Twitch paplašinājumu un pārklājumu izmantošana, lai veicinātu ziedojumus

Ievads

Twitch platformā ziedojumi nepalielinās tikai tāpēc, ka tu tos lūdz — tie palielinās, ja atbalsts ir redzams, interaktīvs un nevainojams. Twitch paplašinājumi un straumēšanas pārklājumi ir divi no spēcīgākajiem rīkiem, kas padara ziedojumus un uzmundrinājumus dabiskus, atalgojošus un sociāli nostiprinātus.

Ja tos izmanto pareizi, paplašinājumi un pārklājumi netraucē saturu — tie uzlabo iesaistīšanos un klusi palielina ieņēmumus.

Šajā rokasgrāmatā ir izskaidrots, kā tos izmantot, lai veicinātu ziedojumu skaita pieaugumu, neietekmējot skatītāju saglabāšanu.

Kāpēc paplašinājumi un pārklājumi ir svarīgi ziedojumiem

Skatītāji ir daudz vairāk gatavi ziedot, ja:

• Viņi var redzēt, kā citi ziedo
• Viņi saprot, kā ziedot uzreiz
• Viņu atbalsts rada redzamu reakciju
• Ziedošana šķiet jautra, nevis darījuma veida

Paplašinājumi un pārklājumi atrisina visas četras problēmas.

Tie nodrošina:

• Redzamība (sociālais pierādījums)
• Viegli (mazs pretestības līmenis)
• Atsauksmes (brīdinājumi un reakcijas)
• Statuss (atzinība)

Twitch paplašinājumi un pārklājumi (ziniet atšķirību)

Twitch paplašinājumi

• Interaktīvas paneļi vai pārklājumi, kas iebūvēti Twitch
• Skatāms uz datora un mobilajām ierīcēm
• Klikšķināms un kontekstuāls
• Ideāli piemērots izglītībai un pretrunu novēršanai

Stream pārklājumi

• Vizuāli elementi jūsu pārraidē
• Redzami visiem skatītājiem
• Izraisa reakcijas un emocijas
• Ideāli piemērots sociālajai pierādīšanai un aizrautībai

Kanāli ar visaugstāko konversijas rādītāju izmanto abus kopā.

Labākie Twitch paplašinājumi ziedojumu piesaistīšanai

1) Ziedojumu paneļa paplašinājumi (Low Friction Wins)

Tīrs ziedojumu paplašinājums:

• Izskaidro, kāpēc un kā ziedot
• Atrodas vienu klikšķi attālumā
• Samazina neskaidrības jaunajiem skatītājiem

Labākā prakse

• Teksts ir īss un draudzīgs
• Izvairieties no vainas izjūtas radīšanas
• Ievietojiet paneli augstu savā izkārtojumā
• Miniet to neuzkrītoši vienu reizi katrā straumē

Ja skatītājiem ir jājautā, kā ziedot, konversijas samazinās.

2) Bits & Cheer paplašinājumi (Native Trust)

Bits ir Twitch vietējie — skatītāji tiem uzticas.

Kāpēc Bits paplašinājumi konvertējas labi:

• Nav bažu par ārējiem maksājumiem
• Tūlītēja atpazīstamība
• Skaidra vērtība (1 bits = 0,01 $)
• Lieliski darbojas mobilajās ierīcēs

Izmantojiet uz Bits orientētus paplašinājumus, lai:

• Parādiet Cheer sliekšņus
• Izskaidrojiet, ko dara Cheers
• Izceliet nesenos Cheers

Tas ir īpaši efektīvs jaunākajai auditorijai.

3) Mērķu un progresa paplašinājumi (izmantojiet ar mēru)

Mērķi darbojas, ja:

• Ir konkrēti
• Ir ierobežoti laikā
• Kalpo straumam vai kopienai

Labi piemēri:

• Labdarības akcijas
• Kopienas pasākumi
• Skatītāju pieprasītie straumēšanas uzlabojumi

Izvairieties no:

• Pastāvīgi „rent mērķi”
• Neskaidras naudas joslas
• Pastāvīgs spiediens

Trūkums un mērķis virza rīcību — pastāvība to nogalina.

Pārklājumu izmantošana, lai palielinātu ziedojumus (bez traucējumiem)

Pārklājumi ir saistīti ar reakciju un pastiprināšanu, nevis pastāvīgu pārdošanu.

4) Ziedojumu un atbalsta brīdinājumi (sociālā pierādījuma mehānisms)

Brīdinājumi ir galvenais ziedojumu virzītājspēks, ja tie tiek izmantoti pareizi.

Kas darbojas

• Skaidri nosaukumi
• Smalki, bet pamanāmi vizuālie elementi
• Īsi skaņas signāli
• Tūlītēja atzīšana

Kas kaitē

• Skaļi pārsteigumi
• Garas animācijas
• Brīdinājumi izšķirošajos brīžos

Brīdinājumi ir jāizmanto, lai atbalstītu, nevis pārtrauktu straumi.

5) Nesenie atbalstītāji un līderu tabulas pārklājumi

Cilvēki seko sociālajām norādēm.

Rāda:

• Nesenie ziedotāji
• Populārākie atbalstītāji
• Ikmēneša atbalstītāji

Radīšana:

• Draudzīga sacensība
• Statusa atzīšana
• Atbalsta normalizācija

Saglabājiet šos elementus diskrētus un fakultatīvus — tie nedrīkst dominēt ekrānā.

6) Interaktīvi ziedojumu izraisītāji (jautrība > piespiešana)

Visveiksmīgākie pārklājumi ļauj ziedojumiem kaut ko darīt.

Piemēri:

• Bitu aktivizēti skaņas efekti
• Ekrāna skaitītāji
• Pagaidu vizuālie efekti
• Tērzēšanas aktivizētas animācijas
• Jautras „bitu cīņas”

Noteikumi:

• Padariet to fakultatīvu
• Padarīt to vieglu
• Nekad neblokējiet galveno spēles gaitu
• Izvairieties no „pay-to-win” mehānikas

Ziedojumiem jāuzlabo straume, nevis jākontrolē tā.

Kur novietot pārklājumus, lai panāktu maksimālu ietekmi

Novietojums ir svarīgāks par sarežģītību.

Labākais novietojums

• Stūri vai malas
• Tuvu čatam vai webkamerai
• Redzams darbības pārtraukuma laikā

Izvairīties

• Spēles centrā
• Svarīgi lietotāja interfeisa elementi
• Vizuālais juceklis

Ja pārklājumi novērš uzmanību, skatītāji koncentrējas uz to izvairīšanos, nevis ziedojumu veikšanu.

Pārklājumu sinhronizēšana ar straumēšanas plūsmu

Ziedojumi pieaug emociju uzplūdos.

Augstas konversijas brīži

• Uzvaras un neveiksmes
• Spriedzes brīži
• Kopienas nozīmīgi notikumi
• Smieklīgi vai negaidīti notikumi

Pārklājumi pastiprina impulsu — tie to nerada.

Skatītāju izglītošana bez spiediena

Daudzi skatītāji nezina:

• Kas ir Bits
• Kā darbojas uzmundrinājumi
• Kur atrodas ziedojumu paneļi

Izmantojiet pārklājumus un paplašinājumus, lai:

• Paskaidro vienreiz
• Saglabājiet redzamību
• Saglabājiet neformālu stilu

Piemērs:

“Jaunajiem skatītājiem — Bits ir Twitch iebūvēta atbalsta funkcija. Bez spiediena.”

Izglītošana novērš nesaskaņas, neprasot naudu.

Mobilie skatītāji: neaizmirstiet par viņiem

Liela daļa ziedojumu nāk no mobilajām ierīcēm.

Labākā prakse

• Izmantojiet Twitch vietējās paplašinājumu funkcijas
• Izvairieties no sīkiem pārklājuma tekstiem
• Padariet paneļus vienkāršus
• Regulāri pārbaudiet mobilajā ierīcē

Ja mobilo ierīču lietotāji nevar viegli ziedot, jūs zaudējat lielu segmentu.

Bieži pieļautās kļūdas, kas kavē ziedojumu konversijas

❌ Pārāk daudz pārklājumu ❌ Skaļi vai uzmācīgi brīdinājumi ❌ Pastāvīgi redzami ziedojumu mērķi ❌ Uz vainas izjūtu balstīti ziņojumi ❌ Spēles bloķēšana ❌ Mazāko atbalstītāju ignorēšana

Tīrība ir labāka par gudrību.

Vienkārša ziedojumu optimizēta konfigurācija

Minimāla efektīva konfigurācija

• Viena skaidra ziedojumu paneļa paplašinājums
• Bitu skaidrojuma panelis
• Gaumīgs brīdinājuma pārklājums
• Nesenā atbalstītāju saraksts (pēc izvēles)

Viss, kas pārsniedz šo, ir jāizmanto skaidram mērķim.

Kā paplašinājumi un pārklājumi faktiski palielina ieņēmumus

Tie neuzspiež ziedojumus — tie:

• Normalizējiet atbalstu
• Samazināt pretrunas
• Pastiprināt dāsnumu
• Pastiprināt mirkļus
• Atalgojiet atbalstītājus

Tāpēc tie darbojas.

Galvenais secinājums: redzamība + emocijas = ziedojumi

Twitch paplašinājumi un pārklājumi veicina ziedojumus, ja tie:

• Padarīt atbalstu acīmredzamu
• Padarīt to vieglu
• Padarīt to jautru
• Padarīt to novērtētu

Labākie iestatījumi ir nemanāmi līdz brīdim, kad notiek atbalsts — tad tie pārvērš dāsnumu kopīgā pieredzē.

Izveidojiet šādu vidi, un ziedojumi kļūs par dabisku jūsu straumēšanas sastāvdaļu — nevis neērti lūgti.