Slepenās vērtēšanas SEO

Ievads

Anonīmi novērtējot klientu pieredzi, pakalpojumu kvalitāti un zīmola atbilstību, slepenie pircēji palīdz uzņēmumiem novērtēt klientu pieredzi, pakalpojumu kvalitāti un zīmola atbilstību. Neatkarīgi no tā, vai jūsu aģentūra apkalpo mazumtirdzniecības ķēdes, restorānus, bankas vai viesmīlības zīmolus, potenciālie klienti meklē Google, izmantojot tādas frāzes kā "slepenās vērtēšanas uzņēmums", "slepenā pircēja pakalpojums" vai "klientu pieredzes audits mazumtirgotājiem".

Optimizācija meklētājprogrammās (SEO) palīdz jūsu uzņēmumam parādīties, kad uzņēmumi vēlas novērtēt veiktspēju, uzraudzīt atbilstību un uzlabot pakalpojumus, izmantojot objektīvu trešo pušu ieskatu.

Kāpēc SEO ir svarīgs slepenās vērtēšanas pakalpojumu sniedzējiem

Uzņēmumi vienmēr meklē veidus, kā uzlabot klientu pieredzi, taču tiem ir jāatrod uzticams un diskrēts partneris, kas palīdzēs. Laba pozīcija Google vietnē apliecina jūsu autoritāti un nodrošina ienākošo klientu piesaisti no uzņēmumiem, kas pieņem lēmumus.

SEO priekšrocības slepenās vērtēšanas aģentūrām:

• piesaistīt mazumtirgotājus, viesmīlības grupas un franšīzes, kas aktīvi meklē informāciju par klientiem.

• Rangs nozarei specifisku un lokalizētu pakalpojumu meklēšanā

• Veidojiet autoritāti ar detalizētām pakalpojumu lapām, gadījumu izpēti un atsauksmēm

• Samazināt paļaušanos uz "aukstajām" vai RFP platformām.

• Veiciniet vairāk reklāmguvumu ar informatīvu, atslēgvārdiem optimizētu saturu

Atslēgvārdu izpēte Mystery Shopping SEO

Atlasiet atslēgvārdus, kas atspoguļo jūsu pakalpojumus, apkalpojamās nozares un ģeogrāfisko pārklājumu.

Augstas nozīmes atslēgas vārdu piemēri:

• slepenās vērtēšanas pakalpojumi

• slepenā pircēja uzņēmums [pilsēta]

• klientu apkalpošanas audits mazumtirgotājiem

• restorānu slepeno pircēju aģentūra

• banku slepeno klientu programmas

• viesmīlības viesu pieredzes novērtēšana

• atbilstības slepenās vērtēšanas pakalpojumu sniedzējs

• mazumtirdzniecības zīmolu pārbaudes pakalpojumi

• tiešsaistes slepenās vērtēšanas platforma

• slepenā pircēja lietotne uzņēmumiem

Izmantojiet Ranktracker atslēgvārdu meklētāju, lai noteiktu atslēgvārdu iespējas, kas atbilst jūsu pakalpojumu piedāvājumam un klientu segmentiem.

On-Page SEO: Iegūstiet pārliecību ar skaidrību un pierādījumiem

Lēmumu pieņēmējiem ir jāzina, ka jūsu process ir diskrēts, uzticams un izmantojams. Jūsu tīmekļa vietnei par to ir jāinformē, vienlaikus orientējoties uz konkrētiem meklēšanas terminiem.

Labākā SEO uz lapas prakse:

• H1 piemērs:"Slepenās vērtēšanas pakalpojumi, kas uzlabo klientu pieredzi un zīmola sniegumu"

• Galvenās lapas, kurās jāiekļauj:

  • Pakalpojumi (klātienes iepirkšanās, tālruņa audits, digitālā novērtēšana, atbilstības pārbaudes)

  • Nozarēm specifiski risinājumi (mazumtirdzniecība, restorāni, banku pakalpojumi, veselības aprūpe, viesmīlība u. c.)

  • gadījumu izpēte un veiksmes rādītāji (piemēram, "6 mēnešu laikā NPS palielinājies par 22%").

  • Par uzņēmumu lapa ar pilnvarām, informāciju par pircēju tīklu un pieredzi.

  • Blogs ar klientu apkalpošanas padomiem, tendencēm un metodikas ieskatu

  • Sazinieties vai "Pieprasīt demo" veidlapu

• SEO optimizācijas padomi:

  • Iekļaujiet atslēgvārdus meta virsrakstos, virsrakstos (H1-H3), attēlu alt tekstā un galvenajā saturā.

  • Izmantojiet strukturētus URL, piemēram, /retail-mystery-shopping, /restaurant-secret-shopper .

  • Vietējo uzņēmumu, atsauksmju un pakalpojumu shēmas pievienošana

• Efektīvi CTA:

  • "Plānojiet slepenās vērtēšanas konsultāciju", "Saņemiet novērtējuma ziņojuma paraugu", "Skatiet mūsu klientu rezultātus".

Vietējais SEO: Reģionālie zīmoli: atrodiet reģionālos zīmolus

Slepenā vērtēšana bieži vien ir saistīta ar fiziskiem apmeklējumiem, tāpēc vietējai SEO ir ļoti svarīga - īpaši, ja jūsu aģentūra atbalsta uzņēmumus, kas atrodas vairākās vietās, vai franšīzes.

Vietējās SEO stratēģijas:

• Google uzņēmuma profils:

  • Kategorijas: "Biznesa vadības konsultants" vai "Tirgus pētnieks"

  • Ietveriet pircēju pārklājuma jomas, klientu nozares un produktu paraugus.

  • Pievienojiet ziņojumu, komandas locekļu vai mācību pasākumu fotoattēlus (izplūdušus/sanitizētus).

  • Veicināt atsauksmes no ilgtermiņa biznesa klientiem

• Konkrētas pilsētas mērķlapas:

  • Piemēri: /mystery-shopping-atlanta, /secret-shopper-services-chicago

  • Pieminēt vietējo pircēju pieejamību un veiksmīgus reģionālos projektus.

• Citāti un katalogi:

  • Iesniedziet informāciju Clutch, Expertise.com, Yelp, Alignable un nozares tirgiem (MSPA, ESOMAR).

Satura mārketings: Izglītojiet un veidojiet uzticību

Izmantojiet stratēģisku blogu saturu, lai piesaistītu organisko datplūsmu no uzņēmumu vadītājiem, kurus interesē CX uzlabošana vai slepenās vērtēšanas izpēte.

Satura idejas:

• "Kas ir slepenie pircēji un kā tie var uzlabot jūsu klientu pieredzi?"

• "5 pazīmes, kas liecina, ka jūsu uzņēmumam nepieciešama slepenā pircēja programma"

• "Noslēpumainā iepirkšanās restorānos: Ko mēs meklējam un kāpēc tas ir svarīgi"

• "Kā mazumtirgotāji izmanto slepenos pircējus, lai palielinātu lojalitāti un pārdošanas apjomus"

• "Gadījuma izpēte: Kā mēs palīdzējām aptieku tīklam identificēt CX trūkumus"

• "Klātienes un tiešsaistes slepenie pircēji: Kurš no tiem ir piemērots jūsu zīmolam?"

Šis saturs veido garās meklēšanas redzamību un iepriekš pārdod jūsu pakalpojumus potenciālajiem klientiem.

Vizuālais SEO: Parādiet savu procesu un rezultātus

Izmantojiet vizuālus materiālus, lai demonstrētu profesionalitāti, pārredzamību un analītisku ieskatu, neatklājot konfidenciālu informāciju.

Vizuālie SEO padomi:

• Alt teksts: "slepenais pircējs, kas mazumtirdzniecības veikalā aizpilda zīmola atbilstības kontrolsarakstu"

• Failu nosaukumi: shopper-checklist-example.jpg, customer-service-scorecard.png

• Ietveriet:

  • Infografikas, kurās parādīts jūsu pircēja process vai novērtēšanas metodoloģija

  • Ziņojumu paneļu vai atbilstības karstumkaršu ekrānšāviņi (vajadzības gadījumā izplūduši).

  • Korporatīvo klientu atsauksmju citātu grafikas

  • Klientu panākumu rādītāji un salīdzinājumi pirms un pēc tam

  • Komandas vadītāju fotoattēli un pircēju apmācības vai kvalitātes nodrošināšanas aizkulisēs redzami attēli

Atpakaļsaites veidošana: Veidojiet autoritāti, izmantojot ieskatu un partnerattiecības

Iegūstiet atpakaļsaites, lai uzlabotu klasifikāciju un nostiprinātu lēmumu pieņēmēju uzticību.

Saites veidošanas stratēģijas:

• Rakstiet viesposteņus CX, mazumtirdzniecības operāciju vai franšīzes pārvaldības emuāros.

• Sadarbojieties ar POS programmatūras uzņēmumiem, klientu apkalpošanas konsultantiem vai CRM pakalpojumu sniedzējiem.

• Izveidojiet lejupielādējamus resursus, piemēram, "Slepenā pircēja pārbaudes saraksta veidni" vai "Kā uzsākt slepeno pircēju programmu".

• Iekļūstiet MSPA rakstos, tirgus izpētes katalogos vai B2B pakalpojumu apkopojumos

• Dalieties ar gadījumu izpēti un ieskatu vietējos biznesa žurnālos vai Tirdzniecības palātas vietnēs.

Izmantojiet Ranktracker backlink checker, lai uzraudzītu domēna autoritāti un atklātu jaunas iespējas.

Tehniskais SEO: Uzturiet lietotāju pieredzi efektīvu un drošu

Tīra un ātra vietne sniedz klientiem pārliecību, ka jūsu pakalpojumi ir tikpat uzticami un orientēti uz detaļām.

Tehniskās SEO pamatprincipi:

• Droša HTTPS vietne ar mobilajām ierīcēm draudzīgu dizainu

• Ātri ielādējamas pakalpojumu un emuāru lapas

• Strukturēta navigācija no sākumlapas uz nozarēm, pakalpojumiem un kontaktiem

• Schema iezīmēšana pakalpojumiem, rakstiem, atsauksmēm un bieži uzdotiem jautājumiem

• Optimizēti attēli un alt atribūti

• Aktīva vietnes karte un robots.txt fails

Izmantojiet Ranktracker tīmekļa audita rīku, lai proaktīvi risinātu visas SEO problēmas vai veiktspējas traucējumus.

Pastāvīga SEO: Saskaņošana ar mainīgajām CX vajadzībām

Mainoties nozarēm un klientu vēlmēm, jāmainās arī jūsu SEO stratēģijai.

Izmantojiet Ranktracker, lai:

• Izsekojiet tādus atslēgvārdus kā "banku slepenās vērtēšanas pakalpojumu sniedzējs", "franšīzes atbilstības audits" vai "viesmīlības viesu pieredzes novērtēšana".

• Uzraudzīt visveiksmīgāko saturu un paplašināt populārās tēmas.

• Pievienojiet jaunas pakalpojumu vai nozares lapas, kad jūsu aģentūra aug.

• Atjauniniet emuāra saturu, iekļaujot atjauninātas atziņas vai nozares kritērijus.

• analizēt lietotāju uzvedību, lai uzlabotu konversijas rādītājus un izvietojumu "aicinājums rīkoties".

Nobeiguma domas

Slepenās vērtēšanas SEO mērķis ir būt redzamam zīmoliem un uzņēmumiem, kad tie vēlas uzlabot klientu pieredzi. Izmantojot skaidru vēstījumu, mērķtiecīgus atslēgvārdus un nepārtrauktu optimizāciju, jūsu aģentūra var piesaistīt augstas kvalitātes potenciālos klientus, konvertēt vairāk potenciālo klientu un izveidot ilgtermiņa uzticību nišā, kurā tiek vērtēta precizitāte, diskrētība un ietekme.

Sāciet optimizāciju jau šodien - un pārliecinieties, ka jūsu slepenās vērtēšanas pakalpojums ir tas, kam uzņēmumi uzticas, lai nodrošinātu patiesību aiz letes.