Como as relações públicas digitais geram confiança e por que isso é importante para o SEO

Introdução

A RP digital é uma extensão on-line da RP tradicional que visa à cobertura na mídia on-line. Por meio de uma cobertura diversificada, as RP ajudam as marcas a ampliar sua conscientização e alcance. Ao mesmo tempo, ajuda a criar credibilidade e confiança.

Ao afetar muitos sinais essenciais de confiança, a RP também tem um impacto significativo na otimização dos mecanismos de pesquisa. Neste artigo, explicaremos o que significa relações públicas, como elas ajudam a criar confiança e quais benefícios elas oferecem para o seu SEO. Você também encontrará dicas práticas sobre como implementar RP para obter o máximo de benefícios e quais armadilhas evitar. Vamos mergulhar de cabeça!

Fonte: Freepik

O que é RP digital e por que você precisa dela?

Relações públicas digitais (RP) é um subcampo do marketing que estabelece as relações de sua empresa com o público. Ele usa vários canais digitais para criar cobertura on-line de sua marca e gerenciar sua reputação. Isso pode incluir:

• Construir relacionamentos com diferentes representantes da mídia.
• Criar uma cobertura decente de sua marca nos canais.
• Envolver-se com o público nas mídias sociais.
• Gerenciar a reputação on-line.

No lado passivo, as RP também envolvem a criação de conteúdo digno de ser compartilhado, que a mídia desejará destacar e dar crédito a você.

Por que a confiança é importante na otimização de mecanismos de busca?

Agora que já entendemos o conceito de relações públicas em geral, vamos nos aprofundar em por que e como as relações públicas digitais e o SEO combinam bem. E a resposta curta é "confiança".

Para a otimização de mecanismos de pesquisa, a confiança é um dos aspectos fundamentais. Ela afeta diretamente suas posições nas SERPs. Por quê? Porque o objetivo do Google é oferecer a melhor experiência aos seus usuários. Para isso, é necessário fornecer a eles conteúdo confiável e de alta qualidade. E a falta de confiança é contrária a isso.

A importância da confiança é explicitamente indicada na estrutura E-E-A-T do Google. Essa abreviação representa as quatro características de conteúdo que o Google mais valoriza:

• Experiência
• Expertise
• Autoridade
• Confiabilidade

Sendo um dos principais fatores que o Google analisa no conteúdo e nos sites, a confiança afeta a posição em que você aparece nas SERPs. E ela também é muito importante para os usuários, pois oferece a eles uma experiência positiva e conteúdo valioso. Portanto, quando você constrói confiança, tudo aumenta - sua visibilidade, o envolvimento do usuário e as conversões.

O papel do RP digital na construção da confiança

Portanto, como você já sabe, SEO e RP estão ligados a uma coisa importante: a confiança do usuário. Mas como exatamente a RP ajuda você a criar e manter essa confiança?

Há quatro áreas principais nas quais as relações públicas podem aumentar a confiança:

Cobertura da mídia

A cobertura da mídia sempre foi um grande sinal de confiança para os consumidores. As menções à marca na mídia (seja on-line ou off-line) funcionam como um endosso de terceiros. Isso aumenta seu nível de credibilidade, especialmente se as menções vierem de fontes que seu público-alvo conhece e confia.

Liderança em ideias

Embora diferentes tipos de menções possam aumentar a confiança, há um tipo que pode estabelecer você como uma autoridade real em seu setor. Estamos falando dos casos em que jornalistas e blogueiros se referem a você como um especialista da área que lhes fornece informações valiosas e exclusivas. Sua empresa pode colher frutos da liderança de pensamento ao se tornar um especialista em entrevistas, relatórios baseados em dados etc.

Gerenciamento da reputação

Uma estratégia proativa de RP digital geralmente inclui o gerenciamento de sua reputação na Web. Ela começa com a comunicação da mensagem certa e a narração da história de sua marca por meio de jornalistas e influenciadores em quem as pessoas confiam. Também envolve o envolvimento direto com o público e a resposta a seus comentários (tanto negativos quanto positivos) para manter uma imagem decente.

Prova social

Por fim, uma boa campanha de RP pode fazer com que as pessoas falem mais sobre o assunto. Não importa onde elas ficam sabendo sobre você. Pode ser um comunicado à imprensa ou uma história em um site de notícias. Pode ser uma recomendação de um influenciador popular ou uma publicação em um blog. De qualquer forma, isso pode motivar os consumidores a compartilhar suas próprias histórias com sua marca.

Além disso, ao se tornar ativo nas mídias sociais e interagir diretamente com seus clientes potenciais, você também pode pedir que eles compartilhem comentários e gerem conteúdo para você. Tudo isso servirá para sua marca como prova social que indica sua credibilidade e confiabilidade.

Os benefícios de uma campanha de RP digital para SEO

Claramente, os esforços de relações públicas ajudam a promover a confiança, que, como você já sabe, é um fator importante para as classificações. Ainda assim, se você for mais a fundo, há muitos outros motivos pelos quais SEO e RP devem andar de mãos dadas.

Aqui estão alguns dos maiores benefícios de SEO que você pode obter com RP:

• Mais backlinks. Na maioria das vezes, quando um jornalista ou blogueiro menciona a sua marca e dá crédito a você, ele também cria um link para o seu site. Portanto, a RP on-line é uma maneira de gerar naturalmente backlinks de alta qualidade.
• Maior autoridade de domínio. Quando você recebe muitos links de sites de boa reputação, ganha parte da credibilidade deles e aumenta a autoridade do seu domínio.
• Alcance ampliado. As relações públicas ajudam você a obter muito conteúdo de qualidade, como comunicados à imprensa, artigos de notícias, publicações em blogs etc. Mais importante ainda, essa cópia é publicada em sites de terceiros. Isso ajuda você a se apresentar a um número maior de pessoas e a aumentar o envolvimento.
• Aumento das pesquisas de marca. Quando as pessoas o veem em diferentes mídias com mais frequência, é provável que algumas delas se interessem pela sua marca e a pesquisem pelo nome no Google. Isso aumentará o volume de pesquisas importantes e de alta intenção sobre a marca.
• Melhor SEO local. Por fim, quando sua empresa é mencionada em fontes locais, isso aprimora seus esforços de SEO local e o ajuda a se classificar melhor em sua área de operações.

Basicamente, as relações públicas podem ajudá-lo a ganhar confiança e melhorar as classificações. No entanto, seus benefícios para o SEO são muito mais profundos do que isso.

Principais métricas para medir o sucesso das RP e seu impacto no SEO

Como você pode ver, as relações públicas e a otimização de mecanismos de busca devem trabalhar juntas para dar à sua empresa um alcance e uma autoridade mais amplos. Mas como você avalia os resultados de seus esforços de RP digital e SEO?

Aqui está uma visão geral das principais métricas às quais você deve ficar atento:

Métricas específicas de RP:

• Cobertura da mídia (clippings)
• Comunicados de imprensa publicados
• Compartilhamentos sociais
• Conhecimento da marca
• Sentimento do público

Métricas específicas de SEO:

• Tráfego orgânico
• Autoridade de domínio
• Volume de pesquisa da marca
• Classificações para palavras-chave alvo
• Perfil de backlinks

Para medir seu sucesso com precisão, você deve fazer um benchmark do seu ponto A (antes de ampliar seus esforços de RP) e monitorar continuamente as métricas mencionadas acima para ver como elas mudam ao longo do tempo. Isso lhe dará uma visão clara da eficácia ou não de sua estratégia.

Há uma ampla seleção de ferramentas analíticas que podem ajudá-lo a ficar de olho em suas principais métricas. O Google Analytics é uma opção popular. No entanto, você pode dar um passo adiante e escolher entre as melhores ferramentas de IA para SEO. Uma ferramenta com tecnologia de IA o ajudará a aprofundar sua análise de dados e a prever tendências futuras de tráfego e classificações, além de refinar sua estratégia de SEO de RP digital com base nesses insights.

Melhores práticas de RP digital para ampliar seu SEO

Então, como combinar corretamente RP digital e SEO para obter o melhor dos dois mundos? Reunimos algumas dicas práticas comprovadas que o colocarão no caminho certo:

• Concentre-se em criar um excelente conteúdo compartilhável. Todo o conteúdo que você cria é adicionado à sua biblioteca de ativos. Concentre-se em fornecer um texto original e fácil de compartilhar para criar links e menções naturalmente. Dê preferência a infográficos, pesquisas, relatórios de mercado e estudos de caso.
• Crie relacionamentos. Comece com uma pesquisa. Como a confiança é um produto de menções de qualidade, você quer encontrar veículos relevantes que capturem o tipo de público-alvo que você está almejando para o seu negócio. Em seguida, use estratégias estratégicas de contato. Antes de se conectar com os representantes da mídia, faça uma pesquisa profunda para personalizar seu primeiro ponto de contato. E forneça valor real por meio de sua experiência e percepções do setor para criar relacionamentos significativos.
• Conecte-se com influenciadores. Conforme mostrado na pesquisa do SlickText, 69% das pessoas confiam nas recomendações que recebem de influenciadores. Esse fato faz deles um canal poderoso para estabelecer a conscientização e gerar conversões. Portanto, encontre influenciadores que estejam alinhados com sua TA e seu público-alvo e faça parceria com eles.
• Torne-se um especialista convidado. Uma das formas mais comuns de se tornar um especialista convidado é o HARO. Help a reporter out (Ajude um repórter) é uma plataforma que o conectará com jornalistas que buscam opiniões de especialistas. Além disso, você pode compartilhar sua experiência em entrevistas, podcasts e webinars. Isso o ajudará a estabelecer maior credibilidade e, ao mesmo tempo, a receber menções.
• Colabore. Junto com empresas que pensam da mesma forma, você pode criar pacotes de ofertas que ofereçam valor agregado a ambos os clientes. Há muitas histórias de sucesso de RP que surgiram de tais parcerias. Veja um lendário par de tênis da Nike e da Tiffany & Co. ou uma coleção viral da H&M e da Moschino.

Fonte: Freepik

Armadilhas comuns a serem evitadas

Agora que você tem uma lista de dicas práticas, vamos dar alguns conselhos sobre o que você NÃO DEVE fazer para obter o máximo de sua RP. Aqui estão os principais erros a serem evitados:

• Não fazer pesquisa suficiente e perder tempo para obter cobertura de fontes que abrangem um público não relevante.
• Buscar oportunidades de cobertura fáceis e de baixa qualidade (lembre-se de que a confiança nasce de menções de alta qualidade).
• Parecer excessivamente vendedor em seus comunicados à imprensa e em outros materiais.
• Não rastrear e medir os resultados.
• Ignorar outros aspectos de SEO. Embora as relações públicas ajudem suas classificações, elas não permitirão um progresso rápido se você negligenciar a otimização on-page, off-page e técnica.

Conclusão

Como você já sabe, tanto a otimização para mecanismos de pesquisa quanto as relações públicas são ferramentas de marketing essenciais que devem estar presentes em sua estratégia de crescimento. E, na verdade, elas podem se reforçar mutuamente se você equilibrar seus esforços e mantiver o foco na criação de conteúdo de qualidade e na cobertura da mídia.

No final de nosso guia, também queremos dar uma olhada no futuro. Tanto o SEO quanto as relações públicas são campos em constante mudança. E, embora esperemos que ambos prosperem no futuro, haverá muitas mudanças que observaremos nos próximos anos. O que exatamente nos espera no futuro? No momento, podemos citar as principais tendências a seguir para ficarmos de olho:

• Foco nos sinais E-E-A-T (ou seja, a qualidade do conteúdo será cada vez mais importante).
• Maior indefinição das linhas entre marketing de mídia social, SEO e RP (todos eles terão que trabalhar juntos).
• Adoção da cobertura multimídia - para alcançar mais pessoas, as marcas precisam combinar publicações de influenciadores, vídeos curtos, grandes entrevistas no YouTube, podcasts e outros tipos de mídia além do conteúdo escrito.
• Crescimento do uso de IA para segmentação, personalização e análise preditiva.

Observe e adote essas mudanças para tornar sua estratégia preparada para o futuro!