Kā izmantot e-pasta mārketingu, lai uzlabotu ABM kampaņas

Ievads

E-pasts joprojām ir spēcīgs mārketinga rīks, jo īpaši nišu nozarēs. Ja plānojat uzsākt ABM kampaņu, kas kaut kādā veidā ietver e-pasta mārketingu, tad ir daži elementi, kuriem jāpievērš uzmanība, lai tā būtu veiksmīga.

Šajā rakstā mēs aplūkosim dažus padomus, kas attiecas uz e-pasta mārketinga pasākumiem, lai nodrošinātu, ka tie uzlabo, nevis mazina jūsu kopējās ABM kampaņas.

Kas ir ABM?

Pirms mēs padziļināti aplūkosim e-pasta vēstuļu iekļaušanas ABM mārketinga kampaņās priekšrocības, iespējams, jūs nezināt, kas ir ABM, tāpēc vispirms parunāsim par to.

Sākumā ABM ir uz kontiem balstīts mārketings, un tā ir mārketinga pieeja, kas paredzēta konkrētiem mērķa kontiem, nevis plašākam cilvēku lokam, tāpēc arī ir tā nosaukums.

Tas var šķist kā vēl viens nevajadzīgs mārketinga žargons, ja jums ar to ir nepieciešams iepazīties. Tomēr tas atšķiras no tradicionālās izpratnes par mārketinga kampaņām.

ABM ir īpaši izdevīgs, ja apkalpojat citus uzņēmumus. Tā kā esat B2B uzņēmums, jūs zināt, ka pārdošanas cikls parasti ir garāks un tajā iesaistīti vairāki lēmumu pieņēmēji.

Tā kā ABM koncentrē savus centienus uz augstas vērtības kontiem, jūs varat iegūt lielākas konversijas iespējas un optimizēt savu mārketinga pieeju, lai tā labāk atbilstu jūsu klientiem vai potenciālajiem klientiem.

ABM atšķiras no citiem mārketinga kampaņu veidiem ar to personalizēto raksturu.

Atšķirībā no tradicionālajām masveida mārketinga metodēm ABM uzsver ciešu attiecību veidošanu ar ideālajiem klientiem. Tas var prasīt daudz vairāk personīgā darba, taču, ņemot vērā jūsu nozari, tas ir tā vērts.

Kopumā ABM piedāvā mērķtiecīgāku un pielāgotāku pieeju mārketingam, pievēršoties konkrētiem klientiem.

Tagad, kad jau zināt, kas ir ABM, aplūkosim, kā e-pasta mārketingam jābūt būtiskai jūsu ABM kampaņas daļai.

Identificējiet mērķa kontus

Jūs nevarat apgalvot, ka īstenojat ABM kampaņu, ja neesat veltījis laiku, lai noteiktu, kas ir jūsu mērķa konti. Pretējā gadījumā jūs tikai ķibelēsiet ar kampaņas mērķiem.

Šim solim nepieciešama stratēģiska pieeja, apvienojot datu analīzi un izpratni par jūsu ideālā klienta profilu.

Lai sāktu, definējiet savu ideālā klienta profilu (ICP). To veicat, analizējot savu esošo klientu bāzi un nosakot kopīgās iezīmes, piemēram:

• nozare
• uzņēmuma lielums
• ieņēmumi
• ģeogrāfiskā atrašanās vieta
• uzņēmuma loma

Izprotot to klientu iezīmes, kuri visbiežāk iepērkas jūsu uzņēmumā, varat izveidot sistēmu līdzīgu mērķa kontu identificēšanai.

Pēc tam izmantojiet datu avotus, piemēram, klientu attiecību pārvaldības vai CRM sistēmas, tirgus izpētes ziņojumus un nozares datubāzes, lai apkopotu informāciju par potenciālajiem mērķa klientiem.

Kad esat izveidojis potenciālo mērķkontu sarakstu, precizējiet to, veicot rūpīgu izpēti par katru uzņēmumu.

Viss šis darbs, lai noskaidrotu, kas ir jūsu mērķa konts, kalpos kā spēcīgs pamats, pirms pat uzsākat e-pasta mārketinga kampaņu.

Segmentējiet savu e-pasta sarakstu

Jebkurai ABM kampaņai ir ļoti svarīgi identificēt mērķa kontus, taču e-pasta mārketinga kampaņai tas ir vēl vairāk jāprecizē. Tāpēc pirms kampaņas uzsākšanas jums ir jāsegmentē e-pasta saraksts.

Uzzināt, kā paplašināt e-pasta sarakstu, būs daudz vieglāk, ja būsiet veltījis laiku, lai saprastu, kā segmentēt savu e-pasta sarakstu.

Segmentācija ne tikai atvieglo personalizāciju, bet arī ļauj noteikt prioritātes, pamatojoties uz dažādu segmentu vērtībām vai pircēja ceļojuma posmiem. Šāda pieeja nodrošina, ka jūs sniedzat atbilstošu informāciju ar labāku laika grafiku, tādējādi palielinot konversiju iespējas.

Lai efektīvi segmentētu savu e-pasta sarakstu ABM kampaņām, sāciet, analizējot attiecīgos datu punktus, piemēram, nozares vertikāli, uzņēmuma lielumu vai ieņēmumu diapazonu, ģeogrāfisko atrašanās vietu, iepriekšējo pirkumu vēsturi vai iesaistīšanās līmeni.

Vai pamanāt, cik tie ir pazīstami? Iespējams, jūs jau esat ieguvis šos datu punktus, pētot savu mērķa kontu.

Atcerieties, ka efektīva segmentācija nav vienreizēja. Tā prasa nepārtrauktu analīzi un pilnveidošanu.

Regulāri pārskatiet katra segmenta veiktspējas rādītājus, lai identificētu jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, vai iespējas turpmākai segmentācijai.

Uzrakstiet pārliecinošu priekšmeta līniju

(Avots: https://vibe.us/)

Lai gūtu labākus rezultātus savos digitālā mārketinga centienos, apsveriet iespēju e-pasta ziņojumiem rakstīt pārliecinošu temata rindu. Galu galā tas ir pirmais, ko potenciālais lietotājs redzēs, kad atradīs jūsu e-pasta vēstuli savā pastkastītē.

Pārliecinošai temata līnijai jābūt interesantai, bet viņiem saistošai. Atkal un atkal mēs to atkārtosim visā personalizācijas procesā.

Ja temata līnija ir personalizēta, klikšķināt ir pārliecinošāk. Jūs varat iekļaut potenciālā klienta vārdu, un tas jau ir lielisks veids, kā personalizēt e-pasta temata līniju.

Turklāt neveidojiet pārāk garu temata rindu. Pretējā gadījumā tā var tikt nogriezta, un jūsu temata līnijas ietekme nebūs efektīva. Tēmas rindā saglabājiet īsu un kodolīgu tekstu.

Viena no taktikām, kā e-pasta temata līniju padarīt pārliecinošāku, ir pievienot tai kādu steidzamības elementu. Laika ierobežojums, svarīguma sajūta un citi steidzami vārdi var padarīt jūsu temata līnijas daudz interesantākas daudziem cilvēkiem.

Personalizēta satura izveide

(Avots: https://projectmanager.com)

Vai mēs jau pieminējām nepieciešamību pēc personalizēta satura? Ja mēs to kaut kā esam aizmirsuši, tad tas ir jāatkārto. Personalizējiet saturu, kur vien iespējams, tostarp e-pasta saturu.

Arī šajā gadījumā ir noderīgi e-pasta vēstulē norādīt saņēmēja vārdu. Tomēr lielisks veids, kā personalizēt e-pastu, ir izprast sava e-pasta segmenta sāpju punktus.

Ja jūsu e-pasta saturs turpinās pievērsties jūsu mērķa kontu sāpju punktiem, viņi izlasīs visu jūsu e-pastu. Lai tas darbotos, jums būs jāveic daži e-pasta vēstuļu tekstu veidošanas burvības darbi, taču tas neapšaubāmi palīdzēs palielināt jūsu e-pasta konversijas, ja veltīsiet laiku, lai izveidotu izcilu e-pasta saturu.

Īpašu ieteikumu e-pasta vēstuļu nosūtīšana

Šablonu jeb e-pasta vēstuļu veidu, ko varat pievienot sarakstam, izmantošana atvieglo e-pasta satura rakstīšanu. Viens no e-pasta vēstuļu veidiem, ko varat izmantot e-pasta mārketingam, ir īpašie ieteikumu e-pasti, kas ir noderīgi, ja pārdodat produktus, taču tos varat pielāgot arī pakalpojumu uzņēmumiem.

Lai izveidotu efektīvus īpašo ieteikumu e-pastus, ir ļoti svarīgi apkopot datus par mērķa kontiem un viņu interesēm. Lai izveidotu labākus ieteikumu e-pastus, varat izmantot viņu aktivitātes tīmekļa vietnē, pirkumu vēsturi vai klientu aptaujas.

Viens tipisks piemērs konkrētam ieteikuma e-pastam, ar kuru, iespējams, esat saskāries jau agrāk, ir tie, ko saņemat no e-komercijas veikaliem, kuros esat pircis iepriekš. Šajos e-pasta vēstulēs tiek ieteikti citi produkti, pamatojoties uz precēm, kuras esat iegādājies no šiem veikaliem.

Organizējiet konkursu e-pasta abonentiem

(Avots: https://storymirror.com/)

Vēlaties piesaistīt e-pasta abonentus? Viens no labākajiem veidiem, kā to izdarīt, ir dāvinājums vai konkurss.

Tomēr nevar vienkārši izsludināt konkursu un sākt ar to darboties. Lai sāktu, ir svarīgi skaidri saprast savas ABM kampaņas mērķus un mērķauditoriju. Apsveriet, kāda veida konkurss vislabāk piesaistītu viņu uzmanību un veicinātu dalību.

Izstrādājot konkursa mehāniku, izveidojiet to vienkāršu un viegli ievadāmu, īpaši pašreizējiem e-pasta abonentiem. Taču arī padariet, lai pieteikšanās iemesli būtu jums izdevīgi, piemēram, viņiem ir jābūt e-pasta abonentiem.

Neaizmirstiet redzamās vietās izvietot visus nepieciešamos juridiskos atrunas vai noteikumus un nosacījumus.

Lai palielinātu iesaistīšanos, apsveriet iespēju piedāvāt pievilcīgus stimulus kā balvas, lai cilvēki vēlētos piedalīties konkursā.

Konkursa laikā neaizmirstiet nosūtīt jaunāko informāciju par paveikto vai atgādināt dalībniekiem par gaidāmajiem termiņiem.

Visbeidzot, kad konkurss ir noslēdzies, paziņojiet uzvarētājus publiski, izmantojot e-pastu vai citus sociālos plašsaziņas līdzekļus.

E-pasta vēstuļu sūtīšana īstajā laikā

Laiks ir viss, kā saka, un tas attiecas arī uz jūsu e-pasta mārketinga kampaņu.

Jūsu mērķa konti varētu labāk uztvert jūsu e-pasta saturu, ja jūs būtu nosūtījis viņiem e-pastu kādā konkrētā viņu ceļojuma posmā. Tāpēc pirms e-pasta vēstuļu nosūtīšanas ir labi noskaidrot, cik bieži esat mijiedarbojies ar saviem potenciālajiem klientiem.

E-pasts, kas bija neveiksmīgs pārāk agrīnā vai pārāk vēlā posmā, varētu darboties labāk, ja mainītu laiku. Tāpēc, veidojot e-pasta kampaņu, noteikti paturiet prātā savu laika grafiku.

Izmantojiet uz izraisītājfaktoriem balstītus e-pasta ziņojumus

Runājot par pareizu laika noteikšanu, viens no veidiem, kā uzlabot e-pasta vēstuļu nosūtīšanas grafiku, ir izveidot e-pasta vēstules, kuras izsūtāt, pamatojoties tikai uz konkrētiem izraisītājfaktoriem.

Piemēram, varat sūtīt e-pasta ziņojumus, kas tiek aktivizēti pēc tam, kad potenciālais klients aplūko jūsu bezmaksas izmēģinājuma lapu, bet neturpina to izmantot. Jūs varat nosūtīt e-pasta vēstuli, lai pārliecinātu tos izmēģināt jūsu bezmaksas izmēģinājuma versiju, ja viņi to vēl nav izdarījuši.

Šie uz izraisītājfaktoriem balstītie e-pasta ziņojumi ir daudz mērķtiecīgāki, un tie ir labākais veids, kā uzlabot jūsu laika grafiku.

Optimizēšana mobilajiem lietotājiem

Ja e-pasta ziņojumiem pievienojat izdomātu grafiku vai izkārtojumu, pārliecinieties, ka attēli ir ērti apskatāmi mobilajiem lietotājiem. Pretējā gadījumā jūs varat palaist garām lielu daļu sava mērķa segmenta.

Vēlaties, lai attēli tiktu ielādēti ātri, un pārliecinieties, ka teksts ir viegli lasāms.

E-pasta vēstuļu testēšana un optimizēšana

Kā jūs varētu zināt, ka e-pasta vēstules ir efektīvas, ja nebūtu parametru, ar kuriem tās pārbaudīt? Pirms uzsākat e-pasta kampaņu, pārliecinieties, ka esat izveidojis izsekošanas sistēmu, lai novērtētu tās panākumus.

Varat izmantot e-pasta mārketinga rīkus, lai atvieglotu nosūtīto e-pasta vēstuļu un kopējo e-pasta mārketinga kampaņu testēšanu un optimizēšanu.

A/B testēšana ir izplatīts veids, kā noskaidrot, kura e-pasta vēstules versija ir visefektīvākā jūsu mērķa kontiem. Taču ir arī daudz citu metožu, ko vērts apsvērt.

Optimizējiet savu mērķlapu

Tas palīdzētu, ja jūs rūpētos par mērķlapu, uz kuru vedat potenciālos klientus no savas e-pasta kampaņas. Tā varētu būt arī mērķlapa cilvēkiem, kas vēlas pievienoties jūsu e-pasta sarakstam. Jebkurā gadījumā nevajadzētu aizmirst to optimizēt.

SEO jūsu e-pasta mārketingā izpaužas tieši jūsu mērķlapā. Pārliecinieties, ka tajā ir iekļauti pareizie atslēgvārdi, un pārliecinieties, ka tā ir optimizēta mobilajām ierīcēm.

Pēdējais, ko vēlaties, ir, lai veiksmīga e-pasta kampaņa tiktu apturēta, jo jūsu mērķlapa nedarbojas jūsu potenciālajiem klientiem vai potenciālajiem līderiem.

Secinājums

Šie e-pasta mārketinga padomi var palīdzēt uzlabot jūsu e-pasta vēstuļu rezultātus, kas palīdzēs jums veiksmīgi pabeigt visu ABM kampaņu. Ja e-pasta vēstules ir svarīga konkrētas jūsu uzsāktās ABM kampaņas daļa, pārliecinieties, ka izmantojat šos padomus, lai sasniegtu savus mērķus, vienlaikus nodrošinot pozitīvu pieredzi saviem mērķa kontiem.