzrauga saņēmēja uzvedību: atvēršanas, klikšķus un pielikumu skatījumus. E-pasta analītika mēra sūtītāja uzvedību: atbildes laiku, e-pasta apjomu un aktivitātes modeļus. Daži rīki apvieno abas funkcijas, bet citi specializējas vienā kategorijā.

Vai e-pasta izsekošanas rīki ietekmē piegādes iespējas?

Tie var ietekmēt. Rīki, kas ievieto izsekošanas pikseļus caur koplietotiem domēniem, var aktivizēt surogātpasta filtrus. API balstīti rīki, piemēram, EmailAnalytics, savienojas tieši ar e-pasta serveriem un nemaina izejošos ziņojumus, tādējādi neietekmējot piegādes iespējas.

Kura e-pasta izsekošanas rīka ir vislabāk piemērota mazām komandām?

Tas atkarīgs no galvenajām vajadzībām. EmailAnalytics piedāvā ātrāko atbildes laika izsekošanas iestatīšanu, kas neprasa instalēšanu. Right Inbox un Mailsuite ir pieejami individuāliem pārstāvjiem, bet Streak ir ideāls komandām, kam nepieciešams arī iebūvēts Gmail CRM.

Cik precīzi ir e-pasta atvēršanas izsekošanas rādītāji?

Precizitāte atšķiras atkarībā no konteksta, jo ugunsmūri un drošības skeneri var izraisīt viltus atvēršanas. Privātuma rīki, piemēram, Apple Mail Protection, vēl vairāk maskē reālo atvēršanas uzvedību. Mūsu testos atvēršanas rādītāji bija visprecīzākie individuālajiem pārdošanas e-pastiem, un saites klikšķu izsekošana kopumā izrādījās precīzāka.