7 načinov za pretvorbo tihih bralcev spletne strani v stranke

Uvod

Na vašo spletno stran vsak dan prihajajo obiskovalci, ki želijo prebrati in sodelovati z vsebino spletne strani. Vendar se večina teh bralcev ne spremeni v vaše stranke. Drugi po prvem stiku z vašo blagovno znamko celo ne obiščejo več spletnega mesta.

Kako zagotoviti, da bodo obiskovalci spletnega mesta sodelovali z vašo blagovno znamko in celo uporabljali vaše poslovne izdelke ali storitve? V tem članku bo pojasnjeno, kako lahko tihe bralce pripravite do tega, da se vključijo in celo spremenijo v kupce vaših izdelkov ali storitev.

1. Bralcem ponudite vsebino, ki se ujema z njihovimi bolečinami

Ciljne skupine nenehno iščejo podjetja, ki jim bodo pomagala rešiti njihove boleče točke. Če želite, da se ti bralci vračajo na vaše spletno mesto, in jih vzgajati, morate dobro razumeti njihove bolečine. Nekateri načini za poznavanje bolečih točk ciljnih uporabnikov so naslednji:

1. Uporabite orodja za poslušanje družabnih omrežij, da boste vedeli, kaj ciljne stranke govorijo v družabnih medijih.
2. Opazujte svoje konkurente in spoznajte vrsto vsebine, ki bolj pritegne njihove bralce.
3. prosite stranke, naj izpolnijo anketo o tem, kakšne vsebine so jim všeč.
4. Preberi komentarje na svojem blogu in se seznaniš s stališči bralcev.

Vsi ti načini vam pomagajo bolje razumeti vaše stranke, ki običajno porabijo več vsebine, v kateri govorijo o svojih izzivih. Ko ciljne stranke najdejo vsebino, ki obravnava njihove težave in jim pokaže, kako jih rešiti, bodo rade izvedele več o vašem podjetju in celo začele uporabljati izdelke za njihovo reševanje.

Če želite bolje razumeti svoje stranke, morate v celoti razumeti njihove izzive. Izvedete lahko anketo in povprašate svoje pretekle ali sedanje stranke, kakšne vsebine so jim všeč in katere jih bolj pritegnejo, da jih boste lahko ustvarili več.

Zagotovite, da je vsebina optimizirana s pravimi ključnimi besedami, ki jih vaši potencialni uporabniki uporabljajo za povečanje vidnosti vsebine v iskalnikih.

2. V vsebino vpletite značilnosti svojih izdelkov ali storitev

Ustvarjanje odlične in uporabne vsebine je odlično. Vendar pa morate bralcem pokazati, kako lahko s tem, kar prodajate, rešijo svoje izzive.

Svoj izdelek lahko vpletete v vsebino, tako da bralec vidi, kako vaš izdelek deluje. S prepletanjem funkcij svojega podjetja bralcu pokažete, kako vaše podjetje deluje, in ga prepričate, kako lahko reši svoje bolečine, če ga uporabi.

Vsebina, ki jo ustvarimo na pristajalni strani, na primer našim ciljnim bralcem predstavi delovni postopek SEO in kako jim z njim pomagamo pri rasti njihovega podjetja. Bralec lahko dobi vse informacije o postopku in o tem, kako deluje posamezna faza. Spoznajo tudi vsa orodja in funkcije, ki jih Ranktracker uporablja pri reševanju različnih bolečih točk.

Bralci se bodo želeli še naprej ukvarjati s poslovno vsebino, saj bodo izvedeli, kako različni izdelki ali funkcije podjetja rešujejo njihove boleče točke.

Z e-poštnimi novicami lahko še naprej negujete svojo ciljno skupino, saj jo izobražujete o svojem podjetju in o tem, kako ga lahko uporabi za svoje bolečine.

Vključevanje pripovedovanja zgodb, ki pritegne in pritegne bralce, je bistvenega pomena, da se uporabniki popolnoma vključijo in izvedo več o izdelku in ponudbi vašega podjetja. Pripovedovanje zgodb pomaga ohranjati vključenost uporabnikov in obiskovalcem olajša razumevanje izdelkov ali storitev vašega podjetja in njihove vrednosti.

3. V vsebino vključite študije primerov in pričevanja

Zaupanje je bistvenega pomena za vsako podjetje, ki dela s strankami. Ciljni bralci želijo vedeti, da lahko zaupajo vašim poslovnim izdelkom ali storitvam, da jim bodo prinesli rezultate, za katere trdite, da jih lahko zagotovijo.

To lahko dosežete tako, da jim ponudite dokaze, da lahko rešite njihove bolečine, in jim omogočite, da verjamejo v verodostojnost vašega podjetja. Vključite lahko pričevanja ali študije primerov vaših preteklih strank, ki novim in potencialnim strankam pokažejo, kako ste rešili izzive drugih ljudi.

Na primer, bralec, ki išče orodje za razvrščanje, bo težko naletel na to pričevanje in ga ne bo zanimalo, da bi želel preizkusiti funkcije programske opreme podjetja.

Če želite, da je še boljši, vključite številke in podatke, da si bo bralec lahko ustvaril sliko o vrednosti vašega izdelka in o tem, kaj lahko dobi nazaj, ko bo investiral v vaše podjetje.

4. Ustvarite vsebino za vse faze kupca

Če želite pritegniti ciljne bralce, jih izobražujte in vodite skozi faze kupca ter ustvarjajte vsebino za vse faze kupca. Vsi potencialni kupci niso na stopnji prodaje v prodajnem lijaku. Nekateri so na vrhu lijaka, medtem ko so drugi na dnu in potrebujejo le majhen pritisk, da se prodaja izvede.

Če želite, da se bralci še naprej ukvarjajo z branjem in se iz njih razvijajo stranke, izvajajte a/b testiranje za svojo vsebino. Tako boste dobili vpogled v najboljše vrste vsebin, ki jih morate ustvariti več za svoje idealne bralce.

Imejte pojavna okna z namenom izstopa. Če želi bralec zapustiti spletno mesto, ga lahko pozovete, naj se prijavi na e-novice ali prenese magnet. S podatki o bralcu lahko nadaljujete s pošiljanjem informacij, negujete od MQL do SQL in jih pozneje spremenite v stranke.

5. Uporabite privlačne CTA-je v vsebini

Ne želite le, da bralci obiščejo vaše spletno mesto, ga preberejo in zapustijo, temveč tudi, da izvedejo dejanja, ki jih bodo pripeljala do nakupa, kajne? Pomembno je, da bralcu pokažete pravo dejanje, ki ga mora opraviti, ko prebere vašo vsebino.

V svoji vsebini imejte uporabne CTA-je in usmerite bralca k dejanjem takoj, ko obišče in prebere vašo vsebino. Zaradi odličnih in enostavnih CTA bralci ukrepajo in konvertirajo. Tukaj je odličen CTA na našem spletnem mestu, ki bralce pripravi do tega, da se prijavijo.

Potencialni bralec lahko na primer obišče vaše spletno mesto in meni, da je vsebina enostavna in prijetna. Morda se bo odločil, da se bo prijavil na e-novice podjetja, da bo še naprej prejemal novice in najnovejše posodobitve o podjetju, ko bo z njim sodeloval. Pomembno je, da prilagodite sporočila CTA, saj raziskave kažejo, da se s tem konverzije povečajo za 202 %.

6. Vključite klepet v živo na svojo spletno stran

Včasih se lahko bralec ukvarja z vašo vsebino in najde nekaj, pri čemer potrebuje takojšnjo pomoč. Če lahko vaše podjetje te izzive reši hitro, zlasti ko je bralec še vedno na spletnem mestu, se njegovo zaupanje v vaše podjetje poveča. Vedo, da če bodo uporabljali vaše podjetje, bodo zlahka dobili pomoč, če se bodo soočili z izzivi.

Če želite, da se bralci zlahka odzovejo na takšne izzive in se odločijo za vaše podjetje, poskrbite, da bo na vašem spletnem mestu vključen klepet v živo. Pomaga vzpostaviti stik z bralcem, odgovoriti na njegova vprašanja ali ga voditi po vašem spletnem mestu, če se znajde v zagati.

Eden od dejavnikov, ki jih ciljni bralci upoštevajo pri izbiri spletnega mesta, je odlična uporabniška izkušnja, klepet v živo na spletnem mestu pa blagovnim znamkam omogoča napredek pri trženju, saj lahko upoštevajo potrebe uporabnikov in izboljšujejo kakovost, ki jo zagotavljajo svojim bralcem, ko jih vzgajajo. Raziskave kažejo, da 79 % strank uporablja klepet v živo, da bi dobilo takojšnje odgovore na svoja nujna vprašanja.

(Vir: Thrivemyway)

7. Ustvarjanje različnih oblik vsebine

Vsi vaši bralci ne uživajo v eni obliki vsebine na vašem spletnem mestu. Nekateri imajo raje objave na blogu, e-knjige, vodnike, bele knjige ali študije primerov. Bistveno je, da za svoje obiskovalce ustvarite različne vrste vsebin. Drugi ljudje radi uživajo različne vsebine, ko obiščejo spletno mesto. Začnejo lahko z blogovskimi objavami ali belimi knjigami ali študijami primerov.

Z vsemi temi odličnimi in različnimi vsebinami bralci ohranjajo zanimanje za vaše podjetje, več vedo o vaši blagovni znamki in povečajo možnost, da se spremenijo v stranke vaše blagovne znamke.

Bralec na dnu lijaka lahko na primer prebere študijo primera in se navduši nad tem, kako je podjetje pomagalo določeni stranki in kakšne rezultate je doseglo. Želeli bi si enakih rezultatov, na koncu pa se pretvorijo v stranke blagovne znamke.

Pri ustvarjanju vsebine poskrbite za hitro nalaganje spletnega mesta z odličnim dizajnom. Bralcem omogočite enostavno navigacijo po spletnem mestu in enostaven dostop do vseh vsebin. Na spletno mesto lahko vključite tudi pogosto zastavljena vprašanja, ki bodo bralca usmerjala in mu odgovorila na tista majhna vprašanja, ki jih ima v mislih v zvezi z vašo blagovno znamko. Tukaj je del naših pogostih vprašanj in odgovorov na vaša spletna mesta.

Zaključek

Bralci ne bodo postali vaše stranke, ko bodo pristali na vaši spletni strani. Tudi če so na dnu lijaka, morajo najprej izvedeti za vaše podjetje in biti prepričani, da lahko reši njihove težave.

Če želite zagotoviti, da takšni bralci ne zapustijo vašega spletnega mesta in se nikoli več ne vrnejo, jih je treba pritegniti k sodelovanju in jim pokazati vrednost vaših izdelkov ali storitev. Uporabite te nasvete na svojem spletnem mestu, da boste bralce pritegnili k sodelovanju, jih vzgajali, ko boste z njimi gradili zaupanje, in jih spodbudili, da se spremenijo v stranke.