Kā novērtēt HubSpot ieviešanas partneri (pirms parakstīšanas)

Ievads

Nav šaubu, ka HubSpot ir spēcīga CRM un mārketinga automatizācijas platforma, taču šīs programmatūras iegāde vien negarantē uzņēmuma izaugsmi.

Mēs esam redzējuši daudzus B2B uzņēmumus, kas investē HubSpot, cerot uz labāku atskaitīšanos, spēcīgāku potenciālo klientu pārvaldību un skaidrāku ROI; tā vietā viņi saskaras ar zemu pieņemamību, haotiskām datiem un nesaskaņotu ieņēmumu uzskaiti.

Patiesā problēma nav rīks, bet gan CRM ieviešana.

Bez strukturētas pieejas organiskā satiksme un potenciālo klientu piesaistīšanas centieni nespēj savienoties ar pārdošanas procesa un ieņēmumu pārskatiem, kas kavē uzņēmuma izaugsmi. Šajā rokasgrāmatā ir izskaidrots, kā HubSpot ieviešanas partneris novērš šo plaisu, lai nodrošinātu prognozējamus ieņēmumus.

Turpināsim apspriest, kā jūs varat novērtēt savu HubSpot ieviešanas partneri, pirms piešķirat budžetu, datus un ilgtermiņa darbības kontroli.

Kas ir HubSpot ieviešanas partneris (un kas tas nav)

Pirms sākam apspriest laba ieviešanas partnera pazīmes, vispirms novērtēsim, kā pamata HubSpot konfigurācija atšķiras no HubSpot ieviešanas.

HubSpot ieviešana salīdzinājumā ar pamata konfigurāciju

Galvenā atšķirība starp abiem ir CRM konfigurācijā un arhitektūrā. Pamata uzstādīšana ieslēdz HubSpot funkcijas, bet CRM ieviešana izstrādā visu platformu atbilstoši jūsu uzņēmuma procesiem.

Lai to padarītu skaidrāku, pamata uzstādīšana ietver:

• Lietotāju izveide
• Kontaktu importēšana
• Pipeline aktivizēšana
• Domēnu savienošana

HubSpot CRM ieviešana ietver:

• Dzīves cikla posmu izstrāde atbilstoši jūsu pārdales procesam
• Pipeline strukturēšana ap ieņēmumu procesiem
• Īpašību saskaņošana ar reāliem biznesa KPI
• Mārketinga un pārdošanas automatizācijas saskaņošana
• Ziņojumu veidošana, kas saistīta ar satiksmes avotiem un ROI

Ko parasti ietver profesionāli HubSpot ieviešanas pakalpojumi

Atšķirībā no daudzu pieņēmumiem, visaptveroši HubSpot ieviešanas pakalpojumi pārsniedz tehnisko uzstādīšanu. Tie saskaņo jūsu CRM struktūru ar jūsu ieņēmumu operācijām, pārdošanas darba plūsmām un izmērāmiem izaugsmes mērķiem.

HubSpot ieviešanas pakalpojumu galvenās sastāvdaļas parasti ietver:

1. CRM arhitektūra un dzīves cikla dizains

Skaidru dzīves cikla posmu izveide, ICP (ideālais klientu profils) segmentācija, strukturētas cauruļvadu sistēmas un definētas darījumu plūsmas.

2. Datu migrācija un tīrīšana

Tikai tīru un pilnīgu datu migrēšana, izmantojot deduplikāciju, normalizāciju, validācijas noteikumus un strukturētu importu, lai nodrošinātu ziņojumu precizitāti.

3. Automatizācija, kas balstīta uz ieņēmumiem

Vadības maršrutēšanas iestatīšana, balstoties uz kvalifikācijas loģiku, dzīves cikla kustības izraisītājiem, pārdošanas darba plūsmām un brīdinājumiem.

4. Ziņojumu un atribūcijas sistēmas

Izveidojam paneļus, kas savieno jūsu organisko satiksmi, atslēgvārdu efektivitāti un kampaņu datus ar jūsu cauruļvadu un ieņēmumu sistēmu.

Bez šādas strukturētas pieejas SEO un satura mārketinga rādītāji bieži paliek izolēti no finanšu rezultātiem.

Kāpēc CRM ieviešana ir svarīga SEO un ieņēmumu uzskaitei

Uz izaugsmi orientētiem uzņēmumiem SEO sniegums nevar pastāvēt atsevišķi no jūsu CRM ziņojumiem.

Pareizi strukturēta CRM ieviešana:

• Sekojiet, kuri organiskie atslēgvārdi veicina SQL un iespējas.
• Pieskaitiet cauruļvadu vērtību satiksmes kanāliem.
• Atklājiet konversijas šķēršļus starp MQL un noslēgtajiem darījumiem.
• Nodrošiniet vadību ar uz ieņēmumiem balstītu mārketinga informāciju.

Ja tā ir slikti ieviesta, jūsu organiskās veiktspējas rādītāji paliek virspusēji kā klikšķi un satiksme, nesniedzot skaidrību par ieņēmumu ģenerēšanu. Strukturēta CRM novērš šo plaisu.

Galvenie faktori, kas jāizvērtē, pirms izvēlaties HubSpot ieviešanas partneri

Pareiza partnera izvēle ietekmē jūsu mērogojamību, atribūcijas precizitāti un CRM lietojamību ilgtermiņā. Šeit ir saraksts ar galvenajiem faktoriem, kas jāņem vērā, pirms izvēlaties partneri:

1. Procesu orientēta pieeja, nevis rīku orientēta pieeja

Spēcīgs HubSpot ieviešanas partneris neuzsāk darbu ar darba plūsmām un funkcijām, neizpētot uzņēmumu, bet sāk ar:

• Pārdošanas procesa kartēšana
• Pārdošanas procesa dokumentācija
• Mārketinga un pārdošanas nodošanas analīze
• Ienākumu modeļa precizēšana

2. CRM arhitektūra un mērogojamība

Jūsu HubSpot ieviešanas process nedrīkst atspoguļot tikai jūsu biznesa scenāriju, bet jāņem vērā arī mērogojamības faktori. Jautājiet savam partnerim, kā viņi veido dizainu:

• Dzīves cikla posmi
• Potencionālo klientu statusi
• Pipelines un darījumu posmi
• Pielāgotie objekti
• Lauku pārvaldība

Šī informācija ir svarīga, lai nodrošinātu, ka jūsu CRM mērogs atbilst jūsu paplašinātajām produktu līnijām, daudzreģionālajām komandām, garākiem B2B pirkšanas cikliem un uzlabotajiem atribūcijas modeļiem. Šāda mērogojamība novērš nepieciešamību veikt dārgas pārbūves vēlāk.

3. Automatizācijas filozofija

Automatizācijai jāvienkāršo jūsu komandas darbs, tādējādi palielinot jūsu ieņēmumu ātrumu, nevis radot darbības sarežģītību.

Meklējiet:

• Lean darba plūsmas stratēģija
• Skaidri kvalifikācijas izraisītāji
• Kontrolēta maršruta loģika
• Pārvaldība saistībā ar automatizācijas izplatību

Pārmērīga automatizācija bieži samazina pieņemšanu un kropļo atskaites. Efektīvi partneri nodrošina, ka automatizācija atbalsta jūsu izmērāmos biznesa rezultātus.

4. Pieredze ar reālu HubSpot CRM ieviešanu

Ieviešana teorijā atšķiras no ieviešanas reālās B2B vidēs. Meklējiet HubSpot sertificētus partnerus, kuriem ir iepriekšēja pieredze darbā ar:

• Daudzu komandu pārdošanas struktūras
• Sarežģītas cauruļvadu sistēmas
• Pārdošanas un mārketinga saskaņošanas izaicinājumi
• Ienākumu operāciju optimizācija

5. Datu migrācija un datu higiēnas stratēģija

Mākslīgā intelekta un automatizācijas laikmetā jūsu datu kvalitāte ietekmē jūsu darba plūsmas un CRM pārskatus. Slikta datu higiēna bieži vien izraisa neprecīzu atribūciju un neuzticamus pārskatus, īpaši, novērtējot SEO ROI.

Pārrunājiet ar savu ieviešanas partneri par:

• Dublikātu novēršanas metodika
• Vēsturisko darbību saglabāšana
• Lauka kartēšanas validācija
• Sandbox testēšana pirms darbības uzsākšanas
• Pārskatu precizitātes pārbaudes

6. Ziņojumu un ieņēmumu atribūcijas iespējām

Ja jūsu CRM nevar skaidri parādīt, kuri kanāli, tostarp organiskā meklēšana, ģenerē ieņēmumus, optimizācija kļūst par minējumu. Tāpēc ir svarīgi nodrošināt, ka jūsu HubSpot īstenošana ietver:

• Pipeline paneļi
• Avotu atribūcijas ziņojumi
• Dzīves cikla konversiju izsekošana
• Prognozes skatījumi
• Mārketinga un ieņēmumu pārskati

7. Aktivizēšana, apmācība un atbalsts pēc ieviešanas

CRM ieviešana nav vienreizējs projekts, tai jākļūst par jūsu uzņēmuma izaugsmes infrastruktūru, un tas ir iespējams tikai tad, ja jūsu komandas to pilnībā pieņem. Īstenošanas partneris to nodrošina, sniedzot:

• Lomu balstīta ievadīšana
• Dokumentācija un SOP apmācībām
• Iekšējais administratora apmācību atbalsts
• Optimizācijas atbalsts pēc palaišanas

Jautājumi, kas jāuzdod HubSpot ieviešanas partnerim pirms līguma parakstīšanas

Tagad, kad jums ir laba ieviešanas partnera pazīmes, pārskatīsim dažus jautājumus, kurus jums jāuzdod savam ieviešanas partnerim.

1. Kā izstrādāt CRM arhitektūru, lai nodrošinātu ilgtermiņa mērogojamību?
2. Kā saskaņot HubSpot ar SEO atribūciju un ieņēmumu uzskaiti?
3. Kā noteikt automatizācijas prioritātes, nepārāk sarežģījot sistēmu?
4. Kādus izmērāmus rezultātus varam sagaidīt 90 dienu laikā?
5. Kā nodrošināt komandas pieņemšanu pēc ieviešanas?

Spēcīgi partneri atbildēs uz šiem jautājumiem, izmantojot strukturētu metodiku, un nesniegs neskaidras garantijas.

Bieži sastopamas HubSpot ieviešanas kļūdas, ko pieļauj uzņēmumi

Strukturēta plānošana un pakāpeniska HubSpot CRM ieviešana ir svarīga, lai nodrošinātu, ka viss ir perfekti saskaņots. Šeit ir saraksts ar bieži sastopamām kļūdām, kas vēlāk bieži rada dārgas nesaskaņotības:

• HubSpot izmantošana tikai kā mārketinga rīks

  Tas ierobežo jūsu starpfunkciju pārskatu sniegšanu un ieņēmumu pārskatāmību.

  Kā palīdz ieviešanas partneris: Viņi izstrādā ieviešanu, ņemot vērā pilnu ieņēmumu ciklu, sākot no potenciālo klientu piesaistīšanas līdz ieņēmumu gūšanai. Tas no pirmās dienas saskaņo gan pārdošanas, gan mārketinga darba plūsmas.

• Datu struktūras ignorēšana pirms migrācijas

  Nestrukturēta vēsturisko datu importēšana sabojā jūsu pārskatu paneļus un atribūcijas modeļus.

  Kā palīdz īstenošanas partneris: viņi pirms migrācijas pārbauda, attīra un standartizē datus. Tas nodrošina jūsu īpašumu, dzīves cikla posmu un avotu izsekošanas pareizu kartēšanu.

• Pārmērīga automatizācija bez plānošanas ieviešanas

  Pārmērīga automatizācija bieži vien rada sarežģītas darba plūsmas, kas mulsina lietotājus un palēnina ieviešanu.

  **Kā palīdz īstenošanas partneris: **Viņi sāk ar ietekmīgu, uz ieņēmumiem vērstu automatizāciju un pakāpeniski to paplašina, kad lietotāju ieviešana un ziņojumu precizitāte ir stabilizējusies.

• Nav skaidra iekšējā īpašnieka

  Bez skaidras pārvaldības CRM veiktspēja laika gaitā pasliktinās.

  Iepazīstieties ar Ranktracker

  "Viss vienā" platforma efektīvai SEO optimizācijai

  Katra veiksmīga uzņēmuma pamatā ir spēcīga SEO kampaņa. Taču, ņemot vērā neskaitāmos optimizācijas rīkus un paņēmienus, var būt grūti saprast, ar ko sākt. Nu, nebaidieties, jo man ir tieši tas, kas jums palīdzēs. Iepazīstinu ar Ranktracker "viss vienā" platformu efektīvai SEO optimizācijai.

  Mēs beidzot esam atvēruši reģistrāciju Ranktracker pilnīgi bez maksas!

  Izveidot bezmaksas kontu

  Vai Pierakstīties, izmantojot savus akreditācijas datus

  **Kā palīdz īstenošanas partneris: **Viņi sadarbojas ar jums, lai ieceltu īpašu iekšējo CRM īpašnieku, kurš ir atbildīgs par sistēmas pārvaldību, dokumentāciju un nepārtrauktu optimizāciju.

Izvēlieties īstenošanas partneri, kas saskaņo HubSpot ar jūsu uzņēmuma rezultātiem

Tagad jūs zināt, ka HubSpot ROI nav atkarīgs no programmatūras atsevišķām funkcijām, bet gan no jūsu ieviešanas kvalitātes.

Stratēģisks HubSpot ieviešanas partneris izveido CRM arhitektūru, kas savieno SEO satiksmi ar ieņēmumiem, aizsargā datu integritāti, nodrošina precīzu atribūciju, atbalsta mērogojamu B2B izaugsmi un veicina ilgtermiņa ieviešanu.

Kad jūsu CRM struktūra ir saskaņota ar jūsu mārketinga rezultātiem un pārdošanas procesa pārredzamību, jūs iegūstat skaidrību par to, kāds saturs, atslēgvārdi un kampaņas patiesi veicina jūsu ieņēmumus.

Tādējādi pareizais ieviešanas partneris vienkāršo jūsu izaugsmi, bet nepareizais palielina jūsu darbības sarežģītību. Tāpēc izvēlieties gudri.