Sasniedziet savus 2023. gada konversijas mērķus, izmantojot šos 10 satura un e-pasta mārketinga padomus

Ievads

Pajautājiet jebkuram satura vai e-pasta mārketinga speciālistam par galvenajiem modeļiem, ko viņi ir novērojuši klientu pieprasījumos, un jūs varat saņemt dažādas no šīm atbildēm:

• Klientiem ir nepieciešams kāds, kas spēj padarīt viņu zīmolu "atšķirīgu".
• Viņi vēlas, lai viņu ziņojumi kļūtu virāli izplatīti.
• Viņi vēlas uzlabot vidējo konversijas rādītāju (un samazināt bounce rate).

Lai gan mēs nevarēsim jums palīdzēt ar pirmajiem diviem punktiem, mēs noņemsim aizkaru un dalīsimies ar iekšējiem padomiem par konversijas koeficienta optimizāciju visās mārketinga stratēģijās.

Šajā rakstā esam apkopojuši virkni noderīgu ieskatu, ekspertu (MVU) ieteikumus un piemērus. Tas viss var palīdzēt jums palielināt klientu konversiju rādītājus, izmantojot satura mārketinga un e-pasta mārketinga pasākumus.

Vai esat gatavs paaugstināt sava klienta vidējo konversijas rādītāju uz nākamo līmeni?

Iegremdēsimies.

1. Runā kā cilvēks

Nav svarīgi, vai esat B2B vai B2C uzņēmums. Kamēr vien jums ir klients, kurš datora otrā pusē pieņem lēmumu par pirkumu, jums ir jārunā kā cilvēkam, lai virzītu viņu tālāk pa konversijas piltuvi.

Cilvēki nevēlas mijiedarboties ar bezpersonisku zīmolu vai justies kā skaitlim izklājlapā. Personalizēta pieeja ir brīnums, lai veidotu patiesu saikni un uzlabotu lietotāja ceļojumu.

Un kur šis ceļojums sākas? Informētības posms, kurā plaukst tāds saturs kā emuāru ieraksti, baltās grāmatas un e-grāmatas.

Bet kā mākslīgā intelekta laikmetā rakstīt kā cilvēkam?

Ekrānšāviņš ar Juwaria Merchant

Lūk, ko stāsta Ryan Law, Animalz CMO:

"Sastādiet savus rakstus no īstiem cilvēkiem. Rakstiet sarunvalodā un ņemiet vērā, ka jūsu mārketinga kopiju saņem kāds, kam ir pulss, nevis korporatīvs automāts. Izsakiet jokus, dalieties viedokļos un stāstiet stāstus, kas lasītājam būs saistoši. Izmantojiet saturu, lai uzlabotu savu komandu, nevis tikai korporatīvo zīmolu."

Raiens apgalvo, ka šo principu ievērošana katru reizi palīdzēs jums uzvarēt pārdošanu globālā uzņēmumā. Citiem vārdiem sakot, tā ir konversijas koeficienta optimizācijas slepenā recepte.

Ģeneratīvais mākslīgais intelekts, bez šaubām, ir lētāka alternatīva pilnas iekšējās satura mārketinga komandas algošanai. Taču tam trūkst cilvēciskā pieskāriena, ko potenciālie klienti (un meklētājprogrammas) vēlas. Tātad, ko darīt, ja ir veids, kā iegūt savu kūku un ēst to pašu?

Tieši šajā gadījumā satura mārketinga vajadzībām jums var palīdzēt ārpakalpojums, uzticot dažus satura veidošanas uzdevumus ārpakalpojumu sniedzējam. Bloga rakstnieka nolīgšana var palīdzēt jums ietaupīt laiku un naudu, uzlabot SEO, palielināt datplūsmu un samazināt vidējo atteikumu skaitu. Kas gan jums var nepatikt?

2. Izmantojiet attēlus un grafikas

Vizuāli var izmainīt vai izjaukt jebkuru saturu. Piemēram, ja tīmekļa vietnē meklējat, kā pierakstīties bezmaksas izmēģinājumam, kuram no šiem resursiem jūs dotu priekšroku:

• Pakāpenisks kopsavilkums par to, kā reģistrēties
• Soli pa solim sniegts kopsavilkums par to, kā pierakstīties, un attēli.

Mēs domājam, ka tas ir pēdējais variants, jo vizuālās norādes var sniegt vairāk konteksta un palīdzēt jums ievērot teicienu "rādīt, nevis stāstīt".

Patiesībā, kad digitālā aģentūra She Knows SEO sāka savās kampaņās iekļaut vizuālus attēlus, iesaistīšanās rādītāji palielinājās par 25 % un krasi pieauga konversiju rādītāji.

Tomēr turpmāk varat stratēģiskāk izmantot vizuālos elementus. Piemēram, varat novietot acu skatienus pie sava lielākās vērtības piedāvājuma.

Ekrānšāviņš ar Juwaria Merchant

Ja jums nav resursu, lai katrai kampaņai izveidotu augstas kvalitātes pielāgotus attēlus, izmantojiet bezmaksas vektorattēlu bibliotēku. Šie asie, mērogojamie vizuālie attēli piesaista uzmanību un uzlabo lietotāja pieredzi, kas var uzlabot klikšķu skaitu jūsu mārketinga kampaņās.

3. Savlaicīga satura veidošana

Mēs visi zinām, ka Raiens Reinoldss ir sava veida mārketinga guru. Bet kāda ir tā mārketinga iniciatīva, ko Raiens Reinoldss ir pielietojis un kas viņam ir devusi lieliskus rezultātus?

Tā ir ātrā sekotāja stratēģija. Vienkārši ielūkojieties Raiena Instagram vai Facebook lapā, un jūs redzēsiet, ka viņš ātri pārvietojas, kad vien tirgū parādās jauna tendence.

Piemēram, Amazon Prime seriāla " Jury Duty" panākumu kulminācijas laikā viņš ieguva galvenā varoņa Ronalda Gladena tēlu Mint Mobile reklāmai.

Attēlu avots

Iespējams, ka viņam ir taisnība, jo vairāk nekā 78 % lietotāju pārlūko tādas platformas kā Facebook, lai atrastu jaunus produktus un pakalpojumus. Nav nekādas prāta darbs izmantot šos kanālus un padarīt savu saturu pēc iespējas saistošāku.

4. Personalizējiet, kur vien varat

Personalizēšana ir vēl viena stratēģija, kas jāapsver, galvenokārt tāpēc, ka, jo specifiskāks un mērķtiecīgāks ir jūsu saturs, jo vairāk palielinās jūsu potenciālo klientu konversijas iespējas.

Piemēram, veidojot satura kalendārus nākamā mēneša emuāra saturam, varat balstīt savas idejas uz dažādiem personalizētiem kritērijiem:

• pašreizējais klientu ceļojuma posms, kurā atrodas jūsu potenciālie klienti.
• Jebkuri pašreizējās mērķauditorijas krāsu punkti
• Atsevišķi pirkumu virzītājspēki
• Ko viņi vēlētos no jums mācīties
• CTA / vērtības piedāvājuma veids, kas rada vislielāko rezonansi

Līdzīgi, veidojot e-pasta kampaņas, varat personalizēt tēmu līnijas, klientu vārdus, saturu un tēmas dažādām lasītāju apakšgrupām. Izmantojiet Google Analytics un citu datubāzu iespējas, lai lietderīgi izmantotu klientu datus.

5. Izveidojiet spēcīgus virsrakstus

Fakts ir tāds, ka tagad ir 2023. gads un cilvēkiem ir daudz mārketinga materiālu, ko lasīt. Piemēram, jūs neesat vienīgais, kas viņu pastkastītē informē par jūsu pārdošanu. Un jūs neesat vienīgais cilvēks internetā, kas viņus izglīto par kādu tēmu.

Tāpēc vienīgais veids, kā varat izcelties no konkurentiem, ir izveidot uzmanību piesaistošu virsrakstu (vai temata līniju, ja jums tas ir saistošāk), pat ja mērķējat uz tiem pašiem atslēgvārdiem.

Piemēram, ievadot atslēgas vārdu "dokumenti" programmā PandaDoc, tiek parādīti šādi meklēšanas rezultāti. Ja jums būtu jāizvēlas, kuru no tiem jūs lasītu?

Attēlu avots

Iespējams, ka izvēlējāties iespēju, kurā salīdzināta Britnija Spīrsa un Coca-Cola, jo tas ir maz ticams sakritības variants, un jūs vēlaties uzzināt vairāk.

Ātra piezīme: Jūsu virsrakstu problēmas nebeidzas tikai ar ideāla virsraksta vai temata rindkopas izveidi.

Lasītāji labprāt pārlasa emuārus un e-pasta vēstules, tāpēc jums ir jāizveido arī tādi virsraksti, kas izsaka būtību. Piemēram, pat tad, ja jūs šo emuāru šķirstīsiet un izlasīsiet tikai virsrakstus, jūs tomēr varētu saprast, ko šis raksts cenšas vēstīt.

6. Izveidojiet mērķtiecīgus CTA

HubSpot pētījumā konstatēts, ka personalizētāki CTA var palielināt konversiju rādītājus par 202 %. Tas nav niecīgs rādītājs.

Tāpēc ir pienācis laiks atvadīties no tādām CTA norādēm kā "Noklikšķiniet šeit" vai "Uzzināt vairāk" un būt konkrētākiem un mērķtiecīgākiem, lai motivētu potenciālos klientus noklikšķināt.

Piemēram, Breds Smits (Brad Smith) no Wordable savā tiešsaistes veidlapā izmanto "Es gribu mācību videoklipus tūlīt!", lai mudinātu lietotājus atslēgt piekļuvi iepriekš ierakstītiem videoklipiem par to, kā viņa SEO aģentūra 3 mēnešu laikā palielināja monday.com bloga datplūsmu par 1570%.

Attēlu avots

Jūs pat varat piekļūt bezmaksas astoņu minūšu garajam tīzerim - bez jebkādām saistībām (lasiet: nav nepieciešams e-pasts). Jo konkrētāks CTA, jo labāk. Šīm sīkām detaļām ir lielāka ietekme uz reklāmguvumiem, nekā šķiet no pirmā acu uzmetiena.

Tāpēc šeit ir sniegti daži padomi, kā izveidot efektīvus CTA:

• Palīdziet klientiem iedomāties, kā būtu lietot jūsu produktu. Nerādiet negatīvu priekšstatu par to, ko viņi var zaudēt, ja neizmantos jūsu produktu, bet gan parādiet, ko viņi var sasniegt, ja viņi to izmantos.
• Parādiet savu vērtības piedāvājumu un uzreiz to pamatojiet ar piemēru, klientu atsauksmēm vai gadījumu izpēti, kurā parādīti rezultāti, ko esat guvuši citu klientu labā.
• Pārbaudiet pogu izmērus un multivides elementus, lai noteiktu, kas vislabāk rezonē ar jūsu auditoriju. Nenovērtējiet par zemu uz datiem balstītu lēmumu spēku.

7. Padariet lietotājiem ērtu konvertēšanu

Ērtība ir mūsu 2023. gada mantra. Lai nodrošinātu, ka jūsu potenciālie klienti var pieteikties jūsu pakalpojumiem, padariet to pēc iespējas ērtāku:

• Izmantojot ļoti vienkāršu valodu
• Parādiet sava produkta nozīmi
• Konkrētu piemēru sniegšana
• Nepērk vadu
• Neprasīt, lai viņi reģistrējas citā kanālā (piemēram, no e-pasta uz tīmekļa vietni).

Kopumā nevajag likt klientiem savienot punktus, lai uzzinātu, kā jūsu produkti var ietekmēt viņu dzīvi, - savienojiet tos pēc iespējas vienkāršākā veidā.

Piemēram, kad tiešsaistē meklējat "rediģēt PDF failu Mac datorā", tādi uzņēmumi kā Adobe ne tikai parāda, kā rediģēt PDF failus, bet arī to, kā rediģēt PDF failus Adobe programmā, tādējādi liekot jūsu klientiem zemapziņā izmantot Adobe, kad viņi vēlas rediģēt šos failus.

Attēlu avots

8. Apsveriet iespēju piedāvāt noslēpumainas balvas vai dalīties ar bezmaksas resursiem.

Vecāks JCR pētījums liecina, ka cilvēki, kuri saņem noslēpumainas balvas, 62 % biežāk pabeidz uzdevumu, salīdzinot ar tiem, kuriem balva netiek piedāvāta. Jūs varat piedāvāt noslēpumainas balvas (piemēram, iespēju piedalīties laimīgā izlozē), kad klienti reģistrējas vai iegādājas jūsu produktus.

Līdzīgi, daloties ar bezmaksas resursiem, piemēram, veidnēm, pētījumiem vai e-grāmatām, tiek veidota jūsu autoritāte un uzticamība, un jūs tiekat pamanīts daudzviet (piemēram, šajā rakstā bija daudz bezmaksas pētījumu, uz kuriem bija saites).

Ja šādā veidā veidojat uzticamību vai motivējat klientus, jūsu izredzes palielināt konversijas rādītājus ir salīdzinoši lielākas.

9. Izmantot steidzamības un deficīta taktiku

Steidzamības un deficīta taktika ir vēl viens lielisks veids, kā piespiest klientus pirkt.

Flintfox CMOKats Brands (Cath Brands) saka: "Bez steidzamības vai nepietiekamības klienti vienkārši cīnīsies ar nogurumu no lēmuma pieņemšanas un atstāstīs jūsu e-pasta vēstules citam laikam."

"Steidzamības un trūkuma elementu iekļaušana e-pasta kampaņās vienmēr pozitīvi ietekmēs jūsu konversijas rādītājus, un es personīgi esmu pieredzējis, ka pēc šo divu elementu iekļaušanas e-pasta ziņojumos e-pasta kampaņu konversijas rādītāji pieauga par vairāk nekā 30 %.""

Attēlu avots

Tāpēc vienmēr, kad veicat piedāvājuma popularizēšanu sociālo mediju lapās vai citos kanālos, pārliecinieties, ka mērķlapā ir tas pats piedāvājums. Piemēram, sociālo mediju lapās nevarat piedāvāt ierobežota termiņa atlaidi un nenorādīt saiti uz to pašu piedāvājumu savā mērķlapā.

Labākā daļa? Šī stratēģija labi darbojas gan B2B, gan B2C produktiem. Tāpēc, veidojot SaaS satura stratēģiju (vai satura stratēģiju citai nozarei), varat tajā iekļaut dažas steidzamības un ar nepietiekamību saistītas taktikas un vērot, kā strauji palielinās jūsu tiešsaistes konversijas.

10. Testa frekvences

Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi - turpiniet testēt e-pasta vēstuļu un satura biežumu un laiku. Noskaidrojiet, kas darbojas un kas ne. Kuras tēmas labi pieķeras un kuras ne, un jūs būsiet ceļā uz desmitkārtīgu konversijas rādītāju palielināšanu - tas ir tikai neliels pārspīlējums.

Piemēram, kad līderu piesaistes aģentūra Belkins mainīja e-pasta vēstuļu biežumu no reizi nedēļā uz vienu e-pasta vēstuli trīs dienās, tās konversiju rādītāji palielinājās gandrīz par 20 %.

Taču, palielinot publicēšanas biežumu, visu kustīgo daļu uzskaite var šķist kā kaķu ganīšana. Tieši šajā situācijā noder satura plānotājs.

Jūs varat plānot visu e-pasta, emaila, emuāra un sociālo mediju saturu nedēļām vai mēnešiem uz priekšu un nekad nepalaist garām nevienu brīdi. Konsekvence ir spēles būtība, un pareizo rīku izmantošana palīdz jums sekot līdzi un atskaitīties par paveikto. Veiksmes recepte, ja tā var teikt.

Izvirziet savu labāko kāju uz priekšu

Internetā varat atrast daudzus padomus un stratēģijas, kā uzlabot satura un e-pasta konversijas rādītājus. Taču jūs neatradīsiet vienu - kā būt pašam par sevi.

Tāpēc, ja vēlaties patiesi palielināt reklāmguvumus pēc iespējas organiskāk, esiet pēc iespējas autentiskāks savam klientam. Jo galu galā runa nav par pārdošanu - runa ir par klienta pieredzi un potenciālā klienta uzticības veidošanu.

Kā mēdz teikt: "Cilvēki pērk no cilvēkiem, kuriem uzticas, un viņi uzticas cilvēkiem, kuri viņiem patīk."