Maksas par vadību aģentūras pret SEO aģentūrām, kas darbojas pēc individuāla pasūtījuma: Kas patiesībā ir labāks izaugsmei?

Ievads

Ja jūs vadāt ambiciozu zīmolu, jūs droši vien vismaz reizi esat domājis:

„Mēs nevēlamies tikai mārketingu... mēs vēlamies potenciālos klientus.”

Un tas ir saprotams.

Jo kādā brīdī katrs dibinātājs vai mārketinga vadītājs apnicis:

• maksājot avansa maksājumus ar neskaidriem rezultātiem
• 12 mēnešus pēc kārtas dzirdot, ka „SEO prasa laiku”
• apmeklējumu skaita diagrammas, kas neizpaužas ieņēmumos
• konkurentu apsteigtību, kamēr jūs „vēl veidojat pamatus”

Parasti tad divu ļoti atšķirīgu veidu aģentūras sāk šķist pievilcīgas:

1. Digitālās mārketinga aģentūras, kas maksā par potenciālo klientu piesaisti
2. Pielāgotas, uz SEO orientētas digitālās aģentūras

Abas sola izaugsmi, bet veids, kā tās to sasniedz, ir pilnīgi atšķirīgs.

Izskaidrosim to sīkāk (tādā veidā, kas patiešām palīdzēs jums izvēlēties).

Kas īsti ir digitālā mārketinga aģentūra, kas strādā pēc principa "maksājiet par potenciālo klientu"

Aģentūra, kas str ādā pēc principa "maksājiet par potenciālo klientu", ir veidota, balstoties uz vienu vienkāršu ideju:

Jūs maksājat par rezultātiem, nevis par pūlēm.

Tātad, tā vietā, lai maksātu par laiku, stundām, sanāksmēm un „ikmēneša atskaitēm”, jūs maksājat, kad faktiski tiek iegūti potenciālie klienti.

Tāpēc šis modelis ir pievilcīgs — it īpaši, ja jums kādreiz ir bijusi sajūta, ka maksājat par darbību, nevis rezultātiem.

Spēcīgs šīs uz rezultātiem orientētās pieejas piemērs ir Flow20, digitālā mārketinga aģentūra, kas strādā pēc principa "maksā par potenciālo klientu", un kas vērsta uz ambicioziem zīmoliem, kuri vēlas, lai izaugsme būtu tieši saistīta ar potenciālo klientu piesaistīšanu (Flow20).

Priekšrocības (kāpēc zīmoli to novērtē)

Jums nav nepieciešams mārketinga vārdnīca, lai saprastu priekšrocības:

• Jūs zināt, par ko maksājat
• Ir vieglāk izmērīt ROI
• Ir lielāks spiediens uz sniegumu
• Ja tas darbojas, varat ātrāk paplašināties

Ja jūs vēlaties potenciālos klientus nākamajās pāris nedēļās (nevis „kādreiz šogad”), šis modelis parasti atbilst jūsu domāšanai.

Trūkums (jo tāds ir)

Ne visi potenciālie klienti ir vienādi.

Potencionālais klients, kas pārvēršas ieņēmumos, ir lielisks.
Potencionālais klients, kas izšķērdē jūsu pārdošanas komandas laiku, ir dārgs — pat ja CPL izskatās "lēts".

Tātad īstais jautājums ir:

Kas tiek uzskatīts par potenciālo klientu? Un kā tiek kontrolēta kvalitāte?

Tieši šeit maksas par potenciālo klientu kampaņas vai nu darbojas lieliski... vai arī izgāžas.

Ko patiesībā dara uz SEO orientēta aģentūra (ja tā ir laba)

Pielāgota SEO aģentūra ir pilnīgi atšķirīga veida attiecības.

Jūs nemaksājat par potenciālajiem klientiem tieši.

Jūs maksājat par to, lai kāds izveidotu to, kas galu galā konsekventi rada potenciālos klientus:

organisko redzamību + autoritāti + saturu, kas tiek indeksēts + lapas, kas konvertējas.

Tas ir ilgtermiņa risinājums, bet, ja tas darbojas, tas ir viens no labākajiem klientu piesaistīšanas kanāliem, ko var izveidot.

Labs piemērs šeit ir Totally Digital, kas ir uz SEO orientēta digitālā aģentūra, kuras pieeja balstās uz individuāli pielāgotu stratēģiju, nevis standarta pakalpojumu pakām (Totally Digital).

Kāpēc “pielāgots” ir svarīgi

Tāpēc, ka mūsdienās „SEO aģentūra” var nozīmēt jebko.

Pielāgots nozīmē:

• stratēģija ir balstīta uz jūsu tirgu, nevis uz šablonu
• saturs ir izstrādāts, lai iegūtu reitingu un konvertētu (nevis tikai aizpildītu blogu)
• tehniskajam darbam tiek piešķirta atbilstoša prioritāte
• plāns attīstās, balstoties uz rezultātiem

Sākumā tas ir lēnāks nekā maksājums par potenciālo klientu, bet, kad tas ir izveidots, to ir daudz grūtāk kopēt.

Reālā atšķirība: ātrums pret salikumu

Tas ir tas, uz ko viss nonāk.

Maksājums par potenciālo klientu ir kā krāna atvēršana

Jūs varat ātri iegūt rezultātus, ja:

• mērķauditorija ir pareizi izvēlēta
• piedāvājums ir spēcīgs
• jūsu pārdošanas process darbojas

Bet, ja pārtraucat maksāt, parasti pārtraucas arī potenciālie klienti.

SEO ir kā dzinēja izveide

Tā izveide prasa vairāk laika, bet, kad tā sāk darboties:

• potencionālie klienti var pieteikties katru dienu, nemaksājot par klikšķiem
• jūsu zīmols laika gaitā kļūst spēcīgāks
• jūsu iegādes izmaksas parasti uzlabojas
• jūs esat mazāk atkarīgs no reklāmām

Tāpēc labākie zīmoli parasti kādā brīdī izmanto abus.

Mērķis nav „potenciālie klienti”. Mērķis ir pārdošana.

Šeit ir nepatīkama patiesība:

Jūs varat iegūt daudz potenciālo klientu un tomēr piedzīvot sliktu biznesa mēnesi.

Jo svarīgs nav potenciālo klientu skaits, bet gan to kvalitāte.

Ja apsverat iespēju izmantot modeli, kurā maksājat par katru potenciālo klientu, vispirms pajautājiet:

• Vai šie potenciālie klienti ir rezervēti zvani vai tikai aizpildītas formas?
• Vai potenciālos klientus var noraidīt, ja tie ir nevēlami?
• Kāda ir sagaidāmā darījumu noslēgšanas proporcija?
• Vai mērķauditorija ir veidota, balstoties uz nolūku, vai tikai uz lētiem klikšķiem?

Ja aģentūra nevar sniegt skaidras atbildes, jūs beigās maksāsiet par troksni.

Arī „apmeklētāju skaits” nav mērķis. Mērķis ir pircēji.

SEO ir pretēja problēma.

SEO aģentūras var viegli ģenerēt satiksmi...
bet ne visa satiksme ir kaut ko vērta.

Tāpēc, ja jūs strādājat ar individuāli pielāgotu SEO aģentūru, jūs vēlaties dzirdēt par tādām lietām kā:

• komerciālas mērķlapas
• uz nolūku balstīti atslēgvārdi
• konversijas ceļojumi
• iekšējās saites uz naudas lapām
• saturs, kas atbalsta pirkuma lēmumus
• sekot līdzi tam, kas gūst panākumus un kas zaudē popularitāti

Jo, ja jūsu SEO izaugsme nekad nesasniedz lapas, kas rada peļņu, jums šķitīs, ka jūs „vienmēr nodarbojaties ar SEO”, bet nekad nesaņemat par to atlīdzību.

Ko jums vajadzētu izsekot (lai jūs netiktu apkrāpts)

Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties veiktspējas potenciālo klientu piesaisti, individuālu SEO vai abus, mērīšana ir tas, kas nodrošina jūsu uzvaru.

Ja maksājat par potenciālajiem klientiem, izsekot:

• izmaksas par potenciālo klientu (CPL)
• potencionālo klientu zvanīšanas rādītājs
• zvanu līdz darījuma noslēgšanai rādītājs
• noraidījumu rādītājs (neatbilstoši potenciālie klienti)
• ieņēmumi uz potenciālo klientu avotu

Ja jūs investējat SEO, izsekot:

• komerciālo atslēgvārdu (ne tikai informatīvo) reitingi
• balss daļa salīdzinājumā ar konkurentiem
• kuras lapas faktiski aug
• kuras lapas zaudē redzamību
• organiskās konversijas, ne tikai sesijas

Šeit ir svarīgi Ranktracker tipa pārskati — jo bez pārskatāmības ir neiespējami zināt, vai jūs attīstāties vai driftojat.

Tātad... Ko izvēlēties?

Šeit ir vienkāršota versija.

Izvēlieties maksājumu par potenciālo klientu, ja:

• jums ir nepieciešama ātra caurlaide
• jūs varat apstrādāt pārdošanas apjomu
• jūsu piedāvājums jau konvertējas
• jūs vēlaties atbildību par sniegumu

Aģentūras modelis ar samaksu par potenciālo klientu, piemēram, Flow20, ir lietderīgs, ja jūsu prioritāte ir izmērāma potenciālo klientu piesaistīšana, kas saistīta ar izaugsmes mērķiem (Flow20).

Izvēlieties individuāli pielāgotu SEO, ja:

• vēlaties ilgtermiņa ieņēmumu pieaugumu
• esat noguris maksāt par katru klikšķi
• jūs vēlaties autoritāti savā tirgū
• jūs vēlaties stratēģiju, kas izstrādāta jūsu uzņēmumam, nevis šablonu

Tad individuāla SEO pieeja, piemēram, Totally Digital, labi saskan ar zīmoliem, kas vēlas ilgtspējīgu redzamību (Totally Digital).

Izvēlieties abus, ja vēlaties pareizi mērogu

Šī ir patiesi „pieaugušā” atbilde.

Daudzi uzņēmumi to dara:

• vēlaties ātrāku potenciālo klientu piesaisti un naudas plūsmu jau tagad
• SEO, lai nodrošinātu izaugsmi nākamajos 6–18 mēnešos

Maksas reklāma rada impulsu. SEO rada ietekmi.

Nobeiguma secinājums

Maksājums par potenciālo klientu var darboties lieliski — ja potenciālo klientu kvalitāte tiek kontrolēta un jūsu pārdošanas mehānisms ir gatavs.

Pielāgota SEO ir lēnāka, bet, kad tā sāk darboties, tā var kļūt par vienu no ienesīgākajiem kanāliem, kādus jūs jebkad esat izveidojuši.

Ja jūs nopietni domājat par izaugsmi, neizvēlieties to, kas izklausās labi.

Izvēlieties, pamatojoties uz:

• jūsu grafiks
• jūsu peļņas normas
• jūsu spēja pārvērst potenciālos klientus
• cik lielā mērā jūs vēlaties paļauties uz maksas satiksmi ilgtermiņā