Biznesa procesu ārpakalpojumi (BPO) SEO

Ievads

Biznesa procesu ārpakalpojumi (BPO) ļauj uzņēmumiem deleģēt būtiskus, bet nebūtiskus uzdevumus, piemēram, klientu atbalstu, datu apstrādi, cilvēkresursus, finanses un IT, specializētiem pakalpojumu sniedzējiem. Neatkarīgi no tā, vai jūs piedāvājat tuvās, ārzonas vai sauszemes risinājumus, potenciālie klienti meklē Google, izmantojot tādus terminus kā "ārpakalpojumu sniedzējs klientu apkalpošanai", "BPO datu ievadīšanai" vai "back-office ārpakalpojumu uzņēmums".

Izmantojot stratēģisku SEO, jūsu BPO uzņēmums var ieņemt augstāku vietu meklētājprogrammās, piesaistīt ienākošos vadītājus un pozicionēt sevi kā risinājumu mērogojamības, efektivitātes un darbības atbalsta jomā.

Kāpēc SEO ir svarīgs BPO uzņēmumiem

Globālajā tirgū ar neskaitāmām ārpakalpojumu iespējām SEO palīdz jūsu BPO uzņēmumam izcelties. Pircēji meklē tiešsaistē, lai novērtētu iespējas, atrašanās vietas, atbilstību un tehnoloģijas, pirms sazināties ar uzņēmumu. Spēcīga SEO stratēģija jūsu zīmolu izvirza šī apsvērumu saraksta augšgalā.

SEO priekšrocības BPO pakalpojumiem:

• piesaistīt augstas intensitātes klientus no maziem un vidējiem uzņēmumiem un uzņēmumiem, kas meklē ārpakalpojumu risinājumus.

• Konkrētu pakalpojumu, piemēram, "datu ievades ārpakalpojumu" vai "24/7 zvanu centra BPO", reitings

• Veidojiet uzticību, izmantojot optimizētus gadījumu pētījumus, saturu un sociālos pierādījumus.

• Palieliniet vadītāju skaitu, pilnībā nepaļaujoties uz apmaksātiem kanāliem vai aukstajiem uzrunāšanas kanāliem.

• Efektīvi konkurējiet ar lielajiem uzņēmumiem, izmantojot garas astes nišas atslēgvārdus.

Atslēgvārdu izpēte BPO SEO

Jūsu atslēgvārdu stratēģijai jāatspoguļo nozares, kurās strādājat, pakalpojumi, ko piedāvājat, un problēmas, kuras risināt.

Augstas nozīmes atslēgas vārdu piemēri:

• biznesa procesu ārpakalpojumu uzņēmums

• BPO pakalpojumi veselības aprūpei

• ārpakalpojumu klientu atbalsts

• back-office ārpakalpojumu risinājumi

• datu ievades BPO pakalpojumu sniedzējs

• finanšu un grāmatvedības ārpakalpojumi

• HR BPO uzņēmums

• BPO e-komercijas izpildei

• daudzvalodu BPO uzņēmums

• BPO uzņēmums [Pilsēta/valsts]

Izmantojiet Ranktracker atslēgvārdu meklētāju, lai atklātu izdevīgus atslēgvārdus ar spēcīgu komerciālu nolūku.

On-Page SEO: Sniedziet informāciju par spējām, uzticību un mērogu

Pircēji meklē kompetenci, uzticamību un efektivitāti. Jūsu vietnei nekavējoties jāizpaužas profesionālisms, pakalpojumu dziļums un klientu panākumi.

Labākā SEO uz lapas prakse:

• H1 piemērs:"Mērogveidojami BPO pakalpojumi, lai optimizētu jūsu uzņēmuma darbību".

• Svarīgākās lappuses, kas jāiekļauj:

  • Pakalpojumi (datu ievadīšana, klientu atbalsts, tehniskā palīdzības dienesta pakalpojumi, personāla atbalsts, finanšu ārpakalpojumi).

  • Nozaru lapas (veselības aprūpe, banku pakalpojumi, SaaS, e-komercija, loģistika u. c.)

  • gadījumu izpēte ar rādītājiem (piemēram, "Samazinātas darbības izmaksas par 35% finanšu tehnoloģiju klientam").

  • Par lapu ar sertifikātiem (ISO, GDPR, HIPAA), komandas vadību un globālu pārklājumu

  • Blogs vai resursu centrs ar ieskatu par ārpakalpojumu tendencēm un labāko praksi.

  • Lapa "Kāpēc mēs", lai izceltu atšķirīgās iezīmes: tehnoloģijas, apmācība, drošība, laika zonas.

  • Kontaktinformācija vai citāta pieprasījuma veidlapa

• SEO optimizācijas padomi:

  • Izmantojiet atslēgvārdus virsrakstos, metaaprakstos, H1-H3 virsrakstos un visā pamattekstā.

  • URL struktūras, piemēram, /data-entry-bpo, /customer-support-outsourcing .

  • Pakalpojumu, atsauksmju un organizācijas informācijas shēmu iezīmju piemērošana

• Konversijas CTA:

  • "Pieprasīt pielāgotu cenu piedāvājumu", "Rezervēt izpētes zvanu", "Lejupielādēt mūsu spēju deklarāciju".

Vietējais SEO: Reģionālo vai vietai specifisko līgumu piesaiste

Ja apkalpojat klientus konkrētos reģionos vai jums ir fiziski biroji, vietējais SEO palīdz piesaistīt to uzņēmumu interesi, kuri meklē ārpakalpojumu partnerus tuvumā.

Vietējās SEO stratēģijas:

• Google uzņēmuma profils:

  • Kategorijas: "Biznesa vadības konsultants", "BPO uzņēmums" vai "Klientu apkalpošanas konsultants".

  • Pievienojiet informāciju par pakalpojumu, atbalstītajām valodām, klientu nozarēm un atrašanās vietu.

  • Veicināt Google atsauksmes no pārbaudītiem klientiem

• Atrašanās vietas lapas:

  • Piemēri: /bpo kompānija-filipīnas, /outsourcing-services-dubai

  • Uzsveriet vietējās atbilstības, kultūras zināšanu vai laika joslu pārklājuma priekšrocības.

• Katalogi:

  • Iesniedziet informāciju Clutch, GoodFirms, BPO sarakstiem, ārpakalpojumu tirgiem un tehnoloģiju pakalpojumu katalogiem.

Satura mārketings: Izglītošana un lēmumu pieņēmēju uzticības veidošana

Stratēģiska satura publicēšana palīdz jums ieņemt vietu nišas meklēšanas meklēšanā un iegūt potenciālo uzņēmumu klientu uzticību.

Satura idejas:

• "Kas ir BPO? Ceļvedis augošiem uzņēmumiem"

• "10 galvenie ārpakalpojumu sniegto back-office operāciju ieguvumi"

• "Izvēle starp ārzonas, tuvējās piekrastes un ārzonas BPO"

• "Kā BPO pakalpojumi samazina pieskaitāmās izmaksas un uzlabo efektivitāti"

• "Gadījuma izpēte: Kā mēs palīdzējām mazumtirgotājam palielināt atbalstu melnās piektdienas laikā"

• "BPO atbilstības pārbaudes saraksts veselības aprūpes uzņēmumiem"

Šis saturs palīdz veidot aktuālu autoritāti un mērķēt uz gariem atslēgvārdiem dažādos pircēja ceļojuma posmos.

Vizuālais SEO: Stipriniet profesionalitāti un infrastruktūru

Izmantojiet vizuālus materiālus, lai parādītu savu mērogu, kvalitātes kontroli un komandas profesionalitāti.

Vizuālie SEO padomi:

• Alt teksts: "BPO komanda, kas sniedz klientu atbalstu daudzvalodu zvanu centrā"

• Failu nosaukumi: data-entry-process-flow.jpg, bpo-call-center-team.jpg

• Ietveriet:

  • Komandas fotoattēli un darba vietas fotoattēli (sauszemes / ārzonas objekti)

  • Jūsu ārpakalpojumu procesa diagrammas

  • Atbilstības žetoni, platformu integrācijas un drošības protokoli.

  • Klientu atsauksmju videoklipi un citātu grafikas

  • Videoklipu apskate par uzņemšanu darbā vai ikdienas darbībām

Atpakaļsaites veidošana: Izveidot nozares iestādi

Augstas kvalitātes atpakaļsaites no nozares vietnēm un uzņēmumu direktorijiem palīdz jums ieņemt augstāku vietu un iegūt uzticamību.

Saites veidošanas iespējas:

• Viesu raksts ārpakalpojumu, CX un uzņēmumu tehnoloģiju emuāros

• Esiet iekļauts "Top BPO uzņēmumu" vai "Labāko ārpakalpojumu sniedzēju" rakstos.

• Piedāvājiet lejupielādējamas baltās grāmatas vai e-grāmatas par ārpakalpojumu stratēģiju.

• Sadarbojieties ar CRM, HR tehnoloģiju vai ERP pakalpojumu sniedzējiem, lai izveidotu kopīgu zīmolu saturu.

• Veicināt globālo ārpakalpojumu ziņojumu vai plašsaziņas līdzekļu materiālu sagatavošanu.

Izmantojiet Ranktracker backlink checker, lai izsekotu savus atsauces domēnus un noteiktu jaunas iespējas.

Tehniskais SEO: Nodrošiniet augstu veiktspēju un drošību

Jūsu tīmekļa vietnei jābūt ātri ielādējamai, nevainojami funkcionējošai un tehniski izsmalcinātai, kā tas tiek sagaidīts no uzņēmuma, kas koncentrējas uz procesiem.

Tehniskās SEO pamatprincipi:

• HTTPS nodrošināts un mobilajām ierīcēm draudzīgs

• Ātra visu lapu ielādes ātrums

• Loģiskā vietnes struktūra: Mājas lapa > Pakalpojumi > Nozares > Gadījumu izpēte > Kontakti

• Schema iezīmēšana vietējiem uzņēmumiem, atsauksmēm un pakalpojumiem

• Regulāri vietnes kartes atjauninājumi un tīrs robots.txt

• Nav bojātu saišu, pāradresēšanas problēmu vai lapu bāreņu.

Pārbaudiet savu vietni ar Ranktracker tīmekļa audita rīku, lai identificētu un atrisinātu tehniskas problēmas.

Pastāvīga SEO: Saskaņošana ar tirgus izmaiņām

Ārpakalpojumu tendences mainās līdz ar tehnoloģiju un darbaspēka vajadzībām. Uzturiet savu SEO aktuālu, izmantojot satura un pakalpojumu atjauninājumus.

Izmantojiet Ranktracker, lai:

• Uzraudzīt tādus atslēgvārdus kā "back-office outsourcing veselības aprūpē" vai "AI BPO pakalpojumi".

• Identificējiet saturu, kas piesaista visvairāk potenciālo klientu, un regulāri to atjauniniet.

• Pievienojiet pakalpojumu lapas, kad paplašinās jūsu BPO piedāvājums (piemēram, AI tērzēšanas moderēšana, daudzvalodu palīdzības dienests).

• Salīdziniet savu sniegumu ar globālajiem un reģionālajiem konkurentiem.

• Analizējiet apmeklētāju uzvedību, lai optimizētu CTA izvietojumu un vietnes struktūru.

Nobeiguma domas

BPO SEO ir ne tikai par pozīcijām - tas ir par redzamību, uzticību un mērogojamu vadītāju ģenerēšanu. Optimizējot savu tīmekļa vietni ar mērķtiecīgu saturu, gudriem atslēgvārdiem un tehniski pamatotu pamatu, jūs piesaistīsiet vērtīgus klientus, kas meklē uzticamus ārpakalpojumu partnerus.

Sāciet optimizēt jau šodien - un pozicionējiet savu BPO uzņēmumu kā pirmo izvēli uzņēmumiem, kas gatavi paplašināt savu darbību.