Kā e-komercijas zīmoli tirgus izpētei izmanto dzīvojamo māju pilnvarotās personas

Ievads

Mūsdienu e-komercijas nozare ir sarežģīts datu, automatizācijas un dinamiskas tirgus attīstības tīkls. Panākumi nav saistīti tikai ar labi izstrādātu tīmekļa vietni vai jaunāko populāro produktu - tie ir atkarīgi no zīmola spējas interpretēt un izmantot informāciju, kad tā ir aktuāla. Sīvas konkurences pasaulē, kurā starptautiski uzņēmumi izmanto dinamisku cenu noteikšanu, personalizētus iepirkšanās ieteikumus un ģeogrāfiski specifiskas reklāmas, dati ir pasaules valūta.

Taču iegūt noderīgus datus nav tik vienkārši kā pārlūkot dažas tīmekļa vietnes. E-komercijas uzņēmumiem jābūt piekļuvei konkurentu cenām, krājumiem, klientu atsauksmēm, tirgus izmaiņām un mainīgajām tendencēm. Taču, tieši skrāpējot tīmekļa vietnes, jūs var atklāt arī roboti.

IP aizliegumi, ātruma ierobežojumi un CAPTCHA ugunsmūri ir tikai daži no šķēršļiem, kas neļauj zīmoliem vākt svarīgus datus.

Attēlu avots

Tieši šajā gadījumā ir jāizmanto dzīvojamo māju starpnieki: tie darbojas kā starpnieks starp lietotāju ierīcēm un mērķa vietnēm, ļaujot zīmoliem sūtīt pieprasījumus, izmantojot autentiskas mājsaimniecību IP adreses. Šie aģenti imitē reālas lietotāju darbības, un pretbotu mehānismi tos būtībā nevar atklāt. Pareizi izmantoti, tie ir atslēga bezmaksas un tiešai tirgus izpētei, neaizskarot konkurentus un nepārkāpjot lietošanas ierobežojumus.

Lūk, kā e-komercijas zīmoli izmanto šos pilnvarotos pārstāvjus, lai uzlabotu savas tirgus izpētes stratēģijas.

1. Anonīma un mērogojama tīmekļa izkrāpšana

Lai saglabātu konkurētspēju, uzņēmumiem, kas pārvalda e-komercijas vietnes, katru dienu jāapkopo milzīgs datu apjoms - par produktu cenām, pieejamību noliktavā, sezonālajām atlaidēm, klientu atsauksmēm un, iespējams, arī par pašas vietnes uzlabojumiem, piemēram, jaunu dizainu vai ātrāku lapas ātrumu. Veicot šo darbību ar manuāliem vai neaizsargātiem skrāpjiem, pastāv gan atklāšanas, gan bloķēšanas risks.

Zīmoli var izmantot dzīvojamo māju starpniekpakalpojumus, lai skrāpētu vietnes lielos apjomos un neatklājot savu identitāti. Šie starpniekserveri nodrošina apstiprinātas IP adreses un reālas atrašanās vietas, tādējādi samazinot iespēju, ka automatizētās pretbotu aizsardzības sistēmas "paklupīs". Turklāt proxy rotācijas pieprasījumi, kas veikti no dažādām IP adresēm, padara darbību dabiskāku.

E-komercijas analītiķi var uzraudzīt konkurentu vietnes, netiekot atklāti vai ierobežoti. Tas ļauj viņiem būt priekšā cenu kariem, precizēt produktu sarakstus un ātri reaģēt uz tirgus izmaiņām.

2. Ģeogrāfiski mērķtiecīga izlūkošana par konkurentiem

Tādējādi lietotājs var redzēt atšķirīgu saturu, cenas un piedāvājumus, pamatojoties uz savu ģeogrāfisko atrašanās vietu. ASV produktam var būt atšķirīgas cenas, pieejamība vai piegādes iespējas nekā tam pašam produktam, kas skatīts no Kanādas vai Vācijas. Lai gūtu vispusīgu izpratni par šādām stratēģijām, zīmoliem ir nepieciešami uz atrašanās vietu balstīti dati.

Risinājumu piedāvā vietējie pilnvarotie. Tie ļauj uzņēmumiem imitēt pārlūkošanu no visas pasaules, nodrošinot, ka tie precīzi uztver ar atrašanās vietu saistītu saturu. Tas ir īpaši svarīgi globāliem zīmoliem, kas plāno pielāgoties reģionālajām tendencēm un patērētāju vēlmēm.

Piemēram, iegūstot datus no konkrētam reģionam raksturīgiem produktu sarakstiem, viens zīmols var noteikt, kur tā konkurents rīko īpašu akciju vai eksperimentē ar jaunām produktu variācijām. _

Šādas atziņas var izmantot cenu veidošanas modeļos, loģistikas operācijās un digitālajās kampaņās.

3. Uzlabota reklāmu pārbaude un izvietošanas precizitāte

Reklāmu krāpšana ir aizvien biežāk risināma digitālā problēma. Nesenie ziņojumi liecina, ka reklāmdevēji katru gadu zaudē miljardiem dolāru viltotu rādījumu un klikšķu krāpšanas dēļ. E-komercijas platformām ir ārkārtīgi svarīgi pārliecināties, ka viņu apmaksātās kampaņas ir redzamas - un pareizai auditorijai.

Attēlu avots

Izmantojot dzīvojamās prokcijas, tirgotāji var precīzi redzēt savas reklāmas. Tas palīdz pārliecināties, ka reklāmas tiek rādītas atbilstošās vietās, mērķētas uz pareizo auditoriju un dažādās ierīcēs tiek rādītas, kā paredzēts. Šie proxy var būt noderīgi, lai identificētu anomālijas, piemēram, ļaunprātīgu darbību pieaugumu vai reklāmu ļaunprātīgu izmantošanu vai neautorizētu personu veikto reklāmu viltošanu.

Tas attiecas arī uz konkurentu reklāmām. Simulējot dažādas atrašanās vietas un pārlūkošanas modeļus, e-komercijas komandas var pārraudzīt, kādus atslēgvārdus piedāvā konkurenti, kādus radošos elementus viņi izmanto un kad viņu kampaņas darbojas.

4. Pamatinformācija par MAP pārkāpumiem un nesankcionētiem pārdevējiem

Mazumtirgotāji parasti ievēro ražotāja noteikto minimālo reklamēto cenu (MAP) politiku, lai nodrošinātu zīmola vērtības saglabāšanu un izvairītos no cenu konkurences. Taču negodīgi pārdevēji bieži pārkāpj MAP noteikumus, cenšoties panākt ātru pārdošanu.

Simulējot reālus lietotājus no dažādām vietām, uzņēmumi var identificēt pārdevējus, kuri pārdod zem MAP cenas, piedāvā viltotus produktus vai produktus no neatļautiem komplektiem.

Šī proaktīvā uzraudzība ļauj uzņēmumiem saglabāt sava zīmola vērtību, izsniedzot C&D (cease-and-desist) paziņojumus, iesniedzot platformai ziņojumus par pārkāpējiem vai pārtraucot biznesa saiknes ar prasībām neatbilstošiem tālākpārdevējiem.

5. Dinamisko cenu veidošanas modeļu optimizēšana

Piemēram, Amazon, kas katru dienu miljoniem reižu atjaunina cenas. Arī mazākiem pakalpojumu sniedzējiem, lai saglabātu konkurētspēju, cenas jāpielāgo nepārtraukti.

Dzīvojamo telpu starpnieki to atvieglo, piedāvājot precīzus un reāllaika datus par jūsu konkurentu cenām, bez kavēšanās un ar nulles iespēju tikt aizliegtam. Šādi reāllaika dati tieši informē cenu veidošanas algoritmus, kas var veikt operatīvas korekcijas, kad tirgos notiek svārstības. Lai saglabātu konkurētspēju, zīmols var paaugstināt cenas, kad pieprasījums strauji pieaug, un pazemināt tās, kad, piemēram, konkurents rīko stundu ilgu tūlītēju izpārdošanu.

Vēl svarīgāk ir tas, ka šī metode ļauj zīmoliem atrast pareizo līdzsvaru starp rentabilitāti un konversijas rādītājiem - un tas viss bez jebkādiem minējumiem.

6. Precīzu klientu personāžu veidošana

Laba tirgus izpēte nav saistīta tikai ar skaitļiem, bet arī ar konceptuālu izpratni par patērētāju uzvedības "kāpēc".

Kādi produktu apraksti izraisa vislielāko rezonansi? _

_Kādi attēli palielina produkta uzturēšanās laiku? _

Cik jūtīgi klienti ir pret saistītām precēm vai atlaidēm?

Lai šādā veidā apkopotu uzvedības datus, vienlaikus ievērojot abonentu privātuma noteikumus, zīmoli izmanto dzīvojamo māju pilnvarotos, lai imitētu reālu lietotāju pieredzi dažādās demogrāfiskajās grupās un ierīcēs. Tas ļauj tiem saprast, kā vietnes struktūra, kopija un produktu izvietojums ietekmē pirkšanas lēmumus.

Ar šo informāciju apgādātas e-komercijas platformas var personalizēt veikalus, paziņojumu toni un pilnveidot savas spējas precīzi prognozēt, ko klienti meklē.

Juridiski un ētiski apsvērumi

Attēlu avots

Kā jau minēts iepriekš, pilnvaroto personu izmantošana, veicot izkrāpšanu, galvenokārt dzīvojamo māju pilnvarotās personas, ir jāveic likumīgās robežās. Godīgi e-komercijas uzņēmumi neizkrāpē saturu, kam ir ierobežots pieteikšanās vārds, un nešķērso paywalls. Tāpat tie ļaunprātīgi neizmanto iegūto informāciju. Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, kas nosaka datu vākšanas pārredzamību , ES iegūto datu izmantošana ir nelikumīga. Uzņēmumiem ir ļoti svarīgi izvēlēties starpniekpakalpojumu sniedzēju.

Pakalpojumu sniedzējam ir likumīgi jāiegūst savi IP un jānodrošina iespēja lietotājiem brīvprātīgi piedalīties proxy tīklā, izmantojot savas ierīces.

Nobeiguma secinājumi

Dati ir virtuālās pasaules dzinējspēks. Tāpēc proxy var palīdzēt e-komercijas zīmoliem integrēt tirgus inteliģentas sistēmas, lai nodrošinātu uzticamu lēmumu pieņemšanu reālajā laikā. Lai gan IP adrešu kombinācija ļauj zīmoliem bez aizdomām iegūt atrašanās vietas datus, skrāpēšana var palīdzēt zīmoliem precīzi pārbaudīt datus reālajā laikā.

Piemēram, noskrāpējot zīmolu konkurentu tīmekļa vietnes, tie var izmantot starpniekvietnes, neradot konkurentiem aizdomas. Turklāt tie manipulē ar dinamisko cenu noteikšanu un salīdzina cenas visā tirgū, kamēr zīmoli īsteno savu cenu politiku. Viens pilnvarotais pārstāvis, viens klikšķis vienlaikus var sniegt informāciju nākamajam stratēģiskajam uzņēmējdarbības lēmumam.