6 labākās Scribe alternatīvas soli pa solim vadlīniju izveidei

Ievads

Dokumentācijas izveidei nevajadzētu būt apgrūtinošai. Tomēr daudzām komandām apmācību materiālu, ievadkursu un praktisko norādījumu izveide joprojām ir ļoti lēns process.

Tieši šeit noder ekrāna uzņēmumu un dokumentācijas rīki. Šīs platformas automātiski reģistrē jūsu klikšķus, ekrāna uzņēmumus un darbības, lai dažu minūšu laikā izveidotu izstrādātas rokasgrāmatas. Scribe ir bijis populārs risinājums šajā jomā, taču tas nav vienīgais variants.

Neatkarīgi no tā, vai meklējat labāku cenu, vairāk funkciju vai rīku, kas atbilst jūsu konkrētajai darba plūsmai, ir daudz alternatīvu, kas ir vērts izpētīt. Izskatīsim galvenos konkurentus, lai jūs varētu atrast piemērotāko risinājumu savai komandai.

Kāpēc komandas meklē alternatīvas Scribe

Scribe labi veic darba plūsmu reģistrēšanu un pārvērš tās koplietošanas dokumentos. Taču neviens rīks nav ideāls visiem.

Daži lietotāji uzskata, ka Scribe bezmaksas versija ir pārāk ierobežota. Citi vēlas plašākas pielāgošanas iespējas vai labāku integrāciju ar rīkiem, kurus jau izmanto. Cenas var kļūt par problēmu, kad komandas paplašinās.

Labā ziņa? Dokumentācijas rīku tirgus ir pārpludināts ar dažādām iespējām. Tagad jums ir reālas izvēles, kas varētu būt piemērotākas jūsu konkrētajām vajadzībām.

1. Trails: izcila izvēle modernām komandām

Ja meklējat labāko Scribe alternatīvu, Trails ir pirmā izvēle, kas ir pelnījusi jūsu uzmanību. Šī platforma ātri ieguva popularitāti pateicoties intuitīvajai pieejai dokumentācijai.

Trails automātiski fiksē jūsu darba plūsmu, kad jūs pārvietojaties pa jebkuru procesu. Pēc tam tas pārveido šīs darbības par skaidriem, profesionāliem ceļvežiem, kurus ir viegli koplietot un atjaunināt.

Trails izceļas ar to, ka tā koncentrējas uz vienkāršību, nezaudējot jaudu. Interfeiss ir moderns un pārskatāms, padarot to pieejamu pat komandas locekļiem, kuri nav tehnoloģiju lietpratēji.

Komandas īpaši novērtē to, cik viegli ir rediģēt un pielāgot rokasgrāmatas pēc to izveides. Jums nav jāapmierinās ar to, ko ģenerē AI. Tā vietā jūs saņemat stabilu pamatu, ko varat pilnveidot atbilstoši savam zīmolam un komunikācijas stilam.

Arī sadarbības funkcijas šeit izceļas. Vairāki komandas locekļi var piedalīties dokumentācijas izstrādē, atstāt komentārus un ieteikt labojumus. Tas padara šo rīku ideālu augošām organizācijām, kurām ir nepieciešams, lai visi būtu vienā lapā.

2. Loom: vislabākais risinājums video dokumentācijai

Loom izmanto atšķirīgu pieeju, koncentrējoties uz video, nevis statiskiem ekrānšāviņiem. Ja jūsu komanda dod priekšroku skatīšanai, nevis lasīšanai, šī varētu būt pareizā izvēle.

Ierakstīšana ir neticami vienkārša. Vienkārši noklikšķiniet uz paplašinājumu, izietu procesu un dalītos ar saiti. Praktiski nav nepieciešams apgūt jaunas iemaņas.

Trūkums? Video dokumentāciju var būt grūtāk atjaunināt nekā tekstuālas instrukcijas. Ja process mainās, jums būs jāveic atkārtota ierakstīšana, nevis vienkārši jānomaina ekrānuzņēmums.

Loom vislabāk darbojas kā papildinājums rakstiskai dokumentācijai, nevis kā pilnīgs aizvietotājs. Daudzas komandas to izmanto ātrai paskaidrošanai, bet formālām SOP izmanto citus rīkus.

3. Tango: tīra saskarne, ātra uzņemšana

Tango ir izveidojis reputāciju par ātrumu. Chrome paplašinājums fiksē jūsu darbības reālajā laikā un gandrīz uzreiz izveido vadlīnijas.

Rezultāts ir vizuāli tīrs, ar numurētiem soļiem un izceltām klikšķu zonām. To ir viegli izsekot ikvienam, pat bez konteksta.

Viens ierobežojums ir tas, ka Tango galvenokārt koncentrējas uz pārlūkprogrammu darbplūsmām. Ja jums ir nepieciešams dokumentēt darbvirsmas lietojumprogrammas vai sarežģītus daudzfunkcionālus procesus, jūs varat uzskatīt to par ierobežojošu.

Tomēr komandām, kas lielāko daļu darba veic tīmekļa lietojumprogrammās, Tango ir spēcīgs konkurents, kas ir vērts izmēģināt.

4. Whatfix: uzņēmuma līmeņa jauda

Whatfix ir paredzēts lielākām organizācijām ar sarežģītām apmācību un apmācības vajadzībām. Tas pārsniedz vienkāršu dokumentāciju un ietver pilnīgu digitālo ieviešanu.

Platforma piedāvā lietotnes iekšējos norādījumus, interaktīvus aprakstus un detalizētu analītiku. Jūs varat precīzi redzēt, kur lietotājiem rodas grūtības, un atbilstoši optimizēt savu dokumentāciju.

Šī jauda ir saistīta ar sarežģītību. Whatfix prasa vairāk laika uzstādīšanai un stāvāku mācību līkni. Mazām komandām vai vienkāršiem lietošanas gadījumiem tas, iespējams, ir pārāk daudz.

Cenas arī atspoguļo uzņēmuma orientāciju. Sagaidiet sarunu ar pārdošanas speciālistu, nevis reģistrēšanos ar kredītkarti.

5. iorad: uz mācību materiāliem orientēta platforma ar testēšanas funkcijām

iorad izceļas ar iebūvētajām novērtēšanas funkcijām. Jūs varat izveidot apmācības, kas pārbauda lietotāju zināšanas, lai pārliecinātos, ka viņi patiešām ir sapratuši procesu.

Tas padara to īpaši vērtīgu atbilstības apmācībai vai ievadapmācībai, kur ir svarīga pārbaude. Jūs zināsiet, ka cilvēki nav tikai pārskatījuši rokasgrāmatu.

Uztveršanas process ir vienkāršs, lai gan interfeiss šķiet nedaudz novecojis salīdzinājumā ar jaunākiem rīkiem. Tomēr funkcionalitāte ir stabila un uzticama.

iorad piedāvā gan mākoņpakalpojumus, gan pašuzstādāmas opcijas, kas ir pievilcīgas organizācijām ar stingrām datu prasībām.

6. Stonly: zināšanu bāzes integrācija

Stonly apvieno soli pa solim izstrādātas rokasgrāmatas ar plašāku zināšanu bāzes funkcionalitāti. Tas ir paredzēts klientu atbalsta komandām, kurām ir jāpalīdz lietotājiem risināt problēmas.

Interaktīvās rokasgrāmatas pielāgojas atbilstoši lietotāju atbildēm. Tā vietā, lai izmantotu vienu lineāru ceļu, varat izveidot sadalītu dokumentāciju, kas risina dažādus scenārijus.

Šī elastība ir ļoti noderīga ārējai dokumentācijai. Iekšējām komandām tā var šķist sarežģītāka, nekā nepieciešams.

Integrācijas iespējas ir stabilas, savienojoties ar populāriem palīdzības dienesta un atbalsta rīkiem. Ja veidojat klientu zināšanu centru, Stonly ir vērts izvērtēt.

Kā izvēlēties pareizo Scribe alternatīvu

Dokumentācijas rīka izvēle ir atkarīga no jūsu prioritāšu izpratnes. Sāciet ar dažiem galvenajiem jautājumiem.

Kāda veida procesus jūs dokumentējat? Pārlūkprogrammu darbplūsmām ir atšķirīgas prasības nekā darbvirsmas programmatūrai vai daudzplatformas uzdevumiem.

Cik liela ir jūsu komanda? Individuāliem lietotājiem un mazām grupām bieži vien pietiek ar vienkāršākiem rīkiem. Uzņēmumu komandām parasti nepieciešamas spēcīgākas atļauju un sadarbības funkcijas.

Kāds ir jūsu budžets? Bezmaksas pakalpojumi ievērojami atšķiras savos ierobežojumos. Pirms izvēlaties, pārliecinieties, ka saprotat, ko faktiski saņemsiet.

Visbeidzot, ņemiet vērā apmācības procesu. Pat visjaudīgākais rīks ir bezjēdzīgs, ja jūsu komanda to faktiski neizmantos. Vienkāršība un pieņemamība bieži vien ir svarīgāka par funkciju sarakstu.

Pāreja: padomi vienmērīgai pārejai

Ja pašlaik izmantojat Scribe un apsverat pāreju, rūpīgi plānojiet pāreju. Nemēģiniet pārcelt visu uzreiz.

Sāciet ar izmēģinājuma projektu. Izvēlieties vienu komandu vai vienu dokumentācijas veidu un izmēģiniet jauno rīku. Pirms plašākas ieviešanas savāciet atsauksmes.

Eksportējiet visu, ko varat no savas pašreizējās platformas. Lielākā daļa rīku ļauj lejupielādēt jūsu rokasgrāmatas kādā formātā. Dublējumu izveide nodrošina, ka nekas netiks zaudēts.

Visbeidzot, veltiet laiku apmācībai. Pat intuitīviem rīkiem ir noderīga ātra ievadapmācība. Pirms sākat izmantot jauno rīku, pārliecinieties, ka visi saprot jauno darba plūsmu.

Kopsavilkums

Dokumentācijas rīki ir attīstījušies. Jums vairs nav jāpieņem ierobežojumi vai apvedceļi tikai tāpēc, ka esat sācis ar konkrētu platformu.

Neatkarīgi no tā, vai jums ir svarīga lietošanas ērtība, papildu funkcijas vai budžetam draudzīga cena, visticamāk, ir pieejams risinājums, kas jums ir piemērotāks. Veltiet laiku, lai izmēģinātu dažas iespējas un redzētu, kas jūsu komandai patīk vislabāk.

Pareizais rīks ne tikai ietaupīs laiku. Tas padarīs jūsu dokumentāciju patiesi noderīgu, kas ir galvenais mērķis.