Lojālas auditorijas veidošana vietnē Kick

Ievads

Kick platformā panākumi netiek definēti pēc skatītāju skaita vai virāliem mirkļiem — tie tiek definēti pēc lojalitātes. Radītāji, kuri Kick platformā nopelna visvairāk un attīstās visātrāk, ir tie, kuri gadījuma skatītājus pārvērš par pastāvīgiem skatītājiem, bet pastāvīgos skatītājus — par atbalstītājiem.

Šajā rakstā ir izskaidrots, kā veidot lojālu auditoriju Kick, koncentrējoties uz uzticēšanos, konsekvenci un iesaistīšanos — trīs pīlāriem, kas veicina ilgtermiņa izaugsmi un monetizāciju.

Kāpēc lojalitāte ir svarīgāka par skatījumiem Kick

Kick monetizācijas modelis ir veidots, balstoties uz:

• Abonementi
• Padomi un ziedojumi
• Atkārtota iesaistīšanās

Tas nozīmē:

• 50 lojāli skatītāji var pārspēt 500 pasīvus skatītājus
• Atgriežoties skatītāji ir daudz vairāk gatavi abonēt
• Lojalitāte rada prognozējamus ikmēneša ienākumus

Ja skatītāji neatgriežas, monetizācija nekad nepalielinās.

Sāciet ar konsekvenci (pirms izklaides)

Konsekvence ir lojalitātes pamats.

Skatītāji atgriežas, ja viņi zina:

• Kad jūs sākat tiešraidi
• Kāda veida saturs jūs sagaida
• Ka straume būs pazīstama

Tas nenozīmē, ka saturs ir garlaicīgs vai atkārtojas — tas nozīmē, ka tas ir uzticams.

Labākā prakse:

• Straumējiet katru nedēļu vienā un tajā pašā dienā
• Saglabājiet līdzīgus sākuma laikus
• Saglabājiet skaidru satura fokusu

Nekonsekventi grafiki ir viens no lielākajiem lojalitātes nogalinātājiem Kick.

Runājiet ar savu auditoriju tā, it kā viņi būtu svarīgi (jo viņi patiešām ir svarīgi)

Lojalitāte veidojas, pateicoties atzinībai.

Augstas lojalitātes veidotāji:

• Sveiciniet skatītājus vārdā
• Lasiet tērzēšanas ziņojumus skaļi
• Atbildiet tieši, nevis vispārīgi
• Atcerieties pastāvīgos skatītājus

Kad skatītāji jūtas pamanīti, viņi jūtas iesaistīti. Kad viņi jūtas iesaistīti, viņi atgriežas.

Pat nelielas mijiedarbības — kāda ziņojuma atkārtošana vai papildu jautājuma uzdošana — ievērojami palielina lojalitāti.

Veidojiet savu straumi, balstoties uz mijiedarbību

Kick atalgo mijiedarbību vairāk nekā pasīvu skatīšanos.

Satura veidi, kas veicina lojalitāti:

• Tikai čats / IRL straumes
• Skatītāju vadīta spēle
• Aptaujas un lēmumi tiešraidē
• Jautājumi un atbildes, diskusijas
• Reaģēšana uz čata viedokļiem

Satura, kas kaitē lojalitātei:

• Ilga klusuma spēle
• Ilgstoša čata ignorēšana
• Skatītāju uztveršana kā fona troksni

Ja skatītāji nevar piedalīties, viņi nepaliks.

Radiet „iemeslu atgriezties”

Lojāla auditorija ne tikai patīk jūsu straumējums — viņi jūtas kā daļa no kaut kā nepārtraukta.

Veidi, kā radīt stimulu atgriezties:

• Nepārtrauktas sižeta līnijas vai mērķi
• Abonentu sasniegumi
• Kopienas izaicinājumi
• Iknedēļas tematiskās straumēšanas

Kad skatītāji jūt, ka, nepiedaloties, viņi kaut ko palaidīs garām, lojalitāte strauji pieaug.

Veidojiet kopienu ārpus straumējuma

Patiesa lojalitāte tiek stiprināta ārpus straumējuma.

Efektīvi kopienas veidotāji:

• Discord serveri
• Kanāli tikai abonentiem
• Aptaujas un balsojumi starp straumēm
• Aizkulišu jaunumi

Telpas ārpus straumēšanas:

• Stipriniet attiecības
• Palielināt uzticību
• Pārvērst skatītājus par kopienas locekļiem

Daudzi Kick radītāji atklāj, ka viņu lojālākie atbalstītāji nāk no Discord, nevis no nejaušas tiešraides atklāšanas.

Atalgojiet lojalitāti publiski un konsekventi

Atzinība veicina lojalitāti.

Vienkāršas, bet spēcīgas darbības:

• Pateicieties atgriezušajiem abonentiem, nosaucot viņu vārdus
• Atziniet biežos čatētājus
• Pateicieties ilglaicīgiem atbalstītājiem
• Sviniet kopienas nozīmīgos notikumus

Publiska atzinība rada sociālu apliecinājumu un nostiprina pozitīvu uzvedību — cilvēki atbalsta to, kur viņi jūtas novērtēti.

Esiet autentiski, nevis izsmalcināti

Kick auditorija spēcīgi reaģē uz autentiskumu.

Jums nav nepieciešams:

• Perfekti pārklājumi
• Studijas līmeņa produkcija
• Scenārija reakcijas

Jums ir nepieciešams:

• Godīgas sarunas
• Reālas reakcijas
• Konsekventa personība

Lojalitāte pieaug, kad skatītāji jūt, ka atbalsta reālu personu, nevis izrādi.

Izvairieties no izplatītākajiem lojalitātes nogalinātājiem

Pat spēcīgi radītāji zaudē lojālus skatītājus, pieļaujot novēršamas kļūdas.

Uzmanieties no:

• Tērzēšanas ignorēšana, lai koncentrētos tikai uz saturu
• Straumēšana bez grafika
• Pārmērīga monetizācijas veicināšana pārāk agri
• Pastāvīgi mainīt satura virzienu
• Skatītāju uztveršana kā skaitļus

Lojalitāte zūd, ja skatītāji jūtas aizstājami.

Pārvērtiet lojalitāti ilgtermiņa izaugsmē

Lojāla auditorija dara vairāk nekā tikai atbalsta jūs finansiāli.

Tā:

• Organiski reklamējiet savu straumēšanu
• Aizstāvēt sevi tērzēšanas un kopienas telpās
• Parādieties pat klusās dienās
• Palieciet abonentiem ilgāk
• Dodiet dzeramnaudu regulārāk

Tas rada izaugsmes ciklu, kurā: lojalitāte → iesaistīšanās → atbalsts → stabilitāte → izaugsme

Galvenā atziņa: lojalitāte ir īstais algoritms

Kick platformā nav algoritma, kas būtu spēcīgāks par skatītāju lojalitāti.

Lojālas auditorijas veidošanai:

• Esiet konsekventi, nevis uzkrītoši
• Runājiet ar saviem skatītājiem kā ar cilvēkiem, nevis kā ar statistikas rādītājiem
• Veidojiet straumējumus, kas veicina mijiedarbību
• Radiet iemeslus atgriezties
• Veidojiet kopienu ārpus straumēšanas
• Atzīstiet un atalgstiet lojalitāti

Ja jūs šīs lietas darāt labi, monetizācija, izaugsme un stabilitāte seko dabiski.

Kick platformā satura veidotāji neattīstās tāpēc, ka viņus skatās — viņi attīstās tāpēc, ka viņus atceras.