Atjaunojiet savu zīmolu: Visaptverošs ceļvedis, kā ar zīmola maiņas palīdzību panākt reklāmu reklāmu konversiju.

Ievads

Zīmolveides maiņa ir lieliska iespēja izmantot zīmolvedības procesu savā labā, pārvēršot lielāku tīmekļa datplūsmu, kas plūst uz jūsu uzņēmumu.

Tātad, kas ir zīmola maiņa un kāpēc tā var tik spēcīgi ietekmēt jūsu konversiju veicināšanas iespējas?

Zīmolvedības maiņa ir zīmola tēla, identitātes un vēstījumu atsvaidzināšana vai pārveidošana, lai saglabātu savu tirgus aktualitāti. Tā bieži vien ļauj iegūt jaunus demogrāfiskos klientus, tādējādi iegūstot vairāk klientu.

Lai veiksmīgi īstenotu zīmola maiņu uzņēmuma ilgtermiņa veselībai, jums ir jāizstrādā zīmola atdzīvināšanas stratēģija, kas ir pakāpenisks process jūsu uzņēmuma pozicionēšanas maiņai.

Avots: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

Veiksmīgas zīmola maiņas anatomija

Uzsākot zīmola atjaunošanas procesu, sāciet ar zīmola identitātes noteikšanu.

Zīmola identitāti veido jūsu uzņēmuma pamatvērtības, zīmola misija, saskaņots stāstījums par to, no kurienes jūsu zīmols radies, un vīzija par to, kur jūsu zīmols attīstīsies nākotnē. Tās definēšana ir veiksmīgas zīmola maiņas atslēga.

Vēl viens svarīgs veiksmīgas zīmola maiņas pīlārs ir rūpīga izpratne par mērķauditoriju. Jums ir jāzina, kas ir šie cilvēki, tostarp viņu vidējais vecums, dzimums, atrašanās vieta, iepirkšanās paradumi un pat politiskās simpātijas atkarībā no jūsu tirgus rakstura.

Zīmolvedībai ir tieši jāatsaucas uz jūsu auditorijas vajadzībām un vēlmēm. Pretējā gadījumā jūsu zīmola maiņa var viņus neuzrunāt vai pat radīt risku viņus atstumt.

Protams, neviena zīmola maiņa nav vienāda, un izmaiņu klāsts un apjoms ir atkarīgs no tirgus, kurā jūs sevi pozicionējat.

Piemēram, jums var būt nepieciešams veikt vizuālas izmaiņas, piemēram, pārveidot logotipu, lai atspoguļotu zīmola mainīgo raksturu, atjaunināt krāsu shēmas, tipogrāfiju un vizuālos elementus, lai atspoguļotu jūsu jaunās zīmola vērtības vai tirgus pozicionējumu.

Vēl viens svarīgs veids, kā pārveidot savu zīmolu, lai palielinātu reklāmguvumu skaitu, ir pārveidot savu klātbūtni tiešsaistē.

Tas varētu ietvert tīmekļa vietnes dizaina atjaunināšanu un lietotāju pieredzes uzlabošanu, auditorijas palielināšanu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, radot saturu, kas atbilst jūsu jaunajai zīmola identitātei, un iesaistīšanos ar jauno, plašāko mērķauditoriju.

Tas varētu nozīmēt arī efektīvu SEO stratēģiju ieviešanu, lai uzlabotu jūsu redzamību tiešsaistē un meklēšanas sistēmu klasifikāciju.

Lai radītu idejas savai zīmola maiņas stratēģijai, novērojiet, kādu pieeju pasaulē vadošās zīmolvedības aģentūras ir radījušas agrāk un kā tās saviem klientiem ir pārvarējušas tās pašas zīmola maiņas problēmas, ar kurām saskaraties jūs.

Piemēram, savulaik Old Spice cīnījās par tirgus daļu, jo jaunāki patērētāji to uzskatīja par vairs neaktuālu. Lai atkal sevi pozicionētu kā modernu zīmolu, Old Spice izveidoja komisku reklāmu sēriju ar "Old Spice Guy".

Šīs drosmīgās reklāmas izraisīja virālus panākumus un strauju pārdošanas apjoma pieaugumu, zīmola iesaisti un lielāku jauniešu tirgus demogrāfisko daļu (neatstumjot vecākos klientus).

Vēl viens piemērs lielākajam zīmolam, kas krasi palielināja klientu konversiju, mainot zīmolu, ir Dunkin' (iepriekš saukts Dunkin' Donuts).

Avots: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Vēloties paplašināt savu pievilcību, Dunkin' Donuts paplašināja savu darbības jomu, neaprobežojoties tikai ar donutu tirgu. Tas nozīmēja, ka puse nosaukuma tika atcelta, lai atspoguļotu plašāku ēdienkarti, un tika modernizēts logotips un veikalu dizains.

Rezultātā ievērojami palielinājās pārdošanas apjomi un klientu plūsma, kā arī bija vērojama pozitīva reakcija gan no jaunajiem, gan esošajiem klientiem.

Izpratne par savu auditoriju

Svarīgākais veiksmīgas zīmola maiņas kampaņas elements ir izprast savu auditoriju - gan esošos, gan potenciālos klientus.

Tirgus izpēte ļauj iepazīt mērķauditorijas psihi. Iegūstot vispusīgu izpratni par viņu gaumi un vēlmēm, jūs varat pielāgot sava zīmola vēstījumu, lai tieši uzrunātu viņu vajadzības, vēlmes un sāpju punktus.

Tas ir mārketinga triks, ko izmanto ikviens veiksmīgs zīmols, - radīt patērētājiem sajūtu, ka jūs iesaistāties sarunā, kas jau notiek viņu galvās, un tādējādi izveidot ilgstošas attiecības ar klientiem.

Ja skaidri saprotat, kas ir saistošs jūsu mērķauditorijai, varat piešķirt resursus tur, kur tie var radīt vislielāko ietekmi, optimizējot reklāmu un palielinot zīmola maiņas kampaņas ietekmi.

Kad esat veicis detalizētu tirgus izpēti un izpētījis attiecīgos gadījumu pētījumus, ir pienācis laiks izstrādāt zīmola maiņas stratēģiju.

Vispirms jums ir jāsaskaņo sava zīmola vērtības ar mērķa tirgu, kas ir ļoti svarīgi, ja vēlaties izveidot ciešāku emocionālo saikni ar klientiem.

Pēc tam jums būs jānosaka, kuri jūsu pašreizējā zīmola identitātes elementi ir jāsaglabā, lai nodrošinātu zīmola nepārtrauktību, un kurus aspektus varētu atjaunināt, lai tie labāk atbilstu jūsu jaunajam pozicionējumam.

Jums ir arī jāizveido saskaņots stāstījums, kas atspoguļo jūsu zīmola ceļojumu, vērtības un nākotnes vīziju. Izveidojiet stāstu, kas emocionāli rezonē ar jūsu klientiem, kas palīdzēs viņiem justies saistītiem ar zīmolu personīgā līmenī.

Zīmola saskaņošana ar uzņēmuma mērķiem

Protams, veicot zīmola maiņu, nedrīkst aizmirst par galīgo mērķi, proti, piesaistīt papildu klientus jūsu uzņēmumam.

Lai novērtētu zīmola maiņas patieso ietekmi, ir lietderīgi noteikt galvenos darbības rādītājus, kas tieši atbilst jūsu uzņēmējdarbības mērķim. Šie galvenie rezultatīvie rādītāji var būt dažādi, sākot no tādiem rādītājiem kā tīmekļa vietnes datplūsma un konversijas rādītāji un beidzot ar subjektīvākiem rādītājiem, piemēram, zīmola atpazīstamība.

Konversijas projektēšana

Viens no galvenajiem zīmola maiņas aspektiem ir jūsu zīmola identitātes estētiskie un vizuālie elementi, kas bieži vien ir pirmais saskarsmes punkts starp uzņēmumu un patērētāju.

Krāsām ir zinātniski pierādīta psiholoģiska ietekme uz cilvēka noskaņojumu un emocijām. Piemēram, tumši sarkana krāsa bieži vien zemapziņā asociējas ar dusmām un agresiju, savukārt gaiši zila vai zaļa krāsa asociējas ar mieru un dabu.

Turklāt ir jānodrošina vizuāla konsekvence visā zīmola veidošanā, tostarp logotipā, krāsās, fontos un attēlos, un jācenšas panākt vienkāršu un skaidru vizuālo zīmola veidošanu.

No jucekļa brīvs dizains ne tikai uzlabo vizuālo pievilcību, bet arī palīdz efektīvi nodot jūsu zīmola vēstījumu. Pēdējais, ko jūs vēlaties, ir mulsināt savu mērķauditoriju ar haotisku estētiku.

Sūtījumiem ir nozīme: Vērtības piedāvājumu komunikācija

Jums ir jāizstrādā pārliecinoši zīmola vēstījumi, kas atbilst jūsu auditorijas vajadzībām, kas, protams, prasa izprast viņu vēlmes, problēmas un centienus.

Lai atrastu pareizo vēstījumu, vispirms ir precīzi jānosaka klientu visjutīgākie sāpju punkti un vēlmes. Tad jūs varēsiet pozicionēt savu zīmolu kā pretlīdzekli šīm sāpēm vai prieka sniedzēju, ko meklē jūsu klienti.

Šādi rīkojoties, jūs integrējat pārliecinošu stāstu stāstīšanu savā zīmola maiņas stāstījumā, kas stiprina emocionālo saikni starp jums un jūsu klientiem.

Jums jāapsver iespēja izstrādāt stāstījumu, kas sniedzas tālāk par produkta īpašībām, iekļaujot elementus par jūsu zīmola ceļojumu, pamatvērtībām un ietekmi tirgū.

Zīmolu maiņas izvēršana: Īstenošanas stratēģijas

Kad plānošanas posms ir pabeigts, ir pienācis laiks aizraujošajai daļai - zīmola maiņas ieviešanai.

Tas parasti nozīmē vispirms atjaunināt digitālos resursus un mārketinga materiālus un pēc tam pakāpeniski ieviest izmaiņas vairāku nedēļu vai mēnešu laikā, lai nepārsteigtu klientus un ieinteresētās personas.

Tālāk ir sniegtas dažas izpildes stratēģijas zīmola maiņas ieviešanai:

Panākumu mērīšana: Konversijas novērtēšanas metrikas

Kad zīmola maiņa ir uzsākta, ir ļoti svarīgi sekot līdzi kampaņas panākumiem. To vajadzētu mērīt kā galvenos rezultatīvos rādītājus (KPI) attiecībā uz uzņēmējdarbības mērķiem, kurus esat vēlējies sasniegt.

Tie ietver tādus rādītājus kā vietnes datplūsma, sociālo mediju iesaiste, klientu noskaņojums un konversiju rādītāji.

Avots: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

Kad zīmola maiņa ir veiksmīgi īstenota, jums regulāri jāanalizē dati, kas iegūti no jūsu noteiktajiem KPI. Izmantojiet tādus rīkus kā Google Analytics, sociālo plašsaziņas līdzekļu analītika un klientu atsauksmju aptaujas, lai sekotu līdzi savam progresam.

Izaicinājumu pārvarēšana zīmola maiņas ceļojumā

Zīmolvedības maiņas laikā jūsu zīmols var saskarties ar vairākām biežāk sastopamām grūtībām, tostarp zaudēt skaidrību par zīmola identitāti, atsvešināt esošos klientus un saskarties ar ieinteresēto personu iekšējo pretestību.

Lai risinātu šīs problēmas, saziņā ar klientiem, darbiniekiem un ieinteresētajām personām jābūt pēc iespējas pārredzamākam. Paskaidrojiet zīmola maiņas iemeslus, ieguvumus, ko tam vajadzētu sniegt, un stratēģisko redzējumu.

Tas var nozīmēt galveno ieinteresēto personu iesaistīšanu zīmola maiņas procesā. Viņu ieguldījums un līdzdalība ir izšķiroši svarīgi veiksmīgai pārejai, un to ir jāņem vērā katrā posmā. Pievērsiet uzmanību viņu neizbēgamajām bažām, ņemiet vērā viņu atsauksmes un ļaujiet viņiem justies kā galvenajai pārveides sastāvdaļai.

Secinājums: Konversijas impulsa uzturēšana

Nobeigumā var secināt, ka uzņēmuma zīmola maiņa var būt efektīvs veids, kā panākt papildu konversijas un iegūt lielāku tirgus daļu savā nozarē. Tas ir veids, kā nostiprināt pagātnes sasniegumus, vienlaikus ejot uz priekšu līdzi laikam un saglabājot aktualitāti strauji mainīgajā pasaulē.

Ja vien rūpīgi izpētīsiet sava esošā zīmola priekšrocības un ierobežojumus, sapratīsiet, kāpēc tas saista ar noteiktu demogrāfisko grupu, un izpētīsiet mērķa tirgu, uz kuru pārorientējaties, jums būs visas iespējas īstenot zīmola maiņu, kas veicinās lielāku klientu konversiju.