6 načinov za izboljšanje procesa uvajanja strank SEO

Uvod

Uvajanje novih strank SEO omogoča agenciji SEO takojšen začetek dela. Navsezadnje je SEO dolgotrajna igra in strankam omogoča poglobljen vpogled v to, kako je mogoče vzpostaviti pozitiven odnos med strankami in podjetji.

Mnogi morda mislijo, da je onboarding namenjen le podjetjem SaaS, vendar to ni res. Vse agencije morajo odnos s stranko začeti s pravo nogo. Če boste namreč pri svojih strankah pustili slab prvi vtis, bo to škodovalo dolgoročnemu odnosu.

Ne skrbite, saj vam bodo te smernice pomagale izboljšati postopek uvajanja za stranke in ekipo.

Nikamor ne hodite, saj vam bomo v tem članku predstavili šest načinov, kako lahko uporabite postopek uvajanja za svoje stranke SEO.

6 načinov, kako lahko izboljšate postopek uvajanja strank SEO

(Vir slike: pixabay.com)

1. Postavite prava pričakovanja

Pri vzpostavljanju kampanje SEO je zelo pomembno, da stranka razume, koliko časa je potrebnega, da se pokažejo prednosti vašega izdelka ali storitve, ne glede na to, kako nadarjeni ste pri vzpostavljanju kampanj SEO za podjetja.

Vaše stranke morajo vedeti, da lahko traja več mesecev, preden se naložba povrne, ko vzpostavite prakse SEO na svojem spletnem mestu ali vsebini. Kljub temu morajo stranke razumeti, da rezultat ne bo vedno linearen.

Lahko na primer začnete kampanjo trženja e-pošte in pošljete na stotine e-poštnih sporočil, pri čemer pričakujete, da bo 10-20 % prejemnikov odprlo in kliknilo vaša e-poštna sporočila. Pri SEO pa ne morete predvidevati na tak način zaradi naslednjih razlogov:

• Vsaka vsebina, ki je osredotočena na SEO, ima drugačen nabor ključnih besed.
• Vsako podjetje na različne načine cilja na ključne besede.

2. Uporabite orodja za uvajanje uporabnikov

Če želite svojim strankam SEO olajšati delo, je najboljša možnost, da začnete uporabljati orodje za uvajanje uporabnikov. Poleg tega lahko ta orodja, kadar koli jih uporabljate, pomagajo poenostaviti postopek vkrcavanja.

Orodja za uvajanje uporabnikov opravljajo posebna opravila, s katerimi je postopek uvajanja lažji kot kdaj koli prej. Ni vam treba imeti tehničnega znanja, omogoča pa vam analizo podatkov in vizijo onboardinga v vaših rokah. Vse to je pomembno za ohranjanje, vključevanje in rast vaših strank SEO.

Kljub temu vam predstavljamo nekaj najboljših orodij za uvajanje, ki jih lahko uporabite:

• Aplikacije
• JavaScript in jQuery
• Socialni dokazi v živo
• Clearbit
• Mailchimp

3. Nastavite pozdravno sporočilo

Če si postopek vkrcavanja kaj želi, je to čimprejšnje prejemanje pozdravnega sporočila. Vedno, ko pozdravljate svoje stranke SEO, jim daste občutek, da ste se pravilno odločili, da jih obdržite kot svoje stranke. Zato je pošiljanje toplega sporočila dobrodošlice novim strankam prava pot. To je najboljše za dolgoročne odnose in povečanje zavzetosti strank.

Novim strankam povejte, kako veseli ste, da so v vaši ekipi, in sodelujte z njimi. Ne pozabite deliti pomembnih informacij, kot so kopije pogodb, informacije o policah, kontaktni podatki in druge pomembne informacije.

Predstavite nove člane ekipe in povejte, da bodo z njimi stopili v stik kmalu po tem, ko bodo poslali e-pošto. Vsako e-poštno sporočilo mora vsebovati naslednje korake, ki jih mora vaša ekipa sprejeti, in ena največjih napak, ki jih lahko naredite pri strankah SEO, je, da jih pustite brez pozdravnega in nadaljnjega sporočila. V nadaljevanju si boste na primer ogledali primer iz podjetja Trengo.

(Vir slike: google.com)

4. Opredelite, kakšno vlogo ima SEO v digitalnem trženju

Vaše stranke morajo razumeti, kakšno vlogo ima SEO v digitalnem trženju in vaših vsakodnevnih strategijah. Če želite biti uspešni pri vlaganju v SEO, morate s pravo vsebino doseči ciljno občinstvo in osebo kupca.

Bodimo iskreni; brez vsebine ne more biti SEO. Vaša stranka mora imeti izkušnje s SEO ali pa mora plačati nekoga, ki bo pripravil kampanje vsebinskega trženja, osredotočene na SEO, ki bodo temeljile na ustreznih ključnih besedah za njeno ciljno občinstvo. Ključne besede se razlikujejo za vsako ciljno občinstvo in celo za vsako lokacijo, v kateri živite.

5. Poskrbite za tristopenjski kontrolni seznam.

Morda se sprašujete, kaj mislimo s "tristopenjskim" kontrolnim seznamom. Poglobljeno si oglejmo vsako od stopenj:

Predhodna faza

Ne glede na to, kaj se zgodi, morate o stranki izvedeti več in zbrati predhodne informacije. Tukaj je nekaj osnovnih informacij, ki jih morate zbrati:

• Spodbujanje vaše ponudbe vrednosti - po čem vaše podjetje izstopa od konkurence
• Vaši kratkoročni in dolgoročni cilji
• Vaš proračun za trženje SEO
• Konkurenti
• Vaši trenutni cilji SEO in kontaktna točka vaše stranke

V tej fazi lahko naredite dve pomembni stvari: dodelite projektne vloge v notranji ekipi in organizirajte sestanke.

Ko dodeljujete vloge osebam v organizaciji, morate poskrbeti, da so dodeljene naslednje vloge:

• Strateg SEO: Tisti, ki vodijo vaš projekt
• Pisci besedil: Čeprav se zdi, da ni potreben, pisec besedil z besedami promovira vaše izdelke in storitve. Ne pozabimo, da brez vsebine ni SEO.
• Vodje izdelkov Oseba, s katero je treba stopiti v stik med vami in stranko SEO.

Poleg tega imamo srečanja. Sestanki so odlična možnost za predstavitev novih članov ekipe, ki sodelujejo pri projektu. To vam in vašim strankam zelo pomaga, da se uskladite.

Faza ocenjevanja

Faza ocenjevanja je pomembna za oceno stanja SEO in zdravja stranke, da boste vedeli, kaj storiti naprej. Od stranke SEO lahko zahtevate vsaj dostop do naslednjega:

• Googlov iskalnik in Analytics
• morebitni sistemi za upravljanje vsebine (CMS), ki jih imajo.
• Seznam domen v lasti

Nazadnje si želite izvesti revizijo SEO. Z njo boste dobili poglobljene podatke o spoznanjih, ki jih lahko zberete za izboljšanje strankinega spletnega mesta. Tukaj je opisano, kaj morate storiti:

• Zaženite pregledovanje spletnega mesta: Za preverjanje morebitnih napak SEO lahko uporabite različna orodja.
• Preverite, ali se naslovi URL ne kopirajo: Preverite, ali vse različice spletišč kažejo na eno različico spletišča, kadar koli jih iščete v iskalnikih. Z Googlom lahko ugotovite, ali obstaja samo en URL spletnega mesta, in mu dodelite kanonične oznake.
• Ugotavljanje statusa uvrstitve SEO: Za to priporočamo uporabo programa Ranktracker, saj natančno ocenjuje uvrstitve SEO.
• Zagotovite elemente SEO na strani: Zagotovite meta naslov, meta opis, oznake naslovov, notranje povezave, zunanje povezave in poskrbite, da ni podvojene vsebine.

Predvsem je pomembno, da opravite analizo konkurence. Ugotovite, kdo so glavni konkurenti, in preverite, kako dobro so vaši konkurenti optimizirani za SEO.

Faza načrtovanja

Nenazadnje je tu faza načrtovanja. V tej fazi morate med revizijo SEO opredeliti glavne težave. Tukaj je opisano, kaj lahko storite:

• Ugotovite težave, ki jih lahko odpravite med revizijo SEO
• v fazi ocenjevanja prepoznajte svoje prednosti in slabosti.
• Opredelite svoje cilje in začrtajte strategije.
• Nastavite urnike sestankov za doseganje ciljev in še veliko več.

6. Ne pozabite vzpostaviti rednega poročanja o napredku SEO

Predvsem morate vedeti, katere podatke morate pridobiti iz iskalnika Google in orodja Google Analytics ter kako je SEO povezan z vašimi prihodki.

Če na primer vaša stranka SEO upravlja spletno trgovino, želite prikazati, kako vaša strategija optimizacije SEO povečuje število oglasov v nakupovalni košarici in koliko vodilnih strank ste ustvarili z oglasi.

Da bi bil postopek vklopa za stranke SEO uspešen, morate izpolniti pričakovanja strank, jim pojasniti, kakšno vlogo ima SEO v strategiji digitalnega trženja, jim zagotoviti taktike optimizacije SEO in celo dodeliti osebe v njihovih vlogah, da ukrepajo pri rednem poročanju o napredku SEO.

Če nimate poročil o svojem napredku, ne morete vedeti, kaj bo šlo narobe in kaj morate prilagoditi. Zato je pomembno, da veste, ali greste v pravo smer ali ne.

Zadnja beseda

To je vse za ta članek. To je šest načinov, kako lahko izboljšate postopek uvajanja strank SEO. Brez vsebine nikoli ne more biti optimizacije SEO, za njeno izpopolnitev pa moramo vedeti, kaj počnemo.

Postopek uvajanja strank SEO je pomemben kot vedno in nikoli ne smemo pozabiti, da lažje kot ga razumemo, boljši bo za vaše stranke SEO.

Dodelite ustrezne vloge, uporabite ustrezna orodja in poskrbite, da vedno pripravite poročila SEO. Če boste to storili, vam bo šlo vse po sreči! Tudi če ne bo šlo, vam bodo stalna poročila pomagala pri prilagajanju na poti!