24 Exemple de feedback 360 pentru marketerii de conținut

Introducere

Imaginați-vă că cei care se ocupă de marketingul de conținut nu numai că primesc recunoaștere pentru munca lor, dar primesc și informații și sugestii valoroase despre cum să facă mai bine din partea tuturor persoanelor critice cu care lucrează.

Aceasta este puterea feedback-ului la 360 de grade - o abordare holistică a performanței care nu se rezumă doar la ceea ce crede șeful. Prin valorificarea feedback-ului la 360 de grade, puteți să vă împuterniciți echipa să își vadă performanța din mai multe unghiuri, să stimulați creșterea și să încurajați o comunicare deschisă în care fiecare opinie contează.

Așadar, cum îl puteți utiliza în organizația dumneavoastră? Această listă de douăzeci și patru de exemple de feedback 360 ar trebui să vă ajute să stabiliți ștacheta pentru răspunsuri adecvate și eficiente la locul de muncă.

Cele mai bune practici pentru furnizarea de feedback 360

Feedback-ul la 360 de grade este un instrument valoros atât pentru dezvoltarea personală, cât și pentru cea profesională, deoarece permite persoanelor să primească informații din diferite perspective.

Acestea sunt cheile pentru a maximiza procesul de feedback la 360 de grade și pentru a vă asigura că acesta este constructiv și productiv:

• Automatizați cu ajutorul unui software de feedback 360: Un software de evaluare a performanțelor, cum ar fi Effy AI, poate simplifica și spori eficiența procesului de feedback prin crearea de formulare personalizate, distribuirea automată a feedback-ului către toți participanții și analiza acestuia pentru a oferi un rezumat și un plan de dezvoltare individuală.

• Asigurați o cultură bogată în feedback: Promovați o cultură organizațională în care feedback-ul este apreciat, continuu și constructiv și încurajați indivizii să accepte feedback-ul ca pe un instrument de dezvoltare.
• Alegeți furnizorii de feedback potriviți: Selectați persoane care interacționează în mod regulat cu cei care primesc feedback, cum ar fi supervizorii, colegii sau subordonații.
• Creați întrebări de feedback personalizate: Creați o combinație de întrebări bine concepute, deschise și scalare, pentru a aborda comportamente, abilități sau competențe specifice - facilitând astfel furnizarea de informații semnificative.
• Stabiliți obiective clare: Definiți în mod clar scopul procesului de feedback la 360 de grade, fie că este vorba de evaluarea performanțelor, de dezvoltarea conducerii sau de îmbunătățirea abilităților.
• Furnizați orientări pentru feedback: Instruiți furnizorii să ofere un feedback constructiv care să se concentreze pe comportamente și acțiuni, mai degrabă decât pe trăsături sau caracteristici personale.
• Interpretați și analizați feedback-ul: Ajutați persoana care primește feedback-ul să înțeleagă rezultatele prin furnizarea de context, tendințe și modele pentru a o ajuta la stabilirea obiectivelor viitoare.

• Urmărire și sprijin: Stabiliți un plan de sprijin și dezvoltare continuă - cum ar fi programe de coaching sau de formare - care să vă ajute să abordați domeniile de îmbunătățire, monitorizând în același timp progresul.

24 de exemple de feedback 360 pentru marketerii de conținut, pe categorii

Scopul feedback-ului la 360 de grade este de a sprijini dezvoltarea personală și profesională, astfel încât procesul ar trebui să fie constructiv și să se concentreze mai degrabă pe îmbunătățire decât pe critică sau judecată. Următoarele exemple se concentrează mai întâi pe aspectele pozitive și apoi oferă exemple concrete de îmbunătățire.

Comunicare

Feedback pozitiv

1. "Abilitățile superbe de comunicare ale lui (Nume) creează o atmosferă de lucru pozitivă. Ascultarea activă și răspunsurile sale atente în timpul ședințelor noastre au încurajat un dialog deschis și au lăsat loc pentru critici constructive atât din partea managerilor, cât și a membrilor echipei."

2. "(Numele) excelează ca și comunicator, demonstrând o capacitate remarcabilă de ascultare activă și de exprimare a gândurilor cu claritate și empatie. Abilitatea sa de a simplifica concepte complicate a îmbunătățit semnificativ atât colaborarea în echipă, cât și relațiile cu clienții."

Feedback constructiv

3. "În timp ce [Numele] este excelent în exprimarea gândurilor sale, există o oportunitate de creștere în ceea ce privește abilitățile sale de ascultare activă. În cadrul ședințelor de echipă, ar trebui să încerce să evite să-i întrerupă pe ceilalți și să manifeste un interes mai mare față de ideile colegilor lor."

4. "(Numele) pare să aibă probleme în a-și comunica ideile în cadrul ședințelor de echipă. Ar fi util dacă și-ar scrie gândurile înainte de ședință pentru a le împărtăși mai eficient."

Calitatea conținutului

Feedback pozitiv

5. "(Numele) are un ochi ascuțit pentru detalii și livrează în mod constant conținut fără erori. Dedicarea lor pentru o muncă de înaltă calitate este evidentă în fiecare lucrare pe care o produc. Articolele lor sunt bine documentate, captivante și oferă o valoare reală publicului."
6. "(Name) face întotdeauna un efort suplimentar pentru a găsi statistici convingătoare, cercetări și opinii de experți pentru a ilustra și a dovedi punctele lor de vedere. Capacitatea lor de a interpreta corect date complexe și de a le prezenta într-un mod atractiv și ușor de înțeles este cu adevărat remarcabilă."

Feedback constructiv

7. "În timp ce conținutul lui (Nume) este, în general, bine documentat și informativ, este uneori dificil de digerat. Ar fi util să folosiți un ton conversațional (ca și cum ați vorbi cu un prieten) pentru a simplifica ideile complexe și pentru a face conținutul mai ușor de scanat prin adăugarea de elemente vizuale și despărțirea acestuia cu liste și subtitluri."
8. "(Numele) conținutul lui (Name) nu corespunde standardelor noastre actuale și nu este atât de clar pe cât ar trebui să fie. Adăugați întotdeauna date concrete pentru a vă dovedi punctul de vedere și încercați să folosiți liste cu buline pentru a face lucrurile mai ușor de citit. Ar fi util să găsiți modalități mai bune de a înțelege publicul și de a le comercializa în funcție de interesele acestuia."

Performanța conținutului

Sursa imaginii: Ranktracker

Feedback pozitiv

9. "Conținutul creat de (Nume) a generat X lead-uri și Y vizite organice. În plus, (Nume) a luat inițiativa și a folosit un raport SEO cu etichetă albă pentru a se asigura că clienții noștri primesc o analiză consecventă și de înaltă calitate a performanței SEO a conținutului lor. Această contribuție a fost esențială pentru îmbunătățirea satisfacției clienților."
10. "(Numele) are o rată de engagement excelentă de (procent)%. Munca lor de a crea în mod continuu conținut relevant, interesant și valoros a fost de neprețuit pentru companie prin creșterea notorietății mărcii și consolidarea loialității clienților."

Feedback constructiv

11. "Articolele lui (Nume) primesc în prezent o rată scăzută de clicuri (CTR). Ar fi util să petreacă mai mult timp pentru a crea titluri convingătoare, să adauge rich snippets, să utilizeze cuvinte-cheie cu coadă lungă și să optimizeze mai bine meta descrierile."
12. "(Numele) respectă întotdeauna termenele limită pentru conținut și este comunicativ cu echipa, dar conținutul actual nu ne ajută să îmbunătățim procesul de vânzare sau să creștem rata de conversie. Printre sugestiile pentru creșterea conversiilor se numără adăugarea unor CTA clare care să comunice valoarea, adăugarea de dovezi sociale sau video și analizarea comportamentului vizitatorilor site-ului web."

Strategia de conținut

Feedback pozitiv

13. "(Numele) excelează în dezvoltarea de strategii eficiente de conținut SEO care rezonează cu adevărat cu publicul nostru țintă, prin cercetarea în detaliu a produsului, a buyer persona și a competitorilor. Capacitatea lor de a efectua cercetări de cuvinte cheie, de a construi grupuri de subiecte și de a crea un calendar de conținut care să conducă la rezultate îi face să fie unul dintre cei mai performanți angajați."
14. "(Numele) a demonstrat în mod constant o înțelegere puternică a brandului și obiectivelor noastre în strategia lor de conținut. Ultima lor strategie SEO B2B a dus la o creștere cu X a traficului organic și a conversiilor, ceea ce este uimitor!"

Feedback constructiv

15. "(Numele) se pricepe la planificarea conținutului, dar, ocazional, execuția pare grăbită. Încurajarea unei planificări puțin mai detaliate și a alocării resurselor în avans ar putea îmbunătăți rezultatele conținutului nostru. Ar putea fi benefic dacă ar putea, de asemenea, să elaboreze strategii de conținut pe termen mai lung care să se alinieze cu obiectivele generale."
16. "În general, strategiile de conținut ale (Nume) sunt puternice, dar ar putea să își îmbunătățească și mai mult abordarea bazată pe date, monitorizând îndeaproape indicatorii de performanță și optimizând pe baza datelor în timp real. O analiză mai cuprinzătoare a concurenței ar putea descoperi oportunități de a-și diferenția conținutul și de a se evidenția pe piață."

Analiza datelor

Sursa imaginii: Ranktracker

Feedback pozitiv

17. "(Numele) a avut ideea fantastică de a folosi noul instrument de analiză SERP pentru a înțelege mai bine diferitele caracteristici SEO. Acest lucru a dus la faptul că conținutul lor a fost întotdeauna optimizat și a obținut rezultate excelente. Continuați munca excelentă și continuați să stabiliți standarde pentru alți marketeri de conținut."
18. "(Numele) folosește întotdeauna instrumente de analiză pentru a raporta conținutul lor și pentru a ține evidența KPI-urilor, ceea ce este foarte eficient. Acest lucru face ca toată lumea din echipă să urmărească cu ușurință ce conținut are succes și ce trebuie îmbunătățit."

Feedback constructiv

19. "(Nume), dedicarea ta pentru analiza datelor este lăudabilă și este evident că te-ai angajat să valorifici informațiile pentru eforturile noastre de marketing de conținut. Cu toate acestea, este nevoie de un accent mai puternic pe metricile cheie. Pe viitor, în loc să analizați o gamă extinsă de parametri, acordați prioritate celor direct legați de obiectivele noastre de conținut. Acest lucru vă va ajuta să vă raționalizați eforturile și să identificați cele mai critice domenii de îmbunătățire."
20. "(Numele) dedicarea lui (Name) pentru analiza datelor este apreciată, dar există încă câteva măsurători care nu sunt suficiente. Nu ezitați să experimentați cu diferite tehnici și instrumente de analiză a datelor. Încercați testele A/B, segmentarea sau analiza predictivă pentru a descoperi noi perspective. Prin punerea în aplicare a acestor sugestii, (Nume) va ridica și mai mult impactul abordării lor bazate pe date asupra eforturilor noastre de marketing de conținut."

Creativitate

Feedback pozitiv

21. "(Numele) creativitatea lui (Name) este un bun neprețuit pentru echipă. Introduce în mod constant idei noi și îi inspiră pe ceilalți să exploreze abordări neconvenționale. Gândirea lor inovatoare a dus la succesul a numeroase proiecte."
22. "(Numele) este excepțional în generarea de conținut unic și în dezvoltarea constantă de abordări inovatoare pentru a aborda provocările. Creativitatea lor a dus la o mulțime de conținut original relevant pentru brand și pentru campania noastră de marketing."

Feedback constructiv

23. "(Numele) creativitatea lui (Numele) este foarte apreciată; cu toate acestea, există o oportunitate de îmbunătățire în ceea ce privește încurajarea celorlalți să își împărtășească ideile și încurajarea unei atmosfere mai creative de brainstorming. Eforturile de colaborare pot duce la soluții și mai inovatoare și la un marketing mai bun."
24. "Deși (Name) are puncte forte în mai multe domenii, există loc de creștere în ceea ce privește creativitatea. În cadrul discuțiilor în echipă și al sesiunilor de rezolvare a problemelor, tinde să se bazeze pe abordări convenționale mai degrabă decât să exploreze soluții inovatoare. Încurajarea unei gândiri mai creative și a experimentării ar putea contribui la îmbunătățirea contribuției lor la proiectele noastre."

Concluzie

Cercetările arată că angajații care primesc feedback semnificativ au de aproape patru ori mai multe șanse decât ceilalți să fie implicați la locul de muncă. Un feedback bun la 360 de grade oferă o evaluare bine structurată, bine gândită și acționabilă a diferitelor abilități.

Sperăm că articolul nostru v-a oferit suficiente exemple de feedback 360, astfel încât să puteți începe să implementați acest tip de evaluare pentru a obține informații despre performanțele și zonele de dezvoltare ale marketerilor dvs. de conținut și pentru a facilita creșterea.